Pourquoi les organisations de soins de santé devraient investir dans l'écoute sociale, stat
La technologie a révolutionné l'accès des consommateurs à l'information. L'écoute sociale permet à votre organisation de soins de santé de collecter et de rassembler des conversations impartiales et non filtrées sur les réseaux sociaux pour mieux comprendre la conscience collective des consommateurs de soins de santé d'aujourd'hui.
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Naviguer dans la culture des appels: que faire lorsque votre marque est sur la sellette
Aucune marque n'est à l'abri de la culture de l'appel, mais les marques peuvent regagner la confiance des consommateurs. Ces étapes aideront votre marque à se mettre sur la bonne voie.
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Comment le groupe Big Machine Label, une grande maison de disques, réduit le bruit des médias sociaux à l'aide de HASHTAGS
Découvrez comment Big Machine Label Group utilise HASHTAGS pour suivre les fans de musique sur les réseaux sociaux et surveiller des partenariats significatifs.
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De la prospection à la rétention: pourquoi Casio a adopté les HASHTAGS pour le service client
Découvrez comment HASHTAGS a permis à Casio de se concentrer sur le service client des médias sociaux pour favoriser une plus grande collaboration entre ses équipes et son organisation.
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Comment Casio G-Shock a prouvé son ROI social en augmentant son CTR de 218%
Découvrez comment Casio G-Shock a pu prouver le retour sur investissement des médias sociaux en augmentant le CTR de 218% à l'aide de la suite d'outils de gestion et d'analyse des médias sociaux de HASHTAGS.
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Utiliser Sprout pour renforcer la stratégie de contenu d'une franchise
Découvrez comment Catalonia Hotels utilise les outils de publication et de planification de Sprout pour planifier le contenu des médias sociaux pour 17 profils répartis sur six sites.
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Comment Cloudera utilise HASHTAGS pour transformer les données sociales en informations commerciales
Avec l'aide des puissants outils de publication, d'écoute et d'analyse de Sprout, Cloudera s'assure que chaque aspect de sa stratégie est optimisé par les données sociales.
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HASHTAGS est une bouffée d'air frais pour Inspire Medical Systems
Plus de 22 millions d'Américains sont touchés par l'apnée du sommeil, un trouble du sommeil dans lequel la respiration s'arrête et recommence à plusieurs reprises pendant le sommeil. Heureusement, Inspire En savoir plus ...
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Comment Loews Hotels & Co réussit à grande échelle avec la plate-forme tout-en-un de HASHTAGS
Découvrez comment Loews Hotels & Co utilise la plateforme sociale tout-en-un de Sprout pour interagir avec les clients et simplifier la gestion sociale sur plusieurs sites.
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HASHTAGS aide la Pennsylvania Association of Realtors à amplifier son message
Découvrez comment la Pennsylvania Association of Realtors utilise efficacement HASHTAGS pour publier régulièrement du contenu précieux et engager ses abonnés sur les réseaux sociaux sans perdre de vue les initiatives majeures.
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HASHTAGS équipe River Island pour réussir sur les réseaux sociaux
Dans un secteur extrêmement compétitif, River Island parvient à briller avec des stratégies pointues, des données définitives et un peu d'aide de Sprout.
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Comment créer des chatbots de médias sociaux qui améliorent et améliorent le service client
Les responsables des réseaux sociaux et les équipes de support ne peuvent gérer que peu de choses à la fois, mais les chatbots du service client peuvent vous aider. Apprendre encore plus.
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The HASHTAGS Index, Edition V (Amérique latine): Les marques écoutent-elles?
Dans cette édition de l'Index HASHTAGS d'Amérique latine, vous découvrirez les principales statistiques sociales de la région par rapport à la moyenne mondiale et plus encore.
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L'index HASHTAGS, édition VI: Fuir vos clients sur les réseaux sociaux?
Ce rapport de données examine les attentes des consommateurs sur les médias sociaux par rapport au comportement des marques dans 15 secteurs à travers le monde.
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L'index HASHTAGS, Édition XII: Culture de l'appel
Dans ce dernier rapport de données de HASHTAGS, notre index couvre la tendance des médias sociaux à la culture des appels avec les marques et son impact sur les résultats.
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L'index HASHTAGS, édition IX: période des fêtes
Dans notre dernier rapport de données, nous examinons l'afflux de messages sociaux auxquels les détaillants peuvent s'attendre pour la prochaine saison des fêtes et ce que les marques prévoient de faire.
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L'index HASHTAGS, édition I: engagement et service client
L'indice HASHTAGS analyse la réactivité de la marque et le comportement des consommateurs sur plus de 160 millions de messages entrants et 20 000 profils de marque.
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L'index HASHTAGS, édition II: Changements sociaux
Dans cet index, nous allons explorer le paysage en constante évolution du service client sur les réseaux sociaux, identifier les secteurs qui excellent et noter ceux qui doivent être améliorés.
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L'index HASHTAGS, édition III: snobé sur les réseaux sociaux
Pour aider les détaillants à mieux répondre aux demandes des clients, l'indice HASHTAGS Q4 2015 analyse les principales tendances des taux et des délais de réponse des marques.
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Le guide complet de l'écoute Facebook
En dehors des réponses quotidiennes aux messages et aux messages, à quelle fréquence prenez-vous du recul et regardez-vous dans son ensemble Lire la suite ...
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