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Comment le suivi des partages sur les réseaux sociaux peut renforcer vos campagnes
Il est probable que vous suiviez déjà les partages sur les réseaux sociaux.
Mais utilisez-vous réellement ces chiffres pour optimiser vos campagnes marketing?
C'est dommage que seulement 43% des marketeurs évaluer les performances de leur campagne via les données sociales.
Parce que vos partages sur les réseaux sociaux sont un trésor d'informations exploitables.
De l'identification de votre contenu le plus performant à la découverte de messages qui résonnent avec votre public, le suivi des partages sur les réseaux sociaux devrait être une priorité absolue pour les marques aujourd'hui.
Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment traduire vos données de partage social en action.
8 façons d'améliorer vos campagnes en suivant les partages sur les réseaux sociaux
Les actions ont parfois une mauvaise réputation d'être une «métrique de vanité».
Cependant, les partages sociaux peuvent vous indiquer différentes manières de renforcer vos campagnes marketing. Cela sonne également au-delà des médias sociaux.
Ci-dessous, nous avons décrit huit façons de faire exactement cela.
1. Affinez votre stratégie de contenu social
C'est le plus gros et peut-être le plus évident.
Les actions sont uniques par rapport à mesures d'engagement comme «J'aime» ou des commentaires. Si votre public considère qu'une publication mérite d'être partagée, cela vaut la peine d'en parler. Littéralement.
Et les publications dignes d'être partagées représentent souvent le type de «contenu de haute qualité» que les spécialistes du marketing recherchent constamment.
La plupart des marques peuvent systématiquement marquer des «J'aime» et des commentaires. Cependant, il existe souvent une disparité entre les publications qui obtiennent peu de partages et les publications qui font le tour.
Le suivi des partages sur les réseaux sociaux facilite l'identification de votre contenu le plus performant. En regardant vos publications les plus partagées, vous pouvez trouver des fils communs entre eux pour créer un contenu similaire à l'avenir. Ces éléments comprennent:
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- Légendes (courtes et spontanées ou plus longues avec des hashtags ou des mots-clés)
- Formats de publication (annonces textuelles, images et vidéos)
- Appels à l'action («Acheter maintenant» ou «en savoir plus» ou une question)
Par exemple, vous constaterez peut-être que votre contenu vidéo est systématiquement partagé plus que des publications textuelles ou illustrées. Vous remarquerez peut-être également que les légendes de forme plus longue contenant des hashtags fonctionnent également bien.
La chose est, il y a pas de réponse unique à ce qui rend un message digne d'être partagé. Des facteurs tels que votre secteur d'activité et votre public influenceront ce qui constitue un «bon» contenu pour vos comptes.
Quelques mises en garde rapides ici. Gardez à l'esprit que vous ne devez pas simplement recréer exactement le même type de message à plusieurs reprises en fonction des partages. Cela fatiguera votre public. Le suivi des partages sur les réseaux sociaux doit informer votre stratégie de contenu, pas la dominer.
En outre, d'autres facteurs peuvent influencer le nombre de partages d'un message (pensez: Horaire , algorithmes, etc.). Certains messages peuvent apparemment exploser ou devenir viraux sans raison. Il est important d'examiner les partages sociaux dans le contexte de votre plus grand stratégie de contenu par rapport à l'obsession de la performance d'un seul poste.
2. Découvrez les articles les plus intéressants pour les publicités
La plupart des spécialistes du marketing s'inquiètent de leur stratégies publicitaires sur les réseaux sociaux .
Et à juste titre.
Les budgets sont serrés. Même les modifications les plus mineures apportées aux messages ou aux créations peuvent avoir un impact sur les performances d'une annonce.
Mais en suivant les partages sur les réseaux sociaux, vous pouvez identifier le contenu qui pourrait faire une annonce efficace.
Pensez-y. Si quelqu'un prend le temps de partager un message organique, la sagesse conventionnelle dit qu'il vaut la peine de s'engager. L'engagement est le but d'une annonce donnée, n'est-ce pas?
La bonne nouvelle est que la plupart des plates-formes sociales proposent des types d'annonces qui facilitent la prise d'un post organique et le transforment en une annonce. Voici un exemple solide de Annonces sponsorisées de LinkedIn qui ressemble à un message traditionnel:
Bien que les publications hautement partagées ne génèrent pas automatiquement des annonces infaillibles, elles peuvent à tout le moins vous aider à affiner le bon message et le bon contenu pour vos campagnes.
3. Trouvez le lien entre les partages sur les réseaux sociaux et le trafic (ou les ventes)
La plupart des spécialistes du marketing sont aujourd'hui chargés d'expliquer ROI des médias sociaux à leurs patrons.
Le suivi des partages sur les réseaux sociaux ne suffit probablement pas à «prouver» aux responsables sceptiques que vos efforts produisent réellement des retours. Ainsi l'étiquette négative de «métrique de vanité» que nous avons mentionnée plus tôt.
10:11 sens
Cela témoigne de l'importance de lier vos partages sociaux aux objectifs et métriques réels de l'entreprise.
Circulation. Pistes. Ventes. La liste continue.
Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics pour surveiller l'impact des partages sociaux sur vos performances sur site. Voici un exemple de ce à quoi ressemblent les rapports sur les activités sociales dans HASHTAGS.
Aditionellement, Suivi d'URL peut vous aider à évaluer les performances de chaque lien de publication. Cela permet de suivre plus facilement le comportement des clients et de savoir si une publication hautement partagée a entraîné une augmentation du trafic, des ventes ou des opt-ins.
4. Identifier les influenceurs, les défenseurs et les partenaires potentiels
Le suivi des partages sur les réseaux sociaux ne doit pas être uniquement une question de 'combien'.
Vous devriez également vous pencher sur la question «qui?»
Encore une fois, les partages représentent généralement des signaux positifs concernant vos publications. Cela inclut également les personnes de votre espace qui pourraient être intéressées à collaborer d'une manière, sous une forme ou sous une forme telle que:
- Influenceurs et noms pertinents dans votre secteur (pensez: blogueurs, CMO)
- Défenseurs de la marque
- Prospects et prospects
En bref, les partages sont un moyen subtil pour quelqu'un de vous faire savoir que vous pourriez être sur son radar. Les entreprises doivent régulièrement passer au peigne fin leurs partages sur les réseaux sociaux pour garder un œil sur tout ce qui précède.
5. Trouvez de nouvelles idées de contenu pour au-delà des médias sociaux
Un concept rapide, mais qui mérite certainement d'être mentionné.
Si un message basé sur une discussion est partagé, il peut être utile de développer cette discussion pour en faire une article de blog , webinaire ou autres éléments de contenu.
Par exemple, disons que vous avez un Tweet sur les meilleurs (ou les pires) e-mails marketing de vacances que vous avez reçus et qu'il suscite énormément d'intérêt.
Plutôt que de vous creuser la tête pour votre prochain article de blog digne de buzz, vos abonnés ont fait le travail de validation de l'idée pour vous. À partir de là, vous pouvez prendre les principaux points de la discussion et en faire un guide pratique ou un listicle.
Voyez comment cela fonctionne?
6. Déterminez quelles plates-formes sociales sont vos principales priorités
Nous allons mordre: il y a beaucoup de terrain à couvrir sur les réseaux sociaux. De manière réaliste, vous ne pouvez pas être partout à la fois.
Le suivi des partages sur les réseaux sociaux peut confirmer meilleurs canaux de médias sociaux pour votre entreprise. Cela vous permet de hiérarchiser les plates-formes sur lesquelles vous constatez réellement un engagement significatif. Vous pouvez également identifier les plates-formes sur lesquelles votre présence est à la traîne ou vous pourriez avoir besoin de couper l'appât.
Par exemple, vous devriez garder une trace du nombre de partages qu'une publication obtient sur Twitter…
Votre blush préféré dans deux * nouvelles * teintes! ️ Rencontrez Spark (un coquelicot brillant) + Eve (un mûrier riche). Inspiré des couchers de soleil de la fin de l'automne https://t.co/I08YG1RuyC pic.twitter.com/JMZLjcoXPd
- Brillant (@glossier) 12 novembre 2020
… Et comparez ses performances à celles de Facebook.
En vous basant sur des partages et des mesures de performances plus granulaires comme celles dont nous avons discuté au point 3, vous pouvez déterminer où votre temps est le mieux dépensé.
Et en remarque, des outils comme HASHTAGS peut vous aider à publier votre contenu sur plusieurs réseaux afin que vous n'ayez jamais à vous disperser.
7. Découvrez les combinaisons de hashtags qui génèrent le plus de portée
Quiz Pop: savez-vous quels hashtags stimulent vos publications les plus partagées?
Parce qu'il y a une tonne de variables impliquées dans marketing par hashtag . Dans le cadre du suivi des partages sur les réseaux sociaux, déterminez si votre stratégie de hashtag est en corrélation avec un nombre plus élevé de partages. Cela signifie examiner les éléments suivants:
- Combien de hashtags vous utilisez (un ou deux sur Twitter contre une douzaine sur Instagram)
- Quels hashtags utiliser (hashtags généraux comme #fallfashion ou hashtags de marque comme #yourbrandname)
- À quelle fréquence les utiliser (tous les messages, tous les autres messages, au besoin)
Encore une fois, il y a beaucoup de facteurs à surveiller ici. Vous pourriez être surpris de voir à quel point (ou, dans certains cas, à quel point) les hashtags ont un impact sur la partagabilité de votre contenu.
8. Explorez l'analyse des sentiments pour voir ce que vos clients ressentent
Vous savez maintenant comment suivre les partages sur les réseaux sociaux.
1221 sens de l'amour
Mais savez-vous ce que ces partages réellement moyenne?
Réfléchissez à la façon dont les partages sociaux peuvent mettre en évidence ce que votre public et vos clients pensent de vous.
Par analyse des sentiments , vous pouvez comprendre si votre hausse (ou ralentissement) ou vos parts sociales sont le résultat de clients satisfaits.
Notez que toutes les parts ne sont pas nécessairement positives. Les marques deviennent virales pour toutes les mauvaises raisons tout le temps.
Plutôt que de parcourir les publications individuelles pour voir ce que ressentent les abonnés, Sprout peut faire le travail pour vous. En bref, notre outil vous permet de voir côte à côte à quoi ressemble le sentiment de votre client et combien de partages vous obtenez.
Non seulement notre outil vous fait gagner du temps, mais il vous indique également ce que ressentent vos clients sans que vous ayez à creuser.
Et avec ça, nous terminons notre guide!
Suivez-vous les partages sur les réseaux sociaux et tirez-vous le meilleur parti de vos données?
Écoutez: les actions sont bien plus qu'une simple métrique.
Cela est particulièrement vrai si vous êtes en mesure de placer ces partages dans un contexte plus large.
Alors, ne gaspillez pas vos données! D'une meilleure stratégie de contenu à des publicités plus intelligentes et au-delà, le suivi des partages sur les réseaux sociaux doit rester une priorité absolue pour votre marque.
Et pour plus d'informations sur les dernières tendances sociales et la manière dont les marques exploitent leurs données sociales, assurez-vous de consulter les dernières Index HASHTAGS .
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