Avec les mises à jour des réseaux sociaux plus rapides que vous ne clignez des yeux, utiliser des hashtags pour accroître la notoriété de la marque n'est pas aussi simple que d'ajouter # à vos mots clés cibles.



Les marques doivent non seulement s'appuyer maintenant sur les hashtags populaires, mais doivent également être conscientes des tendances émergentes parmi les consommateurs et les influenceurs. Cela permet d'optimiser l'utilisation de votre hashtag afin que les utilisateurs des réseaux sociaux ne manquent pas vos messages.



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Pour accroître leur portée sur un marché de plus en plus mondialisé, de plus en plus de marques utilisent des outils d'analyse des médias sociaux pour changer leur stratégie de marketing par hashtag et suivre les changements de tendances à la seconde où ils se produisent. Pour tirer le meilleur parti de votre marketing par hashtag, vous devez définir vos objectifs. Utiliserez-vous des hashtags pour découvrir du contenu ou pour contribuer à une conversation?

Vous pouvez certainement faire les deux dans différentes campagnes, mais avoir un objectif plus étroit vous aidera à identifier le meilleur contenu et l'utilisation du hashtag. Lisez la suite pour découvrir quelques excellents exemples de la façon dont les marques ont des hashtags pour accroître leur notoriété, et comment vous pouvez rechercher et suivre vous-même le succès.

6 types importants de hashtags pour le marketing

1. Hashtags de marque

Le premier et le plus élémentaire aspect du marketing par hashtag est d'avoir votre propre hashtag de marque. Souvent, le hashtag est court, mémorable et comprend le nom de la marque sous une forme ou une autre. Si vous ne parvenez pas à trouver le meilleur, faites des recherches sur ce qui est déjà utilisé pour votre marque. Vos clients peuvent déjà utiliser un hashtag de marque même à votre insu.

Votre hashtag de marque de base doit être utilisé en permanence. Il s'applique à n'importe quel message et peut être votre hashtag de secours si vous pensez que vous en avez besoin pour votre message.



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Choisissez votre oreiller: quel look est votre préféré? Répondez ci-dessous dans les commentaires. #serenaandlily #livingroomdecor (Appuyez pour magasiner)

Un post partagé par Serena et Lily (@serenaandlily) le 28 janvier 2018 à 20h06 PST

Le hashtag #serenaandlily de Serena et Lily est utilisé dans pratiquement tous les messages publiés par la marque sur Instagram. Il fonctionne également comme un hashtag de la communauté, ajoutant jusqu'à plus de 14000 publications balisées.



Sur Twitter, cependant, la marque passe du marquage de son propre nom à l'utilisation d'un hashtag pour l'emplacement d'un magasin. Les limitations de caractères plus courtes de Twitter obligent souvent les marques à prioriser leurs hashtags. Dans ce cas, ajouter #serenaandlily à un message aurait été répétitif.

Ne manquez jamais un message avec HASHTAGS

Que vous fassiez la promotion du hashtag de votre campagne ou que vous recherchiez les mentions de votre client sur votre marque, vous pouvez tout suivre dans Sprout.

Utilisez les fonctionnalités d'écoute des réseaux sociaux de Sprout pour configurer facilement des filtres qui vous permettent de saisir tous les commentaires, réponses ou questions sur votre marque.

Commencer votre essai gratuit aujourd'hui pour tester les fonctionnalités d'écoute et de surveillance de Sprout.

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2. Hashtags communautaires

Une version des hashtags de marque, les hashtags de la communauté sont souvent utilisés par les grandes marques pour engager leur base de consommateurs.

Ces hashtags incluent toujours le nom de la marque sous une forme ou une autre et sont souvent liés à un élément de communauté ou de style de vie comme 'AtHome' ou 'Community'. En pratique, les consommateurs utiliseront le hashtag de la communauté sur une photo présentant la marque ou le service. La marque choisira ensuite dans le hashtag et présentera le meilleur sur son flux.

Cette pratique présente de nombreux avantages. Les consommateurs ont souvent l'impression de faire partie d'une communauté plus large et utilisent le hashtag pour trouver des membres de la communauté partageant les mêmes idées avec qui s'engager. La marque peut également utiliser le hashtag pour trouver facilement contenu généré par l'utilisateur et ajoutez de l'authenticité à son alimentation. Et troisièmement, la notoriété de la marque se propage lorsque les utilisateurs adoptent le hashtag dans leurs publications.

West Elm demande à ses clients d'utiliser le hashtag #mywestelm pour partager comment ils utilisent les pièces chez eux. Le fait d'avoir ce hashtag de communauté distinct offre à West Elm la possibilité de présenter différents styles et de donner de l'inspiration à ses abonnés.

3. Hashtags de campagne

Utilisé dans le cadre d'une campagne marketing ou un concours , les hashtags de campagne ont une date de début et de fin. Les marques créent ces hashtags spécifiquement pour suivre les inscriptions au concours et mesurer la conversation autour d'une campagne marketing. Bien que ces hashtags puissent contenir le nom de la marque, il est plus important que le slogan ou le message de la campagne soit véhiculé.

Lorsque vous utilisez les hashtags de campagne, vous souhaiterez effectuer des recherches avec un outil tel que l'écoute sociale en avance.

Au-delà de la recherche standard pour vous assurer que le hashtag n'est pas déjà utilisé, vérifiez également à quoi ressemble le hashtag dans les différentes itérations. La combinaison de mots en lettres minuscules ne doit pas épeler de nouveaux mots hors marque. Ils ne devraient pas non plus avoir de double sens non intentionnel.

Février est le mois de B Corp et B Corporation mène une campagne de hashtag qui implique des entreprises certifiées, des cadeaux et d'autres contenus. C’est un excellent moyen de faire connaître leurs activités et de permettre aux autres sociétés B de se connecter les unes aux autres.

4. Hashtags d'événement

Tout comme les hashtags de campagne, les hashtags d'événements ont souvent une date de début et de fin. S'il s'agit d'un événement annuel, le même hashtag peut être utilisé. Mais certains événements aiment également avoir un hashtag spécifique à l'année pour séparer la nouvelle conversation de celle de l'année dernière.

Les marques utilisent souvent des hashtags d'événements pour participer et créer une conversation autour de l'événement.

Pour les conférences, les marques peuvent même tweeter en direct en utilisant le hashtag de l'événement. Dans ce cas, une entreprise utilise le hashtag d'une autre marque pour partager des informations. Lorsque les participants à la conférence recherchent sur le hashtag, l'entreprise apparaît comme des participants actifs et, plus particulièrement, répand la notoriété de la marque.

C'est généralement une bonne idée de publier avant l'événement et de présenter le hashtag à votre public. Cela vous aidera à garder cela à l'esprit lorsque vous l'utiliserez pour faire le suivi des publications pendant l'événement et encouragera les participants à faire de même.

Vous n’avez pas besoin d’organiser un événement pour tweeter en direct. Assister à un événement et partager les mises à jour des conférences et des panels est une autre façon de montrer à votre public comment vous participez et apprenez dans une communauté.

5. Hashtags tendance

Une autre stratégie courante pour le marketing par hashtag consiste à se lancer dans les conversations de hashtag tendance. Similaire à d'autres types de contenu viral , ces conversations sont souvent rapides, de courte durée et imprévisibles dans leurs occurrences.

Un avantage majeur en contribuant à une conversation de hashtag tendance est que, lorsqu'ils sont correctement chronométrés, l'exposition et les gains de la marque peuvent être astronomiques. Le lendemain d'un viral hashtag tendance sur Twitter , les réseaux d'informations capturent souvent les Tweets les plus populaires.

Cependant, cette stratégie présente de nombreux inconvénients. À moins que vous ne suiviez déjà les conversations dans vos flux, cette stratégie vous oblige à être plus attentif, plus souvent. Il peut être risqué de sauter dans un hashtag tendance sans savoir pourquoi il est tendance en premier lieu, vous voulez donc vous assurer de bien comprendre la tendance avant de vous accrocher.

Si vous pensez que votre entreprise n'est peut-être pas la meilleure solution pour un hashtag, il est souvent sage d'écouter ce sentiment instinctif. Parfois, il vaut mieux regarder les choses se dérouler que de risquer d'être déconnecté.

Lorsque Pokemon Go est devenu une sensation pour la première fois, Warby Parker s'est lancé dans le battage médiatique et a publié des photos amusantes de Pokemon repérés dans leurs magasins. Le résultat a été une occasion authentique et amusante pour la marque de se lancer dans la tendance.

6. Hashtags de vacances

Lors de la planification de votre calendrier de contenu , vous constaterez peut-être que certains jours fériés utilisent leurs propres hashtags. Tout, du # 4 juillet au #maythefourthbewithyou au #nationaldonutday, peut devenir une opportunité pour votre marque de s'amuser.

Semblable aux hashtags tendance, un conseil d'avertissement est de vous assurer que votre contenu est toujours pertinent pour votre public. Si votre marque ne semble pas vouloir célébrer la Journée nationale de la tarte, ne la forcez pas dans votre flux uniquement pour profiter des vacances.

L'utilisation correcte des hashtags de vacances peut vous aider à découvrir votre marque dans les résultats de recherche. Pour trouver certains des hashtags de vacances les plus populaires, nous avons préparé un calendrier pour vous.

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Mangez plus d'aliments HOLE #nationaldonutday Achetez nos beignets hors de ce monde avant qu'ils ne soient partis! foodstirs.com

Un post partagé par Foodstirs (@foodstirs) le 5 novembre 2017 à 9h25 PST

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Foodstirs propose des mélanges à pâtisserie, alors la Journée nationale du beignet était dans leur timonerie. Sa photo colorée et accrocheuse incite leur public à essayer le mélange par lui-même à la maison.

Comment mettre en œuvre et suivre une stratégie marketing Hashtag

Trouver les bons hashtags à utiliser

Comme vos mots clés cibles pour l'optimisation des moteurs de recherche, vous devez rechercher des hashtags via analyse de mots clés avant de les utiliser dans une campagne. Découvrez le volume et la fréquence des publications liées aux hashtags que vous avez choisis. Recherchez des variantes de votre hashtag pour voir ce qui est le plus utilisé.

Il existe quelques moyens simples de démarrer sur différentes plates-formes. Sur Twitter, options de recherche avancées peut vous aider à vous connecter avec des mots clés et des hashtags populaires, ainsi que sur la manière dont ils sont utilisés et par qui ils sont utilisés. Sur Instagram, les utilisateurs peuvent taper un hashtag dans la barre de recherche et voir instantanément le nombre de publications étiquetées avec ce mot ou cette phrase en particulier, les résultats étant organisés par «Top Posts» et «Recent Posts».

Écoutez les concurrents et les publics

Même si vous êtes certain d'être au courant des tendances de votre secteur ou de votre marché, il vaut la peine de vérifier ce que font vos concurrents pour éviter de prendre du retard. Lorsque vous recherchez vos concurrents, prenez note des hashtags exacts qu'ils utilisent, des campagnes qui leur sont associées, de l'engagement des abonnés autour de ces publications et des résultats rapportés.

Conduire analyse de l'industrie grâce à l'écoute sociale, vous pouvez découvrir des idées de contenu que vous n'aviez pas envisagées auparavant. Avec toutes les données que vous avez collectées, vous êtes susceptible d'avoir beaucoup d'inspiration pour de nouveaux hashtags marketing pour votre propre marque.

Il est également important de savoir ce que les utilisateurs disent réellement. Cela peut vous aider à être plus agile pour engager des conversations rapidement et à répondre directement aux utilisateurs qui parlent de votre sujet cible, qu'il s'agisse d'une tendance virale ou d'une campagne de marque.

Lorsque le public parle de votre marque de manière organique, vous voulez être en mesure de maximiser la valeur de ces discussions en vous joignant, en republiant et en établissant des liens avec votre base de fans.

Cet article montre à la fois que Dunkin 'surveillait la tempête hivernale faisant l'objet de discussions approfondies sur les réseaux sociaux, et recherchait ses propres mentions de marque biologique. Ce fut une bonne occasion pour Dunkin ’Donuts d’interagir avec les fans et d’encourager une expérience positive avec ses followers.

Étendez la portée des hashtags avec des campagnes d'influence

Si vous connaissez bien votre public , vous savez quels influenceurs ils suivent et dont ils se soucient. Associez-vous à ces influenceurs sur les campagnes et créez un hashtag de marque pour l'accompagner.

Par exemple, l'utilisateur d'Instagram Oliveandrye a présenté le hashtag «chewyinfluencer» ainsi que leurs autres hashtags clés pour promouvoir leur participation à un programme d'influence avec Chewy. Pour la marque, cela facilite également la collecte et le suivi de toutes les publications sponsorisées de la campagne en un seul endroit.

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C'est la journée spa du dimanche! Nos furriends @chewy nous ont invités à essayer gratuitement le shampooing sans eau #BurtsBees pour chats dans le cadre du programme #chewyinfluencer. Comme nous ne sommes généralement pas des chats qui prennent des bains, nous avons pensé que cela pourrait être un moyen facile de se rafraîchir lorsque nous ne sentons pas notre meilleur (ce qui est assez souvent pour Olive en particulier). Selon le tempérament du chat, l'appliquer pourrait aller dans les deux sens, car vous pouvez voir qu'Olive et Figue ne dérangeaient pas du tout (la figue adore être mouillée de toute façon) mais cela a un peu surpris Rye au début - nous pourrions recommander de commencer par le la queue plutôt que le cou pour de meilleurs résultats. Les instructions indiquent de pulvériser puis de brosser la fourrure. Tout le monde a aimé avoir un bon brossage après en particulier Fig. Il n'y a pas de parfum / parfum dans le produit et après nous avons senti agréablement frais et non parfumé. Personne dans notre maison ne se soucie vraiment des parfums, donc cela nous va bien. Fig a même essayé de le lécher Rye à un moment donné.Si vous cherchez un moyen de rafraîchir vos chats avec des problèmes d'auto-toilettage - comme les personnes âgées ou d'autres chats qui ont cessé de se toiletter, cela pourrait être une excellente option pour eux. Pas d'ingrédients douteux! Nous ne l'utiliserons probablement que sur Olive car les tortues n'en ont pas vraiment besoin (mais Fig peut l'exiger) mais c'est bien d'avoir l'option qui n'implique pas un bain réel! Merci Chewy de nous avoir permis de faire un essai routier! . . . Nous avons reçu ce produit gratuitement en échange de notre avis honnête. #chewyinfluencer #sponsored #sponsoredad #oliveandryevids #catvideo #cute #cats #snapcat #funnycat #funnycatvideo #buzzfeedanimals #cute #oliveryefig #thedodo #weeklyfluff #catsofinstagram #tricorncats

Un post partagé par Olive, seigle et figue • Art de chat (@oliveandrye) le 15 avril 2018 à 9h26 PDT

Utiliser des hashtags de marque pour influencer campaigns facilite le suivi des performances et augmente la notoriété de la marque.

Suivez votre succès

Il y a plusieurs outils de suivi de hashtag disponible pour vous aider à mesurer vos résultats et à planifier vos futurs efforts de marketing. La meilleure solution dépend des types de hashtags que vous utilisez et des objectifs que vous prévoyez d'atteindre.

Les meyrics clés à surveiller comprennent:

  • Mentions: Les hashtags efficaces devraient inciter les abonnés à interagir avec votre marque, notamment en mentionnant votre hashtag dans les publications. Surveillez le nombre de mentions pour déterminer si les abonnés pensent que votre message de marque est mémorable et digne d'être partagé.
  • Vues: Il s'agit de vues liées aux publications avec hashtag, à la page de votre entreprise ou à des contenus associés tels que des vidéos. Comparez vos opinions avant de lancer une campagne hashtag et après pour voir si vous avez atteint votre objectif consistant à attirer davantage l'attention sur votre marque. Essayez également de comparer les vues organiques et payantes pour les publications contenant des hashtags. Des vues plus organiques indiquent qu'il y a plus de buzz autour de votre marque car les utilisateurs partagent des publications avec votre hashtag avec leurs réseaux.
  • Suiveurs: Idéalement, vous devriez voir votre nombre d'abonnés augmenter après une campagne de hashtag réussie. Si les chiffres restent les mêmes, refaites l'étape d'analyse des mots clés de votre stratégie marketing.

Surveillance des hashtags de campagne

Toute campagne hashtag nécessite une méthode de surveillance efficace. Dans Sprout's Boîte de réception intelligente , vous pouvez filtrer par tags ou mots-clés de marque, qui sont tous deux des moyens idéaux pour suivre tout ce qui est publié sur les réseaux avec le hashtag de votre campagne.

Filtre Sprout dans la boîte de réception

Écoute Hashtag

Utilisez l'écoute sociale pour suivre la conversation autour de hashtags ou de phrases spécifiques. Les rapports d'écoute Twitter de Sprout vous permettent de savoir quelles expressions sont les plus couramment utilisées avec votre marque. Ceux-ci peuvent vous donner une bonne idée des hashtags à utiliser.

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Rapport de hashtag Sprout à l

Sur Instagram, vous pouvez également choisir de «suivre» un hashtag. Si vous suivez un hashtag d'intérêt, tel que #latteart, vous trouverez probablement de nouveaux comptes avec lesquels interagir.

Les outils d'analyse vous permettent de mieux comprendre ce qui fonctionne pour vos stratégies de marketing par hashtag et comment améliorer vos futures campagnes. Par exemple, il est plus facile d'identifier les influenceurs en fonction de leur nombre d'abonnés ou d'autres statistiques après avoir analysé vos hashtags et vos publications sur les réseaux sociaux.

En optimisant votre stratégie de hashtag, vous pouvez élargir la scène du message de votre marque et avoir des interactions plus significatives avec les consommateurs qui vont au-delà des plateformes de médias sociaux.

Comment utilisez-vous les hashtags dans vos plans de marketing social? Faites le nous savoir @SproutSocial sur Twitter, ou si vous cherchez toujours plus d'inspiration, lisez nos conseils sur comment créer un bon hashtag .

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