Le contenu que vous publiez sur les réseaux sociaux a le pouvoir de transformer votre marque en un nom familier et de transformer vos abonnés en fans. Ce type d'impact ne provient que d'une solide stratégie de contenu sur les réseaux sociaux. Il ne suffit pas de se présenter sur toutes les plateformes et de mettre à jour sporadiquement votre audience lorsque vous en avez le temps. Le moyen de se démarquer sur les réseaux sociaux est d'identifier des objectifs spécifiques, de créer des publications de valeur qui correspondent à ces objectifs et de distribuer du contenu sur les bonnes plateformes. Ensuite, vous pouvez mesurer vos résultats et affiner votre stratégie au fil du temps.





Il n’existe pas une seule stratégie de médias sociaux à l'emporte-pièce qui garantisse le succès. Votre stratégie sera différente en fonction de votre secteur d'activité et de votre public. Cependant, vous devez suivre des étapes spécifiques pour élaborer un plan durable et qui aide votre marque et votre entreprise à se développer.



Identifier et fixer des objectifs

La première étape vers une stratégie de médias sociaux à long terme est de définir vos objectifs de contenu. Avoir des objectifs en tête vous aidera à commencer à planifier le type de contenu à créer.



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Ce processus implique d'approfondir les valeurs de votre marque et de rechercher votre public.

Commencez par clarifier votre objectifs marketing globaux et comment vous voulez que votre stratégie de marketing de contenu serve ces objectifs. Plus vos objectifs marketing sont précis, mieux vous serez en mesure d'adapter votre contenu de médias sociaux pour atteindre ces objectifs. Par exemple, disons que vos objectifs marketing sont de convertir plus de ventes à partir des médias sociaux. Ensuite, votre stratégie doit intégrer des publications qui déplacent les internautes vers une page de destination ou une autre partie de votre entonnoir de marketing .

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En plus de l'analyse sociale, Sprout vous aide à coordonner le contenu entre les membres de l'équipe avec une suite complète de fonctionnalités de collaboration.

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Planifiez votre contenu social

Une fois que vous avez clairement défini vos objectifs, il est temps de mener une audit du contenu des médias sociaux sur le contenu que vous avez créé jusqu'à présent. Regardez quels messages ont bien fonctionné, lesquels n'ont pas fonctionné et ce que vous avez publié sur chaque plate-forme. Si vous utilisez une plate-forme de gestion des réseaux sociaux comme HASHTAGS, vous pouvez consulter toutes vos données et analyses de réseaux sociaux en un seul endroit. Vous pouvez utiliser Générateur de rapports de Sprout pour une vue globale de la performance de l'ensemble de votre contenu sur les réseaux sociaux.




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Même sans outil de médias sociaux, vous pouvez analyser vos données en exportant les analyses de chaque plate-forme dans une feuille de calcul.



Les comptes Facebook, Twitter, Pinterest Business et LinkedIn Business vous permettent d'exporter facilement vos analyses d'articles et de pages directement depuis la plateforme.

Ce que vous recherchez dans l'audit doit correspondre directement à vos objectifs de contenu. Par exemple, si l'un de vos objectifs est d'améliorer la notoriété de la marque, examinez le nombre d'abonnés sur chaque plateforme et identifiez les publications qui ont généré de nouveaux abonnés. Vous avez maintenant une idée des types de contenu qui aident à exposer votre marque à de nouvelles personnes qui souhaitent vous suivre.

Un audit de contenu vous aidera à justifier ce que vous pensez fonctionne bien avec des données quantitatives qui vous montrent les performances de chaque publication.

Vous remarquerez peut-être une déconnexion entre les publications qui, selon vous, devraient bien fonctionner et les meilleures performances. Dans ce cas, examinez attentivement la langue et le ton que vous utilisez sur le contenu peu performant. Vous vous êtes peut-être éloigné de votre la voix authentique de la marque . Vos abonnés peuvent interpréter ces publications comme non authentiques ou non pertinentes, ce qui entraîne une diminution de l'engagement. Les publications non pertinentes sont la deuxième raison pour laquelle les consommateurs ne suivent pas les marques sur les réseaux sociaux.

pourquoi les consommateurs ne suivent pas les marques sur les réseaux sociaux

Certains articles vous aident à atteindre des objectifs marketing plus importants. Mais même le contenu promotionnel doit être sur la marque et fidèle à votre voix. N'oubliez pas que votre public a commencé à vous suivre pour une raison.

Restez dans la mesure du possible avec votre voix et votre style uniques et créez un contenu qui commercialise authentiquement votre marque.

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Un post partagé par Dunkin » (@dunkin) le 20 juillet 2019 à 4h57 PDT

Avoir une voix de marque cohérente vous aidera également à mieux comprendre qui est votre public. Vous ne pouvez pas créer de bons contenus sociaux sans savoir qui sont vos abonnés. Au cours de cette phase, effectuez des recherches sur le public cible. Construire un personne cible de votre public et pouvez le comparer à celui que vous pensez que votre public cible devrait être. Incluez des éléments tels que les données démographiques de base, les canaux d'acquisition et les préférences de contenu.

Pendant que vous effectuez des recherches, notez également les plates-formes sur lesquelles votre contenu réussit le plus. Vous voudrez peut-être cibler toutes les plates-formes sociales, mais il est irréaliste de s’attendre à bien fonctionner sur toutes. Vous souhaitez affecter vos ressources aux plateformes qui servent le plus votre marque et votre audience.

Créer un calendrier de contenu

Une fois que vous savez quel contenu fonctionne le mieux et que vous avez identifié vos principaux objectifs, il est temps de créer un calendrier de contenu des médias sociaux . Un calendrier vous permettra d'adopter une approche globale de la planification du contenu des médias sociaux. Cela vous aidera à visualiser vos idées et à les organiser de manière à rendre la stratégie plus facile à exécuter. Votre calendrier de contenu sera un hub pour tout ce que vous publiez.

Lorsque vous planifiez du contenu, n’ayez pas peur de le réutiliser et de le planifier sur différentes plates-formes de médias sociaux pour en tirer le meilleur parti. Lorsque vous décidez où publier quel contenu, considérez également quels types de contenu fonctionnent bien sur cette plate-forme en fonction de votre audit. Gardez à l'esprit qu'il existe des bonnes pratiques en matière de meilleurs moments pour publier sur chaque plateforme . Si vous souhaitez trouver plus facilement les bons horaires de publication, Sprout's Fonction ViralPost recueille les données de vos abonnés et établit des rapports qui vous indiquent quand vous postez pour atteindre la plus grande portée.

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Votre stratégie impliquera la connaissance collective de nombreuses personnes différentes au sein de votre organisation. Un calendrier de contenu facilite la collaboration sur des publications sur les réseaux sociaux avec différentes personnes de votre entreprise. Il est utile de collaborer avec différents services pour créer un plan plus complet.

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Promouvoir et diffuser votre contenu

Votre stratégie de médias sociaux va au-delà de ce que vous publiez sur vos canaux sociaux. La planification et la publication de votre contenu ne représentent qu'un petit pourcentage d'une stratégie de médias sociaux réussie. Une bonne stratégie consiste à trouver des moyens de distribuez votre contenu afin que le plus grand nombre possible de personnes le voient. Lorsque vous établissez une stratégie de distribution de contenu, vous configurez vos messages pour qu'ils soient partagés plus largement.


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Si vous bloguez activement, incluez des boutons de partage sur vos articles afin que votre public puisse distribuer votre contenu à ses abonnés (comme ceux que vous voyez en haut de cet article!).

Vous pouvez également encourager votre public à s'engager avec votre contenu en posant une question et en l'encourageant à partager ses réponses, sur les réseaux sociaux ou dans la section commentaires d'un article de blog.

D'autres personnes partageant votre contenu sont également une excellente preuve sociale. Votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux doit inclure la réponse ou le republication des personnes qui partagent votre contenu.

Il existe des outils de médias sociaux, comme Sprout's Planification fonctionnalité, qui fait de la distribution de contenu une évidence.

Vue du calendrier Sprout

Reconnaître le moment où votre public est actif et partager des publications au bon moment vous aidera à toucher plus de personnes. Si vous ne publiez sur les réseaux sociaux qu'à la minute où le contenu est mis en ligne, vous passez à côté d'une opportunité massive d'optimiser votre audience.

Les plateformes de médias sociaux individuelles ont également leurs propres moyens de vous aider à maximiser votre portée. Sur des plateformes comme Twitter et Instagram, utiliser des hashtags est un excellent moyen de diffuser davantage votre contenu. Les hashtags vous aident à toucher des personnes qui non seulement vous suivent, mais qui suivent une tendance ou un intérêt spécifique. Sur LinkedIn et Facebook, rejoignez des groupes liés à votre industrie et partagez du contenu en rapport avec la conversation.

Une autre bonne stratégie de distribution consiste à créer des réseaux avec des blogueurs et des créateurs de contenu dans votre créneau. D'autres marques sont plus susceptibles de partager votre contenu avec leur public si vous avez une relation et vous rendront la pareille. N'oubliez pas que tout ce que vous partagez avec votre public doit toujours avoir de la valeur pour eux et être lié à votre marque.

Mesurer les résultats

La dernière étape d'une stratégie efficace de contenu sur les réseaux sociaux consiste à mesurer les résultats de tous vos efforts. Un bon suivi sera essentiel pour créer une stratégie durable. Conserver des mesures détaillées vous aidera à peaufiner et à optimiser votre plan au fil du temps. Idéalement, vous devriez analyser votre contenu chaque mois pour suivre ce qui fonctionne. Lorsque vous analysez vos données, prenez une vue de haut niveau de votre contenu sur une période donnée. Jetez un œil aux performances de chaque élément de contenu et aux variables associées. Évaluez dans quelle mesure le contenu a contribué aux objectifs de contenu globaux que vous avez définis à la première étape. Quelques-uns des plus importants métriques de médias sociaux à mesurer comprendre:


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  • Sensibilisation - Le nombre de fois où les internautes ont vu votre contenu selon les impressions et la portée
  • Engagements - Le nombre de réactions, de commentaires, de clics et de partages que votre contenu obtient
  • ROI - Conversions et références provenant de sources externes
Rapport sur le groupe Sprout

Comme vous l'avez fait avec l'audit de contenu, associez les analyses à vos objectifs marketing globaux. Utiliser vos objectifs comme point d'ancrage peut vous aider à ajuster avec précision votre stratégie. En mesurant les analyses chaque mois, vous n'aurez qu'à faire de petits ajustements pour continuer à optimiser votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux.

Mettre tous ensemble

La planification efficace d'une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux est un cycle continu, mais il ne doit pas nécessairement être accablant. Planifiez votre processus avec les idées ci-dessus et tenez-vous-en à ces étapes essentielles pour développer une planification de contenu qui met en avant une approche stratégique.

Comment gérez-vous votre contenu sur les réseaux sociaux? Faites-nous part de vos astuces préférées dans les commentaires!

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