Découvrez Votre Nombre D'Anges
Comment créer une marque avec la gestion des médias sociaux des célébrités
Les célébrités dominent les médias sociaux.
Un euphémisme total, non?
Heck, les interactions avec des célébrités représentent certains des messages les plus engagés sur les réseaux sociaux en général.
Je dis bonjour https://t.co/N6iQxqHygy
- Ariana Grande (@ArianaGrande) 16 mars 2020
Ajoutez à cela le fait que presque tous les comptes Instagram les plus suivis appartiennent à des célébrités (sans Nike, National Geographic et Instagram eux-mêmes).
Cela dit, ces millions d'abonnés et d'interactions ne se produisent pas parce qu'ils sont «célèbres».
12 22 sens
Et si vous êtes responsable de la gestion des médias sociaux des célébrités, vous le savez trop bien.
Tout comme les marques traditionnelles sur les réseaux sociaux, les comptes de célébrités sont chargés d'élaborer une stratégie de contenu qui engage leur public cible.
Dans ce guide, nous détaillerons les principes de base de la gestion des médias sociaux des célébrités et la manière dont les grands noms marquent l'engagement.
Comment fonctionne la gestion des médias sociaux des célébrités?
Alerte spoiler: toutes les célébrités ne sont pas responsables de leurs propres comptes sociaux.
Enfin, du moins pas tout le temps.
Bien que certains comptes de médias sociaux de célébrités puissent sembler être des réflexions et des mises à jour aléatoires, d'autres sont centrés sur des promotions, des cris et des annonces spécifiques.
Par exemple, il est probablement prudent de dire que ce tweet de Harry Styles a en fait été écrit par Styles lui-même.
Je promets des tacos miniatures pour tous.
- Harry Styles. (@Harry_Styles) 6 décembre 2019
Cependant, cette promotion a été plus que probablement gérée par un gestionnaire des médias sociaux .
LOVE ON TOUR 2020.
La prévente American Express commence le mardi 17 mars.
Les mises en vente publiques commencent le vendredi 20 mars. https://t.co/TeYOVTBpWE pic.twitter.com/km59CF1Whv
- Harry Styles. (@Harry_Styles) 10 mars 2020
La gestion des médias sociaux des célébrités représente une sorte d'équilibre entre les spécialistes du marketing et leurs clients. Bien que les comptes de célébrités soient presque toujours divertissants, il y a aussi l'aspect 'business' de quiconque dans le show business.
Nouvelles versions. Tours. Événements. La liste se rallonge de plus en plus.
Voici un aperçu de Connie Chan , Responsable de la stratégie sociale et du marketing chez Warner Music Canada , sur le fonctionnement de la relation entre un responsable social et un artiste:
«Cela dépend vraiment du scénario de la publication et du niveau de confort de l'artiste avec les médias sociaux.
Nous avons eu affaire à une variété d'artistes qui sont très à l'aise pour prendre en charge leurs propres comptes et partager tout le contenu créé par les labels ou eux-mêmes.
Il y a d'autres artistes qui préfèrent le label pour poster seulement du marketing actifs en leur nom. »
En bref, les responsables des médias sociaux sont souvent chargés d’adopter la voix de leurs clients célèbres et de travailler aux côtés de ce client pour s’assurer que leur présence sociale est «sur la marque».
Et dans le cas où vous ne pouvez pas dire si une célébrité gère ou non son propre compte Twitter ou Instagram, eh bien, c'est un peu le problème.
L'importance de la voix pour les célébrités sur les réseaux sociaux
Tout comme un distinct voix de marque aide les entreprises à se démarquer, il en va de même pour le ton et la personnalité d'une célébrité sur les réseaux sociaux.
Chrissy Teigen pourrait être le meilleur exemple de quelqu'un avec une marque sociale distincte et cohérente.
Les tweets improvisés et souvent humoristiques de Teigen ne donnent souvent pas l'impression d'avoir été écrits par une célébrité. Son approche humaine du social l'a rendue d'autant plus attachante et accessible à ses millions d'adeptes.
John vient de me faire un milkshake sans machine. Comme utilisé une cuillère pour le remuer rapidement? Je lui ai dit que c'était faux. C'est faux, non? C'est bien d'avoir un milk-shake mais c'est aussi terrible, un milk-shake terriblement fait?
- chrissy teigen (@chrissyteigen) 5 mars 2020
Pendant ce temps, quelqu'un comme Mark Ruffalo adopte un ton plus subtil tout en publiant le genre de contenu en coulisses que nous voyons à partir d'un compte de célébrité.
sens de 2
Voir ce post sur Instagram
Cependant, le récit de Ruffalo n’a pas non plus peur de faire de la politique ou de souligner son activisme. Dans un jour et un âge où les marques deviennent réelles , les comptes de célébrités devraient faire de même.
Voir ce post sur Instagram
Et donc, la gestion des médias sociaux des célébrités ne consiste pas à savoir qui peut être le plus drôle ou publier les images les plus folles. Tout comme les marques ont des objectifs et des publics différents, les célébrités aussi.
Le rôle d'un responsable social pour une célébrité est de déterminer quels sont ces objectifs et comment les atteindre tout en communiquant avec des milliers ou des millions de followers.
Comment les célébrités et leurs responsables sociaux parviennent-ils à un consensus sur ce qu'il faut publier? Ils en parlent.
Voici d'autres informations de Chan sur la manière dont les spécialistes du marketing parviennent à faire entendre la voix d'une célébrité:
«Pour obtenir les meilleurs résultats dans la gestion de plusieurs comptes sociaux, notre équipe prévoit une rencontre avec la direction et les artistes en face à face pour discuter du ton et de la façon dont ils préfèrent que les comptes soient pris en charge.
Certains artistes sont très pratiques avec les publications et le contenu au jour le jour, tandis que certains préfèrent que l'équipe sociale se plonge et aide à la copie et à la marque.
Pour nous assurer d’obtenir les meilleurs résultats et de rester cohérents avec la voix de l’artiste, nous envoyons à l’avance une copie de tous les posts sur les réseaux sociaux afin qu’ils soient approuvés par la direction. »
Contenu des médias sociaux de célébrités et meilleures pratiques
Au-delà de la voix, sur quels types de contenu les célébrités et leurs responsables sociaux devraient-ils se concentrer?
Bonne question! Il n'y a pas de «bonne» réponse, mais vous trouverez ci-dessous quelques-uns des types de contenu qui maintiennent l'engagement des abonnés et sur leurs orteils.
Actualités, mises à jour et publications hype
En termes simples, si quelqu'un suit une célébrité, il veut savoir ce qui se passe dans sa vie. Cela inclut les mises à jour quotidiennes et également les grandes annonces.
Par exemple, la plupart des célébrités exagéreront leurs apparitions à venir pour créer une anticipation et obtenir plus d'yeux ou d'oreilles sur tout ce qu'elles font.
«Et vous pouvez vous demander:« Eh bien… comment suis-je arrivé ici? »
Je ne peux pas croire que j'ai la chance d'accueillir SNL une troisième fois, et que David Byrne sera là aussi. C’est ahurissant.
Beaucoup trop de rêves de 1990 se réalisent.
Homme oh homme. C'est un moment purement heureux. pic.twitter.com/chi0kMpU7z- John Ugay 7 février 2020
744 signification du nombre angélique
Certaines célébrités font des heures supplémentaires pour maintenir le train à la mode. Par exemple, Lady Gaga a pris Twitter des jours, des heures et même des minutes avant de laisser tomber «Stupid Love», à la grande joie de ses fans.
Mon single et mon clip tombent dans 45 minutes. Ne me dérange pas, je serai juste dans le coin en train de respirer dans un sac en papier. #Amour stupide #CHROMATICA
— Lady Gaga (@ladygaga) 28 février 2020
Contenu en coulisses
Une autre incitation à suivre une célébrité est la possibilité d'aller dans les coulisses et d'avoir un aperçu de leurs derniers projets.
Par exemple, cette photo des coulisses du Choses étranges set a accumulé plus de 2 millions de likes sur Instagram.
Voir ce post sur Instagram
Pendant ce temps, les messages en coulisses peuvent être utilisés par eux-mêmes pour créer un sentiment de battage médiatique. Voici un excellent exemple tiré de l’une des sessions d’enregistrement relativement récentes de blink-182.
Voir ce post sur Instagram
Ces types de messages ne nécessitent qu'un instantané ou une vidéo rapide de la part d'une célébrité, mais ils peuvent être de l'or en termes d'engagement et de buzz.
Contenu 'Tranche de vie'
Peut-être que l'un des plus grands attraits de suivre une célébrité sur les réseaux sociaux est de voir à quoi elle ressemble 'vraiment'.
que signifie 1023
La question de savoir si la réalité que les célébrités ont diffusée est réellement leur vraie vie est un débat pour un autre jour. Le fait est que de nombreuses célébrités utilisent les médias sociaux comme canal pour publier du contenu non promotionnel qui les rend plus compréhensibles et plus humains (pensez: les tweets de Chrissy Teigen).
De Sophie Turner Histoires Instagram en sont un excellent exemple, présentant des moments aléatoires et des instantanés pour les fans.
Voici un autre excellent exemple de Kumail Nanjiani, mettant en lumière sa récente séance photo virale avec un tweet humoristique.
Visiter les parents. Mon père a ces chaussettes. pic.twitter.com/35o1rbPeu5
- Kumail Nanjiani (@kumailn) 8 février 2020
La sagesse conventionnelle pourrait nous dire que la gestion des médias sociaux des célébrités consiste à surpasser les autres célébrités et à essayer de plier les fans. La réalité? C’est souvent le contraire.
Voir ce post sur InstagramDistanciation sociale. * Combinaisons de survêtement Palo Alto de @matthwang
Instantanés de 'célébrités'
Bien sûr, certains fans fais vivre pour le faste et le glamour de la soi-disant «bonne vie».
C'est là que des compétences comme l'apprentissage comment prendre une bonne photo Instagram et écrire des légendes géniales les deux sont utiles.
Voir ce post sur Instagram
Tous les articles de célébrités ne peuvent pas être emblématiques, mais le couplage d'une photo avec un filtre élégant et une légende intelligente le rend beaucoup plus susceptible de devenir viral .
Contenu réconfortant et inspirant
Le fil conducteur entre une grande partie de la stratégie de contenu d’une célébrité est de montrer sa personnalité et son côté humain.
Que ce soit par le biais de philanthropie, de charité ou de moments réconfortants avec les fans, les célébrités peuvent montrer qu'elles ne se limitent pas à l'argent et à la célébrité.
Voir ce post sur Instagram
Cela soulève la question, cependant: quels éléments de contenu sont les meilleurs pour les célébrités? S'agit-il de ces tweets aléatoires et improvisés? Des photos sur le tapis rouge?
La meilleure façon de le comprendre est de fouiller dans vos analyses. Tout comme une marque traditionnelle, Chan note que les comptes de célébrités profitent pleinement de rapports sur les réseaux sociaux et des outils tels que HASHTAGS pour repérer leurs publications les plus performantes.
«Nous utilisons les outils de rapports hebdomadaires et mensuels sur Sprout pour envoyer automatiquement à toutes les personnes impliquées dans les comptes d'artistes. C’est un excellent moyen de suivre l’évolution des profils et le type de copie ou de légende qui fait le mieux. »
Comment les célébrités sur les réseaux sociaux interagissent avec les fans
La beauté des médias sociaux pour les célébrités est qu'ils fournissent une plate-forme permettant aux stars d'interagir directement avec les fans.
Au-delà des likes et des retweets, les célébrités peuvent stimuler l'engagement et interagir avec les fans simplement en posant des questions.
le chiffre 13 signifie
Vous visitez une nouvelle ville en tournée? Renseignez-vous sur la cuisine locale. Vous cherchez quelque chose de nouveau à regarder ou à lire? Encore une fois, demandez aux fans!
Lewberger est au Rhode Island pour un spectacle ce soir et demain (que vous devriez venir voir) et j'ai besoin de recommandations pour tous les repas et activités nocturnes.
- Keith Habersberger (@KeithHabs) 29 novembre 2019
Les célébrités et leurs managers peuvent garder un œil sur les mentions et les DM pour savoir qui aimer et crier.
Et rappelez-vous: alors que quelque chose d'aussi simple qu'un 'J'aime' ou un retweet ne prend qu'un instant pour une célébrité, mais pourrait très bien signifier le monde pour un fan.
Quelles sont les plateformes de médias sociaux incontournables pour les célébrités en ce moment?
Bonne question! Les plates-formes comme Twitter et Instagram restent toujours les communautés de référence pour les célébrités.
Twitter est plus ou moins établi comme la plaque tournante des comptes de célébrités depuis sa création. Le fait que la plate-forme se développe à peu près sur des sujets tendance et un engagement rapide la rend parfaite pour les célébrités en déplacement ou pour jongler avec d'énormes suivis.
Pendant ce temps, Instagram est idéal pour les instantanés et les photos. Combiné avec les histoires Instagram, c'est la plate-forme ultime pour donner aux fans un aperçu de votre vie quotidienne.
Mais notez aussi que TIC Tac émerge comme un canal pour les célébrités.
Étant donné que la plate-forme est encore relativement jeune, les célébrités s'y familiarisent toujours. Agissant en quelque sorte en tant que successeur spirituel de Vine, il vaut vraiment la peine de rechercher des stars dont le public fait partie de la foule plus jeune. Quoi qu'il en soit, il sera fascinant de voir comment les célébrités continuent de s'adapter à la plate-forme.
Et avec ça, nous terminons notre guide!
Avez-vous ce qu'il faut pour créer une marque de célébrité?
Les comptes de célébrités sont un aliment de base des médias sociaux.
En fait, vous auriez du mal à trouver quelqu'un qui ne fait pas suivez leurs acteurs et musiciens préférés via les réseaux sociaux.
Cela dit, l'engagement au niveau des célébrités ne se fait pas automatiquement. Cela n’arrive pas non plus par accident.
La gestion des médias sociaux des célébrités est un travail difficile. Les managers sont non seulement responsables de divertir un large public, mais aussi de garder à l'esprit le ton de leurs clients lorsqu'ils créent et promeuvent du nouveau contenu.
Vous cherchez à créer une marque célèbre? Curieux de savoir ce qu'il faut pour être considéré comme «légitime» dans l'espace social? Assurez-vous de consulter nos guides sur comment se faire vérifier sur Instagram et Twitter !
Partage Avec Tes Amis:
