Avec autant de publicités, de panneaux d'affichage et de publicités devant nous, il est difficile d'en trouver un sans hashtag. À la fin des années 90, les numéros de téléphone ont été lentement remplacés par des mots clés et des sites Web AOL. Finalement, les poignées des médias sociaux ont fait leur chemin sur les publicités.



Désormais, les marques créent un hashtag permettant aux consommateurs de trouver plus d'informations sur un produit ou un service. Qu'il s'agisse d'un terme, d'une expression ou d'un appel à l'action, les hashtags augmentent engagement dans les médias sociaux et la notoriété de la marque.



Lorsque vous créez un hashtag, vous offrez aux utilisateurs une nouvelle façon d'entrer en contact avec votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ou les utilisateurs s'engagent simplement dans la conversation autour de ce hashtag. C'est juste une autre façon pour les gens de s'engager, de discuter et de se connecter avec des marques sur les médias sociaux.

Vous ne pouvez tout simplement pas minimiser la puissance d’un bon hashtag pour votre entreprise.

Pourquoi créer un hashtag?

Créer un hashtag pour votre marque présente de nombreux avantages. Essentiellement, les hashtags vous donnent une force supplémentaire pour l'engagement client. De plus, les hashtags ont tendance à être d'excellentes ressources marketing.

Certains hashtags fonctionnent comme phrases d'incitation à l'action où les utilisateurs interagissent avec les marques. En les utilisant, vous offrez aux consommateurs une autre méthode pour se souvenir de vous.

Par exemple, Tostitos a utilisé le hashtag #GetTogetherAlready pour encourager les rencontres avec une collation et une salsa fidèles. La marque vous donne une source de conversation sur ce que cela signifie de faire avec «amis + puces», avec un jeu de mots un peu intelligent. Mais Tostitos espère également que vous utiliserez ce hashtag la prochaine fois que vous penserez à une réunion.

Quand utiliser les hashtags

Les gens utilisent des hashtags pour plusieurs choses différentes. Par exemple, certaines des utilisations les plus optimales des hashtags incluent:



  • Promotions
  • Événements
  • Concours
  • Lancements de produits
  • Opportunités de carrière
  • Discussions cross-canal
  • Ciblage

Tous ces exemples nécessitent une sorte de conversation. Et pour les hashtags spécifiques à l'entreprise, ils devraient susciter la discussion et, finalement, l'engagement.

Avantages de créer votre propre hashtag

Pour faire connaître votre produit ou service, vous avez besoin d'une source d'engagement. Les hashtags se révèlent continuellement être d'excellentes ressources pour l'engagement. Ainsi, lorsque vous créez avec succès un hashtag pour votre entreprise, d'autres avantages incluent:

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  • Optimisation pour la découverte: Les hashtags sont essentiellement une autre sortie organique pour votre contenu. Si vous optimisez vos hashtags et utilisez des expressions ou des mots clés relatifs à votre secteur d'activité, vous êtes plus facilement identifiable.
  • Augmentation du trafic: Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les hashtags rendent votre marque détectable. Une fois que vous serez plus facile à découvrir, vous verrez probablement plus haut trafic sur les réseaux sociaux . Les recherches de hashtags se produisent en permanence sur Facebook, Twitter et Instagram.
  • Présentation des défenseurs de la marque: Les défenseurs de votre marque sont des sources fiables. En fait, Nielsen a découvert 92% des consommateurs font confiance aux défenseurs de la marque sur les entreprises. Les hashtags sont un excellent moyen de présenter les recommandations des défenseurs de la marque.

  • Mesurer vos efforts: En utilisant un logiciel de gestion de médias sociaux tiers comme HASHTAGS, vous pouvez suivre les hashtags au sein de vos réseaux les plus importants. Analyse des hashtags vous donne un aperçu de ce qui résonne chez les clients ou de ce qui tombe à plat. Avoir les données supplémentaires pourrait faire toute la différence.
  • Cross Networking: Une fonctionnalité intéressante des hashtags est que vous pouvez les utiliser sur tous les canaux. Cela aidera vos promotions cross-canal et facilitera l'utilisation des hashtags pour chaque grand réseau.

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Touchez deux fois si vous rêvez d'un po-boy de @parkwaypoorboys aujourd'hui. #OneTimeInNOLA Photo: @thisbabeeats

Un post partagé par Visiter la Nouvelle-Orléans (@visitneworleans) le 11 janvier 2019 à 9h23 PST

Comment créer votre propre hashtag

Créez un hashtag en développant d'abord vos objectifs finaux, car avoir un hashtag lié à une métrique est essentiel à un marketing efficace. Faites-le avant de commencer à proposer des phrases ou des mots clés intelligents pour votre marque.

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Comme nous l'avons mentionné précédemment, les hashtags ont la possibilité d'augmenter le trafic, les clics et l'engagement. Toutes ces choses devraient prendre en compte votre stratégie ROI sur les réseaux sociaux . Donc, avant de commencer, considérez les objectifs du hashtag qui correspondent le mieux aux objectifs de votre marque, tels que:

  • Augmentez les conversations de marque avec votre entreprise
  • Soyez plus visible sur un réseau social spécifique
  • Augmenter le nombre total de clics sur les liens
  • Mesurer la portée totale
  • Augmenter les mentions

Ces objectifs doivent correspondre aux objectifs de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux . La planification des objectifs en premier est toujours la meilleure étape pour obtenir des résultats.

Déterminez votre réseau social

Une fois que vous avez défini vos objectifs, il est temps de déterminer le réseau social que vous souhaitez utiliser. En fonction de vos objectifs, votre réseau peut changer d'importance. Si vous créez un hashtag de marque qui soutient généralement votre entreprise, vous souhaiterez probablement l'utiliser sur plusieurs réseaux sociaux.

Cependant, voici quelques éléments à prendre en compte pour l'approche de chaque réseau en matière de hashtags:

Hashtags Twitter

Les hashtags ont commencé sur Twitter. Vous savez donc que c'est l'espace idéal pour utiliser les hashtags pour découvrir, discuter et découvrir les grandes tendances. Si vous utilisez un mot-clé populaire dans votre hashtag, vous avez la possibilité d'attirer davantage l'attention sur votre Tweet.

Les tweets avec hashtags ont des avantages par rapport aux hashtags Instagram car vous pouvez publier un lien dans chaque Tweet. Alors qu'Instagram autorise les liens dans la bio, chaque Tweet peut avoir un hashtag et un lien. Cela rend moins déroutant le transfert des clients des médias sociaux vers vos pages marketing.

Également, Fonctionnalités de recherche de Twitter simplifiez les choses pour les hashtags de marque. Ces hashtags sont uniques à une marque, mais sont facilement détectables à partir d'autres Tweets. C'est pourquoi tant de marques font des campagnes sur les réseaux sociaux sur Twitter.

Hashtags Instagram

Alors que Twitter prend en charge les images et les vidéos, les utilisateurs ont tendance à s'engager davantage avec le contenu visuel sur Instagram. Cette plateforme est parfaite pour les concours, les promotions et autres contenus fortement visuels.

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L'agente de bord Amanda et sa fille sont totalement #Twinning Internet en ce moment. #iAmAlaska #AlaskaAirlines #iFlyAlaska #toocute #FlightAttendantLife #avgeek #travel

Un post partagé par Alaska Airlines (@alaskaair) le 23 avril 2018 à 14 h 16 HAP

Hashtags Instagram sont fréquemment recherchées, donc vos chances de découverte sont élevées. Cependant, les hashtags Instagram ne sont pas très promotionnels sur plusieurs réseaux. Bien que vous puissiez créer un lien vers votre Facebook ou Twitter dans votre bio, vous souhaitez généralement conserver cet espace pour votre site promotionnel ou marketing.

Un avantage majeur des hashtags Instagram est que vous pouvez en utiliser jusqu'à 30 par publication. La concision est essentielle avec les hashtags, mais vous pouvez masquer les hashtags sur Instagram. Cela vous permet d'éviter de surcharger les messages et d'ennuyer vos abonnés actuels.

Hashtags Facebook

Hashtags Facebook sont uniques. Bien qu'ils ne soient pas aussi populaires qu'Instagram ou Twitter, les hashtags sont toujours efficaces ici. Avec Twitter, vous voyez chaque Tweet en utilisant un hashtag spécifique. Mais sur Facebook, les hashtags sont classés par popularité et date d'utilisation. Cependant, vous pouvez filtrer par qui a publié le hashtag, l'emplacement étiqueté et la date de publication.

Contrairement aux hashtags Instagram, il est préférable d'en utiliser quelques-uns autant que possible. Une infographie Surepayroll a montré que les publications Facebook avec 1-2 hashtags reçoivent 177 interactions de plus en moyenne par publication par rapport à ceux avec 3-5 hashtags.

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Soyez créatif avec votre hashtag

Maintenant que vous avez défini vos objectifs et votre ou vos réseaux, il est temps de commencer à réfléchir à des idées. Cependant, il existe un équilibre important entre être trop créatif ou être trop ennuyeux. Les hashtags doivent être uniques et pertinents pour votre entreprise.

Ne créez pas simplement un hashtag pour en avoir un. Au lieu de cela, assurez-vous que c'est quelque chose qui collera avec votre public d'une manière positive. Pour commencer, les hashtags réussis sont souvent:

  • Sur le côté le plus court
  • Facile à retenir
  • Conforme à votre marque
  • Exclusif à votre marque
  • Concentré sur un message
  • Unique et non générique

Si vous suivez ces conseils de base, vous êtes destiné à avoir un bon et mémorable hashtag.

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Avoir un message simple

Les hashtags sont souvent sur-analysés par les équipes marketing. Au lieu de cela, il est préférable d'être simple et direct avec votre message. Si vous devenez trop complexe, le message pourrait se perdre dans le contexte. La création est toujours bonne, mais trop de choses dérouteront les gens.

Assurez-vous que votre message parvient aux gens et qu'il est cohérent avec votre marque. Vous n'avez pas besoin d'être trop accrocheur pour mettre en valeur votre marque. En fait, vous risquez de vous aliéner les adeptes actuels avec des hashtags trop humoristiques ou intelligents.

Soyez exploitable

Lorsque votre message est exploitable, vous êtes plus susceptible de voir une sorte de réponse. Il faut un effort équilibré d'intelligence et de simplicité pour amener les gens à agir. Hashtags exploitables:

  1. Poser des questions
  2. Inciter à l'urgence
  3. Jouez une émotion
  4. Exiger un engagement

Si vous incitez les gens à agir, vous savez que votre hashtag fonctionne. Vous devez susciter une sorte d'émotion chez les autres sur les réseaux sociaux. C'est pourquoi les phrases d'incitation à l'action fonctionnent si bien.

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Ne donnez jamais rien de moins de 100%. Plus vous relevez chaque défi, plus vous serez récompensé. #BeMoreHuman | Accédez au #linkinbio ou appuyez pour acheter le look de @ Gal_Gadot!

Un post partagé par Reebok (@reebok) le 24 avril 2018 à 6h09 PDT

Vérifiez vos hashtags

Même si nous continuons à voir les réseaux sociaux échouer de la part des grandes marques, les erreurs ne vont probablement pas s'arrêter. Cela signifie que vous devez redoubler d'efforts pour vérifier et vérifier le contenu de votre hashtag avant de le mettre en ligne.

Si vous avez le moindre doute sur le contexte de votre hashtag, vous voudrez probablement revenir à la planche à dessin. Un échec des médias sociaux est préjudiciable à votre marque et à votre public. Avant de lancer une campagne hashtag, vous devez:

  • Vérifiez tous les principaux réseaux: Assurez-vous de rechercher votre hashtag sur tous les réseaux sociaux. Vous ne savez jamais si quelque chose est plus tendance sur Instagram que sur Twitter. Cela vous donnera une bonne idée du contenu associé à votre idée de hashtag.
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de double sens: Vous et votre équipe marketing n'auriez peut-être jamais pensé que votre hashtag signifiait quelque chose de différent, mais vos abonnés le feront certainement. Demandez de l'aide de tous les coins pour savoir que vous avez couvert votre terrain.
  • Recherchez les messages masqués: Il est facile de rater une énorme erreur dans votre phrase de hashtag si vous mettez chaque lettre en majuscule. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres mots ou messages lorsque le hashtag est entièrement en minuscules et en un seul mot.
  • Soyez au courant des événements actuels: Il ne fait aucun doute que votre équipe marketing a de la mauvaise volonté en cas de catastrophe ou d’événement majeur. Cependant, vous devez vous assurer que votre timing est le bon. Vérifiez votre hashtag avec les principaux événements actuels. Vous ne pouvez pas tous les attraper, mais vous pouvez éviter d’être sous les projecteurs.

Suivez les performances de votre hashtag

Une fois votre hashtag vérifié plusieurs fois, vous êtes prêt à commencer. Assurez-vous d'avoir un calendrier détaillé des Tweets, des publications Instagram ou des mises à jour Facebook qui comprendront le hashtag.

HASHTAGS Composer un message sur plusieurs plates-formes

N'oubliez pas que la brièveté est la clé dans la plupart des cas avec les hashtags. Essayez d'éviter de publier votre hashtag trop fréquemment. Trop de hashtags pourraient éloigner vos abonnés ou vous donner l'impression d'être désespéré. Essayez de planifier une période spécifique et un nombre de hashtags. Suivez leur élan au cours de trois, six ou 12 mois.

En utilisant un outil tel que HASHTAGS, vous obtenez des informations précieuses sur des analyse des médias sociaux comme l'utilisation du hashtag. Si vous avez plus d'un hashtag Twitter, comparez-les les uns aux autres dans notre rapport sur les mots clés Twitter. Ou si vous souhaitez comparer votre hashtag à un concurrent, utilisez notre rapport de comparaison Twitter.

Sprout fournit également un aperçu des sujets fréquemment mentionnés et des hashtags associés à votre pseudo. Cela vous permet de voir l'efficacité de votre campagne.

Rapport sur les tendances de l

Commencer

Il est temps de sortir et de présenter, d'engager et de développer une traction avec vos hashtags. Il est important de réaliser la puissance qu'un hashtag pourrait avoir pour votre marque. Et si vous l'utilisez correctement et suivez les étapes ci-dessus, vous avez la chance de voir un impact réel sur votre stratégie sociale.

Vous avez des recommandations ou une expérience antérieure de la création d'un hashtag? Commentez ci-dessous ou contactez-nous sur Twitter !

Mettre à jour: Instagram a apporté des modifications à son API Graph en 2018, ce qui peut affecter les fonctionnalités mentionnées ci-dessus. Lisez ici pour plus d'informations

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