Avec une limitation de 140 caractères, Twitter incite les utilisateurs à être créatifs et succincts avec les médias sociaux. Non seulement cela, mais avec plus de 310 millions d'utilisateurs actifs, il est difficile de savoir comment se démarquer et être entendu.



Le respect des meilleures pratiques Twitter les plus essentielles peut vous rendre plus visible auprès de vos clients. Mais tout comme votre lancement de produit ou stratégie marketing sur les réseaux sociaux , vous devez savoir par où commencer avant de voir un succès.



Aller aveuglément sur Twitter en tant que spécialiste du marketing peut entraîner des efforts de perte de temps. Vous finissez par manquer de vrais résultats comme le trafic et un support client plus rapide. Bien que ce ne soient là que quelques-unes des choses que Twitter peut faire pour votre entreprise, vous voudrez savoir comment commercialiser votre compte avec succès.

Utilisez les boutons ci-dessous pour accéder à chacune des meilleures pratiques Twitter:

Bouton de recherche des meilleures pratiques Twitter Bouton d Bouton d Bouton des objectifs des meilleures pratiques Twitter Bouton de liste de contrôle des bonnes pratiques Twitter

Ou passez à l'infographie des meilleures pratiques Twitter.

La plupart des gens qui essaient de créer une audience Twitter significative à partir de zéro veulent que ce soit rapide et facile. Malheureusement, cela peut conduire au dangereux écueil d'acheter des abonnés, ce qui n'est jamais une bonne chose. Des abonnés authentiques et vraiment engagés sont ce qui peut faire briller votre compte Twitter.

Il est tentant de vouloir emprunter le chemin sombre de l’achat d’abonnés. Cela est particulièrement vrai car selon Simply Measured, 58% des plus grandes marques sur Twitter ont plus de 100 000 abonnés. Cependant, la différence entre 100 000 et 10 000 utilisateurs actifs qui interagissent avec votre poignée peut faire toute la différence.

Ajoutez tous les leaders de votre secteur

recherche de bonnes pratiques twitter

Si vous êtes comme la plupart des entreprises, vous avez créé un compte Twitter et suivi quelques amis et entreprises, mais vous ne savez pas quoi faire ensuite. La première chose à faire est d'augmenter votre audience en suivant tous les leaders de votre industrie sur Twitter.

N'hésitez pas et ne soyez pas partisan de qui vous ajoutez. Suivez tous les leaders de l'industrie maintenant.



influenceurs du marketing numérique

Utilisez des outils comme BuzzSumo pour trouver encore plus de leaders de l'industrie. Buzzsumo vous permet de trouver les articles les plus partagés dans votre secteur et de voir qui les a écrits. Soyez détaillé et complet en recherchant qui parle de votre secteur et quelles entreprises génèrent du buzz. Suivez-les ensuite sur Twitter.

Vous pouvez même utiliser des outils comme HASHTAGS pour effectuer des recherches avancées pour trouver des utilisateurs de Twitter via:

  • Hashtags
  • Liens dans le bios
  • Mots clés dans les tweets
  • Géolocalisations
  • Utilisateurs mentionnant les noms de marque (sans balisage)
ajouter une fonctionnalité de mot-clé sur Sprout Social

Cela amènera facilement toutes les conversations extérieures juste devant vos yeux. Vous pouvez désormais voir des clients potentiels parler activement de votre secteur. Suivez-les pour avoir la chance de faire un suivi.

Si vous suivez ces étapes, votre public sera éventuellement rempli de leaders d'opinion, d'entreprises de votre espace et d'utilisateurs de Twitter qui discutent activement de votre secteur.

2. Optimisez votre Twitter

Construire une audience Twitter solide ne doit pas être un fardeau énorme. Il s'agit de savoir où chercher et comment se trouver. Certaines des meilleures pratiques Twitter les plus essentielles concernent la visibilité.

Être visible

C'est pourquoi l'optimisation de votre Twitter est si importante. Mieux vous vous préparez à être facilement consultable et trouvé, plus les gens vous verront.

exemple de twitter optimisé moz

En fait, une enquête de Twitter, de la Advertising Research Foundation et de FOX a découvert 54% des utilisateurs de Twitter a pris des mesures après avoir vu des mentions de marque dans les Tweets. Ces cinq mentions incluaient des choses comme retweeter les Tweets originaux, visiter un site Web ou prendre une décision d'achat.

En termes simples, la visibilité est très rentable et vous pouvez augmenter votre présence sur Twitter en:
optimisation des meilleures pratiques de twitter

  • Avoir une poignée simple: Il n’y a rien de pire qu’un Poignée Twitter . Assurez-vous plutôt que votre manche est court, fidèle à votre marque et compréhensible. N'ajoutez pas de caractères spéciaux ou de chiffres pour rendre votre compte unique. Essayez de simplifier et n'ajoutez des lettres supplémentaires que si vous devez définir votre emplacement, une société mère ou comment vous vous différenciez des autres noms similaires.
exemple de recherche Twitter
  • Optimisez votre biographie Twitter: Il est absolument essentiel d’optimiser l’ensemble de votre biographie et de votre compte Twitter. Assurez-vous d'inclure des hashtags liés à l'industrie, un lien ou un autre identifiant permettant aux utilisateurs de vous trouver. Par exemple, vous pouvez inclure un descripteur de support Twitter.
  • Sachez quels hashtags utiliser: À présent, tout le monde sait que vous pouvez toucher plus de personnes avec des hashtags. Mais utilisez-vous les bons mots clés? Utilisation analyse de hashtag pour savoir ce qui est tendance ou lié à votre secteur. Cela vous aidera à prendre des décisions plus éclairées sur vos hashtags.
les meilleures pratiques de twitter optimisent pt. 2
  • Utilisez les opérateurs de recherche Twitter: Avec l'aide de la recherche avancée sur Twitter, vous pouvez utiliser Opérateurs de recherche Twitter pour trouver des mentions spécifiques qui pourraient être relatives à votre produit, à votre emplacement ou au nom de votre entreprise. La recherche de mots clés et d'expressions relatifs à votre entreprise peut vous aider à rejoindre des conversations dont vous ignoriez qu'elles se déroulaient.
  • Utilisez des tweets épinglés: Assurez-vous que votre flux a un Tweet épinglé pour présenter l'un de vos articles les plus attrayants. C'est également une bonne fonctionnalité pour mettre en évidence des questions récurrentes ou des actualités sur les mises à jour de produits ou de services.
  • Faites la promotion de votre Twitter sur tous les réseaux: Qu'il s'agisse de votre site Web, d'une newsletter, de publicités payantes ou d'autres réseaux sociaux, faites la promotion de votre Twitter sur tous. La promotion multiplateforme est un excellent moyen de vous faire connaître. Votre pseudo doit être aussi important que votre site Web ou votre numéro de téléphone.

3. Soyez toujours prêt à vous engager

Twitter a été construit avec l'idée des micro-conversations à l'esprit. Pour les marques sur Twitter, ce réseau est devenu le réseau incontournable pour toucher les clients, répondre aux questions et donner leur avis. Selon le Indice HASHTAGS 2016 Q2 , environ 36% des utilisateurs choisissent de contacter les marques sur les médias sociaux via des sources telles que les numéros 1-800 et les sites Web d'assistance.

Les clients ont soif d'engagement, il doit donc y avoir un équilibre entre les publications promotionnelles et conversationnelles sur Twitter. Passion Digital recommande aux marques de publier 20% promotionnel et 80% conversationnel .

Cela vous aidera construire de vraies relations clients . Vous ne voulez pas que la seule conversation entre vous et vos clients soit «achetez notre produit». Essayez plutôt de vous engager avec les abonnés pour les intéresser à votre marque.

Comment s'engager sur Twitter

Ton Engagement sur Twitter les efforts ont une chance majeure de porter ses fruits. Cependant, vous devez adopter une approche équilibrée pour interagir avec les abonnés Twitter.

Voici quelques conseils rapides pour augmenter votre engagement sur Twitter:
les meilleures pratiques de twitter engagent

  • Présentez de nouveaux abonnés: Lorsqu'un nouveau groupe de followers arrive, marquez-les et criez pour le suivi. Il s'agit d'un excellent conseil pour la création d'audience qui ne prend pas beaucoup de temps.
  • Posez des questions importantes: Vous verrez souvent cette astuce, mais ne vous contentez pas de poser des questions ennuyeuses. Essayez plutôt de demander ce que les abonnés attendent de votre produit ou ce qui ne fonctionne pas. Vous obtiendrez non seulement des informations utiles, mais susciterez de nombreuses conversations.
  • Tweet sur les événements de l'industrie: Vous ne pouvez pas participer à tous les événements du secteur, mais vous pouvez demander des informations aux abonnés qui y ont participé. Demandez des détails sur les conventions ou les conférences auxquelles vous ne pouvez pas assister. Cela vous aide à acquérir des connaissances sur ce qui s'est passé et à faire en sorte que vos abonnés se sentent à l'aise de vous rendre compte. En outre, vous pouvez rencontrer des défenseurs de la marque et des leaders de l'industrie grâce à ces conversations.
  • Sautez sur les événements tendance: Cette tactique est souvent appelée «trendjacking», ce qui signifie sauter sur une tendance populaire et l'utiliser à des fins de branding. Ne vous contentez pas de hashtag #PokemonGo sans remords. Mieux encore, essayez de trouver un moyen organique pour votre entreprise de s'impliquer dans une tendance. N'oubliez pas que cela n'a pas à être promotionnel.
  • Tweetez plusieurs personnes par jour: Jeff Bullas vous recommande de faire un petit effort dans vos conversations et d'essayer de Tweet trois personnes par jour . En créant de petites conversations chaque jour, vous augmentez votre portée. Si vous ne faites cela que pendant trois mois, vous parlez de 270 conversations au cours de cette période. Voilà un engagement.
  • N'ennuyez pas vos abonnés: Avec autant de Tweets publiés chaque seconde, vous ne pouvez pas vous permettre d'être ennuyeux. Attirez les lecteurs et soyez exploitable avec vos mots. Utilisez la limite de 140 caractères à votre avantage pour une appels à l'action .
Twitter CTA GIF

4. Connaissez vos objectifs Twitter

Chaque spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux doit avoir un ensemble d'objectifs pour chaque réseau social. Pour voir des résultats exploitables, assurez-vous de lier vos objectifs commerciaux à vos objectifs de médias sociaux. Avec le Twitter de votre marque, vous voulez objectifs fixés spécifiques pour être sûr de savoir exactement quels efforts portent leurs fruits et ce qui pourrait vous faire perdre votre temps.

Chaque entreprise aura des objectifs différents, mais il est utile de voir quelques exemples. Vous n'êtes pas obligé de commencer avec des objectifs à fort impact si vous ne faites que commencer. Essayez plutôt de vous concentrer sur des objectifs réalisables qui peuvent être mesurés. Voici quelques objectifs Twitter courants que les entreprises tentent d'atteindre:

objectifs des meilleures pratiques de twitter
  1. Obtenez 10 abonnés de grande valeur: Fixer un objectif de 10 000 abonnés est une mesure médiocre à suivre. Au lieu de cela, essayez d'obtenir 100 abonnés actifs et ayant une voix dans votre secteur. Commencez avec quelque chose de petit et construisez votre chemin.
  2. Publiez 3-5 fois par jour pendant un mois: Il ne s'agit pas de savoir combien de fois vous pouvez tweeter, mais de votre efficacité à maintenir la conversation. Ne laissez pas votre fil Twitter devenir obsolète. Restez actif avec un objectif de Tweet par jour.
  3. Augmenter l'engagement du public: Encore une fois, l'engagement est essentiel sur Twitter. Essayez d'augmenter le nombre de réponses, de retweets et de likes avec votre compte. Vous devez définir des objectifs plus spécifiques en fonction du nombre de vos abonnés.
  4. Augmenter le pourcentage d'abonnés sur six mois: Au sein de HASHTAGS, notre Logiciel d'analyse Twitter vous donne la possibilité de voir les pourcentages d'abonnés. Suivez vos pourcentages chaque mois et essayez de voir une croissance positive d'un mois à l'autre pendant une période de six mois.
  5. Rejoignez trois chats Twitter en 30 jours: Twitter chats se produisent tout le temps. Les entreprises et les chefs de file de l'industrie organisent ces événements pour lancer la conversation avec des personnes partageant les mêmes idées. Essayez d'en saisir quelques-uns dans un mois pour voir votre réseau se développer.

Mesurez vos efforts

Mesurer l'efficacité de votre Twitter est essentiel pour savoir ce qui fonctionne. À mesure que de plus en plus d'entreprises se tournent vers Twitter, il est de plus en plus important d'avoir des Rapports Twitter pour mesurer les efforts des médias sociaux.

Qu'il s'agisse d'impressions, de clics sur des liens ou de mentions, vous souhaitez suivre et mesurer toutes vos données Twitter. Ces analyses peuvent fournir une analyse approfondie de la façon dont vous gérez et exploitez votre compte Twitter.

Ne restez pas dans l’ignorance de vos efforts. Utiliser un outil d'analyse des médias sociaux comme HASHTAGS pour obtenir des informations détaillées aujourd'hui.

5. Tenir à jour un calendrier et une liste de contrôle

Le moyen le plus simple de maintenir votre niveau d'engagement élevé est de maintenir un calendrier. Planifiez vos Tweets sur un calendrier des médias sociaux afin que vous sachiez quels messages sont envoyés chaque jour.

Par exemple, si vous suivez le conseil de Bullas pour tweeter trois personnes par jour, vous pouvez programmer chaque Tweet pendant vos périodes de ralentissement pour interagir efficacement avec les utilisateurs. Si vous essayez d'avoir trois conversations en même temps, cela peut devenir compliqué.

HASHTAGS planifiant la publication avec la fenêtre de rédaction

Avec le calendrier des réseaux sociaux de HASHTAGS et outils de planification , vous pouvez maintenir un bon ratio de Tweets par jour sans avoir à revenir constamment à la plateforme native.

Créer une liste de tâches

Si vous avez atteint ce stade, vous vous demandez peut-être comment vous allez faire tout cela. Commencez par créer une liste de contrôle de tout ce que vous voulez faire avec votre compte Twitter. Si vous avez déjà des milliers d'abonnés, vous devez peut-être simplement optimiser et engager davantage. Cependant, vous devrez peut-être recommencer depuis le début.

Les listes de tâches sont un excellent moyen de vous assurer que vous vous en tenez à vos objectifs sur les réseaux sociaux. Il n’est pas facile de mettre en œuvre tous les conseils, mais si vous en avez au moins un peu conscience, vous avez de meilleures chances de réussir.

Pour vous simplifier la vie, nous avons créé une liste de contrôle des bonnes pratiques Twitter. Vous n'êtes pas obligé de tout suivre ici, mais voir tous les exemples pourrait être bénéfique.
liste de contrôle des meilleures pratiques twitter

Continuez à apprendre

L'apprentissage des nouvelles bonnes pratiques de Twitter ne devrait jamais s'arrêter. L'industrie évolue constamment et il faut du temps et du dévouement pour voir des résultats positifs. Bien que vous ayez besoin d'un peu d'huile de coude pour votre marketing Twitter, suivre ces conseils peut vous aider à planifier, planifier et mesurer vos efforts.

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