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Vendre sur Instagram: tout ce que vous devez savoir
Les entreprises ne devraient plus hésiter à vendre sur Instagram.
Récent Statistiques Instagram soulignent le fait que la plate-forme est en plein essor pour les marques en ce moment.
Et comme indiqué dans notre guide sur Marketing dans la génération Z, les jeunes consommateurs comptent sur Instagram pour découvrir, rechercher et faire le buzz sur les nouveaux produits.
Mais vendre sur Instagram n'est pas aussi simple que de publier des photos de produits et de qualifier cela de journée marketing.
Si vous souhaitez transformer vos fans et abonnés en véritables clients, vous aurez besoin d'une stratégie.
Dans ce guide, nous décomposons les meilleures pratiques de vente sur Instagram et comment capter l'attention des acheteurs avides.
À quoi ressemble réellement la vente sur Instagram?
Il n'y a pas d'approche unique pour vendre vos produits sur Instagram.
Cela dit, certaines stratégies ont plus de sens que d'autres en fonction de votre public cible et de ce que vous vendez.
Ci-dessous, nous avons mis en évidence des exemples concrets de vente sur Instagram et pourquoi ils fonctionnent.
Photos de produits et promotions
Pas de secrets ni de surprises ici.
Selon Instagram eux-mêmes, un 60% des utilisateurs comptez sur la plateforme pour trouver des produits.
Que vous soyez un détaillant ou une marque de commerce électronique, publier des photos de produits est une évidence pour toucher vos abonnés et vos lèche-vitrines numériques.
Ce message d'Alex et Ani est un exemple simple de vente sur Instagram. Une offre sensible au temps associée à une photo élégante est un jeu totalement équitable pour les marques qui cherchent à générer du trafic vers leurs magasins.
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Voici un autre bon exemple de Lisa Frank, qui dirige les abonnés vers leur lien bio pour découvrir la dernière version de leur gamme de produits. Les articles promotionnels et produits comme ceux-ci sont parfaits non seulement pour générer des clics, mais aussi pour créer des conversations autour de tout ce que vous vendez.
Voir ce post sur InstagramL'attente est terminée! DEHORS MAINTENANT! Lien dans la bio #LisaFrankUniversity
Pendant ce temps, de nombreuses marques connaissent le succès avec Histoires Instagram comme moyen de vente sociale. Cela permet aux marques d'expérimenter de nouvelles créations, des incitations à l'action et des offres spécifiques aux stories au-delà de leur flux habituel. Mais si vous continuez à développer votre marque, sachez que vous avez besoin d'un minimum de 10 000 abonnés pour utiliser cette fonctionnalité.
Contenu généré par l'utilisateur
Vendre sur Instagram ne doit pas toujours être totalement face à vous.
Il ne devrait pas être .
C’est pourquoi tant de marques créent contenu généré par l'utilisateur une pierre angulaire de leurs stratégies de vente sociale sur Instagram.
Les photos des clients vont de pair avec des taux d'engagement élevés et permettent à vos clients de devenir vos meilleurs panneaux d'affichage. Compte tenu de la volonté des consommateurs de partager des photos de produits, l'évaluation du contenu généré par les utilisateurs n'est souvent qu'une question de demande.
Par exemple, BARTON encourage les fans et les abonnés à partager leurs derniers achats sur Instagram via leur hashtags de marque .
À leur tour, ils utilisent régulièrement les photos des clients comme un moyen de mettre en valeur leurs dernières promotions avec un sens d'authenticité indispensable.
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Le contenu généré par les utilisateurs permet à vos clients de voir à quoi ressemblent vos produits en action. Cela sert également de pause créative par rapport aux publications planifiées traditionnelles et vous permet de montrer vos produits sous différents angles, pour ainsi dire. Par exemple, des marques comme KitchenAid complètent leur contenu commercial avec des clichés «après» des créations de leurs clients.
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Shopping sur Instagram
En 2019, les fonctionnalités d'achat natives d'Instagram ont subi des changements majeurs pour les e-commerçants.
Vos abonnés peuvent désormais utiliser la plateforme Instagram Shopping pour acheter des produits directement à partir de votre profil (indiqué par l'icône du panier).
En bref, Instagram Shopping intègre votre catalogue de produits et vos balises dans votre flux Instagram pour créer une expérience d'achat transparente.
Prenons un exemple de ce à quoi ressemble l'expérience d'achat sur Instagram avec Bellroy.
En faisant défiler le flux de la marque, une simple pression sur une photo activée pour le shopping met en évidence les produits tagués dans cette publication. Ces publications sont signalées par l'icône du panier d'Instagram dans le coin supérieur droit.
Après avoir appuyé sur le produit étiqueté, les visiteurs peuvent voir des détails et des gros plans supplémentaires sur le produit. Ensuite, les visiteurs peuvent accéder à une page produit directement depuis Instagram.
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Les utilisateurs peuvent également afficher tous les produits actifs sur le fil d'une marque en appuyant sur l'icône Instagram Shopping.
Permettre les achats sur Instagram est une décision intelligente pour les e-commerçants et les marques qui ont déjà un catalogue de produits actif sur Facebook. Si vous souhaitez activer les achats sur Instagram, notez le directives d'approbation qui doivent être examinés par Instagram eux-mêmes, y compris:
- Accepter le contrat marchand et les règles commerciales de la plate-forme
- Avoir un actif Compte professionnel Instagram
- Avoir une page Facebook connectée
- Vendre principalement des produits et des biens physiques
- Avoir une connexion à un catalogue Facebook (directement ou via un service de commerce électronique tiers)
Outils Instagram shoppables
Au-delà des achats natifs d'Instagram, il existe de nombreux outils avec des fonctionnalités axées sur la vente sur Instagram.
Plateformes telles que Curalate , Pixlee et Dash Hushdon Chacun représente des outils de vente sociale tout-en-un pour les marques souhaitant transformer leurs comptes Instagram en vitrines.
Par exemple, Outdoor Voices utilise le lien bio «LikeShop.me» de Dash Hudson qui redirige les visiteurs vers un flux Instagram commercialisable. Les visiteurs peuvent appuyer sur des photos individuelles pour visiter la page du produit pour un article donné.
Un avantage de l'utilisation de ces types d'outils de vente sociale Instagram comprend des analyses avancées et la curation de contenu généré par les utilisateurs. Consultez le lookbook d'Outdoor Voice sur le contenu Instagram. Le contenu généré par l'utilisateur sur le site permet non seulement de convertir plus de visiteurs, mais également de diriger les clients vers votre présence sociale.
Influencer marketing
Notez que toutes les ventes sur Instagram ne doivent pas nécessairement se faire à partir de votre compte.
Exemple concret, influencer marketing a explosé en tant que moyen pour les marques de présenter leurs produits à leur public cible de manière plus convaincante et plus pertinente.
Le concept est simple: s'associer à une personne dont l'audience est très engagée pour faire connaître votre marque et potentiellement découvrir de nouveaux clients.
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Les promotions des influenceurs sont souvent efficaces car elles ne se sentent pas comme «vendeuses». En outre, les influenceurs ont généralement des audiences très engagées dont la portée peut être supérieure à celle du propre compte de votre marque.
Former des relations avec des influenceurs pertinents est un moyen rentable d'affiner vos promotions de vente sociale Instagram sur des personnes qui deviendront de manière réaliste des clients.
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Publicités Instagram
Bien sûr, de nombreuses marques ont réussi à vendre grâce à Publicités Instagram .
Tirant parti des types d'annonces créatives tels que les histoires et les carrousels, ces publicités offrent des tonnes de flexibilité et d'options de ciblage pour atteindre les clients qui achètent sur Instagram.
Quelles sont les meilleures pratiques pour vendre sur Instagram?
Comme indiqué précédemment, marteler les abonnés avec des photos de produits et des promotions n'est pas exactement la meilleure façon de vendre sur Instagram.
Voici quelques conseils clés à prendre en compte pour rendre votre présence Instagram plus axée sur les ventes tout en respectant les meilleures pratiques de la plateforme.
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Créez des légendes convaincantes
Le niveau de vente que vous rencontrez sur Instagram se résume vraiment à vos légendes.
Vous voulez éviter de pousser des offres ou des prix sur le visage de vos abonnés? Il y a beaucoup de Idées de légendes Instagram Cela peut vous aider à donner de la personnalité à vos messages sans paraître trop promotionnel.
Par exemple, réfléchissez à la manière dont vous pouvez présenter vos produits tout en posant une question à vos abonnés. Voici un excellent exemple de Paper Mate.
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En attendant, découvrez comment JOAH parvient à mettre ses produits au premier plan en demandant un commentaire.
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Voyez comment cela fonctionne?
Notez que la question de savoir si les légendes commerciales restreignent ou non votre audience dans le cadre de la Algorithme d'Instagram . Pour être sûr, expérimentez avec différents phrases d'incitation à l'action si vous souhaitez orienter vos abonnés vers votre biographie.
Et en parlant de cela ...
Vendez-vous dans votre bio
Ton Bio Instagram est un bien immobilier de valeur, surtout si vous êtes intéressé par les ventes.
Après tout, votre lien bio représente la seule avenue de votre abonné à votre vitrine si vous n'êtes pas connecté à Instagram Shopping.
Par conséquent, assurez-vous que votre bio comprend une combinaison des éléments suivants:
- Un appel à l'action orientant les abonnés vers votre boutique
- Une mention de vos hashtags de marque pour encourager le contenu généré par les utilisateurs
- Un lien traçable (pensez: Bitly ou un outil Instagram achetable) pour surveiller le trafic vers votre vitrine
Publier des photos de produits axées sur les personnes
Instagram n'est pas le lieu idéal pour les instantanés de produits «ordinaires».
Et d'un autre côté, Des études montrent que les photos promotionnelles contenant des personnes réelles fonctionnent bien sur les réseaux sociaux.
Pourquoi? Parce que les gens veulent voir les produits dans un environnement réel. Cela les rend non seulement plus convaincants, mais sert de preuve sociale, montrant aux acheteurs potentiels que vous avez des antécédents de clients satisfaits.
Par exemple, Camelbak présente ses produits en plein air plutôt que de se limiter à un studio photo ou à un comptoir de cuisine.
Voir ce post sur InstagramRéinitialiser. Réfléchir. Hydrater. Photographie par @raineduponmedia
Le fait de présenter fréquemment des photos de personnes, en particulier du contenu généré par l'utilisateur, crée un effet boule de neige. Autrement dit, les clients voudront prendre leurs propres instantanés avec votre produit afin qu'ils soient également présentés dans votre flux. Cela se traduit par plus d'engagement et de portée, créant encore plus d'opportunités pour gagner des clients.
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Faites ressortir les photos de vos produits
Nous l'avons déjà dit et nous le redirons: la créativité compte sur Instagram.
Cela sonne vrai si vous essayez également de vendre des produits sur Instagram.
N'oubliez pas que vous vous battez pour attirer l'attention de vos clients, d'autant plus qu'ils suivent probablement des marques concurrentes sur Instagram.
Par exemple, cet instantané époustouflant de Skullcandy ne ressemble pas du tout à un argumentaire de vente. En fait, cela nous donne envie de nous arrêter et de regarder.
Voir ce post sur Instagram941 nombre d'ange
Pendant ce temps, Skullcandy change régulièrement la palette de couleurs de son contenu comme source d'inspiration pour les styles et les paramètres des photos du produit.
Voici un autre exemple génial d'IL MAKIAGE. Bien que la marque ait le choix entre de nombreuses photos de ses clients, elle s'assure de garder sa stratégie de contenu fraîche avec des photos de produits époustouflantes.
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Demandez-vous: est-ce que votre photo de produit vaudrait la peine d'être «aimée» si elle n'était pas essayer de vendre quelque chose?
Vous n’avez pas non plus besoin d’être un maître photographe pour y arriver. Prenez juste le temps de revoir comment prendre de bonnes photos Instagram et explorez les filtres créatifs et les applications qui peuvent donner un peu de piquant à vos instantanés.
Publiez plus que de simples produits!
Cela peut sembler contre-intuitif, mais écoutez-nous.
L'un des éléments les plus importants de la vente sur Instagram est sans doute ne pas vente.
Pas tout le temps, de toute façon.
Bien sûr, les géants de la vente au détail pourraient publier uniquement du contenu promotionnel. Cependant, si vous êtes une marque prometteuse ou que vous essayez d'élargir votre audience, certains contenus non liés à la vente sont un excellent moyen de réchauffer les clients potentiels. Après tout, les marques d'aujourd'hui sont censées montrer leur personnalité de différentes manières.
Par exemple, Suavacito publie régulièrement des photos sur ses produits, mais saupoudre également du contenu léger comme des mèmes et des photos de chiens dans son flux.
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Ces types de publications génèrent des tonnes d'engagement et peuvent être une passerelle pour que les nouveaux abonnés découvrent votre marque. Comme indiqué dans notre guide sur médias sociaux pour la vente au détail , il est crucial pour les marques de créer du contenu pour chaque étape du parcours client. Cela inclut les personnes qui se réchauffent avec vous ou qui ne vous connaissent peut-être même pas encore.
En passant, cela témoigne de l'importance de mettre sur pied un calendrier de contenu des médias sociaux. Avec l'aide d'outils de gestion des médias sociaux comme HASHTAGS, vous pouvez trouver un équilibre entre le contenu promotionnel et non promotionnel. Cela garantit que vos abonnés sont constamment engagés avec les bons messages marketing au jour le jour.
Surveillez vos performances commerciales via les analyses Instagram
Enfin, n'oubliez pas vos données.
Une grande partie de la vente sur Instagram tourne autour de vos analyses.
Par exemple, quelles photos de produits obtiennent le plus d'engagement? Comment vos publications sur Instagram fonctionnent-elles par rapport aux publications non promotionnelles? Quel retour sur investissement direct voyez-vous sur Instagram?
Choux Analyse Instagram peut vous donner des indices sur les réponses et plus encore. Grâce à nos rapports complets, il est facile de suivre les campagnes payantes et organiques en un seul endroit, y compris celles qui se déroulent au-delà d'Instagram.
Avec une impulsion constante sur vos publications les plus performantes, vous pouvez mieux aligner vos ventes et votre stratégie sociale sans hésiter.
Et avec ça, nous terminons notre guide!
Que vendez-vous sur Instagram?
Fait: les consommateurs sont plus qu'heureux de faire leurs achats sur Instagram.
Et bien que les marques n'aient pas besoin d'être subtiles pour vendre sur Instagram, les ventes ne se font pas par accident.
Espérons que ces conseils ci-dessus servent de motivation et d'inspiration indispensables pour marquer des ventes sur la plate-forme. Tant que vous vous en tenez aux meilleures pratiques d'Instagram et que vous surveillez de près vos analyses, vous êtes sur la bonne voie.
Nous voulons cependant vous entendre. Quelle est votre propre expérience des achats et de la vente sur Instagram? Des histoires de réussite ou des difficultés? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!
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