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10 façons d'augmenter l'engagement sur Facebook qui fonctionnent
Avez-vous remarqué que votre engagement sur Facebook était dans une spirale descendante ces derniers temps?
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Il n’ya pas lieu de paniquer.
Bien que les récents changements apportés au Algorithme Facebook si de nombreux spécialistes du marketing transpirent, la mise à jour n’est pas aussi effrayante qu’il y paraît.
Le short de celui-ci? Facebook demande aux marques de repenser la façon dont elles gagnent des likes, des commentaires et des partages sur leurs publications.
Par exemple, Facebook lutte explicitement contre appât d'engagement et les tactiques de spam qu'ils considèrent comme compromettant leur algorithme.
Ce qu'il faut retenir ici, c'est que ce qui aurait pu fonctionner avec brio pour les marques dans le passé pourrait ne pas voler aujourd'hui.
Et c'est exactement pourquoi les marques ont besoin d'une stratégie d'engagement explicite sur Facebook si elles veulent toujours cette douce et douce portée organique.
Vous n'avez pas non plus besoin d'abandonner votre page Facebook actuelle ou de recommencer à zéro. Au lieu de cela, vous devez simplement envisager des moyens de configurer vos publications pour un plus grand engagement. Ci-dessous, nous avons décrit 10 stratégies pour faire exactement cela.
Voyons comment augmenter l'engagement sur Facebook:
1. Accédez à Perfect Post Times
Plus une publication reçoit d'engagement, plus l'algorithme de Facebook a de chances de le récompenser avec de la portée.
Cela peut sembler un peu en arrière, mais cela montre l'importance de chronométrer vos publications à la perfection.
En publiant lorsque vos abonnés sont les plus actifs, vous augmenter la probabilité d'obtenir des likes et commentaires.
Et oui, il existe des meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux qui peut vous indiquer à quoi devrait ressembler votre calendrier de publication.
La clé ici est de ne pas simplement publier au hasard et d'attendre un engagement. À l'aide du tableau ci-dessous et en analysant votre engagement post passé, vous pouvez vous concentrer sur un calendrier qui a du sens.
Nous vous recommandons d'utiliser un Outil de planification Facebook pour planifier votre calendrier des médias sociaux des jours ou des semaines à l'avance. Cela vous évitera d'oublier de publier et vous donnera la possibilité de tester différentes heures de publication.
2. Focus sur le contenu centré sur les fans
De nombreuses marques font l'erreur de se mettre dans une boîte en ce qui concerne leur contenu.
Supposons que vous exécutiez une page Facebook pour votre sandwicherie. Devriez-vous publier exclusivement du contenu lié aux sandwichs?
Bien sûr que non.
Pour commencer, il n’ya que peu de choses à dire au quotidien sur votre marque ou votre produit. Dès que votre contenu commence à sembler répétitif ou périmé, votre public se déconnecte.
Voici quelques pistes de réflexion: votre contenu Facebook n'est pas seulement une question tu . Il s’agit de vos fans. Ils peuvent vous aimer, mais cela ne veut pas dire qu’ils veulent seulement entendre parler de vous toute la journée. Une fois que vous commencez à intégrer cette idée dans votre stratégie, augmenter l'engagement sur Facebook devient beaucoup plus réaliste.
Et si vous avez du mal à trouver des idées de contenu frais , vous pouvez commencer par vous poser quelques questions.
Y a-t-il des événements pertinents du monde réel à utiliser?
Tirer de la culture pop et des événements actuels est une décision intelligente si elle est faite avec goût. Découvrez comment Hubspot a diffusé une superbe vidéo sur la stratégie marketing de Marvel pour coïncider avec la sortie de The Avengers: guerre à l'infini .
Avez-vous trouvé des faits ou des statistiques fascinants sur vos fans récemment?
Les infographies et les statistiques choquantes sont de premier ordre pour la discussion et le débat, qui sont tous deux d'énormes éléments d'engagement sur Facebook. L'activité dans les sections de commentaires annonce de bonnes nouvelles pour l'algorithme mis à jour.
Avez-vous fait rire vos fans dernièrement?
Qu'on le veuille ou non, Facebook est devenu un foyer de mèmes et de contenu humoristique. Bien que l'humour ne convienne pas parfaitement à chaque marque, le contenu amusant fonctionne généralement bien et constitue un moyen léger de diversifier vos publications.
Il peut être tentant de parler simplement de vous, mais cela ne suscitera pas beaucoup d’engagement. Efforcez-vous de respecter la règle d'or de la règle de curation contenu cela signifie que seulement 20% de ce que vous publiez devrait être auto-promotionnel.
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De plus, en remplissant votre flux avec une variété de contenus, vos abonnés seront toujours impatients de voir ce qui va suivre.
Oh, et si vous voulez avoir un accès instantané à de nouvelles pièces que votre public adorera, des outils tels que suggestions de contenu de Sprout peut creuser pour que vous n’ayez pas à le faire.
3. Analysez vos publications les plus populaires
Parfois, la clé pour augmenter l'engagement sur Facebook est de regarder à l'intérieur.
Supposons que vous ayez un message qui le fait sortir du parc. Des tonnes de likes et de partages, et beaucoup d'amour dans la section des commentaires.
Plutôt que de traiter ce message comme une anomalie, vous devriez plutôt prendre des mesures pour recréer à nouveau la même magie sociale.
C'était peut-être un mème inattendu. C'était peut-être une étude de cas épique.
Dans tous les cas, vous devriez avoir une idée de votre contenu le plus performant au lieu de jouer à des jeux de devinettes. Encore une fois, l'activité de vos fans est essentielle pour comprendre ce qu'il faut publier.
Pour mieux décomposer cette activité, examinez de près votre Analyse Facebook pour voir de première main ce qui est le plus touché. La réponse pourrait très bien vous surprendre.
4. Améliorez votre jeu photo
Le contenu visuel le tue totalement sur Facebook - clair et simple.
Les photos composent le écrasante majorité du contenu sur la plate-forme, signalant que les gens préfèrent de loin s'engager avec un visuel plutôt qu'un lien ou un mur de texte. Donc, si vous souhaitez améliorer l'engagement Facebook, obtenez un visuel.
Cependant, le type d'images que vous publiez fait une énorme différence en termes de performances.
De nombreuses entreprises en herbe font l'erreur de s'appuyer sur des photos ou des images tirées d'ailleurs plutôt que de créer leur propre contenu.
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Au lieu de cela, les marques devraient s'efforcer de montrer la personnalité derrière leur entreprise. Il y a une raison pour laquelle les photos «dans la nature» sont si populaires auprès des grandes marques, tout comme les histoires des employés.
Après tout, c’est le réseau social, pas le réseau de photos.
De plus, gardez à l'esprit que les images peuvent être des outils puissants pour encourager les scrollers en série à s'arrêter sur leurs traces et à regarder vos publications. Les images contenant des couleurs vives et des paysages époustouflants fonctionnent généralement bien, comme en témoignent des marques comme Go Pro qui le tuent avec leur contenu photo.
5. Hiérarchiser les commentaires et les réponses
L'amélioration de l'engagement de votre page Facebook n'est pas une affaire unique.
Si quelqu'un prend le temps de commenter votre contenu, vous devez lui rendre la pareille.
Les gens souhaitent massivement interagir avec les marques, raison pour laquelle tant d'entreprises qui répondent aux commentaires obtiennent plus d'interactions.
Et au fait: les réponses sont devenues une attente dans l’espace social d’aujourd’hui. Étant donné que les gens respectent une réponse sociale dans les quatre heures des commentaires, des réponses rapides changent la donne.
Si rien d'autre, prendre le temps de répondre aux fans montre que vous les écoutez. C'est un bon aperçu du point de vue de la marque et encourage également plus d'interaction entre les fans à l'avenir.
Si vous n’avez pas le temps de répondre à chaque message entrant, vous pouvez créer un Chatbot Facebook de le faire pour vous!
6. Personnalisez votre contenu sur site pour Facebook
Les mentions 'J'aime', les partages et les commentaires ne sont pas que des statistiques personnalisées. Ces éléments d'engagement servent de points de données précieux pour le type de contenu que les gens veulent réellement voir.
C’est pourquoi vous devez traduire ce qui fonctionne bien sur Facebook en votre propre contenu sur site.
Après tout, le blog de votre entreprise va bien au-delà du référencement. Bien sûr, vous vous méfiez peut-être des listes constantes et des trucs à la limite du clickbaity que vous voyez sur Facebook, mais les mesures ne mentent pas.
En regardant le publications sociales les plus populaires de 2017 comme l'a souligné Buzzsumo, voici un aperçu du type de contenu qui incite les internautes à cliquer sans faute:
- Histoires réconfortantes
- Quiz
- Statistiques choquantes ou surprenantes
- Guides pratiques et contenu de soutien
- Des articles d'opinion qui prennent des positions audacieuses
Adapter le contenu de votre blog à Facebook ne signifie pas compromettre la qualité ou recourir au clickbait , bien que.
Tout est dans la présentation.
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Des titres qui suscitent l’intérêt des gens. Configuration de vos lecteurs pour une punchline. En créant vos publications de cette manière, vous les configurez automatiquement pour plus d'engagement sur Facebook.
7. Associez vos publications à un CTA
Comme indiqué, Facebook essaie de dissuader les marques de trop 'TAG YOUR FRIENDS!' ou 'SMASH QUI COMME LE BOUTON SI VOUS…'.
Cela dit, y compris un appel à l'action dans vos messages est un jeu totalement équitable. Cela donne à vos fans une voix et leur rappelle qu'ils veulent vous entendre.
Un moyen rapide et facile de le faire est d'ajouter simplement une question à vos messages. Vous pouvez également envisager de proposer une série de contenus dans lesquels vous choisissez régulièrement le cerveau de vos abonnés.
Les commentaires encourageants, les débats et les discussions sont acceptables, ne les mendiez pas.
8. Télécharger du contenu vidéo directement sur Facebook
Facebook n'hésite pas à dire à quel point ils aiment le contenu vidéo sur leur plate-forme.
En fait, Facebook note explicitement les performances de la vidéo native . Ils encouragent les marques à publier des vidéos - plutôt que de partager des URL de vidéos - pour susciter la discussion entre leurs abonnés.
Ça signifie copier-coller simplement un lien vers votre vidéo YouTube récente sous forme de message ne le coupera pas .
Au lieu de cela, les marques doivent télécharger et publier des vidéos dans leurs publications Facebook dans la mesure du possible. Qu'il s'agisse d'animations, de publicités ou de sauts dessus Facebook en direct , publier régulièrement du contenu vidéo sur Facebook est une initiative intelligente prise en charge par la plate-forme elle-même.
9. Raccourcissez vos messages
En cas de doute, gardez vos messages aussi brefs que possible.
N'oubliez pas: il y a de fortes chances que vous utilisiez des scrollers et des utilisateurs mobiles. Traiter vos publications comme des romans crée plus d'opportunités pour les lecteurs de perdre leur intérêt et de manquer votre CTA.
Considérez les types de poteaux suivants que nous voyons tout le temps, tels que:
- Questions rapides aux abonnés
- Citations ou statistiques d'un article qui nécessitent un clic pour plus de contexte
- Des déclarations vives ou pleines d'esprit associées à une image
Sérieusement. Une phrase est tout ce dont vous avez besoin pour attirer l’attention de quelqu'un et le guider à cliquer.
Et tout cela nous rappelle que les interactions gagnantes sur Facebook ne doivent pas être compliquées.
10. Tirez parti de vos plus grands défenseurs
Lorsque Facebook a annoncé qu'il montrerait aux utilisateurs moins de publications de marques, les spécialistes du marketing étaient naturellement contrariés. Une portée organique inférieure signifie que les marques devront probablement dépenser plus d'argent sur les publicités Facebook pour diffuser leur contenu auprès de leur public cible.
Mais il y a un moyen de contourner cela: la défense des employés.
Au lieu de vous fier uniquement à la page de votre marque pour partager votre dernier contenu, pourquoi ne pas demander à vos employés de faire le gros du travail?
Utilisez un outil de défense des employés comme Bambou (réalisé par l'équipe Sprout!) pour organiser vos derniers articles, vidéos et autres contenus pour eux. Ensuite, tout ce qu'ils ont à faire est de se connecter à leur tableau de bord et de partager le contenu sur leur page Facebook personnelle.
Grâce à Bambu, vous pouvez même ajouter un texte suggéré à votre équipe à utiliser dans sa publication Facebook, ce qui leur permet de trouver très simplement le contenu qu'ils souhaitent partager et publier. En plus de cela, ils peuvent également le partager sur Twitter et LinkedIn.
La meilleure partie est que les employés sont prêts et disposés à partager votre contenu. Les données montrent que 70% des personnes utilisent les médias sociaux au travail. Cependant, 52% des employés estiment que leurs équipes marketing ne leur permettent pas de défendre facilement l'entreprise sur les réseaux sociaux.
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Les avantages du plaidoyer vont bien au-delà du simple fait d'atteindre plus de personnes. Bien sûr, obtenir des impressions est agréable, mais ce que vous voulez vraiment, c'est que les gens lisent les articles et s'engagent.
Et devine quoi?
Les gens sont 16 fois plus susceptibles de lire un message d'un ami (c'est-à-dire de vos employés) que d'une marque.
En bref, si vous n'utilisez pas le plaidoyer des employés, vous passez à côté d'un engagement facile sur Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus, voir Bambu en action ici .
Avez-vous une stratégie d'engagement Facebook?
En fin de compte, ce qui compte le plus, c'est simplement d'avoir une sorte de stratégie d'engagement Facebook. Point final.
Si vous regardez les grandes marques sur Facebook, vous remarquerez qu'elles publient et interagissent constamment avec leurs abonnés. D'un autre côté, les pages mortes sont celles qui perroquent simplement leur propre contenu et ne font aucun effort pour, eh bien, engager .
La bonne nouvelle? Vous pouvez commencer à mettre en œuvre ces conseils dans votre stratégie Facebook ASAP sans lever le petit doigt.
Nous voulons cependant vous entendre. Que voyez-vous les meilleures marques sur Facebook pour gagner des commentaires et des partages? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!
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