Chaque nouvelle année offre aux spécialistes du marketing l'occasion d'essayer de nouvelles choses, d'améliorer leurs anciennes stratégies et de présenter des idées qui n'ont jamais été présentées auparavant. Mais c’est une chose d’avoir une idée créative. C’est une autre de lancer une campagne de marketing sur les réseaux sociaux et d’obtenir l’approbation de votre patron pour l’exécuter, en particulier lorsque vous considérez le impactent les événements de 2020 ont eu sur le marketing dans son ensemble.



Un pitch puissant, quelles que soient les circonstances, nécessite une préparation, une preuve de concept et un plan d'exécution. Dans cet article, nous allons découvrir:



  • Thèmes de contenu qui ont un potentiel pour 2021
  • Utiliser les données sociales pour préparer votre argumentaire
  • Montrer comment votre idée soutient les objectifs commerciaux
  • Emballer et présenter votre pitch pour embarquer votre équipe

Quelle est la grande idée? Inspiration pour votre argumentaire marketing sur les réseaux sociaux

En 2021, les marques peuvent être un peu plus prudentes avec leur contenu en raison de la pandémie et des préoccupations croissantes concernant le fait de paraître déconnectées ou insensibles aux besoins des consommateurs. Dans le même temps, ils devront trouver des moyens de se démarquer de leurs concurrents dans un espace numérique saturé. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que vous devez réinventer complètement votre marque et votre stratégie sociale.

Une bonne idée de argumentaire marketing peut être aussi grande qu'une campagne originale ou aussi mineure que d'ajuster votre ton de voix sur les réseaux sociaux. Considérez ce qui est le plus important pour votre entreprise et votre public spécifique et utilisez-le pour influencer les idées que vous proposez.

Selon le Index HASHTAGS 2020 , les trois principales raisons pour lesquelles les consommateurs suivent les marques sur les réseaux sociaux sont les suivantes:

  1. En savoir plus sur les nouveaux produits ou services
  2. Restez informé des actualités de l'entreprise
  3. En savoir plus sur les promotions ou les remises

Pandémie ou pas, ces raisons ne vont nulle part.

Raisons pour lesquelles les consommateurs suivent les marques - Index 2020

Si la pandémie est toujours au cœur de vos préoccupations et vous oblige à repenser votre calendrier de médias sociaux 2021, envisagez de proposer des idées de contenu qui soutiennent et profitent à votre public. Cela peut signifier créer un contenu qui met en évidence les précautions que vous la marque prend dans les magasins ou investir davantage dans votre stratégie de service client social. Selon Hubspot , les «quatre C» - communauté, propreté, sans contact et compassion - seront un bon point de focalisation pour les marques, en particulier celles qui reposent sur des interactions en personne.



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Arriver quatrième sur la liste des raisons pour lesquelles les consommateurs suivent les marques, c'est se divertir. Étant donné que 2020 a été une année plutôt tendue, vous pourriez également envisager de présenter du contenu ou des campagnes qui encouragent le défilement joyeux plutôt que le défilement condamné.



Les statistiques et données susmentionnées ne devraient être qu'un point de départ sur lequel vous pourriez vous appuyer. Une fois que vous avez des idées plus solidifiées et spécifiques à la marque, si des données tierces les ont inspirées, intégrez les statistiques pertinentes dans votre argumentaire. Montrer que votre public cible a du mérite et de l'appétit pour vos idées peut garantir aux personnes à qui vous faites des présentations que vous êtes sur quelque chose.

Avez-vous la preuve sociale que votre public va creuser votre idée?

Les tendances peuvent être bonnes pour inspirer de nouvelles idées, mais toutes les tendances sociales ne fonctionneront pas pour votre marque. L'écoute sociale peut vous aider à vous concentrer sur les tendances et les contenus spécifiques auxquels votre public cible est le plus intéressé et engagé, ce qui peut susciter une idée sociale qui vaut la peine d'être poursuivie.

Par exemple, une franchise de restaurant a utilisé Sprout's outil d'écoute sociale pour déterminer quel élément de menu figurer dans une nouvelle campagne. Après avoir analysé les thèmes des conversations autour de leur marque, la franchise a constaté que les nachos n'étaient pas discutés aussi souvent que d'autres produits alimentaires, mais qu'ils avaient le pourcentage le plus élevé de mentions positives par rapport aux autres plats. La franchise a utilisé cette idée pour créer un nouveau contenu faisant la promotion de ses nachos en sachant que ses clients seraient heureux et engagés.

Si vous avez déjà une idée en tête, l'écoute sociale peut vous aider à valider si cela vaut la peine d'être poursuivi. Configurez une requête d'écoute à l'aide de mots-clés et de termes de recherche pertinents pour trouver les questions fréquemment posées, les données démographiques et d'autres éléments qualitatifs de votre public et de votre secteur afin de créer un nouveau contenu convaincant.

L'écoute peut également garantir que votre marque est consciente du paysage social et politique. Ne pas lire la salle peut transformer des campagnes ou du contenu apparemment bien intentionnés en une crise de marque.

Que vous disent vos données?

Si 2020 nous a appris quelque chose, c'est que rien n'est certain et que les événements peuvent changer en un rien de temps. Cependant, le succès futur du marketing dépend souvent des résultats passés. Explorer vos données sociales peut vous aider à comprendre votre public à un niveau plus profond et à inspirer de nouvelles idées créatives. Une fois que vous avez collecté les données nécessaires, utilisez-les pour sauvegarder votre argumentaire et montrer à vos collègues ou clients pourquoi votre idée a des jambes.

Comment les spécialistes du marketing utilisent les données sociales - Index 2020

Revenez sur les performances de votre contenu et adoptez votre scientifique de données intérieur. Utilisation de Sprout's Analytique Premium , vous pouvez identifier les thèmes parmi vos contenus les plus performants pour inspirer l'orientation de votre prochaine campagne sociale. Précisez également le message et le ton de ces publications très performantes.

Prenez note de toute anomalie survenue. S'il y avait un élément de contenu unique qui a impressionné votre public de manière majeure, cela pourrait être un bon point de départ pour votre prochaine idée de campagne. Ou si le contraire est vrai et que votre contenu est tombé à plat, il est tout aussi important de le savoir afin que vous puissiez réévaluer et même interrompre l'utilisation de types de contenu, de ton de voix ou d'éléments créatifs qui ne vous servent ni vous ni votre public.

Allez au-delà des métriques et jetez un œil aux commentaires sur vos publications populaires. Qu'est-ce que votre public a réellement dit et dit à votre marque? Leurs réponses peuvent être des commentaires qui influencent la direction de votre contenu et donnent plus de contexte à vos chiffres bruts.

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Au fur et à mesure que vous construisez votre argumentaire, regroupez tous les points de données clés qui aideront à démontrer la preuve sociale et à inspirer confiance en votre idée.

Comment cette idée soutient-elle vos objectifs marketing et commerciaux?

L'une des choses les plus importantes à garder à l'esprit lorsque vous présentez une nouvelle idée ou une nouvelle campagne de marketing sur les réseaux sociaux: buts, buts, buts . Les objectifs vous tiennent responsable, guident la budgétisation et éclairent davantage les décisions fondées sur les données. Démontrer comment votre plan social peut soutenir des objectifs tels que générer du trafic organique ou attirer de nouveaux prospects nets contribue grandement à obtenir l'adhésion des dirigeants.

Si vous ne savez pas comment définir vos objectifs, deviens intelligent :

  • Spécifique: Les objectifs doivent être clairs, simples et définis.
  • Mesurable: Sélectionnez les indicateurs de performance clés qui soutiennent vos objectifs et mettez en place des plans de reporting.
  • Réalisable: L'objectif est-il réalisable avec les ressources dont vous disposez?
  • Réaliste: Avec vos ressources actuelles en temps, en bande passante et en budget, votre objectif est-il réaliste?
  • Sensibles au temps: Chaque objectif a besoin d'un calendrier. Déterminez quand vous espérez y parvenir et identifiez les points de contrôle pour vous assurer de rester sur la bonne voie.

Complétez votre argumentaire en démontrant comment votre idée aura un large impact sur vos efforts de marketing et d'affaires. Si vous pouvez montrer que votre idée soutiendra les efforts de marketing produit ou sera fructueuse pour votre équipe de vente, les attrapeurs sont plus susceptibles de vous donner le feu vert.

Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la définition d'objectifs et sur l'identification des bonnes métriques à suivre pour chaque étape de l'entonnoir marketing, téléchargez Sprout's handy carte des métriques des médias sociaux .

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Comment allez-vous emballer et présenter votre pitch?

La manière dont vous présentez une campagne ou une idée marketing dépend de votre entreprise, de votre marque et de vos processus internes. Dans certains cas, présenter votre idée peut être aussi simple que d'envoyer un e-mail à votre responsable, mais une réunion en personne ou virtuelle peut être plus percutante. Cette option crée un lien plus personnel entre vous, vos collègues, le leadership et l'idée. Les gens réagissent souvent bien s’ils ont le sentiment de participer au développement d’une idée. Selon les conseils du revue de Harvard business , une fois que les personnes qui entendent votre présentation se sentent comme un collaborateur créatif, les chances de rejet diminuent.

Pour proposer un argumentaire époustouflant, qu'il s'agisse d'une idée ponctuelle ou d'une campagne, vous devez expliquer pourquoi cela est important et articuler clairement vos idées, avant qu'elles ne se lancent dans la tactique. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans votre proposition.

  • La grande idée: Articulez clairement votre idée, l'inspiration derrière elle, ce qui vous passionne et les données qui la soutiennent.
  • Pourquoi c'est important: Vendez votre idée en répondant aux avantages de votre audience et de votre marque? Faites-les dès le début de votre présentation.
  • Buts: Quel est le résultat escompté que vous attendez après avoir lancé cette idée? Comment allez-vous mesurer le ROI? Pensez au-delà du rendement financier. Si, par exemple, vous souhaitez améliorer un processus interne pour promouvoir l'efficacité, le retour serait une augmentation de la bande passante pour votre équipe.
  • KPI: Y a-t-il des mesures spécifiques que vous suivrez?
  • Ressources: Combien de temps devrez-vous consacrer à cette idée? Si votre équipe sociale est divisée en plusieurs rôles différents, indiquez qui est responsable de quoi et les attentes qui accompagnent chaque poste.
  • Budget: Aurez-vous besoin d'investissements / de ressources supplémentaires? Si vous avez besoin d'un budget supplémentaire, précisez comment, quand et comment vous allez le dépenser.

Parfait

Toutes les idées ne sont pas gagnantes, mais avec des données, des informations sur l'audience, votre intuition marketing naturelle et un plan d'attaque solide, vous pouvez être sûr que vous gagnerez le leadership et obtiendrez l'adhésion nécessaire pour apporter votre prochaine excellente idée à la vie.

Besoin d'un budget plus important et de ressources supplémentaires pour y parvenir? Utilisez ceci guide et modèle pour créer une analyse de rentabilisation convaincante des médias sociaux

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