Les entreprises et les dirigeants ont la responsabilité de prendre soin de leurs employés. Cela ne devrait pas être une déclaration controversée. De nombreuses entreprises s'attendent à ce que leurs employés enrichissent leur entreprise, mais elles ne pensent pas qu'elles doivent un enrichissement aux employés en retour.



D'un point de vue commercial, ce type de traitement est un aller simple vers des taux de rétention abyssaux. Mais d'un point de vue humain, en tant que leader, vous devez vouloir le meilleur pour votre peuple. Si on vous confie un rôle de leadership, on vous confie des personnes, la ressource la plus précieuse dont dispose une entreprise. Lors de ma transition vers le leadership, j'ai dû apprendre cette leçon rapidement et j'ai la chance de pouvoir vous la transmettre.



Diriger en pensant aux autres

Lorsque je suis devenu gestionnaire de personnel pour la première fois, j'ai supposé que c'était parce que j'étais très performant et que l'entreprise voulait plus de versions de moi. Ma vision de mon nouveau rôle consistait à façonner mes rapports en mini Gerards, en m'assurant qu'ils partageaient mes valeurs, mon éthique et mon éthique de travail.

Je n'aurais pas pu me tromper davantage. La chose la plus importante que vous puissiez savoir en tant que leader, c'est qu'il ne s'agit pas de vous. Vous avez peut-être été le contributeur individuel le plus performant que l'entreprise ait jamais vu, mais cela n'a plus d'importance. Ce qui compte, c'est de donner à vos employés les outils dont ils ont besoin pour réussir.

Pour ce faire, vous devez vérifier votre ego à la porte. Quand je suis devenu manager, j'ai dû regarder en moi et comprendre pourquoi je voulais en être un. Et il y a une bonne réponse. Si vous souhaitez accéder au leadership pour les distinctions, l'augmentation de salaire ou le titre, votre temps est mieux utilisé pour devenir le meilleur contributeur individuel possible. Il n'y a rien de mal à cette décision ou à ces valeurs, mais elles ne se prêtent pas à un leadership efficace.

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Pour être un leader efficace, votre principal moteur doit être le désir de vous connecter avec votre équipe. Une fois que vous avez mis votre casquette de leadership, vous n'êtes plus le personnage principal. Chaque membre de votre équipe est le chef de file et vous devriez être prêt à remporter le prix du meilleur directeur de soutien.

Principes pour diriger avec compassion

En tant que gestionnaire de personnel, j'ai appris quelques principes de base pour un leadership axé sur les personnes.



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Être conscient

Les entreprises et les économies traversent des cycles de hauts et de bas. Votre peuple n'est pas différent. Certaines situations peuvent être personnelles, comme les urgences familiales. D'autres peuvent affecter toute votre équipe, comme les cycles d'actualités déprimants ou les événements économiques. Certaines situations sont prévisibles, comme le marasme post-vacances. Quel que soit le raisonnement derrière les changements de moral ou de productivité, vous devez en être conscient.

Si vous remarquez qu'un membre de l'équipe traverse une période difficile, planifiez un 1: 1 avec lui pour voir ce qui se passe. Ce n'est pas le moment de leur dire de se mettre en forme, mais plutôt l'occasion de mieux les connaître. Certains employés pourraient ne pas être à l'aise de partager, et ce n'est pas grave. Mais il y a de fortes chances que votre équipe appréciera votre attention et votre volonté d'en discuter avec eux.

Créer les conditions d'une culture positive

La pire chose que vous puissiez faire en tant que leader est d'essayer de forcer une culture. Rien ne ruine plus le moral du personnel que les activités de liaison obligatoires, surtout s'ils sont toujours responsables de leur production régulière malgré l'interruption. Votre travail en tant que leader n'est pas de créer une culture, c'est de la gérer.



Vous voulez arriver à un point de responsabilité radicale, où chacun sait de quoi il est responsable et s'efforce d'y parvenir. Si vous microgérez votre culture, vous n'y arriverez jamais. Encouragez vos employés à retrouver le plaisir de travailler et laissez-les partir de là. Ils savent ce dont ils ont besoin, et si vous vous êtes établi comme accessible, ils viendront à vous quand ils auront besoin de vous.

Mener par l'exemple

Les nouveaux employés pourraient avoir de la difficulté à faire la transition vers un environnement de travail fondé sur la compassion. Ils peuvent négliger les pauses dont ils ont besoin pour se ressourcer et rester branchés même lorsqu'ils en prennent une. S'ils viennent d'un lieu de travail qui prend soin des employés sans aucun suivi, ils peuvent ne pas croire qu'il est en fait acceptable de faire une pause ou de demander de l'aide, même si vous le leur rappelez.

C'est à ce moment-là qu'il faut montrer l'exemple. Quand je pars en vacances, je garde WhatsApp disponible pour les urgences, mais c'est tout. Pas d'e-mails, pas d'appels, pas de messages Slack. J'essaie de ne pas envoyer de message à mes employés après les heures de travail. Nous sommes une équipe distribuée et je n'entre au bureau que lorsque je dis que je le ferai. Mes actions permettent à mon équipe de savoir qu'il est normal de prendre des pauses. C'est bien d'être flexible. Si je prends des vacances complètement débranchées, les membres de mon équipe reçoivent le signal qu'ils sont également encouragés à le faire.

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Toutes les carrières ont leur temps

Toutes les carrières ont un début, un milieu et une fin. Il est important de vous rappeler, ainsi qu'à votre équipe, que la fin viendra et que vous vous devez de vous assurer que vous vous sentez bien dans ce que vous avez accompli à la fin.

Au début de ma carrière, significatif signifiait des distinctions. Mais au fur et à mesure que j'ai grandi en tant que professionnel, j'ai réalisé que ce qui compte le plus pour moi, c'est d'avoir un impact sur la carrière des autres. L'une de mes choses préférées à faire est de regarder les carrières et les réalisations des personnes avec qui j'ai travaillé au début de ma carrière et de savoir que j'ai contribué, même si c'était un petit coup de main, à les aider à y arriver. Mais vous ne pouvez pas avoir cette satisfaction si vous ne dirigez pas avec compassion.

En tant que leader, mon objectif est d'avoir un impact sur autant de carrières que possible. J'espère que d'autres leaders se joindront à moi dans ce voyage.

Vous cherchez d'autres façons d'enrichir votre équipe? Consultez cet article pour aider votre équipe à trouver la joie du travail .

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