Découvrez Votre Nombre D'Anges
Stratégies de gestion des influenceurs : établir des partenariats de marque réussis
Table des matières
Travailler avec le bon influenceur peut aider à augmenter la visibilité de votre marque et à renforcer la confiance avec votre public cible. Mais conclure un partenariat n’est que la première étape. De la définition de vos buts et objectifs au développement et à l'exécution d'une campagne, une grande partie de la planification stratégique est nécessaire pour gérer un marketing d'influence campagne.
Que vous soyez un vétéran chevronné ou un nouveau venu dans la gestion des influenceurs, vous avez peut-être des questions. Comment garder le contrôle de son image de marque tout en faisant confiance à l’expertise créative d’un influenceur ? Comment mesurer le succès et prouver le retour sur investissement (ROI) ? Dans cet article, nous verrons comment gérer une campagne de marketing d'influence. Vous découvrirez les avantages et les défis de la gestion des influenceurs, comment identifier les bons influenceurs et les tactiques pour établir des partenariats à long terme.
Qu’est-ce que la gestion des influenceurs ?
La gestion des influenceurs consiste à découvrir, sélectionner et collaborer avec des influenceurs pour vous aider à promouvoir votre entreprise. Les marques peuvent avoir des objectifs spécifiques, mais généralement, l'objectif est de travailler en étroite collaboration avec des influenceurs pour créer des campagnes accrocheuses qui engagent votre public, génèrent du buzz et amplifient la portée de votre marque.
La gestion des influenceurs implique également de suivre les résultats de performance de ces campagnes afin de maximiser le retour sur investissement et de maintenir des relations solides avec des influenceurs adaptés pour de futures collaborations.
Les avantages d’une collaboration efficace avec les influenceurs
Que pourrait apporter une collaboration significative avec des influenceurs pour votre marque ? Voici les principaux avantages.
Visibilité et portée de la marque améliorées
Les influenceurs gagnent leurs titres en rassemblant des milliers, voire des millions de fans engagés. Lorsque vous vous associez à un influenceur, vous obtenez une exposition instantanée à son public, ce qui renforce notoriété de la marque . Il y a des avantages à travailler avec des influenceurs populaires. Pourtant, une enquête Sprout du premier trimestre 2024 auprès de 2 000 consommateurs montre qu'un tiers des participants affirment que le nombre de followers d'un influenceur n'a pas d'impact sur sa probabilité de s'engager. Par exemple, les nano et micro-influenceurs ont tendance à cibler des publics de niche, mais ont des taux d'engagement plus élevés car ils entretiennent des relations solides avec leurs abonnés.
Crédibilité accrue grâce à l'association avec des influenceurs de confiance
Les influenceurs se renforcent confiance dans la marque parce que les consommateurs ont confiance dans leurs recommandations. S'associer à l'un d'entre eux peut renforcer la crédibilité de votre marque grâce à l'association et encourager les gens à essayer votre marque. Selon Le rapport sur le marketing d'influence 2024 , près de la moitié des consommateurs font autant confiance aux influenceurs qu’en 2023, tandis que près de 30 % leur font davantage confiance.
Par exemple, l'influenceur Kyshawn Lane ( @hebdomadairehomecheck ) est connu pour son contenu sur l'entretien de la maison. Puisque les gens font confiance à son expertise, ils sont plus susceptibles de faire confiance à ses recommandations de produits. Dans cet article sponsorisé avec Lysol, il recommande d’ajouter le désinfectant de la marque à leur routine de lessive.
Engagement et interaction améliorés du public
Les gens suivent les influenceurs parce qu’ils sont fiables et, selon notre rapport sur le marketing d’influence, ils s’alignent sur leurs valeurs et semblent authentiques. Les influenceurs sont hautement qualifiés pour conduire engagement sur les réseaux sociaux , donc un partenariat avec eux peut inciter davantage de personnes à parler, à aimer et à partager votre marque.
Des taux de conversion et des ventes plus élevés
Lorsque les influenceurs font l’éloge de votre marque, leurs abonnés sont plus susceptibles de se joindre à nous et d’acheter ce que vous vendez, ce qui stimule votre marque. conversion sur les réseaux sociaux tarifs. Notre rapport sur le marketing d'influence montre que près de la moitié (49 %) des consommateurs effectuent des achats au moins une fois par mois grâce aux publications d'un influenceur, et presque tous (86 %) effectuent un achat inspiré par un influenceur au moins une fois par an.
Accès à des idées et des perspectives de contenu fraîches et créatives
Les influenceurs sont à l'écoute des dernières tendances des médias sociaux puisque leur travail consiste à créer un contenu hautement partageable et engageant. Ils savent ce que leur public aime et peuvent donc développer des idées de contenu sponsorisé originales pour faire ressortir votre marque. C’est comme inviter un chef talentueux à cuisiner dans votre cuisine. Ils vous présentent de nouvelles recettes et techniques auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé.
Comment identifier les bons influenceurs
Il existe des influenceurs pour chaque secteur, plateforme de médias sociaux et budget. Pourtant, trouver la meilleure solution peut s’avérer difficile. Voici quelques façons d’identifier le meilleur influenceur pour votre marque.
Choisissez des influenceurs alignés avec les objectifs de votre marque
Tout d’abord, vous devez clairement comprendre votre public cible et votre marque pour savoir ce que vous attendez d’un influenceur. Ensuite, évaluez les partenaires potentiels en examinant leurs travaux antérieurs (collaborations précédentes et contenu organique), les mesures d'engagement et les données démographiques des abonnés pour trouver la solution idéale.
Utiliser un outil de gestion des influenceurs
Outils de gestion des influenceurs, comme La plateforme de marketing d'influence de Sprout , disposent de grandes bases de données avec des filtres de recherche avancés pour identifier rapidement les influenceurs qui répondent à certains critères. Par exemple, l'outil de découverte de profil de Tagger dispose de plus de 50 filtres de recherche.
En plus de ces fonctions de découverte, Tagger propose :
- Trouver des influenceurs : Avec une base de données complète de plus de 10 millions de profils sociaux vérifiés, Tagger aide les marques à identifier les influenceurs qui correspondent à leur public cible et aux objectifs de leur campagne.
- Liste blanche : Permet aux marques d'accéder aux comptes sociaux des influenceurs pour gérer et répondre aux commentaires ou aux messages directs (DM) liés aux publications sponsorisées, garantissant ainsi un engagement cohérent.
- Postes stimulants : Amplifiez le contenu des influenceurs en renforçant les publications avec des dollars payants via un compte publicitaire de marque ou d'agence, atteignant ainsi un public plus large.
- Analyse complète des données : Sourcez des publications provenant de plus de 10 millions de profils sociaux vérifiés sur plusieurs plateformes, fournissant ainsi des informations précieuses pour mesurer l'efficacité et le retour sur investissement des campagnes.
- Sprout Intégration sociale : Sprout Social vous permet de suivre et de rapporter des indicateurs de performance clés (KPI) tels que la portée, les clics, la génération de leads et l'analyse des sentiments.
- Infrastructure de marquage : Organisez, suivez et rapportez les activités des influenceurs pour vous aider à prouver le retour sur investissement et à améliorer la planification stratégique.
- Adaptabilité: Suivre l'évolution rapide des médias sociaux afin que les marques puissent s'adapter rapidement aux nouvelles tendances et technologies.
Recherchez des mots-clés pour trouver des influenceurs pertinents
Si vous effectuez une recherche sur Google, vous pouvez utiliser des mots-clés tels que « influenceur [région] [niche/industrie] » pour trouver des influenceurs locaux. Vous pouvez également essayer de rechercher des mots-clés et des hashtags liés à vos produits ou services sur les réseaux sociaux. L'écoute sociale est un autre moyen de trouver des influenceurs avec des mots-clés, car elle aide les marques à découvrir les influenceurs qui créent déjà du contenu pertinent.
Par exemple, si vous êtes une marque de soins de la peau destinée aux femmes âgées, vous pouvez rechercher des hashtags comme #MatureSkin ou #Over40Skincare.
Construire des relations à long terme avec des influenceurs
Comme tout fournisseur, construire à long terme relations avec les influenceurs a des avantages. Un partenariat continu signifie qu'ils font la promotion constante de votre marque, créant ainsi plus de confiance et de fidélité auprès de leur public qu'avec une campagne ponctuelle. Ils comprendront mieux votre marque au fil du temps, conduisant à un contenu plus percutant et plus authentique.
Selon notre rapport sur le marketing d'influence, les valeurs partagées, les budgets et structures de paiement transparents et l'alignement de l'audience sont les facteurs les plus critiques pris en compte par les influenceurs lors de l'évaluation d'un partenaire de marque potentiel.
Si vous souhaitez que votre influenceur reste sur le long terme, payez-le équitablement (et à temps) et essayez de l'impliquer le plus tôt possible. Les inclure dans l’idéation créative et même dans les conversations sur le développement de produits et de services les incitera à s’investir davantage dans la campagne et contribuera à garantir que leur public l’aime également.
1010 signification de la flamme jumelle
Par exemple, la marque de vêtements Smash + Tess a récemment collaboré avec l'influenceuse Alicia Mccarvell ( @aliciamccarvell) sur une collection de barboteuses et de robes. Dans une bobine Instagram promotionnelle, Alicia a partagé dans les coulisses des images d'elle essayant les premières itérations des pièces de la collection et a écrit dans la légende qu'elle était reconnaissante envers la marque et son fondateur « pour leur désir d'écouter, d'apprendre, de s'adapter et de créer avec moi ».
Depuis qu'Alicia a été impliquée tout au long du processus, le partenariat (et sa promotion) semble plus authentique et digne de confiance.
Les défis de la gestion des influenceurs
La gestion des influenceurs implique une coordination et une communication fréquentes. Chacun a ses propres horaires et préférences. C'est votre travail de gérer les attentes, de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde et de suivre toutes les pièces mobiles.
Voici plusieurs problèmes courants qui peuvent survenir avec le marketing d’influence et comment les gérer.
Ne pas suivre le brief de campagne
Si l’influenceur ne comprend pas le brief ou manque des détails essentiels, il risque de créer un contenu qui ne correspond pas aux besoins de votre marque. Pour éviter ce scénario, soyez parfaitement clair sur ce que vous voulez. Partagez un brief de campagne détaillé, organisez des appels réguliers pour répondre aux questions et donnez des exemples de ce que vous recherchez.
Problèmes de timing dans les campagnes
Le timing peut faire ou défaire une campagne. Par exemple, si un influenceur publie trop tard un article sur le lancement d’un produit, la campagne ne générera pas suffisamment d’attention. Un influenceur publiant trop fréquemment ou rarement peut également avoir un impact sur les résultats. Ces questions expliquent pourquoi il est essentiel de fixer des délais clairs. Utilisez des outils de planification pour que tout soit organisé et communiquez régulièrement pour vous ajuster si nécessaire.
555 dans la bible
Mauvaise qualité du contenu
Si le contenu d’un influenceur n’est pas à la hauteur, c’est peut-être parce qu’il ne disposait pas de suffisamment de ressources ou ne comprenait pas ce qui était requis. Pour éviter cela, demandez à l'influenceur de soumettre des ébauches de contenu bien avant la mise en ligne de la campagne et de lui proposer des commentaires pour l'aider à l'affiner.
Portée élevée mais faible engagement
Ce problème se pose souvent avec les macro et méga-influenceurs ayant un large public. Ces influenceurs ont peut-être des millions de followers, mais leur public n’est pas le plus engagé. Cependant, ce défi peut également survenir avec les petits créateurs si la campagne ne trouve pas de résonance auprès de leur public ou semble trop commerciale, de mauvaise qualité ou précipitée.
Évitez un faible engagement en vous associant à des influenceurs dont les données démographiques sont similaires à celles de votre public cible et dont les taux d'engagement sont élevés. Les influenceurs connaissent mieux leurs fans, alors travaillez avec eux pour créer du contenu qui intéresse vraiment leurs abonnés.
Rapports post-campagne inadéquats
Sans un bon reporting, vous ne savez pas ce qui a fonctionné ou non. Une façon d’éviter cela est d’identifier les points critiques indicateurs de marketing d'influence et les résultats que vous suivrez dès le début. Par exemple, l'outil de marketing d'influence de Sprout, Tagger, propose un suivi des liens qui permet aux utilisateurs d'ajouter des paramètres UTM et des pixels de plate-forme pour recueillir des informations sur les performances de l'entonnoir complet.
Choisir un outil de gestion des influenceurs
En fin de compte, la meilleure façon de gérer une campagne de marketing d'influence est d'utiliser outils de marketing d'influence . Ces plateformes sont conçues pour rationaliser et organiser chaque partie d'une campagne.
Ils vous aident à trouver les meilleurs influenceurs, à gérer les contrats, à communiquer et à collaborer avec leurs équipes, à suivre les performances des campagnes et à respecter les délais. La centralisation de ces tâches critiques vous fait gagner du temps, réduit le stress et facilite le bon déroulement de vos campagnes d'influence.
Voici trois de nos principales recommandations.
Tagger, la plateforme de marketing d'influence de Sprout
La plateforme de marketing d'influence de Sprout, Tagger, est un outil de gestion de campagne d'influence de bout en bout. Il dispose de nombreuses fonctionnalités permettant de gagner du temps, depuis les pages de destination personnalisées qui attirent, qualifient et capturent les influenceurs potentiels jusqu'à l'écoute sociale, l'analyse concurrentielle et les modèles de reporting. La plate-forme dispose également de portails intégrés à l'application pour une communication en temps réel et des intégrations avec Shopify, Dropbox Sign, Meta Advertising, PayPal et Okta.
Heepsie
Heepsy propose des outils pour découvrir et travailler avec des influenceurs. Il donne accès aux données des influenceurs telles que les taux d'engagement, les tendances de croissance, les données démographiques des abonnés et les données d'intérêt et de comportement. L'outil permet aux utilisateurs d'analyser les publications passées des influenceurs pour prédire les performances des campagnes futures et vérifier si un influenceur est légitime.
Boîte de présentation
Pitchbox aide les utilisateurs à gagner du temps sur la sensibilisation des influenceurs grâce à des modèles de pitch personnalisables et des suivis automatisés. Il permet aux utilisateurs de suivre leurs progrès grâce à des rapports sur les performances des campagnes et à des analyses de données personnalisées.
La clé d’un processus efficace de gestion des influenceurs
La gestion des influenceurs est un processus hautement collaboratif impliquant de nombreuses parties prenantes. De votre équipe marketing à votre influenceur et son équipe, mettre tout le monde sur la même longueur d'onde peut être un défi.
Heureusement, vous n’avez pas besoin de créer un processus à partir de zéro. Grâce à ses capacités et à ses modèles intégrés, un outil de marketing d'influence peut faire le gros du travail à votre place. Découvrez lequel plateforme de marketing d'influence peut au mieux vous aider à gérer votre marketing d’influence.
Partage Avec Tes Amis:
