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Réseaux sociaux pour les joueurs: comment améliorer votre marketing de jeux vidéo
Dire que l'industrie du jeu se porte bien serait un euphémisme ultime.
Les jeux vidéo représentent un Marché de plus de 130 milliards de dollars sans aucun signe de ralentissement. Si quoi que ce soit, le jeu est sur le point de se développer encore plus à mesure que les formes concurrentes de divertissement (cinéma, télévision, sports) stagnent en raison du COVID-19.
4444 sens du nombre
Il existe une énorme opportunité pour les développeurs indépendants, les équipes d'esports et les géants de l'industrie (pensez: Nintendo) d'élargir leur audience dès maintenant.
Et cela commence par la maîtrise des médias sociaux pour les joueurs.
Les réseaux sociaux explosent à chaque fois qu'il y a un E3 ou Nintendo Direct. Pendant ce temps, les streamers Twitch et les stars de l'esport comptent parmi les abonnés sociaux les plus engagés.
Heck, Twitter a sa propre catégorie de tendances dédiée aux jeux. De plus, Twitter a constaté qu'au cours du seul premier semestre de 2020, les audiences 1 milliard de tweets sur les jeux .

Mais comment entrez-vous dans l'action? Que faut-il pour construire une audience de jeu via les réseaux sociaux?
Bonnes questions! Notre guide de stratégie sur les médias sociaux pour les joueurs décompose tout cela étape par étape.
8 stratégies pour améliorer votre marketing de jeu vidéo
Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux peuvent potentiellement transformer un studio ou un jeu apparemment plus petit en une sensation virale.
Nous l'avons vu dans le passé avec Fortnite et plus récemment avec Fall Guys. Plus il y a de joueurs et de streamers qui partagent des clips de votre projet, plus il est susceptible de gagner en popularité.
Quand on dit que Fall Guys connaît beaucoup de trafic…
Nous avons eu plus de 1,5 million de nouveaux joueurs au cours des 24 premières heures!
Nous travaillons sur notre premier patch pour le jeu, écoutons TOUS vos commentaires et idées, et sommes très reconnaissants à tous ceux qui ont été soutenus jusqu'à présent! ️ pic.twitter.com/OpD714xu26
- Les gars de l'automne | Oliver parti ️ | (@FallGuysGame) 5 août 2020
Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, gardez à l'esprit que le marketing des jeux vidéo n'est pas une solution universelle .
Plutôt que d'essayer de reproduire le succès d'un jeu ou d'une équipe en particulier, il est important de proposer une stratégie sociale complète qui ait du sens pour votre public.
En général, les joueurs sont des natifs du numérique qui sont en ligne de manière chronique. Un rapport GlobalWebIndex 2019 sur l'utilisation de Twitter a révélé que 55% des joueurs se connectaient quotidiennement sur la plate-forme, et une étude de Twitter Insiders a révélé que 68% le font spécifiquement pour suivre les nouvelles et les tendances du jeu. Ils sont branchés sur les dernières tendances et mèmes, tout en représentant un groupe démographique plus jeune (notez que 59% des joueurs ont moins de 34 ans).
Avec tout cela à l'esprit, voyons étape par étape comment maîtriser les médias sociaux de jeu.
1. Concentrez-vous sur les événements en direct tels que les flux, les annonces et les concours
La popularité de la diffusion en direct est bien documentée, avec des scores Twitch des millions de téléspectateurs moyens par jour. Les joueurs sont constamment à la recherche de nouveaux contenus à découvrir, de préférence en temps réel.
C'est pourquoi une grande partie des médias sociaux pour les joueurs est centrée sur la création d'un sentiment de battage médiatique. Après tout, la construction de l'anticipation fait parler les gens (et finalement s'accorde).
Regardons quelques exemples. Découvrez comment Bethesda lance sa prochaine #QuakeCon numérique, y compris une variété de panels et d'événements de diffusion en direct.
Préparez-vous pour trois jours de contenu diffusé en direct du monde entier lors de la 25e édition annuelle #QuakeCon ! Consultez le programme complet de QuakeCon at Home: https://t.co/ImHTaFSk0n pic.twitter.com/dNbK5sW37U
- Bethesda (@bethesda) 30 juillet 2020
10 sens des chiffres
De même, les ligues e-sport publient régulièrement des informations sur les classements et les compétitions en cours pour attirer les téléspectateurs. Selon le rapport de 2019 «Flocks: Découvrir les communautés sur Twitter» de Twitter, Jaywing et Join the Dots, 90% des fans d'esports utilisent Twitter pour se tenir au courant des dernières mises à jour. Voici un exemple de Rocket League, mettant en évidence le classement actuel et couplant leurs publications avec des flux que les fans peuvent consulter.
Il est temps pour le groupe B!
Qui arrivera au week-end prochain? Le #RLCSX Le pré-spectacle débute dans 15. À bientôt!
: https://t.co/PpKjSDWZR1
: https://t.co/o168YYucsV
: https://t.co/YaSObt9CJg pic.twitter.com/eQcNneVKhp- Rocket League Esports (@RLEsports) 2 août 2020
Le jeu est passé d'une activité passive à une branche du divertissement en direct. Organiser des événements virtuels pour les fans devient la norme pour les studios et les équipes de toutes formes et tailles.
Rappel de syntoniser le mardi 28 juillet à 15h PT pour un #THPS Concert virtuel 1 + 2! Découvrez les performances de plusieurs artistes incroyables de la nouvelle bande-son étendue de THPS 1 + 2, et jetez un œil à la liste complète des nouveaux artistes du jeu. https://t.co/d8ZSz71ep2 pic.twitter.com/5444UXNPhM
- Tony Hawk's Pro Skater 1 et 2 (@TonyHawkTheGame) 27 juillet 2020
De même, les annonces et les dernières nouvelles sont la pierre angulaire des médias sociaux pour les joueurs.
Par exemple, l'E3 anime des conversations et des débats liés au jeu via hashtags lié aux titres à venir…
Bon alors #HaloInfinite . Des réactions? #XboxGamesShowcase
- E3 (@ E3) 23 juillet 2020
… Tandis que les annonces #NintendoDirect de Nintendo se traduisent presque toujours par une vague de commentaires et de partages de fans enragés. Les niveaux d’engagement sur les publications liées à Nintendo Direct parlent d’eux-mêmes.
Le 20/07, nous débuterons le premier #NintendoDirect Mini: Partner Showcase, une série axée sur les titres de nos partenaires de développement et d'édition. Nous partagerons quelques mises à jour sur un petit groupe de #NintendoSwitch Jeux. Découvrez la version complète de la vidéo à 7h PT. pic.twitter.com/GbEbxVL6fD
- Nintendo of America (@NintendoAmerica) 20 juillet 2020
En bref, les joueurs ont constamment envie de quelque chose de nouveau à regarder, à réagir ou à commenter. Assurez-vous de leur donner ce qu’ils veulent.
2. Associez-vous aux streamers et aux joueurs prometteurs
Un peu comme influencer marketing fait fureur avec les marques aujourd'hui, il est parfaitement logique pour les acteurs de l'industrie du jeu de s'associer avec des streamers et des personnalités du jeu.
que signifie 330
Cela permet non seulement de présenter votre entreprise à un nouveau public, mais aussi de mettre un visage sur vos efforts de marketing.
«C'était le meilleur moment de ma carrière» @FRANA_OW saisit le combat et apparaît comme Zenyatta.
OW: https://t.co/eoVULM89gJ pic.twitter.com/7VddaFlxKO
- Overwatch (@PlayOverwatch) 30 juillet 2020
Cela peut sembler une évidence, mais le marketing de jeux vidéo devrait être, eh bien, amusement . Mettre en évidence les joueurs appréciant votre jeu est un moyen simple de faire exactement cela.
Conseil de pro: saisissez la couronne. pic.twitter.com/yvaqJFaGaY
- Twitch (@Twitch) 5 août 2020
Un autre avantage du partenariat avec les joueurs est que vous pouvez probablement trouver un bon choix pour votre entreprise sans avoir à trop creuser. Tout comme vous avez hâte de développer votre marque, les joueurs le sont aussi.
De même, les streamers ne veulent généralement pas s'associer à des studios qui ne correspondent pas à leur public: cela donne en fin de compte à vos promotions partenaires un sentiment d'authenticité indispensable.
Dieu j'aime #twopointhospital . Tout le monde devrait aller le chercher, il est disponible sur chaque console et passe de jeu Xbox pour que vous puissiez y jouer gratuitement. C'est un #à mais je le ferais gratuitement. Jouer à ce jeu
- GrandPooBear (@GrandPOOBear) 27 février 2020
3. En cas de doute, privilégiez l'humour et les mèmes
L'humour va de pair avec les réseaux sociaux et les joueurs.
Attirez l'attention d'un public plus jeune ou d'un groupe démographique constamment en ligne. Quoi qu'il en soit, le fil conducteur entre les studios, grands et petits, est un voix de marque cela ne se prend pas trop au sérieux.
toujours là pic.twitter.com/oMX6L2TH5O
- Nintendo of America (@NintendoAmerica) 30 juillet 2020
Si rien d'autre, les mèmes ont un fort potentiel de partage et constituent une pause bienvenue par rapport au contenu purement promotionnel. S'amuser avec votre public est essentiel pour créer un sentiment de communauté.
Vous avez entendu dire que vous recherchiez Yakuza Kiwami… pic.twitter.com/7uNORWly0w
- Xbox Game Pass (@XboxGamePass) 22 avril 2020
4. Donnez à votre communauté les moyens de commercialiser en votre nom
Les joueurs sont parmi les plus passionnés de tout type de fandom.
Les entreprises doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour exploiter le sens de la communauté et de la créativité de leur public.
En d'autres termes, veillez à crier vos fans lorsqu'ils vous montrent de l'amour. Par exemple, le compte Twitter de Celeste partage régulièrement contenu généré par l'utilisateur comme fanart.

Si vous avez des fans vraiment dévoués, n’hésitez pas à les montrer. En plus de la popularité du fanart, l'explosion de l'intérêt pour la photographie virtuelle à travers les modes photo de nombreux jeux a conduit à encore plus de UGC à mettre en évidence sur les réseaux sociaux.
numéro d'ange 217
Tout ce que vous pouvez faire pour favoriser un sentiment de communauté est un plus. Par exemple, Romino Games partagera des commentaires positifs de la communauté et présentera même de plus petits streamers jouant à leurs jeux.

Voyez comment cela fonctionne? En bref, faites savoir à votre communauté que vous les écoutez et donnez-leur les moyens d’être vos plus grands défenseurs.
5. Soyez transparent en cas de problème
Vous vous souvenez de ce que nous avons dit à propos des joueurs passionnés et opiniâtres?
Les mêmes règles s’appliquent quand ils parlent d’un bug ou d’un problème avec ce qu’ils jouent.
En termes simples, n’essayez pas de balayer les bogues ou les pannes de serveur sous le tapis. Si vous rencontrez des problèmes, soyez clair et transparent à leur sujet. Possédez-les.
Un bug a été découvert dans la nouvelle Ver. Mise à jour 1.2.0 mise en ligne pour Bloodstained: Curse of the Moon 2 aujourd'hui (16 juillet).
Un correctif est à venir, et en attendant, nous vous encourageons à vérifier l'image ici pour une solution de contournement.
Nous nous excusons pour le dérangement. pic.twitter.com/TV4mw3jLNh
- Inti crée (@IntiCreatesEN) 16 juillet 2020
Cela explique également pourquoi de nombreux grands studios ont des canaux dédiés pour Service client pour éviter que les plaintes ne se répercutent sur leurs principaux flux sociaux.
Nous étudions activement un problème auquel certains joueurs ne peuvent pas se connecter #Guerre moderne et #Warzone . Restez à l'écoute pour les mises à jour.
- Assistance Activision (@ATVIAssist) 28 juin 2020
6. Gardez une peau épaisse lorsque vous traitez avec des trolls
Bien que les médias sociaux pour les joueurs devrait se concentrer principalement sur les fans, traiter avec des opposants est inévitable.
Appels. Bombes d'examen négatif. Des trolls simples. La liste se rallonge de plus en plus.
Ne cherchez pas plus loin que pratiquement n'importe quel fil de jeu sur Twitter qui parle de fonctionnalités liées à une nouvelle console (ou de tout ce qui est vaguement lié à la «guerre des consoles»).
PlayStation a confirmé que vous ne pourrez pas jouer à des jeux PS5 avec un DualShock 4, bien que le contrôleur de la génération actuelle fonctionnera toujours avec les `` jeux PS4 pris en charge ''. https://t.co/YSTilb7fBD pic.twitter.com/KyjLbPWdHF
- IGN (@IGN) 3 août 2020
Le côté positif des joueurs qui souhaitent faire valoir est que cela entraîne des taux d'engagement plus élevés. Cela dit, les débats peuvent rapidement se transformer en guerres de flammes et en spam.
Il est important que les entreprises modèrent leurs commentaires sur les réseaux sociaux tout en développant une peau épaisse.
Notez que les données démographiques les plus jeunes sont peut-être les plus bruyantes, mais ce ne sont pas nécessairement elles qui parlent avec leur portefeuille. Assurez-vous de répondre aux critiques ou préoccupations légitimes et traitez les trolls en conséquence.
7. Comprendre les meilleures pratiques de chaque plateforme
Supposons que vous fassiez partie d'une équipe relativement petite avec des ressources limitées pour vos efforts de marketing de jeux vidéo.
Que sont les meilleurs canaux de médias sociaux pour vous? Quelles plateformes devriez-vous prioriser?
La réponse courte est que cela dépend.
Comme en témoignent tous les exemples ci-dessus, obtenir plus d'abonnés sur Twitter devrait être une priorité absolue en matière de médias sociaux pour les joueurs. La plate-forme est idéale pour les dernières nouvelles et dispose déjà d'un public de jeux dédié à la recherche de mises à jour quotidiennes.
Facebook est également un jeu équitable pour les studios, d'autant plus que c'est un endroit très populaire pour les offres et les publicités. Le rythme du contenu sur Facebook le rend également idéal pour attirer l'attention sur les promotions à long terme.

Traditionnellement, Instagram pour les joueurs est plus axé sur les mises à jour de la communauté et le contenu généré par les utilisateurs comme le fan art et la photographie de cosplay. Pendant ce temps, les plates-formes émergentes comme TikTok sont toujours le genre de Far West en ce qui concerne les médias sociaux de jeu. Cela dit, les milliards de vues sur les hashtags liés aux jeux devraient indiquer qu'il existe des opportunités pour les studios de jeux et les influenceurs de s'impliquer.

8. Publiez régulièrement et régulièrement
Enfin, gardez à l'esprit que le contenu de l'industrie du jeu évolue rapidement.
que signifie 8888
Aimer, vraiment vite.
Les nouveaux jeux, tendances et mèmes vont et viennent plus vite que nous ne pouvons les suivre. Cela témoigne de la nécessité pour les entreprises de publier régulièrement et de s'assurer qu'elles ne laissent pas leurs flux sociaux rassembler des toiles d'araignées.
Considérez les articles suivants pour remplir un calendrier de contenu marketing de jeu vidéo:
- Cris et mentions des fans ou des streamers
- Annonces d'événements en direct (streams, esports)
- Contenu généré par l'utilisateur tel que fanart ou cosplays
- Mentions de presse et critiques positives
- Captures d'écran et vidéos des prochains jeux
- Mises à jour en jeu et corrections de bogues
- Questions pour votre communauté
- Offres et promotions urgentes
Avec tout ce contenu en compétition pour attirer votre attention en tant qu'équipe de médias sociaux, c'est un endroit où un outil comme HASHTAGS peut vous aider de manière considérable. De la gestion de vos promotions incontournables à la garantie que vous avez chaque jour quelque chose de frais pour votre abonné, la possibilité de planifier votre calendrier des médias sociaux est la clé pour rester organisé.

Et avec cela, nous terminons notre guide des médias sociaux et des jeux!
À quoi ressemblent les médias sociaux pour les joueurs pour votre entreprise?
Écoutez: les joueurs sont un public unique. Passionnés et branchés, ils sont également les plus susceptibles de suivre et d'engager des entreprises dont ils sont fans.
Notre guide des médias sociaux pour les joueurs vous permettra de démarrer avec des idées pour améliorer votre marketing.
En parlant de cela, assurez-vous de consulter les dernières Index HASHTAGS pour obtenir des conseils supplémentaires sur la manière d'atteindre efficacement un public social plus large et d'exploiter ce que les consommateurs veulent vraiment du marketing social.
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