Si vous avez parcouru LinkedIn récemment et que vous vous demandez : « Y a-t-il quelque chose différent à propos des descriptions de poste sur les réseaux sociaux ? », la réponse est oui.



Nous avons récemment analysé 50 offres d'emploi différentes sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur les compétences et l'expérience que les marques exigent des candidats. Ce que nous avons découvert, ce sont des rôles dans les médias sociaux avec des niveaux plus élevés de spécialisation et de sophistication – une indication de l'avenir emplois sociaux ressemblera.



Une publication LinkedIn d'une responsable des médias sociaux expliquant comment le rôle a changé au cours des huit dernières années et comment elle's glad to see more specific titles emerging

Nous avons également constaté un manque de standardisation du secteur en matière de niveaux de carrière et de rémunération, facteurs qui ont un impact négatif sur longévité de carrière . Selon une enquête Sprout Pulse du troisième trimestre 2023, deux des principales raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing continueraient à travailler dans le social sont les incitations financières et les opportunités d'avancement de carrière. Pourtant, 42 % d’entre eux envisagent de quitter le marketing social à court terme – ce qui suggère qu’ils ont besoin d’une plus grande clarté en matière de rôle et de rémunération – ce qui commence par les descriptions de poste.

Plongeons dans notre analyse complète et voyons pourquoi, malgré des points à améliorer, les perspectives de carrière des spécialistes du marketing social évoluent dans une direction positive.

À propos des données : Pour cet article, nous avons analysé 50 descriptions de poste sur les réseaux sociaux provenant de différents pays, marques et secteurs. Les rôles étaient principalement destinés à des postes de spécialiste, de stratège, de gestionnaire et de directeur. Nous avons collecté les données du 15 mai au 24 mai 2024.

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La frontière entre stratèges et managers est floue

Aux débuts du social, la plupart des professionnels étaient appelés soit « stagiaires », soit « managers ». Ce qui semble avoir contribué à la confusion autour de l'expérience réellement nécessaire pour atterrir chaque titre d'emploi aujourd'hui.



Les qualifications qui rendent une personne apte à occuper un rôle de stratège ne sont souvent pas si différentes de celles d’un manager. Dans certains cas, les titres de manager peuvent nécessiter moins d'années d'expérience et moins de responsabilités.

Une visualisation de données qui compare les années d'expérience nécessaires pour les rôles de stratège (4,8), de gestionnaire (3,7) et de directeur (8,5).

Alors que certaines des offres d'emploi de responsables des médias sociaux que nous avons analysées indiquaient la gestion d'une équipe de subordonnés directs, notamment des stratèges, des coordinateurs ou des stagiaires, beaucoup ne le faisaient pas. En fait, la différence entre stratèges et managers se résumait souvent à la sémantique.

Remarquez à quel point ce poste de stratège est plus robuste que ce rôle de gestionnaire lorsqu'on le compare côte à côte.



Stratège:

  • Années d'expérience : 10 ans
  • Fourchette de rémunération : 145 000 $ à 165 000 $
  • Les responsabilités comprennent : la gestion des personnes, la création de contenu vidéo, l'écoute sociale et les réseaux sociaux payants.
  • Taille de l'entreprise : 1 300+ employés

Directeur:

  • Années d'expérience : 3 à 5 ans
  • Fourchette de rémunération : 113 050 $ à 234 000 $
  • Les responsabilités incluent : création de contenu vidéo
  • Taille de l'entreprise : 700+ employés

Apprentissage clé : Que vous deviez embaucher un stratège ou un gestionnaire dépend en fin de compte de la structure de votre équipe et des besoins de votre entreprise. Mais vous devez réfléchir de manière critique aux responsabilités que vous demandez à un employé potentiel de gérer et à la manière dont cela se compare aux évolutions de carrière dans d’autres secteurs de votre entreprise. Assurez-vous qu'un chemin clair pour l'évolution de carrière est tracé pour les stratèges et les gestionnaires, et qu'aucun employé n'assume à lui seul trop de responsabilités.

Les larges échelles salariales soulignent l’absence de normes industrielles

Dans notre analyse, la rémunération des spécialistes du marketing social augmente considérablement à mesure que vous gravissez les échelons de l'entreprise. Mais les différences de haut en bas sont plus grandes que dans d’autres secteurs, comme finance ou ventes . Alors que certains spécialistes gagnent seulement 20 $/heure, nous avons vu des listes de cadres supérieurs qui pourraient gagner jusqu'à 360 000 $.

En y regardant de plus près, il existe de larges fourchettes de rémunération à tous les niveaux de la profession sociale, et parfois même au sein d'une même description de poste. Les entreprises envoient des messages peu clairs sur la rémunération pour un poste ouvert en fait être un drapeau rouge pour beaucoup sur le marché du travail.

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Une publication LinkedIn d'un créateur soulignant une fourchette de salaire allant de 60 000 $ à 140 000 $ et commentant qu'elle donne un aperçu de la culture d'une organisation

Selon notre analyse, les spécialistes peuvent gagner jusqu'à 93 654 $ par année, les stratèges jusqu'à 121 800 $, les gestionnaires jusqu'à 194 721 $ et les administrateurs jusqu'à 216 570 $, en moyenne. Mais il existe un large spectre à chaque niveau, ce qui signifie qu’il existe une grande marge de négociation dont les candidats peuvent (et devraient) profiter.

Une visualisation des données des salaires moyens des spécialistes, stratèges, gestionnaires et directeurs de l'industrie des médias sociaux

Apprentissage clé : Le début de votre fourchette de rémunération ne doit pas être inférieur à la moitié du plafond. Travaillez avec vos partenaires RH pour développer des gammes qui répondent aux normes de l'industrie, s'alignent sur celles des autres services internes et rémunèrent correctement les personnes pour leur travail et leur expertise. Soyez transparent sur une fourchette réaliste dans votre description de poste et vos entretiens avec les candidats, et sur ce qui placerait quelqu'un dans le haut de l'échelle.

Les responsabilités professionnelles sont de plus en plus sophistiquées

Dans les 50 descriptions de poste que nous avons examinées, nous avons pris note des responsabilités qui démontraient un niveau plus élevé de maturité des médias sociaux , comme le service client, l'écoute sociale, la gestion de communauté, les réseaux sociaux payants et le marketing d'influence.

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Voici ce que nous avons trouvé :

  • Seulement 26% des annonces incluses Service client , ce qui suggère que ces rôles se situent ailleurs dans l'organisation.
  • Près de la moitié (46 %) ont mentionné le marketing d'influence comme une responsabilité essentielle.
  • La plupart des listes de directeurs a appelé l'écoute sociale et des connaissances, et ces emplois offraient des bases salariales nettement plus élevées (120 513 $ contre 93 162 $).
  • Les responsabilités sociales rémunérées sont corrélées à des bases salariales moyennes plus élevées par rapport à ceux qui manipulent uniquement des produits biologiques (116 615 $ contre 100 693 $).

Ces résultats illustrent la valeur des compétences telles que l'analyse des données et l'amplification du contenu, et en révèlent davantage sur ce que futures équipes sociales ressemblera. Ces responsabilités de plus en plus sophistiquées se transformeront en rôles en plein essor (certains l’ont déjà fait) à mesure que les équipes sociales se développeront. Des rôles tels que des analystes, des community managers, des spécialistes des médias payants, responsables du marketing d'influence et les responsables du service client.

Apprentissage clé : Pendant que vous déterminez comment vous allez développer votre équipe sociale, réfléchissez à la manière dont les rôles peuvent devenir plus spécialisés et axés sur les données, offrant ainsi un travail de meilleure qualité et un meilleur retour sur investissement.

L'expérience avec les plateformes centrées sur la vidéo est la plus demandée

Demande de vidéo courte le contenu continue de croître. Selon une enquête Sprout Pulse du quatrième trimestre 2023, 81 % des consommateurs souhaitent que les marques publient davantage de vidéos courtes (<15-30 secondes) cette année. Une autre enquête Sprout Pulse du premier trimestre 2024 a révélé que les consommateurs sont les plus susceptibles de découvrir de nouveaux produits sur Instagram (61 %), Facebook (60 %) et TikTok (46 %), soulignant l'importance de créer des flux centrés sur la vidéo.

Selon une statistique, 81 % des consommateurs souhaitent que les marques publient davantage de vidéos courtes cette année.

Pour répondre à cet appétit croissant, les marques tentent d’inciter davantage de créateurs de contenu vidéo en interne à rejoindre leurs équipes de médias sociaux. Les emplois qui répertorient TikTok et YouTube ont tous deux des échelles de salaire de départ plus élevées que ceux qui ne le font pas, ce qui suggère que les entreprises comprennent la valeur que le contenu vidéo (et les personnes derrière) offre.

Nous avons également remarqué que la moitié des descriptions de poste mentionnent la recherche de candidats « extrêmement en ligne » et connectés à la culture Internet, un clin d’œil à la vitesse fulgurante d’aujourd’hui. cycle de tendance alimenté par du contenu vidéo court.

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Un appel statistique qui lit 50 % des descriptions de poste sur les réseaux sociaux mentionnent la recherche de candidats extrêmement en ligne

La création de contenu vidéo n'élimine pas image statique et l'expertise sociale basée sur le texte, cependant. Près de la moitié de toutes les descriptions de poste que nous avons analysées mentionnent encore X (anciennement Twitter). Réseau émergent Sujets n’a pas été mentionné aussi souvent, soulignant combien de marques l’expérimentent encore et déterminent la meilleure façon de l’intégrer dans leurs stratégies.

Apprentissage clé : Les compétences en création de contenu vidéo valent l’investissement, et les candidats possédant ces compétences s’attendront à une rémunération plus élevée. Intégrez cela à votre budget. Mais ne négligez pas complètement l’importance de la création de contenu statique et de la rédaction.

Constituez une équipe de médias sociaux de premier ordre

Les médias sociaux sont devenus une fonction commerciale dominante. Maintenant quoi? Il est clair que de nombreuses marques sont encore en train de comprendre à quoi ressemble dans la pratique une équipe sociale sophistiquée.

Notre analyse a mis en évidence une spécialisation et une sophistication croissantes des emplois sociaux, associées à un manque de standardisation du secteur en matière de niveaux de carrière et de rémunération. Dans ce paysage en évolution, les entreprises doivent proposer des parcours de carrière plus clairs et des rémunérations compétitives. Malgré ces défis, la demande de compétences avancées, en particulier dans la création de contenu vidéo et les stratégies basées sur les données, indique une plus grande reconnaissance et des opportunités pour les spécialistes du marketing social.

Pour les demandeurs d’emploi, ce marché en évolution signifie qu’il est temps d’affiner leurs compétences et d’exiger des futurs employeurs qu’ils respectent des normes plus élevées. Pour les responsables marketing et les responsables du recrutement, il est temps de réfléchir stratégiquement à la manière de constituer une équipe sociale qui répond aux demandes futures et stimule la croissance de votre entreprise. et Votre peuple.

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