Plus de 80 % des spécialistes du marketing conviennent que le marketing d'influence est un élément essentiel de leur stratégie globale de médias sociaux, selon une enquête Sprout Pulse du troisième trimestre 2023. Pourtant, moins d’un quart (24 %) déclarent que leur marque dispose d’un responsable marketing d’influence dédié. La plupart des entreprises affirment que le marketing d’influence appartient à leurs équipes sociales ou numériques déjà surchargées.



11 chiffres angéliques

Alors que la plupart des marques sont d'accord marketing d'influence est une voie crédible (et souvent cruciale) pour étendre leur portée et se connecter avec de nouveaux consommateurs, ils n’ont pas encore pleinement financé cette fonction. Mais ça change rapide .



« À mesure que le secteur continue de mûrir, les équipes commenceront à donner la priorité aux rôles dédiés au marketing d'influence. Le marketing d'influence n'est qu'un élément de la stratégie marketing plus large d'une marque, mais il est si important qu'il nécessite sa propre attention et son expertise », déclare Lara Highfill, vice-présidente des influenceurs à l'agence de communication marketing HUNTER.

Alors que de plus en plus d’entreprises commencent à investir dans des programmes d’influence, les responsables du marketing d’influence joueront un rôle indispensable dans l’établissement de relations marque-influenceurs positives et dans le développement de contenus sociaux qui trouvent un écho.

Que fait un responsable marketing d’influence au quotidien ?

Le rôle de responsable du marketing d’influence est encore relativement nouveau. Mais sa portée est déjà large. Caroline Farley, directrice principale du marketing d'influence chez Scribe, plateforme de documentation des processus B2B, décrit ainsi son rôle : « Je suis responsable du marketing d'influence du début à la fin : sourcing, rédaction des contrats, exécution des campagnes, révision du contenu, assurance du déploiement du contenu. , suivi des influenceurs et reporting sur les métriques. Je possède ces responsabilités clés pour de nombreux partenariats d’influenceurs en cours.

Une vidéo TikTok d'influenceur republiée par Scribe qui montre comment utiliser leur extension de navigateur

Il n’existe pas de journée type car chaque partenariat ou campagne est unique. Pour obtenir des résultats positifs, la gestion de chaque relation avec un influenceur nécessite une approche sur mesure.



Comme l'explique Highfill, « les responsables du marketing d'influence font tout, de l'identification et de la sensibilisation des influenceurs à l'établissement de relations et à la gestion de campagnes. Il n’y a pas deux jours pareils, ce que j’ai toujours aimé dans ce métier. C’est un véritable équilibre entre l’art et la science non seulement pour trouver les bons partenaires pour une marque, mais aussi pour exécuter une campagne d’une manière authentique et ayant un impact durable.

Une publication LinkedIn célébrant le succès de HUNTER's influencer campaign for Lysol

Raisons pour lesquelles votre marque devrait embaucher un responsable du marketing d'influence

Selon Sprout Rapport sur le marketing d'influence 2024 , près de la moitié (49 %) des consommateurs effectuent des achats au moins une fois par mois grâce aux publications d'influenceurs, et la confiance dans les influenceurs parmi les jeunes consommateurs est en hausse. Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour les marques de miser sur le marketing d’influence.



Une carte d'appel de Sprout's Influencer Marketing Report that reads 49% of consumers make a purchase inspired by an influencer at least once a month

Malgré cet impact, la plupart des marques délèguent la fonction de responsable du marketing d’influence à des équipes de médias sociaux qui portent déjà trop de chapeaux. Près de la moitié (48 %) des spécialistes du marketing social déclarent déjà ne pas avoir suffisamment de temps pour faire leur travail, et 38 % déclarent gérer manuellement la plupart des tâches de marketing d'influence en raison du manque d'outils. En demandant aux spécialistes du marketing social de jongler avec le marketing d'influence en plus de leurs listes de tâches croissantes, les opportunités d'élargir la portée de la marque, de gagner une part de voix et de générer des revenus pourraient échouer.

Quand votre marque devrait-elle commencer à réaliser ces investissements ? Highfill dit : « Hier ! Il est très important pour les marques d’avoir des experts en marketing d’influence dans leur équipe, que ce soit en interne ou par l’intermédiaire d’une agence externe, ou (idéalement) une combinaison des deux. Si une marque veut vraiment maximiser ses efforts de marketing d’influence et voir les résultats que ces programmes peuvent offrir, elle doit franchir cette étape.

Farley explique que même les marques B2B devraient prendre au sérieux l'embauche de responsables du marketing d'influence. « Où vivent les gens (les consommateurs B2C et B2B) ? L'Internet. Trouvez un moyen de vous présenter devant votre public.

Si vous avez besoin de preuves allant au-delà du témoignage d'un leader d'opinion et exemples de marques , testez le ROI du marketing d'influence avec votre propre public. Farley se souvient de la façon dont son manager a approché les dirigeants de Scribe avec l'idée d'investir dans le marketing d'influence pour les aider à accroître leur portée. Pour tester son hypothèse et élaborer une analyse de rentabilisation, elle a expérimenté indicateurs clés comme le suivi du retour sur investissement grâce aux tests publicitaires, aux inscriptions et aux taux de vue des influenceurs. Une fois que les parties prenantes ont vu les résultats, elles n'ont jamais regardé en arrière et ont continué à doubler leur marketing d'influence et à élargir leur équipe.

Quelles compétences rechercher chez un responsable marketing d'influence

Lorsque vous êtes prêt à embaucher un responsable du marketing d’influence, il est essentiel de rechercher un spécialiste du marketing complet, passionné par le développement de contenu social et la collaboration avec des influenceurs. Comme le dit Highfill : « Les meilleurs spécialistes du marketing d'influence comprennent comment leurs campagnes s'intègrent dans une histoire marketing plus large. Chaque jour, ils joueront le rôle de stratège créatif, de négociateur de contrats, d’analyste de données et bien plus encore.

Farley a ajouté une liste complète de compétences qu'elle vous recommande d'inclure dans votre offre d'emploi pour trouver un candidat qualifié :

  • La créativité : Les responsables du marketing d'influence doivent être capables de conceptualiser des campagnes uniques et innovantes qui trouvent un écho auprès de leur public cible. La créativité est essentielle pour identifier les influenceurs et créer des résumés de contenu et riffer avec des influenceurs. Les responsables créatifs aident les campagnes à se démarquer dans un paysage numérique encombré, en captant l'attention et en générant des résultats significatifs.
  • Une expertise sociale avant tout (en mettant l'accent sur le contenu organique) : L'engagement organique est la pierre angulaire de véritables relations marque-audience. Comprendre les nuances de la culture des médias sociaux sur toutes les plateformes permet aux responsables d'influenceurs de développer des campagnes pertinentes pour leur communauté.
  • Autonomie : Les managers d’influenceurs possèdent des partenariats du début à la fin. Ils doivent être capables de travailler de manière autonome pour adapter rapidement leurs stratégies aux tendances, négocier des contrats de manière indépendante et optimiser les performances des campagnes sans surveillance constante (tout en sachant quand faire appel aux bonnes personnes, comme les services juridiques).
  • De solides compétences en communication : Une communication efficace, tant avec les influenceurs qu'avec les partenaires internes, favorise la confiance, aligne les attentes et garantit une exécution transparente de la campagne. Lorsque les responsables du marketing d’influence communiquent de manière claire, concise et convaincante, ils peuvent surmonter tous les défis et conflits, entretenir des relations positives et atteindre leurs objectifs.
  • L'analyse des données : Une interprétation compétente des données permet une prise de décision éclairée. En analysant correctement des indicateurs tels que le taux d'engagement, les données démographiques de l'audience et les taux de conversation, les responsables peuvent s'assurer que les influenceurs sont parfaitement adaptés à leurs campagnes et que les partenariats existants produisent des résultats tangibles. Des outils comme Marketing d'influence sociale Sprout permettre aux managers de suivre facilement les mesures en temps réel et de maximiser plus rapidement le retour sur investissement des influenceurs.
  • Passion : Pour réussir en tant que responsable du marketing d'influence, un candidat doit vraiment aimer le marketing d'influence. La passion est un atout inestimable qui stimule le dévouement et l’enthousiasme pour chaque campagne. L'intérêt personnel pour le marketing d'influence permet aux managers de se tenir au courant des tendances, de l'évolution des comportements des consommateurs et du paysage des influenceurs dans son ensemble. Fait intéressant, Farley a partagé que l'équipe d'influenceurs Scribe est composée de personnes qui ont développé leurs propres abonnés en ligne ou ont aidé leurs amis à développer des abonnés. Ils ont de l'expérience des deux points de vue, ce qui rend la navigation dans les conversations délicates. budget et contraintes de l'industrie (c'est-à-dire les avertissements) plus facile. Bien qu’être influenceur ne soit pas une condition préalable pour exercer un rôle de manager, la personne que vous embauchez doit être capable de sympathiser avec les influenceurs avec lesquels elle travaillera.
  • Établissement de relations : L’établissement de relations n’est pas négociable. Farley déclare : « Les responsables d'influenceurs doivent s'engager dans des partenariats axés sur l'humain avec leurs « clients » – les influenceurs avec lesquels ils travaillent – ​​et toujours les traiter comme des passagers de première classe. De solides relations avec les influenceurs se traduisent par de meilleurs résultats de campagne et des décisions commerciales plus judicieuses. Selon le rapport 2024 sur le marketing d'influence, la plupart des influenceurs (65 %) déclarent qu'ils souhaiteraient pouvoir être impliqués plus tôt dans des conversations créatives ou de développement de produits avec les marques afin de contribuer à éclairer la stratégie. En faisant appel à des managers capables d'établir des relations positives à long terme, vous configurez votre programme pour des campagnes plus efficaces.

Les responsables du marketing d'influence sont essentiels pour maximiser votre stratégie d'influence

Quelles sont vos aspirations pour votre programme de marketing d’influence ? Au fur et à mesure que vous construisez et développez votre équipe , réfléchissez à l’endroit où vous voulez aller et à ce qu’il faudra (ou à qui) pour y arriver. Déléguer une responsabilité aussi lourde que le marketing d’influence sur les épaules de votre responsable des médias sociaux pourrait conduire à l’épuisement professionnel et empêcher votre marque d’exploiter tout son potentiel.

Lorsque vous recrutez un responsable du marketing d'influence, trouvez quelqu'un qui est à l'aise dans le monde des réseaux sociaux, qui est passionné par le travail avec des influenceurs et qui possède les compétences techniques nécessaires pour réussir. Ensuite, regardez les graines qu’ils plantent avec des influenceurs se transformer en partenariats gagnants.

Vous recherchez plus de ressources de marketing d’influence ? Vérifiez Rapport de référence sur le marketing d'influence 2024 pour mesurer vos campagnes d'influence par rapport à d'autres acteurs du secteur et définir des attentes de retour sur investissement significatives.

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