Intéressé à pénétrer un marché étranger?



À une époque dominée par le commerce numérique et le transport maritime mondial, les frontières ne devrait pas retarde ta croissance.



Heck, l'espace mondial du commerce électronique devrait atteindre un niveau stupéfiant 4,5 billions de dollars d'ici l'année prochaine . Ajoutez à cela le fait que presque 2 milliards de personnes effectué un achat en ligne en 2019.

Cependant, exploiter un marché étranger n'est pas aussi simple que d'appuyer sur un interrupteur. Cela est particulièrement vrai compte tenu des risques financiers et des démarches impliquées.

C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide rapide.

3 choses à faire avant une poussée marketing mondiale

Une grande partie du marketing international implique de faire ses devoirs. Et il est important de faire ces devoirs !

Vous trouverez ci-dessous trois priorités pour toute marque sérieusement intéressée à pénétrer les marchés internationaux.



1. Réfléchissez aux territoires avec une faible barrière à l'entrée

L'idée de développer votre entreprise est à la fois passionnante et intimidante.

Pour vous aider à déterminer où vous développer, commencez par explorer des territoires qui vous obligeraient à franchir moins d'obstacles.

Pensez aux territoires qui cochent les cases suivantes :



  • Peu ou pas de barrière linguistique. Par exemple, il est beaucoup plus facile pour une entreprise basée aux États-Unis d'utiliser des messages et des supports marketing presque identiques pour un public anglophone au Royaume-Uni ou en Australie (voir Topshop ci-dessous).
  • Proximité. Si vous avez affaire à une expédition physique, il y a évidemment un avantage géographique à pénétrer des marchés étrangers qui ne sont pas à l'autre bout du monde.
  • Démographie similaire. Idéalement, votre public cible à la fois à la maison et à l'étranger devrait être similaire. Cela sonne vrai lorsqu'il s'agit de facteurs tels que le sexe, l'âge et le pouvoir d'achat.
Screenshop de Topshop

Il n'y a pas de code de triche pour déterminer où vous devez développer. Cela dit, les facteurs ci-dessus peuvent vous aider à affiner votre recherche.

2. Considérez le coût et les ressources nécessaires à l'expansion

La sagesse conventionnelle dit que l'entrée sur les marchés étrangers n'est pas bon marché.

Sans même entrer dans le vif du sujet, voici quelques coûts à prendre en compte :

  • Les frais de livraison
  • Frais juridiques (pensez : enregistrement de votre entreprise dans un nouvel emplacement, licences, contrats, etc.)
  • Impôts étrangers
  • Services de traduction (pour les comptes de médias sociaux internationaux, référencement multilingue , etc)
  • Nouveaux employés (numériques ou en personne, y compris les consultants et les sous-traitants)
  • Frais de voyage

C'est peut-être la raison pour laquelle l'expansion mondiale semble réservée aux géants de l'entreprise et aux grands noms. Plus votre budget est important, plus il est facile de l'agrandir.

Mais encore une fois, cela dépend vraiment de votre secteur d'activité. Il est possible pour une petite entreprise de vente au détail de proposer des expéditions internationales ou de commercialiser des territoires spécifiques sans créer spécifiquement de microsites pour ces régions. Comparez cela aux géants du commerce électronique comme H&M qui sont présents un peu partout.

Capture d

D'un autre côté, certaines entreprises ont plus de facilité à pénétrer les marchés internationaux que d'autres. Plus précisément, ceux qui n'ont pas à se soucier des produits physiques.

Regardez le marketing SaaS comme un excellent exemple. Le site espagnol de Sprout Social propose des créations et des messages similaires à notre page d'accueil standard.

Page d

Pendant ce temps, les services de traduction sur site comme Google Translate peuvent grandement aider les entreprises vendant des produits numériques à se mondialiser.

3. Faites en sorte que votre étude de marché compte

L'importance des études de marché ne peut être surestimée en ce qui concerne l'entrée sur les marchés étrangers.

Par exemple, il est bien documenté que de nombreuses entreprises occidentales ont totalement échoué à s'étendre en Chine malgré des possibilités apparemment infinies de le faire sur papier.

Encore une fois, une recherche approfondie compte. Cela inclut les éléments suivants pour un territoire donné :

  • Économie: Sont-ils au bord de la récession ? Ou ont-ils connu un boom récent ?
  • Démographie : Leurs consommateurs reflètent-ils les vôtres ?
  • Culture: Le pays est-il progressiste, conservateur ou quelque part entre les deux ? Existe-t-il des conflits culturels, sociétaux ou religieux entre votre marque et le consommateur moyen ?
  • Règlements: Existe-t-il des obstacles juridiques à prendre en compte pour faire des affaires ?
  • Frais: Sera-t-il moins cher ou plus cher de faire des affaires à l'étranger ? Les coûts seraient-ils similaires à ceux de faire des affaires à domicile ?

En passant, n'oubliez pas de mener une analyse concurrentielle avant une expansion potentielle.

N'oubliez pas : ce n'est pas parce que vos concurrents directs ne sont pas impliqués dans un marché particulier que cela signifie une opportunité pour vous. En fait, il pourrait y avoir une raison Pourquoi ils ne se sont pas agrandis. Cela inclut les concurrents locaux et d'autres facteurs économiques.

Qu'en est-il de pénétrer les marchés étrangers sur les réseaux sociaux ?

Avec une audience mondiale près de 4,1 milliards personnes, la large portée des médias sociaux va de pair avec le marketing international.

Jetons un coup d'œil à quelques considérations clés pour les médias sociaux en ce qui concerne l'expansion.

Déterminez si vous avez besoin de plusieurs comptes de marque

Ce n'est un secret pour personne que la croissance de votre présence sur les réseaux sociaux peut être une bataille difficile.

Ainsi, même s'il peut être tentant de créer de nouveaux comptes pour chaque marché étranger dans lequel vous vous trouvez, cela est généralement réservé aux grandes entreprises.

Capture d

Nous vous recommandons de vous en tenir à un seul compte mondial et de vous développer dès que la demande le justifie.

Par exemple, si vous constatez que votre compte principal est bombardé de demandes de service ou de questions provenant de l'étranger, il est peut-être temps de créer une présence sociale supplémentaire.

Découvrez les opportunités de cross-post et diversifiez votre stratégie de contenu

L'entrée sur les marchés étrangers signifie de nouvelles opportunités créatives en ce qui concerne votre stratégie de contenu social.

Par exemple, vous pouvez définir des messages et des supports marketing distincts en fonction de l'emplacement de votre public.

Des marques comme Netflix ont des comptes Twitter dédiés basés sur la géographie, dont certains sont très différents de leur compte principal.

Vue de Netflix Philippines Vue de Netflix US

Cela dit, il peut y avoir des cas où vous préféreriez publier et doubler votre contenu de médias sociaux, quelle que soit la géographie. À l'aide des outils de planification de Sprout Social, vous pouvez gérer tous vos actifs sociaux et planifier les publications de manière appropriée pour vous assurer de ne pas vous disperser en termes de contenu.

L

Créez des campagnes qui parlent la langue de votre public (comme, littéralement)

C'est peut-être une évidence, mais vous devez faire attention à la fois à votre ton et à votre langage lorsque vous parlez à des clients à l'étranger.

Par exemple, des marques comme Vegemite sont uniquement australiennes et se font un devoir de susciter des conversations ciblant spécifiquement les clients locaux.

Il en va de même pour Missguided et leurs mèmes et légendes spécifiques au Royaume-Uni.

Cela indique également si vous souhaitez vous fier à Google Translate pour localiser vos sous-titres ou demander à quelqu'un d'autre de le faire pour vous.

Comprendre la culture et les coutumes de votre public

Aujourd'hui, les entreprises ne peuvent pas se permettre d'être insensibles à la culture.

Des vacances et des clients religieux aux normes culturelles et au-delà, il est crucial de vous familiariser avec la culture de votre public cible.

Ne pas le faire pourrait non seulement donner l'impression que votre marque est déconnectée, mais également manquer des opportunités de se connecter avec vos clients.

Revérifiez les réglementations et les coûts qui pourraient stopper vos campagnes

Ce qui fonctionne sur le plan marketing chez vous peut ne pas fonctionner aussi bien à l'étranger.

Ne cherchez pas plus loin que RGPD comme un brillant exemple de la façon dont les spécialistes du marketing doivent s'adapter en fonction de l'endroit où ils font des affaires. De même, des facteurs tels que le coût par clic et le coût des publicités Facebook varient considérablement des États-Unis à, par exemple, l'Indonésie ou l'Inde.

En cas de doute, consultez d'autres personnes qui ont réellement mené des campagnes internationales ou envisagez de lancer une campagne de test pour vous-même.

Attention au timing de vos publications

Oh, et n'oubliez pas les fuseaux horaires !

Comme en témoignent nos recherches sur les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux, les taux d'engagement dépendent fortement du timing.

Meilleurs moments pour publier sur Instagram en 2021

Et encore une fois, c'est là qu'un outil comme Sprout est utile.

Non seulement Sprout vous permet de mettre vos publications en file d'attente à l'avance afin que vous atteigniez toujours ces heures de publication optimales, mais vous pouvez également détecter automatiquement le moment où votre public est le plus engagé et publier pendant ces périodes. Quoi qu'il en soit, vous n'êtes pas obligé de publier du contenu en temps réel.

Sprout social

Quelles stratégies d'entrée sur le marché international dois-je envisager ?

Gardez à l'esprit que l'entrée sur un marché étranger est totalement différente d'une entreprise à l'autre. Vous pouvez réellement vous étendre sur de nouveaux territoires sans même y mettre les pieds.

Pour conclure, nous mettrons en évidence certaines stratégies d'entrée sur le marché à considérer :

Exportation

Pas de surprise ici. Exporter votre produit directement vers des clients à l'étranger vous permet d'entrer sur un nouveau marché sans transformer totalement votre façon de faire des affaires. Si vous pouvez gérer les frais de marketing et d'expédition, vous êtes en or.

Franchisage

Tout comme les franchises de restauration rapide ou de vente au détail, le concept ici est simple : quelqu'un d'autre paie pour avoir la possibilité de vendre votre produit localement en votre nom. Vous déterminez en fin de compte les règles et réglementations impliquées dans le processus de franchisage pour assurer la qualité de votre produit ou service.

Licence

Semblable au franchisage, l'octroi de licences permet à un partenaire commercial de vendre votre propriété intellectuelle ou votre marque en échange d'une redevance.

Se greffer

Grâce au ferroutage, vous autorisez essentiellement une entreprise plus grande et non concurrente à vendre votre produit dans le cadre de son inventaire. Considérez cela presque comme une forme de vente par canaux, mais cela nécessite une grande confiance dans la manière dont vos produits seront commercialisés à l'étranger.

Coentreprises

Une coentreprise représente un partenariat commercial où deux entreprises se réunissent pour créer un produit ou un service unique. Bien que cela nécessite le plus de risques parmi les options ci-dessus, il a également un grand potentiel de rendements (qui sont tous deux partagés par les parties impliquées).

L'entrée sur un marché étranger a-t-elle un sens pour votre entreprise ?

Les entreprises veulent à juste titre augmenter leur audience dès que possible.

18 sens biblique

Parfois, entrer sur un marché étranger est le moyen idéal pour le faire.

Bien sûr, vous ne pouvez pas simplement développer votre entreprise sur un coup de tête. En effectuant des recherches approfondies, vous pouvez mieux vous préparer au succès et décider si oui ou non un marché étranger a du sens.

Si vous êtes toujours sur la clôture, assurez-vous de consulter notre récent guide sur l'entrée sur les marchés émergents via les médias sociaux.

Partage Avec Tes Amis: