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Comment maîtriser le ciblage publicitaire Facebook et Zero-In sur votre public
Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs par jour et avec un temps d'utilisation moyen de 35 minutes par utilisateur, c'est une première place pour la publicité B2C et B2B. Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour se familiariser avec le ciblage des publicités Facebook.
Facebook propose des centaines d'options de ciblage et de démographie publicitaire. Pour tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire, vous devez vous concentrer sur votre audience.
Dans cet article, nous allons explorer comment tirer le meilleur parti de cet argent consacré à la maîtrise Publicité Facebook ciblage et ciblage sur votre cible.
Qu'est-ce qu'une audience Facebook?
La 'cible' ou le 'marché' sur lequel vous allez faire de la publicité s'appelle 'audience' sur Facebook. Vous pouvez cibler très précisément, comme par le montant de l'éducation ou du revenu. Les options de ciblage incluent également l'âge, l'emplacement, le sexe, le titre du poste et bien plus encore. Les options sont presque illimitées. Pour de vrai.
Jetons un œil à quelques exemples.
Pour cette publicité GoPro, nous pouvons cibler des photographes ou des personnes qui aiment faire de la randonnée ou du ski. Ou nous pourrions utiliser Pixel (plus d'informations sur Pixel ci-dessous) pour cibler les utilisateurs qui ont visité la page d'achat GoPro mais n'ont pas finalisé l'achat.
Ou pour cette publicité, Soylent peut cibler les végétaliens, les personnes qui aiment s'entraîner ou les mamans qui ont récemment aimé leur page Facebook ou leur publication Instagram.
Les exemples ci-dessus ne sont que quelques-unes des centaines de façons de cibler les utilisateurs de Facebook. Jetons un coup d'œil aux principales méthodes de ciblage de Facebook:
Ciblage sur Facebook
Comme nous l'avons mentionné, il existe littéralement des centaines de façons de cibler les gens. N'oubliez pas que vous pouvez utiliser n'importe quelle combinaison des méthodes de ciblage répertoriées ci-dessous.
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- Lieu : Vous pouvez cibler les utilisateurs par état, localité, code postal, pays, etc. Vous pouvez également être plus précis, comme les cibler là où ils travaillent et là où ils vivent.
- Démographie : La démographie signifie des données relatives à une population, comme l'âge, le sexe, le revenu, l'état matrimonial, etc. Facebook offre une tonne d'options démographiques.
- Intérêts : Les intérêts sont vraiment utiles pour définir un marché cible. Supposons que vous ayez un magasin de commerce électronique qui vend des disques R&B, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont aimé les pages de tourne-disques vintage, les pages de musique, les artistes R&B, les pages de jazz, etc.
- Comportements : Les comportements utilisent le pixel Facebook (décrit ci-dessous) pour cibler les utilisateurs. Pixel est un morceau de code qui suit le comportement des utilisateurs afin que vous puissiez afficher des publicités aux personnes qui se comportent de certaines manières. Il s'agit de l'un des moyens de ciblage les plus rentables. Par exemple, vous pouvez diffuser des annonces auprès des personnes qui ont récemment visité la page de tarification de votre site Web ou qui se sont abonnés à votre blog.
- Engagement : Engagement c'est quand quelqu'un commente, aime ou suit vous ou vos pages sur les réseaux sociaux. Si quelqu'un a récemment aimé l'une de vos publications Facebook ou Instagram, vous pouvez demander à Facebook de lui montrer vos publicités.
- Connexions partenaires : Cette méthode de publicité montre des publicités basées sur les comportements des utilisateurs de Facebook. Par exemple, si vous êtes un concessionnaire automobile, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont récemment demandé un nouveau prêt automobile.
- Optimisation automatique : Utilisez les nombreuses options démographiques et cibles ci-dessus pour cibler un public qui fonctionne pour votre entreprise. Facebook optimisera automatiquement votre audience pour vous.
Supposons que vous ayez créé une annonce pour cibler les nouveaux parents qui ont récemment rejoint une salle de sport à Richmond, en Virginie.
Facebook pourrait optimiser cette publicité pour toucher plus de nouvelles mamans que de nouveaux papas, car les nouvelles mamans ont tendance à cliquer plus souvent. Une fois que vous avez choisi une cible qui fonctionne bien, vous pouvez utiliser cette cible pour créer une audience Facebook réussie (un marché cible). N'oubliez pas de sauvegarder votre audience pour faciliter la construction future de votre audience.
Augmentez considérablement les conversions avec le pixel Facebook
Facebook Pixel est un code unique que vous connectez au backend de votre site Web. Le code suit le comportement des utilisateurs sur votre site afin que vous cibliez les visiteurs Web en fonction de leurs comportements.
L'objectif de l'utilisation du Pixel est d'optimiser vos publicités et vos audiences Facebook en fonction du comportement des utilisateurs et des données collectées. Pixel vous permet de faire des choses comme; Reciblage des utilisateurs qui ont abandonné un panier, qui ont récemment consulté votre page de tarification ou qui se sont abonnés à un webinaire.
Installer le Pixel
Tout d'abord, vous devez créer un Pixel pour votre site. Accédez au Gestionnaire d'annonces , cliquez sur Tous les outils> Pixels.
Vous serez invité à configurer votre Pixel, à accepter les conditions et à nommer le Pixel. Ensuite, vous l'installerez sur votre site.
Sélectionnez installer manuellement le Pixel.
Pour installer le code, il vous suffit de le copier et de le coller dans l'en-tête de votre site Web.
Trouvez le code sur votre site Web. Installez le Pixel à l'intérieur de l'en-tête. Il ressemblera à quelque chose comme ça quand il sera au bon endroit:
Assurez-vous de sauvegarder les données de votre site Web avec cet extrait de code en place!
Ensuite, vous allez configurer des événements spécifiques que vous souhaitez suivre. Les comportements que vous suivrez sont appelés Événements . Vous dites à Facebook ce que chacun de ces Événements est pour votre site Web.
Par exemple, pour suivre la génération de prospects, vous devez activer le bouton Génération de prospects et copier / coller l'extrait de code dans la partie de la page sur laquelle vous suivez les prospects (voir capture d'écran ci-dessous).
Par exemple, vous pouvez suivre la page de confirmation ou de remerciement pour votre inscription à un webinaire que vous hébergez, car ces personnes sont probablement des prospects qualifiés.
Une fois que vous avez activé Générer un prospect, vous pouvez copier l'extrait de code et le coller dans la page de confirmation du webinaire que vous souhaitez suivre.
La section dans laquelle vous souhaitez coller cet extrait ressemble à ceci:
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Comment configurer le suivi des événements pour un pixel existant
Si vous utilisez déjà Pixel et que vous souhaitez commencer à suivre de nouveaux événements, accédez à la page Gestionnaire d'événements> Pixels.
Ensuite, cliquez sur Détails.
Ensuite, cliquez sur Configurer.
Cela vous ramènera aux options d'installation manuelle de l'extrait de code. Cliquez sur installer manuellement et suivez les étapes ci-dessus pour installer le code.
Comment créer une audience Facebook réussie?
Construire une audience Facebook prend du temps car, pour obtenir les meilleurs résultats, vous voulez que l'audience soit spécifique, mais pas trop spécifique .
La première étape pour créer une audience très spécifique consiste à se familiariser avec la personnalité de votre client. Vous pouvez créer un avatar client pour vous aider à mettre en place des audiences Facebook réussies.
Voici un exemple d'un bon avatar client. Remarquez à quel point c'est spécifique.
De plus, il existe trois types d'audiences Facebook. Chaque type a ses avantages, alors jetons un œil:
1. Audiences enregistrées sur Facebook
Une audience enregistrée sur Facebook est ce à quoi cela ressemble; un public que vous pouvez créer, sauvegarder et réutiliser dans les campagnes ultérieures. Si vous connaissez bien les données démographiques de votre marché cible, vous pouvez utiliser ces informations pour créer une audience à réutiliser dans plusieurs de vos campagnes.
Pour configurer une audience enregistrée, accédez à la Page Audiences . Cliquez ensuite sur Créer une audience enregistrée. Si c'est la première fois que vous utilisez les publicités Facebook, cela ressemblera à ceci:
Si vous avez déjà utilisé des publicités Facebook, accédez à la même page Audiences, puis cliquez sur Créer une audience> Audience enregistrée.
Ensuite, vous verrez la page de création d'audience de Facebook Ads Manager. C'est ici que vous pouvez intégrer les données démographiques utiles que vous avez découvertes lors du processus de cartographie de la personnalité de votre client.
Lorsque vous avez défini vos données démographiques, votre emplacement, vos centres d'intérêt, etc., cliquez sur Créer une audience.
Cette audience enregistrée apparaîtra désormais sur votre page Audiences.
Lorsque vous souhaitez utiliser cette audience enregistrée dans de futures campagnes, accédez à l'onglet Audience sur le côté gauche. Cliquez ensuite sur Utiliser une audience enregistrée et sélectionnez l'audience que vous souhaitez utiliser.
2. Audiences personnalisées Facebook
Les audiences personnalisées sont parmi les plus converties. Importez une liste d'e-mails ou de numéros de téléphone des prospects auprès desquels vous souhaitez diffuser des annonces. Vous pouvez également demander à Facebook d'exclure des e-mails ou des numéros de cette liste, par exemple si vous savez que ces personnes ne sont pas intéressées par votre produit ou service.
Les audiences personnalisées fonctionnent également avec le Pixel, pour vous aider à diffuser des annonces auprès des personnes qui ont visité votre site Web ou qui ont effectué une autre action en ligne, telle que consulter votre page de tarification .
Supposons que vous vendiez un produit SaaS pour les avocats. Et vous souhaitez créer une audience personnalisée et utiliser une liste d’e-mails que vous avez collectés auprès d’avocats locaux.
Pour créer une audience personnalisée, accédez à la page Audience, puis cliquez sur Créer une audience> Créer une audience personnalisée:
Ensuite, vous verrez cette page avec des options d'audience personnalisée. Pour utiliser une liste d’e-mails ou de numéros, vous devez choisir Fichier client.
Ensuite, vous aurez la possibilité d'importer des données à partir d'un fichier de votre choix ou de MailChimp.
Si vous comptez utiliser votre propre fichier, assurez-vous qu’il s’agit d’un fichier .CSV ou .TXT. Découvrez Facebook les meilleures pratiques pour télécharger des fichiers.
Après avoir importé les données, vous devrez accepter les conditions de Facebook, puis nommer l'audience. Cliquez sur Suivant.
Vous verrez un aperçu de la manière dont Facebook a classé vos données. Sois sûr que E-mail correspond à vos adresses e-mail. Téléphone avec des numéros de téléphone, etc. Si les données ne correspondent pas aux noms automatiquement donnés par Facebook, cliquez simplement sur le nom pour le modifier.
Cette audience personnalisée apparaîtra désormais dans votre liste d'audience. Il indiquera 'Mise à jour de l'audience' dans la colonne Disponibilité pendant que toutes les données sont téléversées. Une fois qu'il sera prêt à être utilisé, vous recevrez une notification de Facebook.
Comme toutes les audiences Facebook, les plus spécifiques (sans être trop spécifique ) votre audience personnalisée est, meilleurs seront vos résultats.
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3. Audiences similaires à Facebook
Une fois que vous avez créé quelques audiences personnalisées intéressantes, vous pouvez commencer à utiliser l'option Audience similaire pour cibler des utilisateurs similaires à la cible que vous avez définie dans votre audience personnalisée.
Supposons que vous souhaitiez continuer à cibler les avocats pour vendre votre outil Lawyer SaaS. Vous pouvez utiliser des audiences similaires pour cibler plus d'avocats dans un autre État. Ou même des avocats qui ne figuraient pas dans votre liste de diffusion et que les algorithmes de Facebook trouveront en fonction d'autres critères.
Accédez à la page Audiences. Le, sélectionnez Créer une audience> Audience similaire
Ensuite, vous aurez la possibilité de choisir sur quelle audience personnalisée ou enregistrée vous souhaitez baser votre nouvelle audience similaire.
Une fois que vous avez sélectionné l'audience sur laquelle baser votre nouvelle audience similaire, ajustez les paramètres pour l'emplacement et la taille, puis cliquez sur Créer une audience en bas à droite.
Bonnes pratiques de ciblage publicitaire Facebook
Les audiences personnalisées offrent aux annonceurs une multitude d'options pour améliorer les résultats publicitaires, car il y a tant à faire pour cibler le trafic et les événements du site Web. Les audiences personnalisées sont un excellent moyen de recibler les personnes qui ont déjà visité votre site, augmentant ainsi votre budget publicitaire.
Le taux de clics moyen d'une annonce graphique normale est environ 0,07% , tandis qu'une annonce reciblée affiche en moyenne un taux de clics de 0,7%. Ainsi, les utilisateurs sont environ 164% plus susceptibles de cliquer sur votre annonce reciblée qu'une annonce non reciblée.
Cette section explore quelques-unes de nos façons préférées de recibler les visiteurs du site Web et les personnes familières avec votre présence en ligne.
Cibler les visiteurs qui n'ont pas effectué d'achat
Pour diffuser vos annonces auprès des internautes qui ont visité une page de produit sur votre site Web, mais n'ont pas effectué d'achat, vous pouvez utiliser les événements de trafic du site Web de Pixel.
La façon dont cela fonctionne est que vous créez un événement attaché à l'URL de la page produit. Ensuite, vous excluez toutes les autres URL, comme la page de remerciement ou d'achat terminé.
Tout d'abord, cliquez sur Créer une audience personnalisée sur la page Gestionnaire d'événements.
Ensuite, sélectionnez Personnes qui ont visité une page Web spécifique dans la liste déroulante.
Décidez de la date à laquelle les spectateurs doivent être pour votre annonce, puis saisissez ce nombre dans la zone des jours. Ensuite, entrez l'URL de votre page produit.
Si vous cliquez sur Affiner davantage par , juste en dessous de la zone URL, affinez également les utilisateurs par appareil et par fréquence.
La configuration suivante ferait de la publicité aux personnes qui ont visité www.yourwebsiteproduct.com, au moins deux fois au cours des 30 derniers jours depuis leur iPhone ou iPad.
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Lorsque vous avez défini l'URL de votre page produit et l'avez affinée, vous êtes prêt à configurer les URL que vous souhaitez exclure.
Cette étape est importante car elle indique à Facebook que toute personne ayant effectué un achat (ou tout autre événement que vous souhaitez exclure) sera exclue de cette campagne. Pour ce faire, nous voulons simplement exclure les personnes qui ont vu la page de confirmation d'achat.
Remarque * Si vous possédez une boutique de commerce électronique, vous aurez la possibilité d'exclure simplement les «achats».
Remplacez le bouton à côté de URL par Équivaut à . C'est parce que nous voulons exclure cette URL exacte.
Puis nommez votre audience et cliquez sur Créer une audience.
Remarque * Si vous souhaitez exclure uniquement les personnes qui ont acheté certains produits, vous ne devez inclure que cette page de produit spécifique et, par conséquent, vous devez saisir la page de confirmation spécifique de ce produit dans la zone de texte exclue (n ° 2 ci-dessus).
Pour tirer le meilleur parti d'une annonce de reciblage de produit, vous voulez que le texte publicitaire soit bref, peut-être appliquerez-vous même une remise à l'annonce de produit. Comme celui-ci:
Reciblage des visiteurs qui lisent votre blog
Les lecteurs de blog étant beaucoup plus familiers avec votre marque que quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de votre entreprise, vous pouvez parier que le ciblage des lecteurs de votre blog vous en donne plus pour votre argent publicitaire Facebook.
C'est génial pour le low-touch Entreprises SaaS ou toute entreprise qui voit des taux de conversion décents sur son blog. Vous pouvez afficher un produit dans votre annonce ou même annoncer un autre article de blog ou un livre électronique.
Tout d'abord, revenez à la page Pixel> Créer une audience personnalisée (voir ci-dessus).
Ensuite, assurez-vous que vous définissez l'URL sur contient . Nous voulons nous assurer que toute URL contenant le mot Blog dans l'adresse est ajouté au groupe auquel nous faisons de la publicité. Alors entrez Blog comme mot-clé dans l'espace.
Ce paramètre affichera votre annonce à toute personne qui consulte une page avec le mot blog dans l'URL. Exemple: yourwebsite.com/blog/article123 ou blog.yourwebsite.com.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer une audience et Facebook enregistrera l'audience dans votre liste d'audience.
Vous pouvez utiliser ces deux tactiques différentes pour un certain nombre de scénarios:
- Ciblez toute personne qui a visité votre site Web.
- Pour cibler les internautes ayant visité 2 ou 3 pages spécifiques de votre site, comme plusieurs produits.
- Ciblez les internautes qui ont consulté une page de destination, mais qui n'ont pas opté pour la liste ou l'offre.
En conclusion
Il existe une infinité d'options de ciblage sur Facebook. L'avantage d'avoir toutes ces options est qu'elles vous permettent de vous concentrer sur un marché ou une niche très spécifique tandis que Facebook optimise les publicités et les audiences pour vous.
Les audiences personnalisées et les audiences similaires peuvent vous aider à obtenir des taux de clics plus élevés grâce au reciblage et à la diffusion d'annonces auprès des personnes similaires à celles qui convertissent le plus.
Quelles pratiques de ciblage des publicités Facebook utilisez-vous qui ont amélioré les performances de vos publicités?
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