Lorsque nous décomptons jusqu'à minuit, sortons nos bruiteurs et chantons « Auld Lang Syne », cela symbolise un nouveau départ. Et en tant que leaders du marketing, c'est notre travail de décider où ce début nous mènera et comment nous allons y arriver.



Cette année, l'avenir est plus flou. Il y a tellement de choses hors de notre contrôle qui affecteront directement nos résultats et nos tactiques. Nous ne pouvons pas contrôler les dépenses de consommation ou l'économie dans son ensemble. Nous ne pouvons pas contrôler les changements d'algorithme ou les changements de comportement des clients. Mais nous pouvons contrôler notre message, nos styles de communication et la manière dont nous exécutons nos plans. En tant que dirigeants, nous avons la possibilité de façonner notre 2023 , alors même que les budgets diminuent et que les embauches stagnent. Nous devons juste faire preuve de créativité et rester concentrés.



Diriger à travers l'ambiguïté

J'ai abordé la planification de 2023 comme si je faisais mes valises pour un grand voyage. Vous voulez vous préparer à tout ce qui pourrait arriver, mais votre valise n'est pas très grande. Il est impossible d'emporter tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour un voyage réussi. Vous pourriez ne pas avoir besoin de certaines choses ou devoir en acheter d'autres. Mais si vous planifiez suffisamment bien, vous pouvez minimiser les ajustements que vous devrez faire pendant le voyage. Alors que je choisis les bonnes couches de base pour ma garde-robe marketing 2023, je garde quelques éléments à l'esprit.

S'engager sur les KPI

Quelles que soient les conditions du marché, nous serons tous tenus responsables de nos KPI. Que vous essayiez d'augmenter vos revenus, de conquérir plus de parts de marché ou de renforcer votre marque, ces objectifs doivent être inébranlables et toujours au premier plan. Assurez-vous que vous vous êtes limité à deux ou trois objectifs extrêmement spécifiques. Des efforts ciblés sont la stratégie gagnante pour 2023.

Comprendre votre public

Vos priorités ont changé en raison des vents contraires économiques de 2022 et vos clients ne sont pas différents. Que vous soyez en B2C ou en B2B, les budgets sont de plus en plus surveillés et vous devez sécuriser votre place dans les portefeuilles de vos clients. En 2023, 77 % des consommateurs déclarent être plus susceptibles d'augmenter leurs dépenses avec des marques auxquelles ils se sentent connectés. Ce nombre est en hausse par rapport à 57% en 2018. Si vous voulez devenir indispensable pour eux, vous devez être honnête sur qui vous êtes et les problèmes que vous résolvez - et communiquez votre valeur dans une langue qu'ils comprennent. Garder un œil sur l'efficacité de votre messagerie n'est pas négociable.

77% des consommateurs dépenseront plus avec des marques auxquelles ils se sentent connectés

Réagissez rapidement

L'époque où il fallait trois à quatre mois pour évaluer une tendance est révolue. Si votre équipe doit réussir en 2023, vous devez être vraiment agile. Dès que vous recevez des informations pouvant impacter vos KPI, vous devez vous ajuster. Votre objectif principal cette année doit être vos objectifs et vos progrès. Si vous les voyez commencer à glisser, vous devez agir rapidement. Données sociales est votre arme secrète pour des temps de réaction rapides. Il contient des informations en temps réel et non filtrées sur votre public. Tirez parti de tous les outils à votre disposition pour rester agile.

Exécuter pour l'excellence

Une fois que vous avez établi vos objectifs et votre ligne de base, il est temps de rallier les troupes. Que vous ayez une équipe marketing de 10 ou 10 000, leur compréhension de vos objectifs et de votre stratégie fera ou détruira votre année. En ce qui concerne l'exécution, je me concentre sur les lignes de communication ouvertes, la créativité et la qualité plutôt que la quantité.



Restez sur la même page

Il est irréaliste pour les responsables marketing de penser qu'ils seront en mesure de surveiller chaque nouvelle initiative. Votre temps est mieux consacré au suivi des KPI, pas au succès des Tweets individuels. Pour rester sur la bonne voie, chaque membre de votre équipe doit connaître les KPI de fond en comble. Pendant que vous vous concentrez sur la vue d'ensemble, ils peuvent prendre les décisions en temps de jeu qui feront avancer progressivement votre stratégie. Donnez-leur les moyens de le faire avec une compréhension saine de vos objectifs. Si quelque chose change, informez-les immédiatement. Faites confiance à votre équipe.

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Faire preuve de créativité

À mesure que les budgets marketing diminuent, vous devez être plus ciblé. C'est le moment de la créativité. Si votre budget social payé diminue, votre équipe doit se concentrer sur la création publications sociales organiques avec portée. En période d'incertitude, nous pourrions vouloir nous en tenir à ce qui est confortable et Forrester prédit que la plupart des CMO emprunteront cette voie cette année. Mais le meilleur succès viendra de prendre des risques calculés et d'essayer de nouvelles choses. Donnez à votre équipe l'espace nécessaire pour être vraiment créatif avec son marketing.

Privilégiez la qualité à la quantité

Une approche de pulvérisation et de prière ne fonctionnera pas en 2023. Votre message il faut cibler . Vous devez le cibler sur votre public, le cibler sur les actions que vous souhaitez qu'il entreprenne et le cibler sur l'impact du succès sur vos KPI. Il vaut mieux avoir une campagne extrêmement performante que cinq campagnes décentes. Ne gaspillez pas de précieuses ressources sur des idées médiocres. Engagez-vous sur la meilleure idée que vous avez et associez-la à la meilleure stratégie d'exécution.



En faire une bonne année

Avoir moins ne veut pas dire faire moins. Les perspectives économiques peuvent être turbulentes, mais vous pouvez assurer une navigation fluide pour votre équipe marketing avec une vision claire et une stratégie créative. 2023 pourrait être votre année la plus réussie à ce jour.

Vous vous demandez quoi d'autre à l'horizon 2023 ? Consultez cette liste de Prédictions des médias sociaux 2023 .

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