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Marketing Twitch: ce que c'est et comment les marques peuvent le faire correctement
Vous essayez de comprendre le marketing Twitch?
Si tel est le cas, vous avez la bonne idée.
Au-delà des principales plateformes de médias sociaux, Twitch représente une communauté en plein essor avec des millions d'utilisateurs actifs quotidiennement.
Bien que Twitch soit principalement associé au jeu, il devient rapidement le lieu de prédilection pour le contenu diffusé en direct dans son ensemble.
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Et lentement mais sûrement, les marques trouvent de nouvelles façons de se joindre à Twitch et d'engager sa base d'utilisateurs enragés.
Cela dit, vous devez vraiment comprendre l'audience et les meilleures pratiques de Twitch avant de vous lancer.
Si vous êtes totalement nouveau sur la plate-forme ou si vous ne «comprenez pas» tout à fait, ce guide rapide du marketing Twitch vous expliquera tout ce que vous devez savoir.
Qu'est-ce que Twitch, de toute façon?

En termes simples, Twitch est une plateforme de diffusion en direct. La plupart du contenu de Twitch est lié aux jeux et des sports , mais vous pouvez trouver des streamers qui font à peu près n'importe quoi de nos jours.
Cuisine? Des séances d'entraînement? Des productions musicales? Créer des baskets personnalisées?
Oui, tout ce qui précède. Si vous y pensez, il existe probablement une chaîne pour cela.
Faisons cela.
https://t.co/unWXncjSqB pic.twitter.com/pE8NNvPqoq
- Suto (@HalieAtisuto) 28 août 2020
En bref: les créateurs de contenu se diffusent via Twitch et interagissent avec les spectateurs via le chat Twitch. Les téléspectateurs peuvent ensuite soutenir les streamers par le biais de dons et d'abonnements (à partir de 5 $ / mois, dont Twitch prend une coupe).
Si vous n’avez jamais regardé un stream auparavant, le concept de Twitch peut sembler carrément bizarre. Cela dit, on ne peut nier les millions de téléspectateurs simultanés sur la plate-forme à tout moment.

Le meilleur moyen d’expliquer le succès de Twitch? Eh bien, la vidéo en direct est convaincante, combinant la nature incontournable de la télévision en direct avec l'interactivité et la communauté des médias sociaux. Le fait que vous n'ayez pas à payer pour visionner est un bonus supplémentaire par rapport au câble à l'ancienne.
Pourquoi Twitch est-il important pour les spécialistes du marketing?
Bonne question!
Matière à réflexion: d'après les plus récentes Index HASHTAGS , la vidéo en direct a été citée comme une priorité pour 56% des marques. Ajoutez à cela 40% des consommateurs qui souhaitent voir plus de vidéos en direct d'entreprises.
Le récent succès de Twitch parle de lui-même, le site étant en passe de surpasser 40 millions de téléspectateurs actifs par mois . Avec ce type de portée, la plate-forme n'est qu'une tendance lorsqu'il s'agit d'exploiter la puissance de la vidéo en direct.
En termes de marketing Twitch, le site démographie biais du côté le plus jeune. 73% des utilisateurs de la plateforme ont 34 ans ou moins, avec 41% entre 16 et 24 ans.
Pour les marques ciblant un public de la génération Y ou de la génération Z qui a même le plus faible intérêt pour les jeux, la plate-forme est une mine d'or potentielle. Selon Twitch eux-mêmes , la majorité des téléspectateurs interagissent quotidiennement avec les streamers. Un pourcentage similaire les soutient financièrement par des dons ou des achats de produits.

Alors qu'Instagram pourrait être connu comme le centre de influencer marketing , Twitch abrite des dizaines de milliers d'influenceurs diffusant en direct avec un public enthousiaste.
Et si rien d'autre, comprendre le marketing Twitch peut aider à donner aux marques une meilleure idée de ce que les jeunes font aujourd'hui.
Quels sont les termes Twitch que les spécialistes du marketing devraient connaître?
Avant de vous soucier de la publicité sur Twitch sous quelque forme que ce soit, il est essentiel de comprendre les bases du fonctionnement de la plate-forme. Voici un bref aperçu de la terminologie Twitch essentielle.
Discuter
Le chat Twitch est l'endroit où la magie opère! En bref, c'est là que les utilisateurs peuvent publier des commentaires, poser des questions et interagir avec les streamers.
Bien que les streamers ne puissent pas répondre à tout lorsque le chat évolue rapidement, un «mode lent» est disponible pour éviter le spam.

Les streamers plus grands sont traditionnellement pris en charge par des mods qui agissent en tant qu'administrateurs, donnant de leur temps pour s'assurer que le chat ne devienne pas incontrôlable et que personne ne dise rien d'inapproprié. Twitch propose également un certain nombre de paramètres de filtrage et de modération Cela peut être particulièrement utile pour les nouveaux streamers pour maintenir une discussion positive et sur le sujet sans le facteur d'intimidation de la modération manuelle.
Abonnements, émoticônes et badges
Les utilisateurs de Twitch peuvent prendre en charge les chaînes en «s'abonnant» à une chaîne. Cela a ses avantages, y compris la visualisation sans publicité et l'accès aux émoticônes réservées aux abonnés (pensez: des émoticônes uniques de marque exclusives à Twitch).

Les émoticônes sont un aspect massif de la culture et des communautés de Twitch. Ils représentent non seulement un moyen pour les streamers de se démarquer, mais présentent également un moyen ludique et digne de mémoire pour les membres de la communauté d'interagir. Les utilisateurs peuvent également afficher leurs émoticônes réservées aux abonnés dans les chats d'autres streamers.

Les utilisateurs sont également récompensés par des badges qui apparaissent à côté de leur nom d'utilisateur dans le chat. Ceux-ci viennent du support à long terme à un streamer.

Dons et pièces
Au-delà des abonnements, les utilisateurs peuvent prendre en charge les flux via des dons monétaires directs. Cela peut se faire via des applications telles que PayPal, qui à leur tour affichent les dons en direct.

Les utilisateurs peuvent également faire un don via des «bits». Il s'agit de la devise intégrée à Twitch, qui déverrouille également les badges pour les utilisateurs, plus ils dépensent.

Partenaires et affiliés
En tant que streamer, vous devez atteindre un certain seuil pour devenir affilié ou partenaire Twitch. Cela comprend l'obtention d'un certain nombre d'abonnés, la diffusion régulière en continu et la moyenne d'un nombre de téléspectateurs cohérent.

Devenir partenaire est le genre de Saint Graal de quiconque souhaite devenir un streamer Twitch à plein temps. Pourquoi? Parce que les partenaires bénéficient généralement de plus d'offres de marque via le programme de parrainage interne de Twitch (vu par les streamers via le «Bounty Board» de Twitch).

Comment les marques utilisent-elles exactement Twitch?
La bonne nouvelle pour les marques est que le marketing Twitch en est encore à ses balbutiements.
Bien sûr, certains annonceurs et entreprises ont des canaux et une présence sur la plateforme. Cela dit, il n'est pas trop tard pour commencer et commencer à expérimenter le fonctionnement de la diffusion en direct pour votre marque. Pas de loin.
Examinons ci-dessous quelques exemples concrets de marketing sur Twitch.
Tournois de jeux et e-sport
Pas de surprises ici. De nombreux comptes de marque ont sauté dans le train en marche, soit par le biais de tournois, soit de diffusions en direct.
Par exemple, Wendy's joue régulièrement à des jeux populaires tels que Fortnite, Minecraft et Fall Guys.

Bien que sauter sur un flux de jeu puisse ne pas avoir de sens pour de nombreuses marques, cela va de pair avec la présence marketing de Wendy, qui est axée sur les jeunes consommateurs.
littéralement des millions de personnes
- Wendy (@Wendys) 27 août 2020
Événements numériques
Des festivals de musique et des récompenses aux concours de rencontres et au-delà, de nombreux contenus de marque Twitch émulent la télévision traditionnelle.
Les événements numériques imitent le sens des téléspectateurs de FOMO et Twitch est un endroit privilégié pour accueillir de tels événements grâce à son audience massive et intégrée.

Comment faire et 'cours'
Comme indiqué précédemment, il y a un public pour à peu près tout sur Twitch. Si votre marque ou votre produit tourne autour de quelque chose que vous pouvez enseigner à votre public, c'est un jeu juste pour le streaming.

Entretiens et tables rondes
Les interviews et les discussions sont des moyens simples pour engager les téléspectateurs sur Twitch qui ne nécessitent pas grand-chose en termes de valeur de production.
Par exemple, Twitch de Bernie Sanders représentait un mélange unique de médias sociaux et politique pendant la saison primaire 2020. Au-delà de l'organisation de rassemblements, Sanders a mené de nombreuses interviews et tables rondes avec des personnalités comme Alexandria Ocasio-Cortez, Cori Bush et bien d'autres via Twitch.

Si un sénateur de 78 ans peut gérer un compte Twitch, il y a de fortes chances que vous le puissiez aussi.
Travailler avec des influenceurs
Vous vous souvenez de ce que nous avons dit plus tôt sur Twitch étant un lieu pour les influenceurs? Pour les marques traditionnelles qui n'ont pas de présence sur Twitch, les flux sponsorisés représentent un moyen intelligent de présenter vos produits à de nouveaux spectateurs.
En prime, les créateurs de contenu sont généralement avisés sur les réseaux sociaux et trouveront donc les moyens qui correspondent le mieux à leur présence Twitch et marque personnelle pour rendre un flux sponsorisé amusant plutôt que forcé.
Je vais LIVE sur Twitch pour me prouver contre le @Energizer Combien de temps puis-je durer? Découvrez si tout mon temps en streaming Mario Maker 2 sera payant dans le défi des séries de victoires d'aujourd'hui #EnergizerUltimateLithium #Toujours en cours #à https://t.co/1lc0UZuRok
- feen (@thedragonfeeney) 18 mai 2020
Philanthropie
Les flux de charité et les collectes de fonds sont tous deux énormes sur Twitch, ce qui en fait un autre endroit pour les marques où investir leur argent dans une bonne cause.
Par exemple, Cash App fait don de tous ses abonnements et de tous ses éléments à la Gamers Outreach Foundation.

Pendant ce temps, des entreprises sponsors telles que Red Bull ont soutenu les événements semestriels de speedrunning Games Done Quick. Ces flux permettent de collecter des millions de dollars pour des organisations telles que Médecins sans frontières et la Present Cancer Foundation.

Annonces Twitch
Et bien sûr, Twitch dispose de sa propre plate-forme publicitaire intégrée pour les marques diffusant des publicités vidéo. Étant donné que les téléspectateurs doivent regarder des publicités pour toutes les chaînes auxquelles ils ne sont pas abonnés, il y a des tonnes de biens immobiliers à explorer.

Que devez-vous faire pour démarrer sur Twitch?
Pour conclure, nous allons rapidement mettre en évidence certains indicateurs importants pour les marques et les streamers intéressés par la création d'une présence Twitch.
Investissez dans les bons outils
Malgré la croyance populaire, le marketing sur Twitch n'a pas à être un puits d'argent total.
Bien sûr, certaines configurations de streamers sont vraiment extravagantes.
Mais si vous renoncez à la chaise de jeu de 10000 $, de base marketing vidéo un équipement et une configuration de microphone suffisent pour être opérationnel. Couplé avec des outils comme Streamlabs OBS (SLOBS), vous pouvez configurer rapidement les créations et les dons de votre chaîne en un rien de temps.

Déterminez votre image de marque
Un aspect énorme de médias sociaux pour les joueurs , Les streamers Twitch font généralement tout leur possible en ce qui concerne leur image de marque à la fois sur site et via les réseaux sociaux.
Par exemple, de nombreux créateurs sous-traitent les créations emote et le matériel de marque à des artistes sur Reddit ou Fiverr. En attendant, des outils comme Canva ont en fait des modèles intégrés pour créer des graphiques Twitch et des écrans «streaming bientôt».

N'oubliez pas votre promotion sur les réseaux sociaux Twitch!
C'est le grand!
Si vous voulez que les gens vous suivent au-delà de Twitch, assurez-vous de mettre vos médias sociaux au premier plan dans votre section «À propos». Twitch vous invite automatiquement pour vos réseaux sociaux mais vous permet également de les promouvoir via des boutons personnalisés qui reflètent votre identité de marque (voir Red Bull ci-dessous).

Et peut-être que cela va sans dire, mais promotion des médias sociaux est essentiel à toute présence Twitch. En cas de doute, n'hésitez pas à informer vos abonnés que vous allez vivre.
HEY MEILLEURS AMIS
Le tournoi ultime Fall Guys se déroule ce soir à FALLMANIA par @GrandPOOBear . 16 participants courront, sauteront, s'effondreront et saisiront pour une chance à 5000 $ et le!
4 signification du nombre d'anges
Je serai sur la diffusion pour apporter le battage médiatique! POUR NE PAS ÊTRE ÉLIMINÉ https://t.co/JsEIarwPal pic.twitter.com/3PqERFR9ju
- SnowBikeMike (@snowbikemike) 27 août 2020
Le marketing Twitch a-t-il un potentiel pour votre marque?
Comparant Twitch, les médias sociaux traditionnels sont des pommes et des oranges.
Cela dit, la plate-forme abrite un public qui n'a pas peur de s'engager avec des produits et des marques. Si votre public est sur Twitch, cela vaut vraiment la peine d'être exploré.
Pour plus d'idées sur la façon de faire exactement cela (et mieux comprendre ce que les jeunes veulent des marques), assurez-vous de consulter notre guide sur marketing auprès des milléniaux et de la génération Z .
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