Aux prises avec les conversions et l'épidémie sans cesse croissante d'abandon de charrettes?


y a-t-il une limite de hashtag sur instagram

Tu n'es pas seul. La durée d'attention du visiteur moyen sur place diminue. Pendant ce temps, les taux d'abandon de panier sont à la hausse, car de plus en plus de visiteurs abandonnent pour une raison ou une autre.

En fait, un rapport récent de Listrak place le taux d'abandon moyen à environ 78%.



Listrak

Yikes.

Ces facteurs combinés créent un double problème pour les spécialistes du marketing qui ne parviennent tout simplement pas à convertir les visiteurs malgré tous leurs efforts. Et vous pouvez tout faire correctement en termes de optimisation de la conversion et surveillez toujours vos clients potentiels ou vos inscriptions.

Peut-être qu'ils avaient des doutes sur votre prix ou quelque chose dans votre copie les a malmenés. Peut-être ont-ils dû s'éloigner de leur écran et ont carrément oublié de revenir.

De toute façon, cela arrive.

C'est pourquoi le remarketing Facebook est devenu le pain et le beurre des spécialistes du marketing qui cherchent à récupérer le trafic perdu.

Pour commencer, Annonces Facebook permettre aux spécialistes du marketing d'être très précis en termes d'audience et de qui ils ciblent. Considérez également que la personne moyenne dépense près d'un heure par jour sur Facebook , augmentant la probabilité de globes oculaires sur vos annonces par rapport à l'espoir aveugle que vos anciens visiteurs reviendront sur un coup de tête.

pixel facebook

Dans ce guide, nous aborderons certains des éléments essentiels du remarketing Facebook, notamment:

  • Qu'est-ce que le remarketing Facebook (et ce qu'il n'est pas)
  • Fonctionnement des audiences personnalisées et du pixel Facebook
  • Les avantages et les inconvénients de la génération d'audience personnalisée et de pixels Facebook
  • Pourquoi le remarketing Facebook excelle au-dessus de la majorité des publicités sociales

Que vous soyez nouveau dans le monde du remarketing Facebook ou que vous souhaitiez peaufiner votre prochaine campagne , ce guide peut vous mettre sur la bonne voie.

Alors, entrons dans le vif du sujet.

Qu'est-ce que le remarketing Facebook?

Le remarketing Facebook fait référence à l'acte diffusant des publicités ciblées sur les anciens visiteurs de votre site.

Supposons que vous dirigiez une boutique en ligne. Vous obtenez du trafic vers vos pages de paiement, mais votre taux de rebond sur ces pages est assez élevé. Vous réalisez que les gens sont sur le point de se convertir, mais vous les perdez.

Grâce au pixel de suivi de Facebook, vous pouvez identifier les visiteurs qui ont rebondi et diffusent une annonce ciblée en fonction de leur comportement. Par exemple, vous pouvez offrir un code de coupon exclusif à Facebook ou une sorte de billet de faveur pour les inciter à finaliser leur achat.

Voici un exemple d'annonce de Jon Loomer adressé à une personne intéressée par l'achat d'un de ses cours numériques:

Exemple d

La copie de cette annonce particulière est spécifiquement diffusée pour le trafic qui ignorait le parcours de Jon et qui a besoin d'être rassuré. Ceci est évidemment beaucoup plus susceptible de convertir un visiteur précédent qu'une annonce générique et universelle.

En bref, les principaux avantages de l'exécution d'une campagne de remarketing sont triples:

  • Vos annonces sont au centre du fil Facebook de vos prospects: en d'autres termes, elles occupent un bien immobilier de premier ordre.
  • Le remarketing Facebook n'est pas affecté par les bloqueurs de publicités qui paralysent la plupart des publicités natives de nos jours.
  • Les spécialistes du marketing ont tellement d'informations à portée de main grâce aux publicités Facebook qu'ils ciblent exactement qui ils veulent.

Désormais, il est également important de noter ce qu'est le remarketing Facebook ne pas .

Malgré la croyance populaire, le remarketing ne consiste pas à 'traquer' votre trafic ou à le traquer. Le remarketing n'est pas non plus une solution miracle. Si vous voulez que vos campagnes réussissent, vous devrez savoir exactement qui cibler.

En parlant de cela, un ciblage efficace commence par comprendre le fonctionnement des audiences personnalisées et des pixels Facebook.

GIF CTA Facebook

Répartition des audiences personnalisées et des pixels Facebook

La beauté des publicités Facebook est que vous pouvez décomposer votre ciblage publicitaire en fonction de comportements extrêmement spécifiques et des antécédents de vos prospects.

Votre liste de clients actuelle par e-mail? Vérifier.

Trafic qui a visité une page particulière? Vérifier.

Les visiteurs qui n'ont pas consulté votre site depuis un certain temps? Vérifier.

Tout d'abord. Vous devez créer votre Audience personnalisée en fonction de qui vous ciblez. Selon les propres mots de Facebook, le but d'une audience personnalisée est de «communiquer avec des personnes qui ont déjà connu un intérêt pour votre entreprise ou votre produit».

Voici donc ce que nous voyons lorsque nous commençons à comprendre notre audience:

Créez une audience personnalisée sur Facebook

Comme vous pouvez le voir, nous avons quelques options. Par exemple, si nous sélectionnons «Fichier client», nous avons la possibilité soit d'importer une liste de clients via MailChimp, soit de préparer un fichier de nos propres données client:

Préparation des données client sur Facebook

Vous pouvez voir à quel point le remarketing Facebook en profondeur est en un coup d'œil, n'est-ce pas?

Eh bien, aux fins de ce guide, nous allons nous concentrer sur Trafic du site Web . Après tout, c'est là que le Pixel Facebook est utile.

Considérez un pixel Facebook comme une sorte de code de suivi. Si vous souhaitez suivre le comportement de votre trafic de votre site vers Facebook, vous devez copier et coller le code de votre Pixel sur votre site Web. Si vous avez déjà configuré Google Analytics auparavant, il s'agit d'un processus similaire avec quelques étapes supplémentaires.

Très bien, alors configurons notre exemple de pixel:

Reciblage du Pixel sur Facebook

En sélectionnant le menu déroulant 'Trafic du site Web', vous pouvez voir à nouveau comment vous pouvez segmenter votre audience au-delà du trafic général:

Liste déroulante du trafic du site Web dans Facebook Pixel

Pour cet exemple, disons que nous souhaitons cibler les visiteurs qui ont consulté notre blog de commerce électronique fictif, mais pas notre vitrine. Facebook vous permet d'inclure ou d'exclure des URL à des fins de ciblage. Dans ce cas, nous incluons les visiteurs du 'blog' et excluons toute personne ayant atterri sur une page de 'boutique':

Spécificités de l

Après avoir créé notre audience, nous avons deux options. Si vous exécutez votre site sur une plateforme comme Shopify ou Woocommerce, vous pouvez intégrer instantanément votre pixel en quelques clics:

Fonctionnalité de commerce électronique pour Facebook Pixel

Ou vous pouvez copier et coller votre pixel à l'ancienne. Facebook fournit une description étape par étape sur la façon d'installer et de tester avec succès votre pixel:

Code de pixel Facebook

Facebook fournit également des «codes d'événement» spécifiques pour les actions sur site telles que l'ajout d'un article à un panier ou à une liste de souhaits. Cela nous montre à nouveau à quel point le remarketing Facebook peut être granulaire:

Codes d

Enfin, Facebook déclare qu'il faut environ 20 minutes pour que votre Pixel devienne actif. Une fois cette opération effectuée, vous verrez la mise à jour d'état suivante dans votre gestionnaire d'annonces:

Statut du pixel Facebook

Et c'est tout!

De toute évidence, il existe de nombreuses variables avec lesquelles travailler et beaucoup à modifier dans toute campagne de remarketing Facebook. Gardez à l'esprit que cette liberté permet aux spécialistes du marketing de cibler exactement qui ils veulent et de tirer le meilleur parti de leurs dépenses publicitaires.

La vraie puissance du remarketing Facebook

Il y a de fortes chances que vous ayez reçu une annonce sur Facebook qui semble avoir été conçue spécialement pour vous, n'est-ce pas?

Vous visitez une boutique en ligne et naviguez pendant quelques minutes. Le lendemain, vous voyez une publication sponsorisée dans votre flux Facebook pour exactement les mêmes choses que vous réfléchissiez.

Ou disons que vous avez passé du temps à lire un article de blog génial, puis quelque chose comme ça apparaît dans votre flux:

Publicité sponsorisée Facebook

Semble familier?

C’est ce qui rend la plate-forme de Facebook et le remarketing en général si puissants: les spécialistes du marketing peuvent affiner leurs campagnes au point où cela semble être une science. Cela dit, le succès d'une annonce de reciblage donnée dépend en grande partie de l'attention que vous portez à vos audiences personnalisées.

Pensez-y. Supposons que vous soyez une boutique en ligne qui vend des vêtements pour jeunes adultes. En tant que tel, il est essentiel de diffuser des annonces avec les images et le texte appropriés qui correspondent aux segments spécifiques de votre audience.

Par exemple, vos annonces de remarketing pour les chemisiers d'été ne fonctionneraient probablement pas particulièrement bien auprès des membres de votre audience masculine, n'est-ce pas? Pendant ce temps, l'offre de chaussures de vos hommes ne ferait probablement pas grand-chose pour les femmes de votre liste.

En conséquence, les spécialistes du marketing doivent façonner leur public en conséquence. Voici un aperçu de ce à quoi mon audience personnalisée pourrait ressembler pour une promotion sur les chaussures pour hommes:

Audience client Facebook hommes

Se concentrer efficacement sur les audiences personnalisées appropriées peut faire ou défaire votre campagne. Plus vos données démographiques et vos paramètres pour les annonces sont spécifiques, mieux c'est.

Même si vous ne vous souciez pas autant de la segmentation de votre trafic, il y a toujours un moment et un lieu pour le remarketing. Le courrier électronique est un excellent exemple. L'importation de votre liste de diffusion dans Facebook vous permet de toucher les personnes de votre liste qui pourraient ne pas interagir régulièrement avec vos messages. D'un autre côté, vous avez la possibilité d'exclure ceux qui le sont.

Et si rien d'autre, le remarketing Facebook est un excellent outil de mesure pour vos annonces en termes de performances et de performances.


que signifie la part de voix

Pourquoi le remarketing Facebook vaut votre temps

Indépendamment de la taille de votre entreprise ou de votre liste, il y a une raison pour laquelle les publicités Facebook sont la référence pour tant de spécialistes du marketing aujourd'hui. La possibilité d'analyser et de cibler des visiteurs spécifiques en fonction de leur comportement est à pas de géant au-dessus de la plupart des options publicitaires disponibles. Représentant des biens immobiliers de premier ordre pour vos prospects, les annonces bien conçues peuvent faire des merveilles pour les taux de conversion et les problèmes d'abandon de panier.

Bien qu'aucun spécialiste du marketing ne doive dépenser aveuglément de l'argent sur les publicités Facebook, elles valent certainement la peine d'être expérimentées pour ramener le trafic rebond et les prospects perdus à votre entreprise.

Étant donné que nous avons tous probablement été les destinataires du remarketing Facebook, que pensez-vous de ces types d'annonces? Si vous avez dormi dessus, qu'est-ce qui vous retient? N'hésitez pas à partager vos expériences avec le remarketing et à nous faire part de vos impressions dans les commentaires ci-dessous.