Découvrez Votre Nombre D'Anges
Les équipes de médias sociaux se développent enfin - embauchez comme si c'était 2015
Nous sommes de retour avec la dernière édition de notre série, @Me la prochaine fois, où nous invitons l'équipe Sprout et certains de nos experts sociaux préférés à partager comment ils vraiment Sentitez les dernières tendances et le discours de l'industrie.
Cette fois, nous nous attaquons à une frustration familière: Descriptions de travail sur les réseaux sociaux qui essaient d'en faire trop. Les marques attendent toujours une personne Pour gérer les calendriers de contenu, agir comme des talents à la caméra, faire un rapport sur la performance, gérer des programmes d'influence, diriger le référencement social et rester au courant de chaque tendance - chaque jour, toute l'année. On dirait que nous sommes soudainement de retour en 2015.
Mais la bonne nouvelle est que les équipes sociales sont Expansion. Selon le 2025 Sprout Social Index ™. Et le sondage de Pulse du Q1 2025 de Sprout montre un appétit clair pour la spécialisation, les spécialistes du marketing disant que les rôles idéaux qu'ils ajouteraient à leur équipe comprennent les prospects de l'intelligence des médias sociaux, les directeurs de création sociale et les prospects du marketing d'influence.
Nous nous sommes assis avec quelqu'un qui a une expérience personnelle en train de se tariser sa propre carrière spécialisée sur les réseaux sociaux, le directeur de l'intelligence des médias sociaux de Sprout, Olivia Jepson, pour découvrir pourquoi et comment l'embauche doit évoluer. «S'accrocher à des rôles uniquement sur les généralistes conduira à l'épuisement professionnel et au barat. et Ils battent leurs concurrents. », explique Jepson.
Pourquoi l'embauche des médias sociaux doit évoluer
Plus de 80% des répondants à un récent Lien dans Bio Survey ont indiqué qu'ils s'inquiétaient de l'épuisement professionnel dans leur rôle de médias sociaux. À moitié, ils ne savaient pas s'ils voulaient continuer à travailler entièrement dans les carrières sociales ou pivoter. L'enquête a également révélé que des thèmes tels que le stress, le surmenage, étant incapable de se déconnecter, et des sentiments similaires persistent, même dans les titres et les fuseaux horaires.
Haut épuisement professionnel Les taux étaient également en corrélation avec un manque de clarté et de mobilité des rôles. Jepson a décrit ce phénomène et comment s'appuyer sur la spécialisation l'a guidée: «J'ai commencé en tant que généraliste axée sur la création de contenu. Mais c'était une voie rapide à burnout, comme il le fait pour tant. vraiment fait du contenu résonnant. Tout bon leader devrait encourager ses équipes à trouver ce qu'ils apprécient dans leur rôle et à l'utiliser pour les aider à construire des carrières épanouissantes. Il y a un chiffre d'affaires élevé en social parce que les gens ne sont pas clartés sur «What Ensuite». »
Lorsque les marques embauchent des spécialistes du marketing social pour faire tout , ils les empêchent souvent des opportunités significatives de croissance de carrière et de développer une véritable expertise. Le même lien dans Bio Survey a révélé que seulement un quart des répondants avaient reçu une promotion au cours de la dernière année, bien que 66% déclarent avoir l'impression de faire plus d'un travail.
numéro porte-bonheur pour mariage
Alors que l'influence de Social continue de croître, s'en tenir à un modèle dépassé et uniquement généraliste coûtera aux équipes du chiffre d'affaires, du moral et de l'occasion manquée. Les dirigeants qui investissent dans la spécialisation - que ce soit à travers de nouvelles embauches ou du développement interne - sera ceux qui produisent un contenu plus percutant, construire Partenariats de créateurs plus forts et découvrir des idées plus riches. «D'autres équipes marketing ont des rôles spécialisés. Pourquoi pas social?» Pose Jepson.
Les rôles ont besoin des équipes sociales de nouvelle génération
Lorsque nous avons interrogé 650 spécialistes du marketing social aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, les ajouts les plus demandés à leurs équipes se sont concentrés sur l'intelligence des médias sociaux et le leadership créatif. À mesure que les plateformes sociales deviennent plus encombrées, les marques ont besoin de spécialistes qui peuvent traduire les conversations en idées exploitables et cultiver une identité de marque et stratégie de contenu qui imprègne les bons coins d'Internet.
Ces responsabilités font déjà surface dans les descriptions de travail, bien que souvent dans des titres généralistes plus larges. Notre analyse de 50 Postes d'emploi sur les réseaux sociaux L'année dernière a révélé que 46% faisaient référence au marketing d'influence et la plupart des rôles au niveau du réalisateur ont explicitement appelé l'écoute sociale et les idées. La spécialisation gagne du terrain, même si elle se cache toujours dans les descriptions de travail «traditionnelles» plutôt que dans de nouveaux rôles dédiés.
Il n'y a pas de plan universel pour croissance de l'équipe —La bonne structure dépend des objectifs de votre marque, à la fois sociaux et au-delà. Mais investir dans des talents axés sur la direction créative ou les idées sociales est un point de départ solide.
Cela ne signifie cependant pas qu'il n'y a pas de place pour les généralistes dans vos plans d'embauche. Comme l'a dit Jepson, «les postes généralistes ou semi-généralistes sont toujours importants - en particulier pour aider les gens à tracer leur cheminement de carrière. Sans être généraliste, je n'aurais pas su que c'est ce que je voulais faire. Cela peut également aider ceux qui veulent devenir des dirigeants sociaux.
voir le nombre 22
Pourtant, vous ne devriez pas demander aux généralistes de faire tout . Leurs rôles devraient encore avoir un certain degré de spécialisation. Dans la propre équipe sociale de Sprout, les généralistes ont des domaines d'intervention, allant de la recherche sociale à l'engagement en passant par le plaidoyer des employés.
Comment l'IA devrait-il (et ne devrait pas) avoir un impact sur l'embauche
Les titres sur l'IA remplacant les entrepreneurs ou la réduction des effectifs manquent. L'indice a révélé que plus de la moitié (54%) disent que l'IA activer De nouveaux rôles, pas les éliminer. 30% supplémentaires croient que cela changera les responsabilités, pas les effacer.
L'IA n'est pas là pour remplacer les professionnels du social. C'est là pour soutien eux, en particulier à mesure que les équipes évoluent vers la spécialisation. Même pour les rôles généralistes, le boom de l'adoption de l'IA indique ce qui devrait (et ne devrait pas) être un objectif dans les descriptions de poste. Comme le dit Jepson: 'L'IA peut gérer le travail occupé, libérant les spécialistes du marketing pour se concentrer sur la croissance et les parties à fort impact de leur rôle. Mais il ne peut pas remplacer la partie de votre cerveau qui comprend votre public ou sait ce qui est précieux pour votre entreprise. L'IA n'a pas de discernement.'
Bien que l'IA puisse évoluer des compétences comme l'écoute sociale et la direction créative, ils ne peuvent pas être complètement repris. L'IA peut analyser les données, mais ne pas raconter une histoire cohérente. Il peut identifier les partenaires de la marque, mais ne pas établir de relations. Cela peut prendre un travail administratif de votre assiette, mais ne peut pas élaborer une direction créative ou une stratégie de marque vraiment unique.
AI devrait être un outil - Pas de remplacement pour les humains. Lorsque vous construisez votre futur tableau des organisations, intégrez l'IA dans vos workflows pour réduire l'épuisement professionnel, créer une bande passante et mettre les membres de l'équipe pour l'expansion de carrière.
Construisez des équipes plus intelligentes, pas des plus petites
Les médias sociaux n'ont pas été un travail d'une personne depuis longtemps. À mesure que les plates-formes évoluent, le public devient plus complexe et les demandes de contenu se multiplient, il est temps pour les pratiques d'embauche de rattraper leur retard. S'accrocher à des descriptions de poste obsolètes et fourre-tout ne fera qu'alimenter l'épuisement et le chiffre d'affaires.
Les dirigeants qui souhaitent à l'épreuve des équipes sociales devraient se concentrer sur la clarté, la spécialisation et la croissance durable. Cela signifie investir dans des rôles distincts, habiliter les généralistes à trouver leur créneau et à utiliser l'IA comme outil pour améliorer - pas de remplacer - la créativité et la stratégie humaines.
1044 signification du nombre angélique
La structure de votre équipe reflète l'importance des sociaux pour votre entreprise. Lorsque vous embauchez avec intention, vous ne construisez pas seulement une équipe - vous construisez les bases d'un impact à long terme.
Vous cherchez plus d'informations sur l'évolution de l'équipe sociale? Télécharger Le 2025 Sprout Social Index ™ Des rapports pour l'aide à la création d'une analyse de rentabilisation plus forte pour les ressources sociales et à la cartographie des chemins de carrière qui correspondent lorsque l'avenir du social se dirige.
Partage Avec Tes Amis:
