Depuis le lancement d'Instagram Stories à la mi-2016, Snapchat et Instagram se font concurrence à une vitesse vertigineuse pour lancer de nouvelles fonctionnalités populaires de fidélisation de la clientèle sur leurs propres plateformes.



Au cours de la dernière année, nous avons vu Snapchat investir dans l'édition de caméras et les filtres. Pour concourir, Instagram a ajouté des histoires, des autocollants et des diffusions en direct.



Alors que les fonctionnalités d'Instagram deviennent étrangement similaires à celles de Snapchat, il est de plus en plus déroutant pour les spécialistes du marketing de déterminer quelle plate-forme cibler. Cet article présentera toutes les fonctionnalités qui vous permettront de prendre la meilleure décision lors du choix entre Instagram ou Snapchat pour votre entreprise.

Instagram vs Snapchat : Statistiques

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Historiquement, Instagram a commencé en 2010 en tant que plateforme de partage de photos. En 2012, Facebook en a fait l'acquisition. Depuis son acquisition, des fonctionnalités similaires à Facebook peuvent être vues sur Instagram, telles que des chronologies algorithmiques, des publicités ciblées et Instagram Live.

La démographie d'Instagram comprend :

Snapchat a débuté en 2011 en tant que plateforme de partage de photos qui disparaissent quotidiennement. Il a été créé pour contrecarrer la vie éditée que les gens pensaient devoir avoir lors de la publication sur les réseaux sociaux. En 2016, Snapchat a dépassé Twitter en nombre d'utilisateurs quotidiens. La société est devenue publique début mars 2017.



La démographie de Snapchat comprend :

conclusion : Si la clientèle de votre entreprise est principalement composée de jeunes de la génération Y, alors Snapchat est peut-être la meilleure plateforme pour vous. Il est exclusif et offre une perspective plus authentique de l'entreprise.

Types de publication et options d'édition

L'offre initiale de Snapchat de messages et de messages qui disparaissent a depuis subi une série d'itérations. Il vous permet désormais de prendre des captures d'écran et d'envoyer une notification au créateur d'origine. De plus, les messages peuvent être enregistrés ou téléchargés et les vidéos peuvent être rejouées.



Les chats et les Snaps directs n'expirent pas, mais tout Snap faisant partie d'une Story disparaît après 24 heures.

La NASA utilise Snapchat Stories pour partager des informations sur les coulisses de ses différents programmes. Les quatre Snaps suivants font partie d'une grande histoire à la station de maintenance :

Si l'intérêt de poster quelque chose que personne ne reverra n'est plus d'actualité, Snapchat propose également diverses méthodes d'édition et filtres ludiques.

La fonction d'édition de Snapchat propose des options pour le texte, les autocollants, les autocollants de ville géolocalisés, les Bitmojis personnalisés et une variété de filtres selfie.

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Sur Instagram, les publications ont évolué à partir de simples photos autonomes pour inclure des vidéos, des publications Boomerang et leur nouvelle fonctionnalité : les publications de carrousel.

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Avoir la possibilité de télécharger plusieurs photos et vidéos dans un seul article est un autre moyen pour une marque de raconter une histoire dans ses articles. De plus, cela permet aux entreprises de regrouper des images similaires plutôt que de créer des messages séparés, par exemple. Par exemple, lors d'un événement.

Dans Instagram Stories, les marques ont la possibilité d'ajouter des publications qui expirent après 24 heures, tout comme dans Snapchat Stories. Bien que vous ayez des options pour ajouter des autocollants et des emplacements géolocalisés, il y a évidemment moins d'options de filtrage que sur Snapchat.

Si votre entreprise est intéressée par Snapchat en tant que plate-forme de médias sociaux, vous pouvez enregistrer vos histoires Instagram et les republier sur Snapchat Stories pour renforcer le contenu.

conclusion : Les entreprises qui peuvent avoir une voix plus dynamique en ligne trouveront les fonctionnalités d'édition de Snapchat plus à leur goût. Cependant, comme les fonctionnalités les plus récentes d'Instagram Stories sont similaires à celles de Snapchat, Instagram pourrait bientôt disposer de la variété de filtres dont Snapchat dispose actuellement.

Instagram vs Snapchat : Interaction

Sur Instagram et Snapchat, il existe différentes façons d'interagir avec votre public. Instagram a des options privées et publiques tandis que Snapchat a principalement des méthodes de communication privées.

Sur Instagram, vous pouvez interagir avec une publication en l'aimant, en la commentant ou en enregistrant le contenu et en l'envoyant directement dans un message. Une interaction supplémentaire inclut le fait d'aimer un commentaire ou de zoomer sur une photo.

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En plus des publications, vous pouvez envoyer des messages directs aux clients, répondre aux histoires Instagram et regarder les sessions Instagram Live.

Sur Snapchat, votre interaction est à un niveau plus personnel. Vous pouvez répondre directement à une histoire ou envoyer une histoire à un ami. Alors qu'Instagram propose également des fonctionnalités similaires, Snapchat a été le pionnier de ces méthodes de communication, les rendant plus répandues sur ce réseau.

conclusion : Pour les entreprises qui souhaitent développer une audience davantage basée sur les relations et les interactions, Snapchat peut être une meilleure option. D'autre part, Instagram les bat avec sa grande variété de méthodes d'interaction et d'accessibilité.

explorer de nouveaux comptes

Pour ajouter un nouvel ami, Snapchat vous permet de le faire via un nom d'utilisateur, un snapcode ou via un carnet d'adresses.

La navigation dans le compte s'effectue principalement via la section de contenu des éditeurs autorisés. Pour découvrir un nouveau compte, vous devez obtenir un Snapcode ou une promotion de marque à partir de son compte sur un autre réseau.

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Avec Instagram, vous pouvez facilement trouver de nouveaux comptes en parcourant votre fil d'actualité ou en cliquant sur l'onglet Parcourir. Le contenu de l'onglet Explorer est basé sur votre activité d'interaction avec des comptes similaires.

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conclusion : Instagram facilite la recherche de nouveaux comptes, tandis que Snapchat s'appuie sur le bouche à oreille ou d'autres formes de publicité créative.

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Instagram vs Snapchat : Publicité

La plateforme publicitaire d'Instagram est étroitement liée aux offres publicitaires de Facebook. En fait, lorsque vous créez une publicité sur Facebook, vous avez la possibilité d'inclure Instagram comme plateforme.

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En raison de cette relation étroite, il existe de nombreux contrôles sur la manière dont vos annonces sont diffusées. Les publicités dans le fil d'actualités et les histoires d'Instagram sont marquées comme sponsorisées. En option, ils peuvent inclure un appel à l'action pour le client, le dirigeant vers une page de destination ou une option d'inscription.

Les offres publicitaires de Snapchat vont d'un article amusant basé sur du contenu (tel que Géofiltres sponsorisés ). Les géofiltres sont basés sur le temps et l'emplacement. Ils peuvent être utilisés pour tout, des mariages aux événements spéciaux au restaurant.

conclusion : Instagram offre une plate-forme plus robuste pour la publicité ciblée, gracieuseté de Facebook. Cependant, les options publicitaires de Snapchat sont plus amusantes et créatives.

Instagram vs Snapchat : Statistiques

Les enchères d'analyse Instagram peuvent être localisées via des enchères natives ou via nos propres rapports. Des mesures telles que le nombre d'abonnés, les taux d'engagement et les vues de Story sont autant de moyens d'analyser facilement les performances de votre marque.

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Les seules options de Snapchat pour analyser le succès sont le nombre de vues et les captures d'écran d'une histoire . Ces chiffres se retrouvent dans chaque post de votre Story. Malheureusement, les chiffres ne durent que pendant la durée de votre histoire, alors assurez-vous de les enregistrer avant la fin des 24 heures.

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conclusion : Instagram gagne gros en fournissant des statistiques aux entreprises. Snapchat a été conçu comme une plate-forme de messagerie privée, il est donc logique que ses statistiques soient plus difficiles à suivre.

Quel réseau vous convient le mieux ?

Snapchat et Instagram créent constamment de nouvelles fonctionnalités et il sera intéressant de voir comment ces réseaux évoluent dans le temps. L'audience d'Instagram est plus large et plus accessible, mais si votre entreprise cible une jeune génération, alors Snapchat est parfait pour vous.

Cependant, grâce aux outils de création de rapports de Sprout Social pour Instagram, nous donnons aux entreprises plus d'informations sur les comportements et les mesures de publication clés. Apprenez-en plus sur les hashtags que vous utilisez le plus, suivez les tendances et répondez aux commentaires via une plateforme unique avec Sprout.

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Comme pour les autres réseaux sociaux, assurez-vous d'explorer et d'observer pleinement les marques en action avant de commencer par vous-même. Deux des raisons les plus courantes pour lesquelles les consommateurs ne suivent pas les marques sont les spams ou les contenus ennuyeux.

Nous souhaitons savoir quel réseau a le mieux fonctionné pour vous ? Avez-vous des marques préférées que vous aimez suivre sur Snapchat ou Instagram ?

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