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Comment vendre sur Instagram au Royaume-Uni
Table des matières
Instagram est actuellement en plein essor pour les marques britanniques.
Parmi les consommateurs, Instagram arrive en tête de liste pour achats de shopping social en 2023. C'est également la plateforme la plus utilisée par la génération Z (80 %) et les Millennials (72 %). Pour la génération X, Instagram se classe deuxième avec 49 % d'utilisation, et pour les baby-boomers, c'est la troisième plateforme la plus utilisée avec 33 %.
Mais vendre sur Instagram n’est pas aussi simple que de publier des photos de produits et d’appeler cela une journée marketing.
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Si vous souhaitez transformer vos fans et vos abonnés en véritables clients, vous aurez besoin d’une stratégie.
Dans ce guide, nous décrivons les meilleures pratiques pour vendre sur Instagram et capter l'attention des acheteurs enthousiastes.
Qu’est-ce qu’Instagram Shopping ?
Instagram Shopping est une fonctionnalité qui permet aux entreprises de vendre sur Instagram en intégrant leur catalogue de produits directement dans leur profil. Les entreprises peuvent afficher des produits, des noms, des descriptions et des prix sur des publications, des histoires, IGTV et des publicités. En un clic, les utilisateurs peuvent acheter auprès de leurs marques préférées.
Comment fonctionne Instagram Shopping ?
Instagram Shopping permet à votre marque de marquer des produits dans ses publications et ses histoires. Les utilisateurs peuvent appuyer pour voir plus d’informations, comme le prix et les descriptions des produits. Ils peuvent ensuite acheter l’article directement ou être redirigés vers le site Web de l’entreprise pour finaliser leur achat. Cette connexion facile à utiliser rend les achats faciles et accessibles. Il connecte directement la vaste base d’utilisateurs britanniques d’Instagram aux produits les plus récents de leurs marques préférées.
Comment configurer Instagram Shopping au Royaume-Uni
Quels que soient vos objectifs, chaque entreprise britannique devra suivre quelques étapes pour s'implanter. Achats sur Instagram :
1. Assurez-vous de répondre aux critères d'éligibilité
Pour être admissible à Achats sur Instagram , vous n’avez pas besoin d’avoir un grand nombre de followers. Tant que vous maintenez une présence assez active et établie, vous êtes probablement éligible. Les critères fondamentaux à respecter sont les suivants :
- Gérer une entreprise sur l'un des marchés pris en charge par Instagram, qui s'étendent sur l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) et l'APAC (Asie-Pacifique).
- Accepter l'accord marchand d'Instagram et adhérer à ses politiques commerciales.
- Posséder un domaine actif à partir duquel vous vendez vos produits.
2. Créez un profil professionnel Instagram
Il y a de fortes chances que vous l’ayez déjà fait, n’est-ce pas ?
Si ce n’est pas le cas, voici ce qu’il faut faire :
- Dirigez-vous vers ' paramètres'.
- Choisir ' compte'.
- Remplacer par un ' compte professionnel' et effectuez les étapes suivantes.
Apprenez-en davantage sur la création d’un profil professionnel Instagram ; cela ne prend qu'une minute ou deux.
3. Liez votre profil Facebook
Même si votre marque n'est pas active sur Facebook, votre Instagram Shopping doit être lié à une page Facebook. Heureusement, c’est très simple à faire :
- Commencez à 'modifier le profil' .
- Choisir «Informations commerciales publiques» .
- Cliquez sur 'Page' et ajoutez la page Facebook à laquelle vous souhaitez lier votre boutique Instagram.
4. Ajoutez votre catalogue de produits
Instagram Shopping propose deux méthodes pour ajouter vos produits à la plateforme :
- Via Facebook Business Manager.
- Grâce à une intégration avec une plateforme partenaire de commerce électronique, comme Shopify.
L'utilisation de Facebook Business Manager est parfaite si vous souhaitez télécharger un catalogue plus petit ou ajouter des produits individuellement à la main. D'un autre côté, si vous intégrez des plateformes comme Shopify ou BigCommerce, vous pouvez importer en toute transparence l'intégralité de votre catalogue existant directement dans Instagram.
Comment vendre sur Instagram au Royaume-Uni
Il n’existe pas d’approche unique pour vendre vos produits sur Instagram. Certaines stratégies sont plus judicieuses que d’autres selon votre public cible et ce que vous vendez.
Ci-dessous, nous avons mis en évidence des exemples concrets de vente sur Instagram et pourquoi ils fonctionnent.
1. Mettre en œuvre des hashtags stratégiques pour une découverte plus large
L’utilisation de hashtags stratégiques sur Instagram peut changer la donne lorsqu’il s’agit d’augmenter la visibilité de votre produit et d’atteindre un public plus large. Les hashtags agissent essentiellement comme des liens de recherche, ce qui permet aux clients potentiels de trouver plus facilement vos produits grâce à des recherches thématiques ou tendances.
Le géant britannique de la mode ASOS utilise des hashtags comme #ASOSNewDrop ou #ASOSSale pour regrouper ses produits et exploiter les intérêts spécifiques des clients, ce qui, en fin de compte, augmente l'engagement et stimule les ventes. Ce type d'utilisation de hashtag augmente non seulement la visibilité des produits, mais correspond également à la façon dont les gens utilisent Instagram pour trouver de nouveaux produits et de nouvelles marques. En sélectionnant et en utilisant les bons hashtags, vous pouvez augmenter considérablement la visibilité de vos produits et attirer un trafic plus ciblé vers votre boutique Instagram.
2. Tirer parti des publicités Instagram pour augmenter la portée
Bien sûr, de nombreuses marques ont réussi à vendre via les publicités Instagram.
Tirant parti de types de publicités créatives telles que les histoires et les carrousels, ces publicités offrent une grande flexibilité et des options de ciblage pour atteindre les clients qui achètent sur Instagram. Entreprise de collations saines, Graze a fait exactement cela.
3. Utilisez des étiquettes de produits pour faciliter vos achats
L'utilisation de balises de produits sur Instagram est une stratégie efficace pour faciliter les achats, améliorer l'expérience utilisateur et générer des ventes directement à partir des publications et des histoires. Les balises de produit permettent aux utilisateurs d'appuyer sur une image et de voir des détails tels que le nom du produit, le prix et un lien pour acheter l'article directement depuis l'application Instagram.
Cette intégration transparente des achats et de la navigation réduit considérablement les étapes qu'un client doit suivre pour passer de la découverte à l'achat, augmentant ainsi la probabilité de conversion. Un exemple notable est Charlotte Tilbury , qui utilise des balises de produits pour rationaliser l'expérience d'achat. En taguant leurs produits de maquillage et de soins de la peau dans les publications, ils offrent un accès instantané aux informations sur les produits et maintiennent un parcours d'achat fluide et engageant. Cette approche simplifie non seulement le processus d’achat, mais capitalise également sur les comportements d’achat impulsifs, courants parmi les utilisateurs d’Instagram.
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4. Collaborer avec des influenceurs pour augmenter la visibilité
Travailler avec des influenceurs peut vous aider à augmenter votre visibilité sur Instagram. Les influenceurs britanniques peuvent vous aider à toucher un public plus large et engagé et développer la notoriété de la marque . Ils peuvent également vous aider à atteindre des clients potentiels lorsqu'ils sont les plus actifs, à les inciter à faire des achats et à créer du contenu qui présente vos produits de manière authentique et pertinente.
ASOS est un excellent exemple de marque britannique tirant parti du marketing d'influence pour réussir ses achats sur Instagram. Ils font régulièrement appel à des influenceurs, des insiders ou des collaborateurs qui produisent du contenu spécifiquement pour la marque. Cela contribue à renforcer la notoriété de la marque et la confiance auprès de nouveaux publics.
C'est pourquoi il est important de choisir le bon influenceurs travailler avec et créer ensemble une campagne qui semble authentique et alignée avec votre marque.
5. Engagez votre public avec les bobines Instagram
Engagez votre public avec Instagram Reels, un moyen puissant d'exposer vos produits et de vous connecter avec des clients potentiels. Les bobines sont courtes, engageantes et amusantes, et permettent d'atteindre facilement de nouveaux publics. Ils sont parfaits pour présenter de nouveaux produits, mettre en valeur des fonctionnalités spécifiques et partager le côté humain de votre marque.
Prenons l’exemple de Gymshark, la référence britannique en matière de mode fitness. Leurs Reels sont une classe de maître en démonstrations d'entraînement, en révélations de mode et en suscitant l'engagement de la communauté avec des défis de fitness. Suivez leur exemple et vos Reels peuvent faire plus que simplement captiver : ils peuvent aider à forger une communauté fidèle et connectée autour de votre marque. Plus vous publiez des Reels, plus vous apparaîtrez sur les flux de vos abonnés, augmentant ainsi vos chances d'interaction et attirant du trafic vers votre profil, ce qui entraînera finalement plus de ventes.
6. Organisez le contenu généré par les utilisateurs pour renforcer la confiance
Pour les entreprises de commerce électronique basées au Royaume-Uni, la conservation du contenu généré par les utilisateurs (UGC) est une stratégie puissante pour renforcer la confiance et l'authenticité autour de votre marque sur Instagram. L'UGC implique le partage de contenus que vos clients ont eux-mêmes créés, tels que des photos, des vidéos ou des critiques de vos produits . Cela vous permet non seulement de montrer différentes applications réelles de votre produit, mais également de capitaliser sur preuve sociale , puisque 93 % des consommateurs trouvent le contenu créé par d'autres consommateurs utile lors de la prise de décision d'achat.
River Island démontre son engagement à représenter un large éventail de clients et à promouvoir la positivité corporelle. Cela contribue non seulement à renforcer la confiance de leur public, mais les distingue également des autres marques de mode. Dans l’ensemble, l’utilisation de l’UGC par River Island présente efficacement ses produits de manière pertinente et authentique, ce qui en fait une excellente marque britannique alternative pour ce contenu.
Lorsqu'il est exploité efficacement, l'UGC peut servir à humaniser et à améliorer la philosophie d'une marque, en favorisant la fidélité des clients et en renforçant la crédibilité. Celles-ci sont essentielles à la transformation de simples abonnés en clients fidèles et à l’amélioration de la réputation de la marque sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram.
7. Présenter les produits à travers des vidéos
Utiliser des vidéos pour afficher vos produits sur Instagram est un moyen puissant d'engager des clients potentiels et de leur donner un aperçu plus complet de ce que vous avez à offrir.
Vous pouvez améliorer vos vidéos Instagram avec des fonctionnalités telles que des légendes, des autocollants et des filtres pour les rendre plus attrayantes et informatives. Vous pouvez les publier sur Instagram Stories, où ils disparaissent après 24 heures, ou sur le fil principal, où ils resteront définitivement. Cette flexibilité vous permet de créer du contenu à la fois opportun (par exemple, des offres à durée limitée) et permanent (par exemple, des guides pratiques) qui peuvent attirer les téléspectateurs de manière répétée au fil du temps.
Utiliser des vidéos pour présenter vos produits peut accroître l’intérêt des gens pour votre marque. Les vidéos Instagram doivent également être optimisées pour la plateforme.
Comment optimiser votre compte Instagram pour les ventes
Bien qu’il soit facile de se laisser prendre par l’esthétique d’Instagram, c’est aussi une fantastique plateforme de vente.
Avec des millions d'utilisateurs actifs, Instagram offre une opportunité unique de présenter visuellement vos produits, de vous connecter avec un public ciblé et de convertir vos abonnés en clients. En affinant votre profil, en utilisant les fonctionnalités d'achat d'Instagram et en employant du contenu stratégique et des tactiques d'engagement, vous pouvez transformer votre présence Instagram en un puissant canal de vente. Ce guide vous guidera à travers les étapes pratiques pour améliorer votre compte Instagram afin d'obtenir un impact maximal sur les ventes au Royaume-Uni.
Créez une biographie convaincante pour attirer les clients
Considérez l'approche adoptée par Jo Malone London, la célèbre parfumerie britannique. La bio Instagram de la marque est un excellent exemple de la manière d’attirer et d’engager efficacement des clients potentiels. Il décrit succinctement l’essence de l’entreprise avec des expressions telles que « Rehausser, réchauffer ou rafraîchir » et « superposition de parfums », qui transmettent immédiatement son luxe et son orientation vers le client.
La biographie comprend également un appel à l'action clair avec un lien vers leur dernière collection, encourageant l'exploration immédiate de leurs produits. En utilisant un langage élégant et évocateur et en plaçant stratégiquement des liens directs, Jo Malone London capture non seulement l'essence de la marque, mais permet également aux abonnés de passer facilement des navigateurs Instagram aux clients actifs.
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Utiliser des photos de produits de haute qualité et centrées sur les personnes
Boden, un détaillant de vêtements britannique populaire, illustre l'utilisation efficace de photos de produits de haute qualité et centrées sur les personnes sur Instagram pour stimuler les ventes. Leur flux est une gamme colorée d'images mettant en vedette de vraies personnes portant leurs derniers styles dans des environnements quotidiens, des rues animées de la ville aux environnements domestiques confortables. Cette approche met non seulement en valeur la polyvalence et la qualité de leurs vêtements, mais aide également les adeptes à s’imaginer dans les vêtements Boden.
En publiant systématiquement des photos pertinentes et ambitieuses, Bodan crée une image de marque invitante et personnelle qui résonne auprès de son public, l'encourageant à imaginer à quoi il pourrait ressembler et se sentir dans les vêtements, augmentant ainsi la probabilité de décisions d'achat.
Améliorer les photos de produits pour se démarquer
Inspirez-vous de Liberty London, le grand magasin emblématique connu pour ses créations artistiques et éclectiques. Liberty London améliore ses photos de produits sur Instagram pour se démarquer en incorporant ses imprimés floraux et graphiques distinctifs dans les arrière-plans et les décors des images. Cela met non seulement en valeur le caractère unique de leurs produits, mais maintient également une esthétique de marque cohérente et reconnaissable qui attire le regard.
En utilisant des scènes vibrantes et riches en motifs qui complètent les produits, Liberty London crée des images visuellement saisissantes qui attirent les adeptes. Cette approche différencie non seulement leurs offres, mais améliore également l'attrait général, faisant de chaque publication une œuvre d'art qui invite à l'engagement et à l'admiration. .
Diversifier votre contenu au-delà des produits
Waitrose & Partners est une marque qui diversifie efficacement son contenu Instagram au-delà de la simple promotion de produits. Waitrose utilise sa plateforme Instagram non seulement pour présenter ses produits, mais également pour apporter de la valeur grâce à un contenu engageant et éducatif.
L’un des aspects clés de la stratégie Instagram de Waitrose est l’accent mis sur les recettes. La marque publie régulièrement des plats magnifiquement photographiés qui peuvent être préparés à partir d'ingrédients vendus dans leurs magasins. Chaque publication comprend généralement une recette ou un lien vers la recette sur leur site Web, encourageant les abonnés à essayer de cuisiner eux-mêmes les plats. Cette approche fait non seulement la promotion des ingrédients et des produits disponibles chez Waitrose, mais positionne également la marque comme une ressource utile en cuisine.
Waitrose souligne également son engagement en faveur de la durabilité et de l'approvisionnement éthique à travers son contenu Instagram. La marque partage des histoires sur ses efforts pour réduire l'utilisation du plastique, son soutien aux agriculteurs britanniques et son engagement en faveur du bien-être animal. Ces articles présentent souvent des regards en coulisses sur le processus d'approvisionnement et des entretiens avec des fournisseurs, offrant ainsi une transparence sur l'origine de leurs produits et la manière dont ils sont fabriqués.
De plus, Waitrose participe à des événements saisonniers et communautaires, tels que Noël, Pâques et les festivals locaux, en adaptant leur contenu à ces occasions. Cela inclut des publications sur des produits spéciaux, des recettes de saison et des initiatives d'implication communautaire, qui contribuent à maintenir le contenu pertinent et connecté à la vie des clients et aux expériences locales.
En diversifiant son contenu de cette manière, Waitrose maintient non seulement son flux Instagram attrayant et varié, mais renforce également sa relation avec ses clients. Cette stratégie contribue à construire une communauté autour de valeurs partagées telles que la créativité culinaire, la durabilité et l’engagement local, faisant de la marque bien plus que de simples achats d’épicerie.
En passant, cela témoigne de l'importance de mettre en place un calendrier de contenu des médias sociaux . Avec l'aide d'outils de gestion des médias sociaux comme Sprout Social , vous pouvez trouver un équilibre entre le contenu promotionnel et non promotionnel. Cela garantit que vos abonnés sont constamment engagés avec les bons messages marketing, jour après jour.
Comment mesurer le retour sur investissement d'Instagram Shopping
Mesurer le retour sur investissement (ROI) d'Instagram Shopping est crucial pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs stratégies de médias sociaux et garantir que leurs efforts sont non seulement engageants mais également rentables. Instagram Shopping offre une intégration transparente de la découverte et de l'achat de produits, ce qui en fait un outil précieux pour les marques cherchant à étendre leur empreinte de vente au détail en ligne. Pour évaluer efficacement le succès de cette fonctionnalité, les entreprises doivent suivre des mesures spécifiques qui reflètent à la fois l'impact des ventes directes et les avantages marketing plus larges. Comprendre comment mesurer le retour sur investissement sur cette plate-forme implique d'analyser les informations basées sur les données, de les aligner sur les objectifs commerciaux globaux et d'affiner continuellement les stratégies pour maximiser les retours. Ce processus aide non seulement à évaluer les gains financiers, mais également à comprendre le comportement des clients et à améliorer les futures campagnes marketing.
Utiliser les analyses Instagram pour suivre les performances des ventes
Sur le marché hautement concurrentiel du commerce électronique, l’utilisation des analyses d’Instagram pour surveiller les ventes est cruciale pour les entreprises qui cherchent à maximiser le potentiel de la plateforme. Cet outil propose une analyse approfondie pour aider les marques à comprendre l'impact de leur contenu sur les décisions d'achat et les ventes globales. En se concentrant sur les mesures spécifiques fournies par les analyses d'Instagram, les entreprises britanniques peuvent adapter leurs stratégies pour mieux interagir avec leur clientèle.
Les indicateurs clés à surveiller sont taux d'engagement , les taux de clics et les taux de conversion. Ceux-ci peuvent vous aider à comprendre dans quelle mesure votre contenu encourage les clients potentiels à agir. Cela vaut également la peine d'être suivi portée et impressions pour comprendre combien de personnes voient votre contenu et les publications enregistrées comme indication du nombre de personnes intéressées par vos produits et susceptibles de revenir acheter à l'avenir.
Pour une évaluation plus approfondie, les entreprises britanniques peuvent combiner les informations d'Instagram avec d'autres outils analytiques tels que Google Analytics, pour cartographier le parcours client depuis Instagram jusqu'à l'achat final sur leur site Web. Cette approche intégrée fournira une compréhension plus approfondie de la manière dont les campagnes Instagram contribuent aux performances globales des ventes, permettant ainsi aux entreprises d'allouer leur budget marketing plus efficacement et d'obtenir un meilleur retour sur investissement.
Optimiser la planification des publications et des publicités pour un engagement maximal
Maximiser engagement sur les réseaux sociaux , en particulier sur Instagram, est une question de timing. Pour tirer le meilleur parti de vos publications et publicités, il est essentiel de comprendre quand votre public cible est le plus actif. Cela nécessite d'analyser vos données d'engagement pour identifier les heures de pointe pour les likes, les commentaires et les partages. Heureusement, Instagram fournit les outils dont vous avez besoin pour mesurer et surveiller cette activité. Une fois que vous avez une meilleure compréhension des habitudes de votre public, vous pouvez commencer à expérimenter différents calendriers de publication et de publicité pour trouver ce qui vous convient le mieux. En faisant cela, vous pouvez vous assurer que vous publiez et faites la promotion de votre contenu aux moments les plus optimaux, et vous êtes plus susceptible de constater ainsi un engagement accru.
Surveillez vos performances commerciales via les analyses Instagram
Enfin, n’oubliez pas vos données.
Une grande partie de la vente sur Instagram tourne autour de vos analyses.
Par exemple, quelles photos de produits suscitent le plus d’engagement ? Comment vos publications de shopping Instagram fonctionnent-elles par rapport aux publications non promotionnelles ? Quel retour sur investissement direct voyez-vous avec Instagram ?
Sprout Analyses Instagram peut vous donner des indications sur les réponses et plus encore. Nos rapports complets facilitent le suivi des campagnes payantes et organiques en un seul endroit, y compris celles qui se déroulent au-delà d'Instagram. Vous pouvez commencer à comprendre vos analyses dès maintenant avec un essai gratuit de Sprout , vous n'avez même pas besoin d'une carte de crédit.
Avec une impulsion constante sur vos publications les plus performantes, vous pouvez mieux aligner vos ventes et stratégie sociale sans hésiter.
Que vendez-vous sur Instagram ?
Fait : les consommateurs sont plus qu’heureux de faire leurs achats sur Instagram.
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Et même si les marques n’ont pas besoin d’être subtiles lorsqu’elles vendent sur Instagram, les ventes ne se produisent pas par hasard.
Espérons que ces conseils ci-dessus constituent une motivation et une inspiration indispensables pour réaliser des ventes sur la plateforme. Tant que vous respectez les meilleures pratiques d’Instagram et que vous surveillez de près vos analyses, vous êtes sur la bonne voie.
Avec les progrès technologiques sur Instagram qui simplifient de plus en plus la transformation de votre flux Instagram en une machine à gagner de l’argent, il est maintenant temps d’investir dans votre stratégie de commerce social. De nombreuses marques n’ont pas encore saisi cette fantastique opportunité.
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