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11 conseils de marketing Facebook qui laisseront les concurrents dans la poussière
Dire que toutes les personnes est sur Facebook ne serait pas trop loin de la vérité.
Les 2 milliards d'utilisateurs actifs et les millions de pages professionnelles du géant social représentent le terrain de prédilection pour les spécialistes du marketing qui cherchent à attirer l'attention sur leurs marques.
Et avec 53% des utilisateurs prétendant être toujours sur Facebook, la plate-forme possède de loin la base d'utilisateurs la plus enragée de toutes les plates-formes sociales.
Bien qu'il y ait certainement beaucoup d'attention à faire sur Facebook, la concurrence pour le temps et l'attention précieux de vos prospects est féroce.
C'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent accorder une attention particulière à la manière dont ils traitent leur présence sur Facebook. Souvent, ce sont les aspects les plus subtils de votre stratégie de contenu ou de la configuration de votre page qui peuvent faire la plus grande différence en termes de performances.
Nous avons décrit 11 conseils de marketing Facebook qui conviennent à presque toutes les marques à la recherche de plus d'amour de la part des fans existants et des nouveaux abonnés.
1. Perfectionnez votre photo de profil
Les premières impressions comptent.
Étant donné que la photo de profil de votre marque représente le premier élément que les abonnés potentiels verront probablement lorsqu'ils interagissent avec vous via la recherche ou les commentaires, l'imagerie est un élément important de votre stratégie Facebook.
Avec 180 × 180 pixels avec lesquels travailler, les marques doivent s'efforcer de garder leurs photos de profil simples. Entailler une tonne de texte ou compresser une image massive dans un si petit espace n'est pas vraiment élégant.
Les gros plans et les photos de haute qualité sont courants pour ceux qui dirigent une marque solo. Seth Godin La photo de profil de en est un bon exemple :
Pendant ce temps, les logos d'entreprise propres avec une ambiance minimaliste fonctionnent également comme indiqué par Hubspot :
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Si vous voulez que les abonnés vous traitent comme un pro, vous devez avoir l'air de la partie. Le plat à emporter ici? Ne vous contentez pas de coller une vieille photo sur votre profil et de l'appeler un jour. Mettez-y un peu de réflexion.
2. Pimentez votre photo de couverture
Tout comme votre photo de profil, les photos de couverture représentent une autre image cruciale pour potentiellement épater les visiteurs.
Occupant une part importante de l'immobilier sur votre page, votre photo de couverture donne effectivement le ton à tout ce qui se trouve sous le pli. En plus d'une image de haute qualité, les photos de couverture sont une place privilégiée pour les slogans de la marque et les appels à l'action comme illustré par Pense geek :
Vous n'avez pas nécessairement besoin d'être un graphiste pour obtenir le même type de look avec votre propre page non plus. Les outils de marketing numérique tels que Landscape peuvent vous aider à créer une couverture de marque élégante en quelques minutes.
En outre, Facebook a récemment introduit des vidéos de couverture pour attirer l'attention des visiteurs. Animoto La vidéo de couverture de est un brillant exemple de cette nouvelle fonctionnalité en action :
Avec des longueurs de vidéo comprises entre 20 et 90 secondes tout en travaillant dans la limite de 820 × 312 pixels pour les couvertures, il existe de nombreuses options pour que les marques soient créatives. Parmi notre liste de conseils marketing sur Facebook, cette fonctionnalité est encore relativement inexploitée par les marques, alors n'ayez pas peur d'expérimenter en conséquence.
3. Ne négligez pas la vidéo native
Entre Facebook Live et le lecteur vidéo natif de la plateforme, le marketing de contenu vidéo et Facebook vont de pair.
La domination de la vidéo a été longue à venir. Attirante, divertissante et capable d'empêcher les utilisateurs de défiler dans leur élan, la vidéo représente le moyen idéal d'encourager les fans à passer plus de temps à interagir avec votre marque.
Cependant, ce n'est pas aussi simple que d'insérer une vidéo YouTube occasionnelle dans votre flux.
Selon Adweek , la vidéo native sur Facebook est favorisée par l'algorithme de la plateforme et reçoit ainsi de manière exponentielle plus de commentaires et de partages. Qu'il s'agisse d'une séance de questions-réponses en direct ou d'un contenu de type tutoriel comme cette vidéo de harmonique , réfléchissez à la façon dont vous pouvez commencer à incorporer du contenu vidéo dans votre flux d'une manière ou d'une autre.
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4. Publiez plus que de simples liens
En parlant de l'algorithme de Facebook, parfois tout cela ressemble à de la sorcellerie, n'est-ce pas ?
Certains messages tombent à plat tandis que d'autres reçoivent des quantités folles d'engagement. Ce qui donne?
La diversification de la distribution de votre contenu représente l'un des plus grands conseils de marketing Facebook pour les marques qui cherchent à apparaître dans les flux de leurs abonnés.
Pour commencer, publier uniquement du contenu auto-promotionnel ne fera pas grand-chose pour exciter vos abonnés actuels ou en susciter de nouveaux. Bien qu'il n'y ait rien de mal à créer des liens vers votre blog ou vos produits, les liens externes ne doivent pas être la seule source de votre contenu.
La sagesse conventionnelle nous dit également que Facebook préfère les publications qui restent dans leurs murs, pour ainsi dire. C'est pourquoi il est judicieux d'incorporer uniquement des publications textuelles, photo ou vidéo dans votre flux plutôt que de créer des liens constamment.
Cette publication d'images basée sur des questions de Caisse de butin est un excellent exemple de publication non promotionnelle qui stimule l'engagement :
5. Faites attention aux tailles d'image
Facebook fait la plupart des démarches pour nous en ce qui concerne la conception générale et la mise en forme de nos pages.
Cela dit, l'optimisation des images pour vos publications, liens et aperçus dépend de vous.
Par exemple, savez-vous à quoi ressemble votre page Facebook sur ordinateur par rapport à mobile ? Les visiteurs sont-ils absents s'ils vous rendent visite via un smartphone ?
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Tout comme votre profil et vos photos de couverture, le dimensionnement des images sociales mérite votre attention pour l'ensemble de votre page Facebook. En bref, ne modifiez pas les images ou ne publiez pas de liens sur un coup de tête sans vous assurer qu'ils ont l'air propres. Encore une fois, il s'agit de garder cette première impression forte.
6. Optimisez votre timing de publication
Sur Facebook, le timing est primordial.
Un élément essentiel de l'optimisation de l'engagement n'est pas nécessairement une question de ce que vous publiez, mais plutôt lorsque vous le publiez.
Selon les meilleurs moments de Sprout pour publier sur les réseaux sociaux, les jours de semaine sont idéaux pour la plupart des marques :
F Cependant, optimiser votre timing de publication ne signifie pas nécessairement publier en temps réel. Avec l'aide de la planification sociale, vous pouvez configurer votre Facebook pour envoyer automatiquement du contenu pendant les heures de pointe.
Planifier vos publications à l'avance est un must pour les marques qui cherchent à cocher toutes les cases de ce qui fait une présence efficace sur Facebook. Non seulement vous pouvez publier lorsque vos abonnés sont les plus actifs, mais vous vous assurez également que vous diversifiez votre production de contenu plutôt que de simplement suivre le courant.
7. Doublez votre contenu Facebook
Tous les conseils marketing de Facebook ne s'appliquent pas nécessairement au seul domaine de Facebook.
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Les marques devraient prendre des mesures pour canaliser le plus grand nombre de leurs visiteurs actuels, anciens clients et autres abonnés sociaux vers Facebook. Pensez à votre liste de diffusion. Trafic du blog. Abonnés Instagram. Pourquoi ne font-ils pas partie de votre entonnoir Facebook ?
La clé est de trouver des opportunités de doubler votre contenu au-delà de Facebook. Voici quelques exemples courants :
- Intégrer des vidéos Facebook natives dans vos articles de blog
- Promouvoir un concours Facebook auprès de vos abonnés Instagram ou Twitter
- Inclure des boutons de médias sociaux sur votre page d'accueil et tout au long de vos campagnes par e-mail
Compte tenu du temps que les utilisateurs passent sur Facebook, transformer vos prospects actuels en abonnés à long terme devrait être l'objectif ultime de toute marque.
8. Accélérez votre temps de réponse
Parfois, se démarquer de ses concurrents signifie fournir le meilleur service client.
Les gens attendent beaucoup des marques lorsqu'il s'agit de répondre à leurs questions et préoccupations. En fait, le consommateur moyen attend une réponse des marques dans les quatre heures sur les réseaux sociaux.
Alors ne laissez pas votre section de commentaires rassembler des toiles d'araignées. Bien que vous ne puissiez pas être partout à la fois, vous devez faire un effort conscient pour répondre aux alertes et aux notifications plutôt que de dormir dessus. Cela montre que vous appréciez le temps de vos abonnés et pourrait faire la différence entre perdre un client potentiel ou un abonné pour de bon.
Le besoin de réponses plus rapides des marques signale une autre raison pour laquelle la planification sociale est si essentielle. En triant votre contenu à l'avance, vous pouvez vous concentrer davantage sur la sensibilisation et l'engagement des abonnés plutôt que sur la recherche d'un nouveau message.
Avec la boîte de réception intelligente de Sprout, vous pouvez répondre rapidement aux commentaires et aux questions de vos clients sur Facebook, où que vous soyez.
Vous n'avez toujours pas assez de ressources pour répondre à tous vos messages entrants ? Découvrez comment un chatbot Facebook Messenger peut vous aider à accélérer le processus.
9. N'ignorez pas vos analyses
Dans le cadre de la mise en œuvre de ces conseils de marketing Facebook, assurez-vous de garder un œil attentif sur vos analyses sociales.
Les analyses vous indiquent quel type de contenu obtient le plus de clics et d'impressions, ce qui vous aide à optimiser votre stratégie Facebook en ce qui concerne les types de publications qui suscitent l'engagement.
Si vous constatez que vous faites tourner vos roues ou que votre audience ne grandit pas, il est probable qu'il est temps de faire un changement.
Mais jusqu'à ce que vous regardiez votre présence par les chiffres, vous ne le saurez jamais.
10. Testez de nouveaux formats d'annonces
Les spécialistes du marketing profitent de la plate-forme publicitaire hautement ciblée de Facebook comme jamais auparavant et obtiennent d'énormes rendements en conséquence.
Cela dit, si vous n'avez pas passé beaucoup de temps à expérimenter avec le créateur d'annonces de Facebook, vous devez prendre le temps de voir ce qu'il a à offrir.
Ce n'est pas parce que vous avez diffusé une publicité statique il y a quelques années en vain que vous devez abandonner la publicité sur Facebook. Par exemple, les formats créatifs tels que les publicités carrousel représentent un moyen interactif de marketing auprès de nouveaux fans et abonnés.
Des publicités vidéo aux publications promues et au-delà, les publicités Facebook offrent une flexibilité et des fonctionnalités comme aucune autre plateforme de publicité sociale.
11. Affinez votre ciblage publicitaire
Enfin, l'optimisation de vos publicités Facebook se résume en fin de compte à votre public cible.
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De nombreux débutants commettent l'erreur d'essayer de diffuser une annonce trop large et de faire exploser rapidement leur budget . Les publicités Facebook vous permettent d'obtenir des informations ultra-granulaires en termes de ciblage géographique, démographique et d'intérêts, ce qui signifie que les marques peuvent se concentrer sur un public spécifique plutôt que de se contenter d'un tir dans le noir.
En plus d'essayer de nouveaux formats d'annonces, cibler votre public cible peut prendre un certain temps. Compte tenu du retour sur investissement des publicités Facebook, cela en vaut vraiment la peine à long terme.
Lequel de ces conseils de marketing Facebook est votre priorité absolue ?
Affiner votre marketing Facebook ne nécessite pas nécessairement une refonte complète de votre page. En fait, bon nombre de ces conseils pourraient être mis en œuvre le plus tôt possible pour les marques cherchant à améliorer rapidement leur présence sur Facebook par rapport à leurs concurrents.
Alors, lequel de ces conseils chercheriez-vous personnellement à mettre en œuvre en premier ? D'autres pointeurs que nous aurions pu manquer ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!
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