HASHTAGS acquisition récente de Simply Measured offre une chance de consolider les logiciels et d'obtenir un accès inégalé à une suite complète de solutions. En tant qu'entité combinée, nous sommes en mesure de vous fournir les outils nécessaires pour obtenir des informations exploitables à partir des données sociales. Le résultat? Une plus grande capacité à offrir des expériences client exceptionnelles grâce à une plateforme qui propose des solutions sociales basées sur les données.



Solutions disponibles maintenant

Ceux d'entre vous qui connaissent Sprout savent que notre portefeuille de produits comprend notre plateforme phare de reporting, d'engagement et de publication sur les réseaux sociaux, ainsi que Bambu, une plateforme de défense des employés . Alors que nous intégrons l'écoute et l'analyse approfondies de Simply Measured, nous sommes ravis d'élargir et de renforcer notre offre pour favoriser une approche davantage axée sur les données de vos programmes sociaux.



Bien qu'une plate-forme unique avec des solutions entièrement intégrées soit le résultat final plus tard cette année, nous sommes ravis de rendre plusieurs solutions disponibles aujourd'hui en tant que modules complémentaires à la plate-forme Sprout principale:

  • Premièrement, en complément de Auditeurs de Sprout , nous proposons désormais une écoute sociale avancée via la plateforme Simply Measured. Avec Advanced Listening, exploitez facilement les conversations qui se déroulent de manière organique sur tous les principaux canaux sociaux pour effectuer une analyse approfondie des moteurs de conversation, des thèmes émergents et des publics.
  • Deuxièmement, en complément de la beauté de Sprout, rapports prêts pour la présentation , nous proposons désormais l'add-on Advanced Analytics via la plateforme Simply Measured. Grâce à Advanced Analytics, les utilisateurs de Sprout peuvent accéder à des tableaux de bord flexibles et interactifs avec des options sophistiquées de filtrage, de recherche et de plage de dates pour approfondir les données.
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Une différence notable dans les données

Les analyses de Sprout peuvent aider les marques à visualiser, assimiler et rendre compte facilement des performances sociales, tandis que Simply Measured propose des outils d'analyse et d'écoute sociale approfondis avec la flexibilité nécessaire pour vous aider à découvrir les raisons de ces chiffres. En combinaison, il existe une différence notable dans la profondeur et l'étendue des données que vous pouvez faire émerger, interpréter et inclure dans vos processus de prise de décision stratégique. Y compris:

  • Analyse cross-canal: suivez votre marketing social sur tous les canaux, le tout au même endroit.
  • Décisions sur le contenu éclairé: votre stratégie ne doit pas être un jeu de devinettes. Nous allons vous dire ce qui fonctionne et pourquoi cela fonctionne.
  • Rapports faciles et abordables: vous n'aurez pas à sacrifier la profondeur des données pour la lisibilité, l'accessibilité et la facilité d'utilisation.
  • Plus de temps pour optimiser: assurez-vous de passer votre temps à analyser et à optimiser plutôt qu'à organiser.

Unir nos marques et nos programmes partenaires

En plus de notre travail sur les intégrations de produits, vous avez peut-être remarqué que nous avons commencé à aligner nos marques sous l'égide de Sprout afin de créer une communauté plus forte et plus unifiée. Quelques mises à jour importantes à noter:

  • #SproutChat Twitter Chat: Alors que les deux équipes hébergeaient auparavant des chats Twitter hebdomadaires, nous avons combiné nos efforts et vous invitons à participer à #SproutChat tous les mercredis à 14h (heure du Pacifique). De plus, vous pouvez rejoindre notre Groupe Facebook #SproutChat pour plus de conversations communautaires et de réseautage.
  • Programme de partenariat d'agence unifié: nous sommes heureux d'annoncer que les programmes de partenariat d'agence Sprout et Simply Measured ont été unifiés. Si vous êtes une agence cliente de Sprout ou de Simply Measured pas au courant: en savoir plus et postuler pour rejoindre le programme .
  • Communauté HASHTAGS All Star: Tous les clients de l'une ou l'autre des plateformes sont également invités à rejoindre Communauté All Star de Sprout —Un groupe d'experts sociaux et de défenseurs de Sprout qui partagent les meilleures pratiques, les connaissances de l'industrie et le développement de carrière.

Des produits à la plateforme en 2018

Nos équipes sont occupées à se préparer à ce qui va suivre et bien que Sprout et Simply Measured restent deux produits autonomes pour le moment, notre objectif est d'intégrer pleinement les offres de Simply Measured dans HASHTAGS pour une expérience transparente. En attendant, les deux plates-formes côte à côte peuvent offrir une valeur considérable aux marques à la recherche de solutions de gestion sociale et d'analyse approfondie de premier ordre.

Lorsque vous interagissez avec nos équipes, sachez que nous nous engageons à respecter les points suivants:



  • Toutes nos équipes de vente et de réussite client sont formées et capables d'avoir des conversations productives avec vous sur la meilleure combinaison et suite de solutions pour votre entreprise.
  • Toutes nos équipes de support sont formées et disposées à vous aider pour toute question, préoccupation ou dépannage sur le produit, quel que soit le produit.
  • Nous apprécions vos commentaires, questions et idées continus alors que nous vous proposons une expérience de gestion des médias sociaux davantage axée sur les données.

Merci pour votre engagement et votre participation et nous sommes ravis de participer à ce voyage ensemble. Restez à l’écoute pour des mises à jour et des informations supplémentaires sur le prochain chapitre de Sprout.

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