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Les 10 applications de vente au détail indispensables pour votre entreprise
Nous savons tous à quel point le mobile est important pour l'avenir du commerce de détail.
- D'ici 2019, la publicité mobile devrait rattraper 72 % de toutes les dépenses publicitaires numériques aux Etats-Unis.
- 80% de tous les internautes possèdent un smartphone.
- 80% de l'utilisation des réseaux sociaux est dépensé sur les appareils mobiles.
- Plus de la moitié des utilisateurs de smartphones attrapent leur téléphone à la seconde où ils se réveillent.
La popularité croissante de la navigation et des interactions mobiles signifie que d'innombrables entreprises recherchent des moyens d'améliorer la façon dont elles interagissent avec les clients au niveau mobile. Mais saviez-vous qu'une stratégie de smartphone pourrait également vous aider dans votre stratégie de vente au détail en interne ?
Alors que d'innombrables clients recherchent de meilleures expériences avec leurs marques préférées, les bonnes ressources mobiles pourraient vous aider à améliorer le service client, à augmenter la satisfaction et à répondre à la demande de produits plus facilement que jamais.
Les bonnes applications peuvent vous aider à améliorer le parcours client. La question est donc de savoir quelles applications de vente au détail devriez-vous utiliser pour ravir et engager votre clientèle ?
Cliquez sur le lien de saut pour accéder à chaque catégorie d'applications de vente au détail ci-dessous.
- Applications de vente au détail pour les finances et la comptabilité
- Applications de vente au détail pour l'inventaire et la caisse
- Productivité et gestion du temps
- Génération et développement de leads
Applications de vente au détail pour les finances et la comptabilité
un. Xéro
https://www.youtube.com/watch?v=p-TAx23Gz_Q
L'un des plus grands défis auxquels est confrontée toute entreprise de vente au détail est la capacité à maîtriser ses flux de trésorerie et ses performances financières. La bonne nouvelle est que Xero peut vous aider à affiner vos performances lorsque vous êtes en déplacement.
Non seulement vous pouvez concevoir des factures en un instant à partir de votre appareil mobile, mais vous pouvez également télécharger des reçus et effectuer également des activités de suivi importantes. Cela vous permettra de toujours savoir si vous vous débrouillez bien d'un point de vue comptable.
Xero est également livré avec une fonction de rapprochement qui vous permet d'importer des transactions par carte de crédit, compte bancaire et PayPal directement dans votre tableau de bord mobile. Cela signifie que vous pouvez réduire le temps et les efforts de gestion des dépenses à presque zéro.
deux. Dépenser
https://www.youtube.com/watch?v=dTv4oSNYYmE
Expensify est une autre application de gestion financière fantastique qui permet aux entreprises de vente au détail de suivre plus facilement leurs dépenses. Vous pouvez connecter votre carte de débit ou de crédit à votre compte afin que les frais apparaissent immédiatement sur votre rapport d'application. Vous pouvez également simplement prendre des photos de vos reçus avec votre téléphone et laisser le système faire sa magie.
C'est une excellente solution pour les entreprises de vente au détail qui ont besoin d'envoyer des employés en voyage sans perdre de vue les frais et dépenses de voyage. Vous pouvez conserver un résumé de plusieurs comptes à la fois ainsi que des calendriers pour faciliter encore plus la gestion de votre entreprise.
Expensify vous permet de suivre vos dépenses en fonction de choses comme le temps passé sur le projet ou le temps parcouru. Vous pouvez même convertir les coûts des aventures internationales.
Applications de vente au détail pour l'inventaire et la caisse
3. Inventaire de la boutique
Pour gérer un magasin prospère, il ne suffit pas de s'assurer que vous disposez d'un flux de trésorerie sain. Shopventory vous permet de suivre votre inventaire de produits avec des alertes basées sur l'état. Cela vous évitera d'envoyer un client chez un concurrent.
Ce système de gestion des stocks en temps réel s'intègre parfaitement à votre solution de point de vente et utilise des analyses approfondies pour vous permettre de voir la gestion de vos bénéfices sur un article, une période ou une catégorie en particulier. Cela signifie que vous aurez plus de facilité à organiser vos achats d'inventaire à l'avenir.
Parce que vous pouvez voir les performances de chaque article, vous pouvez prendre des décisions stratégiques sur les produits que vous devriez abandonner et sur ce dont vous pourriez avoir besoin de plus le mois prochain. Cette application de vente au détail est particulièrement utile pour les entreprises en croissance.
Quatre. Paypal ici
Si vous êtes un petit détaillant qui préfère ne pas encore investir dans un système de point de vente complet, alors PayPal Here pourrait être un moyen essentiel de donner à vos clients la liberté dont ils ont besoin pour faire leurs achats avec vous en utilisant leurs cartes de crédit, cartes de débit et comptes PayPal.
Vous pouvez également utiliser le système pour envoyer des reçus à vos clients par e-mail ou SMS, et vérifier l'historique de vos ventes. Non seulement PayPal Here vous permet d'accepter des paiements de pratiquement n'importe où, mais cela signifie également que vous pouvez également recueillir des informations utiles sur vos acheteurs à partir de leurs profils PayPal.
Plus vous en apprenez sur votre public, plus vous pouvez personnaliser son expérience dans votre magasin ou lorsque vous décidez de commencer le marketing en ligne.
Applications de vente au détail pour la productivité et la gestion du temps
5. RescueTime
La productivité est essentielle pour gérer une entreprise prospère, mais il est difficile de rester concentré dans un environnement chaotique. RescueTime pourrait être l'application de vente au détail qui vous aide à riposter en suivant automatiquement le temps que chaque travailleur passe sur différentes applications et sites Web.
Si vous craignez de passer trop de temps sur Facebook (et non pour des raisons de marketing sur les réseaux sociaux), alors RescueTime peut vous donner un aperçu de la façon dont vous passez votre journée. Si vous trouvez que vous pourriez faire avec un boost de concentration, RescueTime propose un ensemble d'outils personnalisés que vous pouvez utiliser pour gérer diverses distractions.
Pour ceux qui s'inquiètent de leur budget, RescueTime est disponible dans un modèle gratuit et premium, qui comprend des alertes, la possibilité de bloquer certains sites Web distrayants et plus encore.
6. Humanité
Parfois, votre personnel de vente au détail a besoin d'un peu d'aide pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Malheureusement, 75% des travailleurs américains n'ont pas l'impression d'avoir un accès suffisant à des technologies améliorant l'efficacité. L'humanité pourrait être la solution qui donne à votre équipe l'organisation dont elle a besoin pour prospérer.
Système complet de gestion de la main-d'œuvre, Humanity fournit des conseils sur tout, des sessions de formation du personnel à la gestion des congés, en passant par la planification et même des outils pour communication avec les employés . Si vous gérez des personnes sur plusieurs sites, cette application de vente au détail permet également de s'assurer que tout le monde pointe au bon moment, au bon endroit.
Cette application simple est rapide, intuitive et facile à utiliser. Il aide les employés à rester concentrés sur leur emploi du temps et à communiquer plus rapidement avec leurs collègues lorsqu'ils ont besoin d'aide.
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sept. Flux Kanban
En parlant de moyens de garder vos employés ou collègues connectés, KanbanFlow est un outil de collaboration similaire à des options comme Slack ou Trello. Il permet aux responsables de télécharger des pièces jointes importantes, d'attribuer des tâches au personnel et de suivre le flux de travail de manière visuelle. Vous pouvez facilement diviser le tableau de travail en colonnes pour obtenir un aperçu plus complet de l'état d'avancement de votre équipe.
Comme vous l'avez peut-être deviné, l'application KanbanFlow utilise la méthode Personal Kanban pour la productivité. Cette stratégie est conçue pour garder les gens concentrés sur la tâche à accomplir sans les distraire avec des projets à long terme ou des préoccupations moins importantes.
Si vous vous inquiétez de la productivité de vos employés, il y a même une minuterie Pomodoro intégrée à l'application qui aide tout le monde à rester concentré tout au long de la journée.
Applications de vente au détail pour la génération et le développement de leads
8. Sprout social
Les applications de vente au détail peuvent être un moyen incroyable de garder votre équipe concentrée et de surveiller les flux de trésorerie, mais elles sont également essentielles à la croissance de votre entreprise. Comme la plupart des entreprises le savent, les médias sociaux sont essentiels pour développer des relations durables et rentables avec votre public. Mais garder votre stratégie sociale sur la bonne voie lorsque vous êtes en déplacement peut être difficile.
Heureusement, l'application de Sprout Social facilite la gestion des médias sociaux avec une seule plate-forme afin que vous puissiez facilement gérer tous vos profils sociaux. Vous pouvez rédiger, publier et mettre en file d'attente de nouveaux messages dans une seule fenêtre, planifier un calendrier de contenu en déplacement et également répondre aux messages entrants.
L'application Sprout Social facilite également l'amélioration de la productivité de la vente au détail en proposant des solutions de gestion des flux de travail sur l'ensemble de vos canaux et de vos équipes. Si vous êtes préoccupé par le service client, vous pouvez également utiliser votre application pour répondre instantanément aux messages sociaux.
9. Inscrivez-vous n'importe où
Une application HTML5 simple mais efficace, SignUpAnywhere est une excellente option pour les détaillants qui souhaitent créer leur liste d'abonnés aux e-mails en déplacement. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte et vous pouvez commencer à développer votre liste de diffusion avec chaque client qui visite votre magasin.
Vous pouvez choisir de synchroniser votre application avec d'autres programmes de marketing par e-mail tels que CampaignMonitor et MailChimp et télécharger les adresses e-mail que vous collectez en quelques secondes. En ce qui concerne les applications de vente au détail, c'est idéal pour les entreprises qui souhaitent collecter des prospects lorsqu'elles sont en personne, lors d'un salon professionnel ou pour recueillir des informations lors d'un événement local.
Il n'est pas nécessaire de transporter un presse-papiers maladroit avec vous lors de vos déplacements ou de collecter des adresses sur une plate-forme de notes juste pour avoir à passer une éternité à les transférer lorsque vous êtes de retour au bureau ou à la maison. SignUpAnywhere vous permet d'emporter vos efforts de génération de leads partout où vous allez.
dix. CommerceSuivant
Une application d'analyse en magasin conçue pour collecter et évaluer d'énormes quantités de données à partir de votre environnement de vente au détail, RetailNext peut donner aux entreprises des informations exploitables sur qui sont leurs clients et comment vous pouvez gagner leur fidélité.
RetailNext est une petite application très intelligente, qui peut puiser dans les informations de vos systèmes de point de vente, calendriers promotionnels et caméras vidéo pour en savoir plus sur la façon dont vous travaillez en tant qu'entreprise. Une fois qu'elle a rassemblé toutes les données dont elle a besoin, l'application les résume simplement dans un graphique ou un rapport soigné qui vous permet de comprendre plus facilement ce que vous regardez.
RetailNext aide essentiellement les détaillants à en savoir plus sur leurs performances, afin qu'ils puissent en faire plus pour leurs clients et leur marge bénéficiaire. Avec quelques graphiques simples, vous pouvez augmenter la fidélité et améliorer les performances de votre équipe en un rien de temps.
L'heure d'une révolution du commerce de détail ?
Il y a de fortes chances que vous ayez déjà pensé à la puissance du marketing mobile et de la vente mobile pour votre entreprise, mais si vous êtes un magasin physique ou une entreprise en pleine croissance, vous voudrez peut-être considérer la valeur des applications pour vos performances internes.
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