Découvrez Votre Nombre D'Anges
10 façons pour les spécialistes du marketing d'augmenter l'engagement sur Facebook
Avec plus de 1,04 milliard d'utilisateurs quotidiens et 40% des petites entreprises Aux États-Unis, Facebook est une pièce importante du puzzle du marketing des médias sociaux pour la plupart des entreprises. Pendant longtemps, les marques ont vu que vous pouviez avoir beaucoup de succès sur Facebook et atteindre assez facilement votre public cible. Plus important encore, ils ont pu le faire de manière organique (sans utiliser de publicités payantes). Cependant tout ce qui a changé en 2014-2015, lorsque les pages commerciales ont commencé à voir une portée beaucoup moins ciblée pour leurs publications.
Après le changement, les entrepreneurs et les spécialistes du marketing sont restés confus, frustrés et perdus. Ce qui était autrefois un excellent générateur de trafic et un outil de branding commençait à ressembler à une plate-forme payante.
Comment une portée organique plus faible a eu un impact sur l'engagement sur Facebook
Un des facteurs qui détermine ce qui apparaît dans un fil d'actualité Facebook est l'engagement qu'un message reçoit. Lorsqu'une publication a beaucoup de commentaires, de partages et de likes, Facebook sait que les utilisateurs qui ont aimé cette page sont susceptibles d'être intéressés par ce contenu. Pour cette raison, il est plus susceptible d'apparaître dans la mise à jour des actualités d'un fan.
Le problème est qu'il devient difficile d'obtenir ces likes, commentaires ou partages lorsque vos publications ne sont pas vues par une grande partie de votre public. C'est une situation paradoxale. Vous devez participer pour apparaître dans le fil d'actualité de vos fans, mais vous devez apparaître dans leur fil d'actualité pour pouvoir participer.
Espérons qu'il existe encore des moyens d'atteindre votre public et de susciter l'engagement sur Facebook malgré les changements apportés à la mise à jour des actualités. Essayez ces 10 tactiques pour commencer à obtenir plus de likes, de commentaires, de clics et de partages sur vos publications Facebook.
1. Publiez au bon moment (astuce : pas quand vous pensez)
La portée organique a peut-être diminué, mais elle n'a pas disparu. L'une des raisons pour lesquelles Facebook a changé la façon dont le contenu est affiché dans les fils d'actualité est la quantité croissante de contenu publié. Alors que de plus en plus de marques et de personnes ont commencé à utiliser Facebook, le nombre de publications a également augmenté. Cela a créé beaucoup de concurrence.
L'astuce consiste à publier lorsque l'engagement est le plus élevé, pas nécessairement lorsque la plupart des utilisateurs sont en ligne. Alors que la plupart des gens ont tendance à consulter leur Facebook pendant la journée, l'engagement le plus élevé est la nuit. Buzzsumo a constaté que les messages publiés entre 22 heures et 22 heures. et minuit (heure locale) ont reçu la plus forte participation.
Comme vous pouvez le voir, l'heure de pointe pour poster est autour de 11h. À ce stade, cependant, l'engagement est le plus faible, probablement parce que les fils d'actualité sont submergés par le nombre de nouveaux messages que les gens viennent de survoler. Cependant, la nuit, il y a moins de messages afin que les utilisateurs aient plus de temps pour lire et interagir avec chaque message.
C'est une bonne idée de programmer vos publications Facebook à l'avance pour être plus efficace. Testez différents moments entre les heures d'engagement maximales pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
2. Partagez le contenu que vos fans veulent voir, pas seulement ce que vous voulez qu'ils voient
Si vous voulez que les gens interagissent avec vos publications Facebook, vous devrez partager le contenu qu'ils veulent voir. Parfois, les entreprises supposent qu'étant dans une certaine industrie, tout le contenu doit être directement lié à ce domaine. Par exemple, une sandwicherie peut publier uniquement du contenu sur les sandwichs, les offres conclues et les actualités de l'entreprise. Le problème est que la plupart des gens ne veulent pas lire tous les jours sur les sandwichs, ils sont donc moins susceptibles de s'intéresser aux publications sur Facebook.
Pour équilibrer cela, développez le type de contenu que vous partagez. Une sandwicherie peut publier des recettes, des conseils nutritionnels et d'autres contenus qui ne sont pas exactement liés aux sandwichs, mais qui ne semblent pas non plus déplacés. Par exemple, si une sandwicherie publiait des articles sur le marketing en ligne, cela n'aurait pas autant de sens.
3. Regardez les messages qui ont suscité l'engagement dans le passé
Pourquoi essayer de réinventer complètement la roue ? Parfois, la meilleure façon d'obtenir un engagement supplémentaire sur Facebook est de publier plus du même type de contenu avec lequel vous avez réussi dans le passé. Vous pouvez trouver les publications les plus engagées à l'aide de Facebook Insights.
Une fois que vous avez identifié le contenu le plus performant, il ne vous reste plus qu'à franchir le pas et commencer à créer un contenu qui lui ressemble.
4. Utilisez des photographies réelles.
Alors que nous disons que nous sommes dérangés par les gens qui publient des photos chaque fois qu'ils vont chez Starbucks, nous les regardons en fait. Sur Facebook, les photos sont le type de contenu le plus engagé que vous pouvez partager. Les photos composent 75% des publications Facebook et 87% du contenu partagé sur la plateforme, a rapporté un examinateur des médias sociaux.
Lorsque vous regardez la plupart des pages de l'entreprise, vous verrez une séquence d'images d'archives, plutôt que les images originales. Au lieu de vous fier à des photos génériques, utilisez votre téléphone ou votre appareil photo pour prendre de vraies photos. Les publications avec des photos originales semblent plus personnelles et plus organiques.
Un autre bon conseil pour ajouter plus de photos est d'envoyer des photos Instagram à Facebook. Accédez aux paramètres Instagram et connectez votre compte à Facebook. Ensuite, lorsque vous prenez une photo, appuyez simplement sur l'icône Facebook pour la partager automatiquement.
5. Répondre aux gens
Vous essayez vraiment d'amener les gens à s'engager avec vos messages. Mais une fois que quelqu'un prend le temps de vous laisser un commentaire, allez-vous l'ignorer ? Ne vous contentez pas de publier un message et de passer à autre chose. Vous devriez vérifier vos commentaires toute la journée afin de pouvoir répondre le plus rapidement possible. Plus vous tardez, moins il y a de chance de pouvoir poursuivre la conversation.
22 chiffres angéliques
Bien sûr, vous aurez le gnome occasionnel qui poste juste un commentaire pour attirer l'attention. Cependant, la plupart des gens qui laissent des commentaires sur vos publications le font parce qu'ils se sont identifiés à ce que vous avez publié. Faites en sorte qu'ils se sentent entendus et appréciés, et ils seront également plus susceptibles de vouloir interagir avec vos futurs messages.
6. Créez des articles de blog spécialement pour Facebook (contenu qui vaut la peine d'être partagé)
Alors que les photos obtiennent le plus d'engagement sur Facebook, les liens obtiennent le plus de portée. Pour en profiter et obtenir plus de trafic sur votre site Facebook, commencez par créer du contenu sur le blog de votre entreprise, notamment pour Facebook.
Si vous avez déjà une page Facebook assez active qui suscite un certain engagement, vous pouvez vous référer à la technique mentionnée dans le deuxième conseil. Regardez simplement les liens que vous avez partagés et avez obtenu le plus d'engagement et créez un contenu similaire.
Cependant, si vous partez de zéro ou si vous ne disposez pas de suffisamment de données sur votre propre page Facebook pour savoir ce que votre public aime le plus, voici une autre option :
Recherchez sur BuzzSumo les mots-clés sur lesquels vous aimeriez écrire et consultez le contenu le plus partagé sur le sujet sur Facebook. Vous pouvez vous connecter à l'URL de l'un de vos concurrents et voir quelles pages de son site ont été les plus partagées sur Facebook.
Il répertorie généralement les publications et les articles qui ont suscité la curiosité et qui ont bien fonctionné sur Facebook. Dans l'exemple ci-dessous, la publication la plus partagée est une publication de liste. Celui qui suit immédiatement a piqué votre curiosité parce que vous voulez savoir comment quelqu'un peut acheter une semaine d'épicerie avec seulement 50 $ chez Whole Foods.
Un bon conseil est de trouver un sujet ou un titre qui attirerait l'attention de votre lecteur cible s'il faisait la couverture d'un magazine alors qu'il faisait la queue dans un supermarché. Si vous réussissez ce test, vous êtes sur la bonne voie.
Enfin, assurez-vous d'inclure une photo captivante dimensionnée pour Facebook. Vous pouvez recadrer, redimensionner et mettre à l'échelle toutes les photos Facebook pour les adapter parfaitement au nouvel outil Paysage de Sprout Social.
7. Solliciter la participation des gens
Si vous recherchez particulièrement plus d'engagement sur Facebook, indiquez-le clairement dans votre contenu ; c'est-à-dire que vous voulez que les utilisateurs aiment et partagent votre publication. Essayez de prendre l'habitude de terminer chaque article de blog par une sorte d'appel à l'action. Cela ne signifie pas que tout le monde cliquera sur le bouton Partager de Facebook, mais c'est un bon rappel.
Pensez-y : les gens sont bombardés quotidiennement de contenu provenant des médias sociaux, des blogs, de la télévision, des podcasts et de toutes les autres plateformes auxquelles vous pouvez penser. Nous sommes dans un état de surcharge de contenu.
Avec tout ce contenu, la plupart des gens n'ont pas le temps ni l'envie de terminer l'intégralité de l'article. En moyenne, une personne lira 20-28% des mots de votre message.
Il est bon de supposer que les quelques lecteurs fidèles qui prennent le temps de lire l'intégralité de l'article sont engageants et intéressés par le contenu. C'est le meilleur moment pour leur demander de participer.
8. Utilisez la vidéo Facebook
Désolé YouTube, mais même en tant que deuxième plus grand réseau social, cette chaîne ne signifie pas grand-chose pour le marketing Facebook. Après avoir constaté l'utilisation sans faille du contenu vidéo, Facebook a décidé de consacrer beaucoup de temps et de ressources à la création de sa propre plateforme vidéo. En conséquence, Facebook a tenté de privilégier les téléchargements directs de vidéos par rapport aux vidéos intégrées à YouTube ou à d'autres sites vidéo tiers.
Dans une étude sur l'engagement des vidéos Facebook natives vs. Vidéos YouTube postées sur Facebook, le gagnant était clair. Vidéos natives Facebook reçues :
- double les commentaires
- Triple fois partagé
- Sept fois plus de commentaires
- doubler la portée
Si vous n'utilisez pas encore de vidéos Facebook ou si vous ne les avez pas vues avec beaucoup de succès, assurez-vous de lire cet article.
9. Raccourcissez vos messages
Ne transformez pas votre page Facebook en blog d'entreprise. Les gens ne vont pas sur Facebook pour lire du contenu long. Vos messages doivent être courts et précis.
Les publications Facebook entre 0 et 50 caractères reçoivent le plus d'engagement. Plus vous ajoutez de caractères après cela, moins vous pouvez vous attendre à un nombre d'entrées.
Pour réduire la longueur de vos publications sur Facebook, omettez les détails inutiles ou les informations qui doivent être expliquées. Considérez vos messages comme des titres. Utilisez-les pour attirer l'attention des gens et les inviter à cliquer sur votre site Web pour lire l'histoire complète.
10. Créer une stratégie d'engagement Facebook
Enfin, vous devez avoir une stratégie d'engagement sur Facebook si vous souhaitez attirer davantage l'attention. Publier frénétiquement, croiser les doigts et espérer que quelqu'un laissera un commentaire ou partagera votre message n'est ni efficace ni efficient.
Faites un aperçu de ce que vous voulez publier, du moment où vous publierez et des étapes que vous allez suivre pour obtenir plus d'engagement.
Mineur, mais pas hors-jeu
Il peut sembler que la portée organique sur Facebook a chuté, mais cela ne signifie pas que vous devriez considérer la plate-forme de médias sociaux hors des charts. Il y a encore plus d'un milliard de personnes accédant quotidiennement à la plateforme, vous aurez donc de nombreuses opportunités d'atteindre votre public et vos clients potentiels.
Assurez-vous d'avoir le meilleur outil de gestion Facebook et vous pourrez ensuite mettre ces 10 tactiques en action pour stimuler l'engagement Facebook et augmenter la portée.
Partage Avec Tes Amis:
