Vous recherchez une agence de marketing numérique pour vous aider dans vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux ? Ou peut-être avez-vous simplement besoin d'aide pour démarrer sur une nouvelle plateforme ? Dans tous les cas, un appel d'offres sur les réseaux sociaux peut vous aider à trouver la bonne agence.



En tant que professionnel du marketing, vous réalisez l'importance et les défis de trouver la bonne entreprise avec qui travailler. La plupart des entreprises et des agences préfèrent souvent utiliser une demande de proposition (RFP) formelle pour lancer le processus.



Les appels d'offres sont un moyen méthodique et organisé de recueillir les offres des agences que vous ciblez. Il s'agit d'une invitation formelle aux fournisseurs leur demandant de fournir une démonstration de service et une proposition financière. Idéalement, il devrait mentionner tous les détails pertinents de votre entreprise, du projet et de vos exigences.

Mais trop souvent, les gens omettent des détails cruciaux de leurs appels d'offres de marketing numérique. Il est donc difficile pour les agences de présenter une proposition détaillée. Mais plus maintenant. Avec nos directives RFP sur les réseaux sociaux et notre modèle gratuit, vous n'aurez jamais à vous soucier de ces problèmes.

Le but de ce modèle de demande de propositions

Ce guide d'appel d'offres marketing est conçu pour faciliter la vie des équipes marketing et achats. Et en tant qu'extension, cela aidera les agences de marketing à soumettre de meilleures propositions que vous pourrez examiner et choisir.

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Cela vous aidera:

  • Identifiez vos objectifs et les exigences que vous souhaitez atteindre avec votre stratégie de médias sociaux.
  • Obtenez des propositions précises et détaillées d'agences, ce qui vous facilitera le processus de sélection.
  • Fournissez une invitation standardisée aux fournisseurs et aux agences que vous ciblez. De cette façon, les solutions que vous recevrez seront comparables et vous aideront à affiner vos options.
  • Accélérer le processus. Il garantit la transparence et maintient l'ensemble du processus très organisé et rationalisé.

Voir notre gratuit modèle de demande de propositions pour les médias sociaux ici et faites-en une copie pour la modifier vous-même !



Comment utiliser ce modèle

Ce document et le modèle qui l'accompagne décrivent certains des éléments clés que votre RFP de marketing numérique doit contenir. Bien qu'il s'agisse d'un aperçu assez complet, il n'est en aucun cas exhaustif. N'hésitez pas à ajouter des sections et des points pertinents partout où vous le jugez nécessaire.

Comme pour tout modèle, vous pouvez simplement copier coller ce plan dans un document et remplir les sections requises. Votre copie doit refléter l'image de votre marque, vos raisons de le faire et ce que vous recherchez.

N'hésitez pas à ajouter toute information que les soumissionnaires potentiels trouveront utile pour formuler leur proposition. De même, évitez les informations inutiles qui ne leur seront pas d'une grande utilité. Ce document n'est qu'un cadre sur lequel vous pouvez vous baser. Il est conseillé de faire examiner la DP en interne et d'obtenir l'approbation des parties prenantes appropriées.



Structure de la DP

Ceci n'est qu'un cadre sur lequel vous pouvez vous appuyer. Voici le plan avec un bref aperçu de ce que chaque section doit contenir.

1. Introduction

Résumez ici les principaux points de votre appel d'offres sur les réseaux sociaux. Expliquez brièvement à quoi sert la DP et chacune de ses sections. Mentionnez des détails tels que la date limite de soumission des propositions et les objectifs à atteindre de la campagne sur les réseaux sociaux.

2. Profil de l'entreprise

Il est important d'informer les agences potentielles du profil de votre organisation et de votre entreprise. Dites-leur ce que fait votre entreprise, vos valeurs fondamentales, votre mission, les parties prenantes et vos principaux objectifs commerciaux.

Vous pouvez même les rediriger vers certaines de vos campagnes de médias sociaux existantes. De cette façon, ils auront une meilleure idée de votre entreprise et de ce que vous cherchez à réaliser. Leur fournir une liste de vos principaux concurrents les aidera également à effectuer une analyse concurrentielle pour vous. Cela les aidera à mieux comprendre votre créneau et à élaborer un plan approprié en conséquence.

3. Objectif de la campagne sur les réseaux sociaux

Pour éviter toute confusion à un stade ultérieur, il est préférable de régler cela dès le début. Expliquez clairement pourquoi vous cherchez à faire appel à un consultant pour vous aider dans votre marketing sur les réseaux sociaux.

Utilisez cette section pour enthousiasmer vos candidats à l'idée de travailler avec votre marque sur ce projet particulier. Cela leur permet également de vérifier s'il s'agit de quelque chose dans leur timonerie et s'aligne sur leurs propres objectifs et valeurs.

4. Défis actuels auxquels nous sommes confrontés

Décrivez brièvement la situation actuelle de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Parlez des défis auxquels vous êtes actuellement confrontés et qui expliquent pourquoi vous recherchez l'aide d'un expert.

Développez votre présence actuelle sur les réseaux sociaux et vos efforts de marketing. Dressez la liste de vos points faibles pour leur permettre d'élaborer plus facilement un plan de marketing numérique personnalisé pour vous. Effectuez un audit des médias sociaux si nécessaire pour obtenir une image claire des eaux dans lesquelles vous vous trouvez.

5. Objectifs du projet

Appuyez-vous sur la brève description du projet que vous avez fournie aux agences. Si vous avez besoin d'aide pour définir les objectifs de votre campagne, votre appel d'offres sur les réseaux sociaux doit l'indiquer clairement. N’hésitez pas à mentionner le type de public que vous cherchez à cibler.

Dans notre Sprout Social Index 2018, nous avons demandé aux spécialistes du marketing quels étaient leurs plus grands défis, et encore une fois, comme nous l'avons vu dans d'autres rapports, le retour sur investissement reste le défi n° 1.

Défis de l

Si vous savez déjà ce que vous cherchez à retirer de votre campagne, dressez la liste des objectifs spécifiques. Ceux-ci pourraient inclure :

  • Croissance des abonnés
  • Augmentation des engagements
  • Meilleure génération de leads
  • Amélioration du taux de conversion
  • Meilleur classement dans les moteurs de recherche

Essayez d'ajouter un nombre spécifique dans la mesure du possible et les mesures que vous surveillerez lors de la liste des objectifs de votre campagne dans votre appel d'offres de marketing numérique. Plus vous fournissez de détails, mieux ils seront équipés pour montrer comment ils ont l'intention de résoudre vos problèmes.

6. Lignes directrices de la campagne et conditions d'utilisation

La portée des travaux est un autre segment clé que vous devez toujours inclure dans votre appel d'offres sur les réseaux sociaux. Élaborez sur les directives que vous souhaitez que votre agence suive lorsqu'elle travaille sur votre campagne sur les réseaux sociaux.

Les agences doivent savoir à quoi elles s'inscrivent. Du quoi et pourquoi de ce que vous leur demandez de faire à la façon dont vous vous attendez à ce que cela soit fait. Vous pourriez même énumérer les services que vous attendez d'eux. De cette façon, vous vous assurez que seules les agences qui répondent aux critères requis envoient une soumission.

L'étendue des travaux peut inclure des détails tels que les exigences de la stratégie et sa mise en œuvre. Touchez les livrables et les mesures que vous examinerez.

Si votre équipe juridique l'exige, vous pouvez même inclure les termes et clauses qui s'appliqueront au contrat. Vous pouvez vous attendre à ce que les agences incluent leurs propres clauses et conditions passe-partout. Le fait de régler ces détails au cours du processus d'appel d'offres sur les réseaux sociaux permettra aux deux parties d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.

7. Budget et échéancier du projet

Il est essentiel que vous vous souveniez de mentionner les délais et le budget du projet dans votre appel d'offres de marketing numérique. Parlant de délais, nous ne parlons pas seulement de la date limite de soumission des propositions. Cela concerne les dates clés et les échéances que vous souhaitez définir pour des objectifs individuels ou pour la campagne dans son ensemble.

Votre budget est un autre paramètre important dont vos enchérisseurs potentiels doivent être conscients. Mentionner le budget et la structure de paiement dans votre appel d'offres sur les réseaux sociaux évitera tout malentendu futur.

Si vous n'avez pas de date ou de nombre fixe pour votre budget, une fourchette approximative des deux fonctionne tout aussi bien. Vous pouvez déterminer les détails lorsque vous vous asseyez avec l'agence de votre choix.

8. Qualifications et informations sur les soumissionnaires

Afin de faciliter votre processus de sélection, vous avez besoin de toutes les informations pertinentes sur les agences candidates. N'oubliez jamais d'inclure un élément de qualification des soumissionnaires dans votre appel d'offres sur les réseaux sociaux.

En règle générale, les candidats potentiels vous fourniront toutes les informations les concernant qu'ils jugent pertinentes. Il y a toujours une chance qu'ils passent à côté de certains détails que vous attendiez d'eux.

C'est précisément pourquoi vous devez les informer des qualifications et des détails que vous recherchez dans leurs propositions. Notez une liste des exigences que vous attendez de chacun d'eux pour qu'ils soient pris en compte.

Voici quelques détails sur lesquels vous pourriez vous renseigner :

  • Expérience en agence
  • Bref aperçu des services fournis
  • Témoignages d'anciens clients
  • Exemples de travaux et résultats de ceux-ci
  • Détails sur le personnel qui travaillera sur la campagne
  • Formation aux médias sociaux et certifications qu'ils ont subies
  • Les références
  • Cadre stratégique sur la manière dont ils vous aideront à atteindre vos objectifs
  • Proposition financière
  • Termes et conditions

9. Critères de sélection

Faites en sorte que vos critères de sélection soient très clairs dans votre appel d'offres sur les réseaux sociaux. Faites-leur savoir le processus systématique sur la base duquel vous présélectionnerez qui convient le mieux.

La plupart des marques et des spécialistes du marketing ont tendance à s'appuyer sur un système de notation pour attribuer des points à chaque élément des propositions. De cette façon, les agences de marketing numérique candidates peuvent personnaliser leurs propositions pour mieux répondre à vos besoins.

Téléchargez notre modèle de demande de propositions pour les médias sociaux ici !

Conclusion

Avec une demande de propositions détaillée sur les réseaux sociaux basée sur ces directives, il vous sera plus facile de filtrer les candidats potentiels. Vous serez également présenté avec une variété de perspectives uniques sur la façon de relever vos défis de marketing des médias sociaux.

Ce modèle de RFP de marketing numérique vous aidera à attirer la crème de la crème des consultants en marketing pour votre marque. Tirez parti de ce cadre et de ces directives pour créer votre propre appel d'offres et nous vous assurons que vous serez satisfait des résultats finaux.

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