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Comment la mesure simple a aidé WeddingWire à atteindre une croissance de 175% de l'engagement d'une année à l'autre
À propos de WeddingWire
WeddingWire relie les couples fiancés aux lieux, aux photographes et à plus de 200 000 autres professionnels de la création. WeddingWire propose des outils de planification, des avis de fournisseurs, du contenu inspirant et des offres innovantes - tout ce dont un couple aurait besoin pour planifier son mariage en toute confiance.
Le défi
Perdre du temps à rassembler des mesures sociales
Halie Greening, spécialiste principale des médias sociaux chez WeddingWire, et Katie Drossos, directrice du marketing grand public de WeddingWire, se concentrent sur l'utilisation des médias sociaux pour développer la marque WeddingWire et accroître l'engagement.
Halie, Katie et leur équipe s'appuient sur Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat et Twitter pour se connecter avec leurs abonnés et partager du contenu de mariage allant de l'inspiration à l'étiquette en passant par les conseils de planification. Ils utilisent les informations de ces canaux pour informer la création de contenu future et rendre compte de la croissance de l'engagement à leur équipe de direction et à diverses autres équipes avec lesquelles ils travaillent de manière interfonctionnelle.
Leur défi était que chaque semaine, le rapport sur la santé sociale prenait des heures à être compilé, laissant peu de temps pour donner suite à leurs idées. Avant Simply Measured, ils devaient saisir les données manuellement, ce qui n'était pas une tâche facile étant donné que chaque canal social traite l'engagement différemment.
9 sens des chiffres
«Nous passions beaucoup de temps à collecter des données. Nous téléchargions nos rapports à partir du système que nous utilisions pour planifier nos publications, puis nous copions et collions les données de ces rapports dans une feuille Google avec de nombreux onglets, puis nous calculions tout manuellement.
Nous le décomposerions par jour, par nombre de publications et par abonnés par jour. Lorsque des collègues nous posaient des questions sur notre santé sociale, nous devions parcourir la feuille Google pour trouver les bons chiffres et les calculer manuellement. '
- Halie Greening, spécialiste principale des médias sociaux chez WeddingWire
La solution
Rapports automatisés et un hub pour toutes les analyses sociales
que signifie 244
Halie et Katie s'appuient sur l'analyse sociale pour augmenter le trafic, stimuler l'engagement et accroître la notoriété de la marque WeddingWire. Simply Measured leur permet de faire toutes ces choses avec des rapports automatisés qui mesurent et comparent les performances de tous leurs canaux de médias sociaux.
Simply Measured permet également à Halie et Katie de partager facilement des informations exploitables avec les autres départements de WeddingWire. Désormais, lorsqu'un membre de l'équipe de direction pose des questions sur la santé sociale, il peut préparer un rapport en moins de cinq minutes.
WeddingWire peut désormais mesurer facilement la croissance des abonnés, le contenu le plus performant, le taux d'engagement en pourcentage d'abonnés et l'engagement hebdomadaire par publication. De plus, ils peuvent voir comment leur contenu se compare à celui de leurs concurrents, le tout dans un rapport complet.
Le résultat
3 à 5 heures en moins consacrées à la saisie de données chaque semaine et un engagement plus élevé sur tous les canaux
Halie et Katie peuvent désormais passer moins de temps à collecter des analyses sociales et plus de temps à créer du contenu, grâce à Simply Measured. Selon leur estimation, Simply Measured a permis à WeddingWire d'économiser entre 3 et 5 heures de saisie et d'analyse manuelle des données chaque semaine.
Les rapports hebdomadaires automatisés fournis par Simply Measured fournissent également à Halie et Katie toutes les informations dont elles ont besoin pour améliorer considérablement les performances. Désormais, ils peuvent facilement repérer des modèles dans les contenus les plus performants et obtenir des indices précieux sur ce qu'il faut publier ensuite pour un engagement maximal.
Le résultat du gain de temps de WeddingWire - combiné à sa campagne sociale dure et intelligente - est une augmentation impressionnante de 30% du nombre d'abonnés Pinterest, 83% plus d'engagement sur Instagram et une énorme augmentation de 175% de l'engagement sur Facebook d'année en année.
WeddingWire a récemment atteint 1 million d'abonnés sur Facebook et 500 000 abonnés sur Instagram.
«Nous passions tellement de temps à suivre les analyses que nous n’avions pas eu le temps de faire des recherches sur les concurrents sur une base hebdomadaire et de prendre des décisions basées sur les données. Simply Measured nous a permis de gagner facilement 3 à 5 heures par semaine sur la saisie manuelle des données. »
numéros d'ange 2
- Halie Greening, spécialiste principale des médias sociaux chez WeddingWire
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