Gymshark + simplement mesuré

Elfried Samba, responsable de la communauté numérique, Gymshark: Gymshark est une marque de commerce électronique de vêtements de fitness, et essentiellement ce que nous faisons, c'est de fournir des vêtements de fitness pour que les gens atteignent leur plein potentiel incroyable. Nous livrons dans plus de 130 pays et nous avons une très grande communauté de médias sociaux.



L'engagement est un facteur important, car cela nous donne littéralement une représentation de la façon dont notre communauté accepte les idées de contenu que nous créons. C’est donc la première chose à faire. Nous examinons également le taux de croissance de nos abonnés pour comprendre combien de nouveaux clients potentiels nous construisons. Nous examinons également des éléments tels que les partages, les mentions, quelle est notre influence dans un sens plus large. Nous voulons commencer à sortir la marque Gymshark.



Liz Bate, responsable de la communauté numérique, Gymshark: La chaîne la plus mise en avant pour le moment est Instagram. Nous avons donc 1,8 million d'abonnés sur notre compte principal, et 850 000 actuellement sur notre compte Gymshark Women. Pouvoir utiliser Simply Measured pour analyser les analyses derrière ces deux canaux est vraiment important.

Elfried Samba: L'une des choses que nous faisions tout le temps était «Instagram est notre objectif principal», puis tout le reste était essentiellement une version de ce que nous faisions sur Instagram. Et maintenant, ce que nous voulons identifier, c'est comment nous donnons à chaque plate-forme sa propre voix, et pour pouvoir le faire, nous devions en fait repartir de zéro.

Liz Bate: Nous pourrions voir les fans réagir différemment à une campagne sur Twitter qu'à la même campagne sur Instagram. En utilisant Simply Measured, nous pouvons voir ce que notre ton de voix doit être sur chaque chaîne et nous assurer que nous transmettons le bon message, en le formulant de manière à ce que ces fans veuillent le voir ou le lire.

Elfried Samba: Par exemple, des choses comme Pinterest, quand j'ai commencé, avaient 0 abonné, puis en un an, 400 adeptes, mais maintenant, nous avons juste un peu moins de 14 000 abonnés simplement parce que nous avons compris avec quoi le public interagit réellement. Simplement mesuré est l'une des raisons pour lesquelles Pinterest en tant que plate-forme a mis davantage l'accent et a eu le succès qu'elle a eu.

Liz Bate: La façon dont l'outil a eu un impact sur la stratégie consiste à examiner les informations et à les lire de très près afin que nous puissions littéralement les parcourir et voir ce qui a très bien fonctionné. Nous pouvons donc examiner les campagnes qui ont eu une très bonne réaction auprès des fans, puis nous pouvons voir quel élément de cette campagne nous pouvons utiliser dans la prochaine campagne pour en faire un succès également.



Elfried Samba: Le mécanisme derrière ce qui anime ces données est vraiment, vraiment phénoménal. Cependant, de l’extérieur, c’est vraiment facile à comprendre et nous sommes littéralement en mesure de faire en sorte que d’autres services des organisations utilisent Simply Measured simplement parce que c’était aussi simple que cela pour eux.

Liz Bate: Le plus gros problème que nous avons dans l'équipe des communautés numériques est le temps, nous devons donc être en mesure de nous assurer de communiquer aux fans chaque campagne et chaque nouvelle version. Utiliser Simply Measured pour vraiment nous aider avec le temps et avoir tous nos rapports dans un seul espace était vraiment important pour nous.

Elfried Samba: Vous ne voulez pas être rattrapé par l’administration. Vous voulez donc vous assurer que vous maximisez votre temps à travailler sur ce que vous voulez faire, à savoir le contenu des choses. Et puis, en fonction de ce que vous faites, quelque chose en arrière-plan rassemble essentiellement toutes les informations dont vous avez besoin. Le plus grand changement concerne l'efficacité. Il s'agit de gagner du temps, de nous assurer que nous maximisons ce que nous faisons réellement et de laisser Simply Measured faire les analyses pour nous.



Liz Bate: En utilisant Simply Measured, vous pouvez gagner beaucoup de temps, et vous pouvez voir la stratégie globale des médias sociaux et son efficacité.

Elfried Samba: Qu'est-ce que tu attends?

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