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Comment devenir viral : 8 étapes pour atteindre une audience massive
Faire en sorte qu'un contenu devienne viral est le rêve de tout spécialiste du marketing. L'idée d'avoir des milliers, voire des millions de personnes qui regardent votre contenu est incroyable, et cela peut amener votre marque vers de nouveaux sommets.
C'est ce que Dollar Shave Club a découvert lors de sa sortie sa publicité originale qui est devenu viral sur YouTube. Cette vidéo a mis l'entreprise devant des millions de clients potentiels qui n'en avaient jamais entendu parler auparavant. Les exemples de campagnes de marketing viral sont innombrables. Mais la question est : pourquoi certains contenus deviennent viraux alors que d'autres non ?
Bien qu'il n'y ait aucune garantie que votre vidéo, article ou mème deviendra viral, nous avons constaté que les marques qui ont réussi suivent un cadre de base.
Ci-dessous, nous avons décrit huit étapes que votre marque peut suivre pour améliorer vos chances de devenir virales sur Instagram, Facebook, Twitter et d'autres réseaux sociaux.
Suivez ces 8 étapes pour devenir viral sur les réseaux sociaux
Étape 1 : Apprenez à connaître votre public
Devenir viral ne consiste pas seulement à diffuser votre contenu devant les gens, il s'agit de le diffuser devant le public droit gens.
Lorsque Dove a créé sa campagne Real Beauty Sketches, la marque souhaitait toucher un public spécifique. La campagne Beauty Sketches mettait en vedette un artiste médico-légal formé par le FBI dessinant des croquis de vraies femmes, non des actrices ou des modèles rémunérés, sur la base de leurs descriptions d'eux-mêmes. Ensuite, l'artiste a dessiné des images des mêmes femmes en se basant sur la description qu'un étranger lui a donnée.
La campagne s'adresse aux femmes et touche à un sujet pertinent : les questions d'image corporelle. En sachant exactement qui elle voulait atteindre, Dove a pu créer une campagne virale qui résonnait avec sa cible démographique. Une fois que Dove a pu établir une connexion avec le puissant message de la vidéo, il a commencé à se propager de manière organique car il était partagé par des millions de personnes liées aux femmes de la vidéo.
Dove Real Beauty Sketchs | C'est trop mignon ️ http://t.co/7GDmMf9Lh2
— Jenna (@JennaFegali) 26 août 2015
Étape 2 : Établissez une connexion émotionnelle
L'émotion est ce qui pousse les gens à agir.
Certaines personnes mangent quand elles sont tristes. Certaines personnes vont à la salle de sport après avoir regardé un film sportif motivant. Les sentiments que vous ressentez après avoir vu, entendu ou lu quelque chose qui touche une corde sensible influencent votre comportement. Et il y a la science pour le soutenir.
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Le psychologue Robert Plutchik est connu pour ses roue des émotions concept (photo ci-dessus). La roue met en évidence huit émotions primaires qui guident notre comportement :
- Joie
- Confiance
- Peur
- Surprendre
- Tristesse
- Anticipation
- Colère
- Dégoûter
En plus de savoir qui ils voulaient cibler, la campagne de Dove était également efficace en raison du lien émotionnel créé par la vidéo.
Intégrer ces différentes émotions dans votre contenu peut aider votre message à résonner plus efficacement auprès de votre public. Un excellent exemple de l'utilisation de l'émotion pour alimenter le comportement est la campagne d'épouvantail de Chipotle.
La vidéo Scarecrow a été réalisée pour promouvoir le fait que Chipotle utilise des ingrédients naturels et frais au lieu des produits remplis d'hormones et d'additifs pour lesquels les chaînes de restauration rapide sont connues. Tout, des visuels sombres et étranges au début de la vidéo aux scènes édifiantes vers la fin, attire vos émotions. La vidéo a abordé presque les huit émotions décrites par Plutchik.
- Vous commencez à avoir peur et à perdre confiance en ce qui est mis dans la nourriture que vous avez mangée.
- Voir les poulets remplis d'hormones ou les vaches tristes vous fait ressentir à la fois de la colère, du dégoût et de la tristesse.
- Vous ressentez de la joie vers la fin lorsque l'épouvantail apporte ses produits frais au marché.
Commencez à réfléchir à la façon dont vous pouvez incorporer plus de visuels et de mots émotionnels dans votre contenu pour augmenter les chances de devenir viral.
Étape 3 : Intégrez le partage à votre campagne
Vous n'avez pas besoin de créer du contenu et de croiser les doigts en espérant que quelqu'un le partagera.
Au lieu de cela, soyez proactif et faites du partage une fonctionnalité intégrée de vos campagnes.
C'est exactement comme ça Dropbox a pu évoluer rapidement devenir une société de plusieurs milliards de dollars. Le concept est très simple mais extrêmement efficace. Dropbox a intégré une fonctionnalité qui offre aux utilisateurs un espace de stockage gratuit en référant d'autres utilisateurs au service. Cela a incité les gens à partager l'outil. Des entreprises comme Uber et Airbnb ont également utilisé des stratégies similaires.

Une autre variante de cette technique est ce que Google a fait lors du lancement initial de Google+. Lors de sa première sortie, tout le monde ne pouvait pas obtenir un compte. Cela a été fait sur un sur invitation uniquement .
Afin d'y accéder, les gens se sont tournés vers Twitter et les forums en suppliant d'obtenir une invitation des personnes qui y avaient accès. Cette exclusivité a poussé les gens à vouloir encore plus un profil, ce qui a augmenté le nombre de personnes parlant du nouveau réseau social sur tout le Web.
Le contenu ne devient viral que si les gens le partagent. La leçon à tirer de Dropbox, Uber et Google est de demander le partage et les gens seront plus susceptibles de le faire.
Étape 4 : Invitez votre public à créer du contenu généré par l'utilisateur
L'engagement est essentiel pour rendre le contenu viral sur les réseaux sociaux. Le contenu généré par l'utilisateur va au-delà du simple partage et le rend interactif.
Au lieu de simplement tweeter un lien vers un graphique créé par votre entreprise, les utilisateurs tweetent le contenu qu'ils ont créé tout en faisant la promotion de votre campagne en même temps. Une fois que leurs amis et leurs abonnés aux médias sociaux commenceront à voir ce qu'ils partagent, ils voudront naturellement participer eux aussi.
Le biopic NWA Straight Outta of Compton avait records au box-office . Alors que le film était très attendu et avait de bonnes critiques, nous ne pouvons pas nous empêcher de penser que le virus Générateur de mèmes Straight Outta a joué un rôle dans le succès du film.

L'effort de marketing a profité du contenu généré par les utilisateurs, en demandant aux gens de créer des mèmes amusants qui ont été partagés sur Instagram, Facebook et Twitter. Cela aide votre public à sentir qu'il fait partie de votre campagne et, soyons honnêtes, c'est divertissant.
Plus il y a de personnes qui commencent à partager du contenu généré par les utilisateurs, plus la portée de votre campagne sera large. Mettez le pouvoir entre les mains de votre public.
Étape 5 : Rendez votre contenu suffisamment utile pour être partagé
La création de contenu hautement pertinent et utile est un moyen facile d'augmenter les chances de devenir viral.
Si vous pouvez créer un contenu exploitable et pratique, vous aurez une longueur d'avance sur le jeu.
Par exemple, jetons un coup d'œil à l'un des créneaux les plus compétitifs qui soit : la perte de poids. Voici quelques articles de blog liés à la perte de poids hautement partagés et viraux :
- Comment une femme a perdu près de 100 livres en rendant la perte de poids amusante : 670 000+ actions
- Le vin comme collation au coucher aide à perdre du poids : 590 000+ actions
Notez que tous les titres et le contenu sont très directs, clairs et exploitables. Quelqu'un qui lit l'un de ces messages peut immédiatement agir sur ce qu'il a lu. Et parce que tous les messages contiennent des conseils pratiques, les gens sont plus susceptibles de les partager avec leurs amis car il s'agit d'informations utiles.
Étape 6 : Partagez votre contenu au bon moment
Envoyer un Tweet ou créer un article de blog au moment idéal est un excellent moyen d'utiliser l'élan existant pour devenir viral.
Que nous parlions du Tweet Oreo Superbowl ou le Tweet d'Arby lors des GRAMMY 2014 à propos du chapeau accrocheur de Pharrell, rien ne remplace le bon timing.
Hé @Pharrell , pouvons-nous récupérer notre chapeau ? #GRAMMYs
— Arby's (@Arbys) 27 janvier 2014
Pour que votre contenu devienne viral, vous devez être au courant de tous les derniers événements et sujets d'actualité. Qu'il s'agisse de culture pop, d'actualités mondiales ou de sports, être actif sur les réseaux sociaux et voir ce qui est populaire en ce moment vous donnera le carburant dont vous avez besoin pour créer votre prochain contenu viral.
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Twitter est l'outil idéal pour voir ce qui se passe dans le monde à tout moment. Suivez les tendances concernant votre secteur ou simplement les actualités générales. Une fois que vous avez trouvé quelque chose qui correspond à votre marque, créez un contenu lié au sujet et mémorable.
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Voici quelques conseils pour utiliser les sujets tendance pour devenir viral :
- Évitez de créer du contenu viral autour de tragédies ou d'événements négatifs.
- Essayez de créer du contenu humoristique et divertissant.
- Utilisez un outil de gestion des médias sociaux comme Sprout Social pour surveiller les sujets tendance à partir d'un seul tableau de bord.
- Créez toujours un type d'image ou de graphique pour accompagner vos Tweets afin d'augmenter leur visibilité.
- Si vous tweetez sur un sujet tendance, n'oubliez pas d'utiliser le hashtag approprié.
Étape 7 : Utilisez des visuels puissants
Les articles de blog, les tweets et les publications Facebook avec des images sont plus susceptibles d'être partagés.
Buzzsumo a fait une étude de plus de 100 millions d'articles de blog où il a examiné le nombre de partages sociaux obtenus par chaque article et a trouvé plusieurs similitudes entre le contenu le plus partagé. L'un des éléments qui s'est le plus démarqué en tant que thème récurrent était l'importance des visuels.
L'étude a révélé que les messages contenant une ou plusieurs images obtiennent plus de deux fois plus de partages sur Facebook et Twitter que ceux sans image.

L'étude a également révélé que les infographies étaient le type de contenu le plus partagé, devançant les listes, les articles pratiques et même les vidéos.
Ce que vous devez retenir de l'étude, c'est que vous devez faire un effort pour inclure des images de haute qualité dans votre contenu. Lorsque vous partagez des liens vers des articles de blog sur Twitter, Facebook, Google+ et d'autres sites de médias sociaux, ils récupèrent une image de votre article à inclure.
La création d'une image vedette pour vos articles de blog comme ceux que vous voyez sur nos articles aide votre contenu à se démarquer dans les flux de médias sociaux des gens.
Toile est un outil facile à utiliser pour vous aider à créer gratuitement des graphiques de médias sociaux. Si vous utilisez Photoshop ou un autre outil, reportez-vous à notre publication sur les tailles d'image des réseaux sociaux pour vous assurer que vos graphiques sont correctement dimensionnés.
Étape 8 : Partagez votre contenu avec de puissants influenceurs
Faire en sorte que des influenceurs partagent votre contenu peut vous donner juste le coup de pouce dont vous avez besoin pour devenir viral. Le plus dur est de se mettre sur leur radar.
Il existe deux façons d'inciter les influenceurs à prendre connaissance de votre contenu :
- J'espère qu'ils tomberont dessus tout seuls
- Parlez-leur de ça
Beaucoup de gens adoptent la première approche.
Mais si vous souhaitez augmenter la probabilité que des influenceurs découvrent votre contenu, vous devez adopter une approche plus proactive. Cela signifie tendre la main et leur faire savoir que vous venez de créer une infographie, un guide ou un article de blog que vous pensez qu'ils apprécieraient. Ce processus est appelé marketing de proximité.
Le marketing de proximité est un art. Envoyez un e-mail non sollicité mal écrit et vous risquez d'être considéré comme un autre spammeur. La clé est de commencer à établir des relations dès maintenant, pas seulement lorsque vous publiez un nouveau contenu. Votre première interaction avec un influenceur ne devrait pas être un lien vers votre dernier article de blog. Commencez par :
- Communiquer avec eux via les réseaux sociaux
- Partager son contenu
- @Les mentionner dans les Tweets
- Lien vers leur contenu dans vos messages
- Envoyer un e-mail pour leur faire savoir que vous trouvez leur contenu utile
- Les inclure dans un article récapitulatif
Cette vidéo du fondateur de Moz Rand Fishkin illustre les méthodes ci-dessus pour atteindre les influenceurs plus en profondeur.
Toutes ces activités visent à les servir et à leur offrir un certain niveau de valeur. Montrer aux influenceurs que vous appréciez leur contenu et que vous avez un véritable intérêt à vous connecter avec eux est beaucoup plus puissant que de leur demander de partager votre contenu à l'improviste.
Une fois cette fondation initiale construite, vous remarquerez que vous serez probablement déjà sur leur radar et qu'ils pourraient commencer à partager votre contenu sans même qu'on vous le demande. Mais sinon, vous pouvez les contacter et demander une part maintenant sans avoir l'air d'un preneur.
Tous les éléments de contenu que vous créez ne deviendront pas viraux. En fait, la plupart des contenus ne le font pas. Mais en tenant compte de ces conseils et en mettant en œuvre les stratégies, vous augmenterez la quantité de partage de votre contenu et aurez de bien meilleures chances de devenir viral. En savoir plus sur la création de vidéos virales dans notre guide.
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