Comment American City Business Journals gère efficacement ses 43 marchés sur LinkedIn
American City Business Journals (ACBJ), le plus grand éditeur national d’actualités économiques locales, se charge de la tâche considérable de diffuser des informations ciblées pour 43 revues d’affaires à travers les États-Unis - et de gérer ce contenu sur les plates-formes de médias sociaux.
LinkedIn sert de plateforme sociale efficace pour l'ACBJ pour partager du contenu et élargir l'engagement de son audience hebdomadaire de 3,6 millions de lecteurs, car la plateforme axée sur les entreprises s'adresse à un public de niche.
«Nous comprenons parfaitement que c'est précisément là que se trouvent nos lecteurs», a déclaré Fabiana Fanfani, responsable des médias sociaux. «Nous savons que c’est là que les dirigeants et les recruteurs recherchent des informations. Le contenu que nous publions correspond exactement à ce que recherchent les utilisateurs de LinkedIn. »
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La présence de l'ACBJ sur LinkedIn a considérablement augmenté au cours des deux dernières années, avec une augmentation de 25% de l'engagement au cours de la seule dernière année.
Chacune des 43 revues commerciales de l’ACBJ supervise son propre compte LinkedIn, qui est généralement cogéré par un éditeur et un spécialiste du marketing. Cela donne à environ 88 employés de l'ACBJ à travers le pays l'accès à des comptes LinkedIn de la marque des journaux commerciaux. L'orientation stratégique est guidée à partir du niveau de l'entreprise.
Nous publions des publications marketing depuis notre siège social. Nous sommes donc en mesure de publier sur tous nos marchés en utilisant Sprout, au lieu d'accéder à 43 comptes LinkedIn, Facebook ou Twitter différents.
L'approche sociale de l'ACBJ tire parti de celle de Sprout Rapport de balise . Chaque équipe marketing s'assure de marquer chaque publication LinkedIn de la même manière sur les marchés, en les suivant via le rapport de tag pour mesurer les types de publications les plus performantes.
«Nous avons découvert récemment grâce au rapport Sprout Tag que nous nous débrouillions très bien avec le contenu éducatif sur les réseaux sociaux», a déclaré Fanfani. 'Nous avons modifié notre stratégie de sorte que si nous constatons qu'un sujet comme l'éducation suscite le plus de clics ou d'engagement, nous essayons de nous concentrer sur davantage de publications de ce type.'
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Alors que le rapport sur les balises de Sprout aide à promouvoir la stratégie sur tous les marchés, Sprout Planification et la gestion les fonctionnalités contribuent à améliorer l'efficacité de la publication.
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'Sprout en tant qu'outil de gestion est très utile pour nous', a déclaré Fanfani. 'Nous publions des publications marketing depuis notre siège social, nous pouvons donc publier pour tous nos marchés en utilisant Sprout, au lieu d'accéder à 43 comptes LinkedIn, Facebook ou Twitter différents.'
L'ACBJ a mis un accent fort sur l'engagement, dans le but plus large d'augmenter le trafic des médias sociaux. Entre avril 2016 et avril 2017, la société a observé une augmentation de 21% de la croissance des abonnés sur LinkedIn et une augmentation de 7% de l'engagement global.
Pour suivre cela, chaque marché de l'ACBJ vise à exécuter chaque rapport Sprout au moins une fois par mois pour mesurer les impressions, les clics sur les liens et accorder une plus grande attention au contenu qui résonne avec son public.
'Quand il s'agit spécifiquement de LinkedIn, c'est une plate-forme tellement importante pour nous', a déclaré Fanfani. 'Avoir Sprout pour être en mesure de gérer chaque marché et de voir ce qu'ils font - à quelle fréquence ils publient ou ne publient pas du tout - c'est un gros problème dans notre siège social.'
La plateforme Sprout fournit à l'ACBJ outils de gestion des réseaux sociaux pour gérer et surveiller en douceur ses pages de médias sociaux à travers le pays. La marque est en mesure de présenter son actualité hyper-locale de manière stratégique et engageante sans compromettre l'efficacité et l'organisation.
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