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Cartographie des concurrents : les avantages et comment créer la vôtre
Si vous voulez réussir en tant qu'entreprise, vous devez garder un œil sur votre secteur d'activité grâce à analyse de la concurrence . C’est comme préparer un match de championnat. Vous devez étudier les forces et les faiblesses de vos concurrents pour vous aider à identifier les opportunités de jeu et à renforcer votre avantage concurrentiel.
La cartographie des concurrents est la pierre angulaire de l’analyse concurrentielle. En visualisant les opportunités, les entreprises peuvent prendre des décisions stratégiques lors du lancement d'un nouveau produit/service ou d'une nouvelle stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Dans ce guide, nous présenterons certains des avantages de la cartographie des concurrents et comment créer votre carte.
Qu’est-ce que la cartographie des concurrents ?
La cartographie des concurrents est le processus d'identification des concurrents et d'analyse de leur position sur le marché pour visualiser le paysage concurrentiel global. La cartographie des concurrents implique l'utilisation référence concurrentielle des données pour vous aider à prendre des décisions concernant votre entreprise et à obtenir des informations sur les forces et les faiblesses de vos concurrents.
Pour vous aider à visualiser votre analyse concurrentielle, les cartes des concurrents contextualisent vos recherches et vos données concurrentielles, vous permettant ainsi de prendre des décisions commerciales éclairées. Par exemple, la surveillance des données de référence concurrentielles peut vous aider à définir des objectifs et des mesures réalistes.
Les avantages de la cartographie des concurrents
Il y a beaucoup de outils d'analyse des concurrents là-bas, ce qui témoigne des avantages de la cartographie des concurrents. Les données concurrentielles révèlent des avantages et des opportunités pour votre entreprise en analysant les produits, la stratégie marketing et les médias sociaux de vos concurrents. L’examen de vos pairs du secteur vous aidera à mieux comprendre les besoins de vos clients et la perception de votre marque. La cartographie des concurrents présente d'autres avantages, mais passons en revue certains de nos favoris : l'analyse des produits concurrentiels, l'analyse de la concurrence marketing et l'analyse des médias sociaux.
Analyse des produits compétitifs
À travers analyse des produits compétitifs vous pouvez créer un produit plus solide. La comparaison de votre produit à vos concurrents met en évidence les domaines à améliorer, qu'il s'agisse d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires ou d'utiliser des matériaux de meilleure qualité.
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Analyse concurrentielle marketing
À travers analyse des concurrents marketing , vous pouvez identifier les itérations de votre stratégie marketing. Par exemple, vous pouvez déterminer comment optimiser le placement de produit en examinant comment vos concurrents positionnent leurs produits à travers le message, l'image de marque et l'emballage. Ce type d'analyse peut vous aider à découvrir comment votre marque peut se différencier grâce au marketing.
Analyse concurrentielle des médias sociaux
Analyse concurrentielle des médias sociaux est un autre avantage clé de la cartographie des concurrents. Grâce à des outils tels que Sprout Social, vous pouvez utiliser l'écoute sociale pour vous aider à identifier les conversations impliquant vos concurrents et ce dont parle votre public. Avec Sprout, vous pouvez également effectuer une analyse des sentiments pour comparer ce que les gens pensent de votre marque par rapport à vos concurrents.
Comment créer une carte des concurrents
Analysez et visualisez votre marque veille concurrentielle avec ces étapes:
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1. Identifiez vos concurrents
Considérez tous vos concurrents. Cela inclut vos concurrents directs, indirects et émergents.
Les concurrents directs proposent des produits et/ou services similaires à ceux de votre entreprise. Les concurrents indirects ciblent le même marché ou segment de clientèle, mais proposent un produit ou un service différent. Par exemple, les services de câble et de streaming sont des concurrents indirects car ils proposent tous deux des films et des émissions de télévision. Les concurrents SEO (les entreprises qui vous surpassent dans les résultats des moteurs de recherche) peuvent également être des concurrents indirects. Les concurrents émergents sont des entreprises qui viennent d’entrer sur le marché et qui ont le potentiel de perturber le secteur.
Vous pouvez également envisager des concurrents de remplacement. Les concurrents de remplacement proposent des produits ou des services qui répondent à un besoin ou à un problème similaire. Par exemple, un bowling et une patinoire peuvent être des concurrents de remplacement car ils offrent tous deux des divertissements familiaux.
Une fois que vous avez considéré tous vos concurrents, sélectionnez environ quatre à dix entreprises. Passez en revue leurs sites Web, leurs réseaux sociaux et leur présence globale en ligne pour en savoir plus sur leurs produits, leurs publics cibles et leurs stratégies marketing.
2. Sélectionnez une zone de mise au point
Identifiez les domaines d'intervention tels que la gamme de produits, les prix ou d'autres variables pour cibler votre recherche et concentrez-vous sur les éléments les plus pertinents à analyser. Par exemple, si vous souhaitez créer une carte des concurrents pour les réseaux sociaux, vous examinerez en profondeur les profils de vos concurrents, depuis la surveillance de leur engagement et de leurs canaux les plus actifs jusqu'à leur stratégie de contenu globale. Pour vous aider à démarrer, réfléchissez aux domaines que vous souhaitez analyser plus en profondeur en fonction de vos objectifs. Par exemple, si votre marque lance un nouveau produit, l’un des domaines d’intervention pourrait être le prix.
3. Rédigez une liste de vos points forts et de vos domaines d'amélioration
Énumérez les forces et les faiblesses de votre marque. Tenez compte de la perception de la marque par rapport à vos concurrents. Que pensent les gens de chaque marque et produit ? Après avoir examiné les points forts et les points faibles, réfléchissez à une liste de solutions ou de lacunes à combler.
4. Créez une carte des concurrents
Une fois toutes vos données collectées, vous pouvez créer votre carte des concurrents. Une carte des concurrents peut être visualisée dans une variété de formats tels que des tableaux comparatifs, des diagrammes circulaires, des graphiques de dispersion et des cartes à bulles. Vous pouvez les créer via des plateformes de conception comme Canva, mais il existe également des outils comme Sprout qui peuvent également automatiser les visuels.
Par exemple, avec l'outil Competitive Analysis Listening de Sprout, vous pouvez afficher et exporter une comparaison côte à côte des indicateurs de performance clés sur les réseaux sociaux, y compris la part de voix, l'engagement, les sentiments et les impressions.
Si vous souhaitez suivre et comparer les profils de réseaux sociaux de vos concurrents, le rapport sur les performances des concurrents de Sprout présente des analyses sur les principaux réseaux comme Instagram, Facebook et X (anciennement Twitter).
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Exemples de cartographie des concurrents
Pendant que vous exécutez veille concurrentielle , vous découvrirez peut-être que vous souhaitez visualiser les informations différemment en fonction de vos découvertes. Voici quelques exemples de cartes concurrentes pour vous inspirer.
Analyse SWOT
UN Analyse SWOT Le graphique est un exemple classique de carte de concurrent. Il vous permet d’organiser simplement les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de vos concurrents, ce qui facilite la compréhension des informations et leur comparaison directe avec les vôtres.
Par exemple, dans l’exemple ci-dessous, un engagement élevé et un suivi social sont répertoriés comme des points forts, tandis que le fait de ne pas publier aussi fréquemment que les concurrents est répertorié comme une faiblesse. Notez également que dans la section « Opportunités », la marque a une chance de mieux cibler un public masculin puisqu’il représente 20 % de l’audience de son marché. Et enfin, les éléments hors de leur contrôle, comme les changements d’algorithme entraînant une baisse des performances, sont répertoriés comme une menace.
Tableau de comparaison
Un tableau comparatif est une méthode traditionnelle de cartographie. Cela implique de dresser une liste de facteurs et de noter chaque attribut par concurrent. Dans l'exemple ci-dessous, la qualité, le prix, le service client et le classement SEO sont inclus comme attributs. Lorsque vous utilisez des tableaux de comparaison, vous pouvez utiliser des chiffres, des étoiles ou un autre système pour indiquer le score.
Créer une base solide d’analyse des concurrents
N'oubliez pas que l'analyse concurrentielle, c'est comme se préparer à affronter une équipe adverse. Vous devez étudier leurs forces, leurs faiblesses et leurs comportements pour vous aider à identifier les opportunités de jeux plus forts qui renforceront votre avantage concurrentiel. Si vous ne l'avez pas déjà fait, pensez s'inscrire pour un essai gratuit de Sprout et commencez à trouver l'espace blanc que votre marque doit remplir.
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