Créer des idées captivantes de publications sur les réseaux sociaux B2B peut être… difficile.





Soyons honnêtes. Si vous êtes dans le social B2B, vous savez que cela a un peu la réputation d'être un peu ennuyeux. Une enquête a même trouvé 48% des clients B2B disent que les publicités qu'ils reçoivent sont ennuyeuses et manquent de créativité dans le marketing B2C.



Ne laissez pas cette idée fausse vous éloigner du B2B social. En réalité, Social fait partie intégrante d'un marketing B2B réussi. Soixante-dix-neuf pour cent des spécialistes du marketing B2B affirment que les réseaux sociaux soutiennent leurs objectifs de création d'un leadership éclairé et de renforcement des relations avec les clients. Et la moitié des décideurs B2B utiliser des réseaux comme LinkedIn pour rechercher des informations et consommer des informations.




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Alors que les espaces sociaux deviennent de plus en plus encombrés, les marques B2B devront donner la priorité à un contenu social fort et engageant pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Pour vous inspirer sur la façon d'améliorer votre stratégie sociale et de vous assurer que votre contenu se démarque de la foule, nous avons rassemblé une liste d'idées de publications sur les réseaux sociaux B2B que vous pouvez essayer.

1. En cas de doute, soyez utile

L'un des plus grands écueils du social B2B est la mauvaise habitude de pousser les messages de vente agressive. Mais ce type de message néglige une chose importante : comment votre produit ou service répond-il aux points faibles de votre acheteur ?

Écrivez en pensant à vos prospects et concentrez-vous d'abord sur leurs besoins. La copie sociale doit démontrer comment le produit ou le service peut aider à faciliter la vie du prospect. Selon un rapport, 88 % des meilleurs spécialistes du marketing de contenu B2B donner la priorité aux besoins de leur public par rapport aux ventes ou aux messages promotionnels.



Être utile aide également à renforcer la confiance des acheteurs. Marketing B2B s peuvent renforcer la confiance des acheteurs en fournissant un contenu utile et des messages cohérents sur tous les canaux, y compris les sites Web des entreprises.



2. Organiser un leadership éclairé de tiers

C'est une mauvaise manière de parler de soi tout le temps. Les meilleures pratiques en matière de médias sociaux B2B incluent le partage de contenu propriétaire ainsi que des articles tiers axés sur l'industrie pour établir la confiance et la crédibilité.



Considérez comment 65% des acheteurs B2B se concentrer consciemment davantage sur le contenu crédible des influenceurs de l'industrie. Le partage de contenu à partir de sites tiers tels que Gartner et Forbes peut renforcer la confiance avec votre public, car vous faites la promotion d'une source fiable que les prospects connaissent et respectent probablement déjà. Et enfin, la conservation de contenu tiers réduit la charge de vos équipes créatives de toujours créer de nouveaux contenus.



3. Adoptez le hashtag

Peu importe ce que vous pensez des hashtags, ils ont un impact sur votre contenu social. Si vous n'utilisez pas quelques hashtags par publication, vous ratez des occasions d'amplifier la publication au-delà de vos abonnés existants.

Pour le B2B, il est important de s'appuyer sur des hashtags de niche que votre public utilise probablement déjà. Choisir quelque chose de plus spécialisé vous permet de puiser dans des conversations spécifiques avec des leaders d'opinion, des cadres et des employés de l'industrie. Par exemple, si vous travaillez dans le domaine de la cybersécurité, vous voudrez peut-être utiliser des hashtags ciblés comme #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy ou #DataSecurity plutôt que #Cloud, #Data ou #Security, plus ambigus.

Bien que les hashtags de marque soient excellents, rappelez-vous que vous ne parlez qu'à vos abonnés actuels et qu'ils ne soutiennent pas les efforts visant à générer de la notoriété auprès de nouveaux clients. Si vous devez choisir entre un hashtag de marque et un hashtag public pour votre campagne de sensibilisation, rendez-vous public. Toujours.

4. Ne lésinez pas sur vos atouts créatifs

71 % des spécialistes du marketing B2B utilisent actuellement la vidéo dans le cadre de leur stratégie et, grâce à des outils comme Canva et Adobe Spark, il ne faut plus des heures pour produire une vidéo soignée. Même une vidéo avec un simple texte animé est plus excitante et informative qu'une seule image statique ou qu'un long bloc de texte dans la légende.

Ce qui fonctionne pour une campagne peut ne pas fonctionner pour une autre, il est donc important de tester la réaction de votre public à un contenu spécifique et de l'ajuster si nécessaire. Envisagez des tests A/B pour déterminer quels éléments résonnent le plus avec votre public, comme tester des photos par rapport à du contenu vidéo.


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5. Soyez cohérent avec votre voix et votre ton

Peu importe ce que vous publiez, les flux sociaux de votre marque doivent tous avoir une apparence cohérente. Cela permet à vos abonnés de reconnaître plus facilement votre contenu dans le flux et un message bien stylé attire l'attention. Voici quelques astuces simples que nous utilisons à bosquet d'idées lors de la création de contenu social pour nos clients B2B :

  • Utilisez des superpositions de couleurs avec une opacité réduite pour donner à toutes les images un élément uniforme
  • Créez une famille de formes et de conceptions cohérentes à utiliser dans vos images et vidéos
  • Modifiez toutes vos photos avec un seul traitement de filtre
  • Développer une esthétique pour informer vos actifs de contenu visuel

GE, par exemple, utilise le même traitement visuel pour indiquer quand certaines vidéos appartiennent à une série spécifique sur LinkedIn.


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6. Emmenez les gens dans les coulisses

Divisez votre flux social et différenciez-vous de la concurrence en mettant en valeur les personnes qui travaillent dans les coulisses de votre marque. Peu importe si vous vendez un produit ou un service, en fin de compte, vous vendez à d'autres personnes. Et quand les clients sentent qu'ils peuvent se rapportent à votre marque , ils sont plus susceptibles de vouloir faire affaire avec vous.

Humaniser votre marque est également un excellent moyen de donner aux employés potentiels un regard non filtré sur votre entreprise. Votre équipe valorise-t-elle la diversité ? Êtes-vous une entreprise de type costume-cravate ou votre culture d'entreprise adopte-t-elle une ambiance de type sweat à capuche et pantalon de survêtement ? Salesforce, par exemple, publie régulièrement des vidéos présentant les groupes de ressources des employés de leur entreprise partout dans le monde.

7. Amplifiez vos gains médiatiques, petits et grands

Toujours à la recherche d'idées de publications sur les réseaux sociaux B2B ? Si vous travaillez avec une équipe de relations publiques, partager tout placement média mettant en vedette votre marque est un excellent moyen de bâtir la confiance avec votre public. Le partage de placements dans les médias donne à la fois de la crédibilité à votre marque et vous donne l'occasion de tirer parti de la reconnaissance du nom qui accompagne un média. De plus, des outils tels que la surveillance sociale et l'écoute peuvent vous aider à détecter les mentions de marque qui peuvent vous avoir échappé la première fois.

8. Mettez en valeur vos réussites

Les gens font confiance à un témoignage client plus que n'importe quel vendeur, alors pourquoi ne pas prendre ce témoignage et le partager sur vos réseaux sociaux ? Enregistrez de courtes entrevues avec vos clients ou transformez une brève citation en un atout partageable sur Twitter ou Instagram.

Les témoignages montrent comment votre client a utilisé votre produit de service pour résoudre de vrais problèmes et donne aux prospects une meilleure compréhension de la valeur que votre marque apporte à la table. Bien que les démonstrations de produits soient excellentes, rien ne vaut une étude de cas qui montre comment les clients utilisent votre produit ou service pour répondre à un besoin. En plus du contenu de leurs produits, Slack crée du contenu qui montre comment des clients comme Stripe utilisent le logiciel de Slack pour améliorer leurs efforts de support client.

9. Invitez les autres dans la conversation

Marquez-vous d'autres marques B2B dans votre copie sociale ? Qu'en est-il de vos clients ou des auteurs de contenus tiers que vous avez partagés sur les réseaux sociaux ? Si vous ne taguez pas, il y a de fortes chances que vous manquiez des impressions et une portée sociales supplémentaires. Le marquage d'entreprises et d'individus les fait entrer dans la conversation, augmente la visibilité du contenu partagé et invite les autres à s'engager avec votre communauté. Par exemple : pour promouvoir leur nouveau partenariat, SAP s'est assuré de taguer Siemens dans leur message accompagnant leur communiqué de presse.

10. Boostez votre visibilité avec les réseaux sociaux payants

Enfin, l'un des meilleurs moyens de se démarquer en B2B social est de profiter des publicités sociales payantes. La recherche montre que parmi les spécialistes du marketing B2B qui ont utilisé des canaux de distribution payants au cours des 12 derniers mois, 72 % déclarent avoir utilisé des réseaux sociaux payants .


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Une stratégie sociale payante vous permet de réduire l'encombrement social en utilisant des publics cibles et des messages soigneusement définis pour vous connecter avec votre client. Les publicités de reciblage vous aident à atteindre des personnes déjà familières avec votre marque (prospects chauds) et peuvent être utilisées. pour générer du contenu axé sur la conversion, comme des webinaires ou des livres blancs. Et pour les audiences inexploitées (prospects froids), les publicités payantes sont un excellent moyen de créer une notoriété de marque avec un contenu informatif, utile et non protégé.

Conclusion

La mise en œuvre de quelques-uns de ces conseils vous aidera à améliorer vos efforts de marketing B2B et à rompre avec la mer de similitude sur les réseaux sociaux. Bien que le B2B ne soit pas le même animal que le B2C, il existe toujours des opportunités d'exercer votre créativité et de créer une stratégie sociale efficace qui n'est pas ennuyeuse.

Prêt à pousser encore plus loin votre stratégie sociale B2B ? Découvrez comment les études de marché peuvent permettre à votre équipe sociale de mieux comprendre votre acheteur cible et de développer un contenu qui résonnera à chaque étape du parcours client.

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