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Alors que le monde continue de faire face à l'incertitude de vivre pendant une pandémie mondiale, une chose est sûre: le comportement des consommateurs a changé. Non seulement les gens passent plus de temps en ligne, mais l'endroit où ils passent leur temps et la façon dont ils accèdent à ces destinations numériques a changé - dans certains cas dramatiquement .



Bien sûr, la consommation des médias sociaux est au cœur du comportement des consommateurs sur Internet. En plus de s'appuyer sur les flux sociaux pour rester au courant des derniers développements du COVID-19, les consommateurs recherchent également de nouvelles façons de se connecter et de trouver une communauté.



Avec l'augmentation et l'évolution du comportement des médias sociaux, les responsables des médias sociaux et les producteurs de contenu sont confrontés à plusieurs nouvelles réalités qui rendent leur travail encore plus difficile:

  • Les préférences changent. Afin de rester pertinentes et de démontrer leur côté plus humain, les meilleures marques se sont tournées vers ajuster sa stratégie sociale pour tenir compte des préférences changeantes des consommateurs.
  • Les dépenses publicitaires sont en baisse. Comme budgets publicitaires prenez une coupe de cheveux, le social organique est plus important que jamais, ce qui conduit à la fois à un examen plus minutieux et à des opportunités accrues.
  • Tout le monde est en ligne. Les flux sociaux sont plus encombrés et plus difficiles à naviguer pour les marques car modèles d'engagement dans les médias sociaux ont changé apparemment du jour au lendemain.

Avec ces nouvelles dynamiques en place, il n’a jamais été aussi essentiel d’adopter une approche axée sur les données dans votre stratégie de publication sociale pour vous assurer de toucher votre audience au bon endroit au bon moment. Heureusement, HASHTAGS fournit à la fois les outils et les données pour informer votre prochain déménagement.

Tenez compte de toutes vos entrées de données

Avant tout, il est important de prendre en compte les types de données que vous devez exploiter lors de la planification de votre contenu et de vos efforts de distribution. Bien qu'il soit impératif que vous compreniez votre public et ses modèles d'engagement uniques, des informations que Sprout ViralPost l'algorithme peut être efficace. Il est également utile de prendre en compte les tendances macroéconomiques.

Une approche bien équilibrée pour optimiser votre planification doit prendre en compte les deux tendances au niveau de l'industrie et les données d'engagement derrière vos profils et audiences individuels. Cela est particulièrement vrai lorsque nous voyons les tendances de l'industrie prendre des virages serrés, comme elles l'ont récemment fait à la suite de la pandémie de COVID-19.

Selon récent Données de germination , plusieurs plateformes sociales ont vu un grand changement dans les meilleurs moments pour publier pour un engagement optimisé. Ce changement des meilleurs moments pour publier au cours des dernières semaines est encore plus prononcé que le changement que nous avons observé de 2019 au début de 2020. Pour aider les spécialistes du marketing social à garder une longueur d'avance sur ces modèles d'engagement en évolution rapide, l'algorithme breveté ViralPost de Sprout, le moteur qui alimente les deux Sprout Queue et notre technologie Optimal Send Times - sont délibérément conçues pour s'adapter à ces changements de comportement au fur et à mesure qu'ils se déroulent.



Des outils puissants pour optimiser l'engagement du public

Maintenant que nous avons établi l'importance d'être axé sur les données lors de la gestion de votre calendrier de contenu social, examinons quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser Sprout pour tracer intelligemment vos publications.

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File d'attente de germination avec ViralPost

Si vous recherchez une approche plus légère et automatisée pour remplir votre agenda social tout en optimisant vos heures de publication, alors le File d'attente de germination avec ViralPost est votre réponse. Configurez simplement votre file d'attente dans les paramètres de publication en sélectionnant si vous souhaitez distribuer le contenu par semaine / week-end, ou en spécifiant la fréquence à laquelle la file d'attente doit publier chaque jour de la semaine. Vous pouvez créer une configuration de file d'attente unique pour chacun de vos profils sociaux.

Dans la file d'attente, ViralPost simplifie les délais de livraison. Cette solution centrée sur les données analyse les habitudes d'utilisation et d'engagement de votre public, la vitesse du contenu et d'autres facteurs pour détecter les moments les plus actifs pour un engagement authentique. La file d'attente vous permet ensuite de planifier automatiquement le contenu au meilleur moment pour votre marque.



Délais d'envoi optimaux dans Compose

Si vous voulez une plus grande précision avec chaque article, ne cherchez pas plus loin que Délais d'envoi optimaux dans Compose . Contrairement à la file d'attente, cette approche vous donne la possibilité de sélectionner la date exacte pour chaque publication. Ensuite, vous avez la possibilité de choisir parmi une liste de jusqu'à sept heures d'envoi optimales qui sont calculées spécifiquement pour ce profil ce jour-là.

Lors de la création de la version 2.0 de ViralPost (la version de l'algorithme qui alimente les délais d'envoi optimaux), l'équipe Data Science de Sprout a constaté que les profils peuvent voir jusqu'à 60% d'augmentation de la portée en moyenne lorsqu'ils utilisent des délais d'envoi optimaux dans Compose.

Bien que ce processus soit plus manuel que la file d'attente automatisée, il peut être associé à Planifier + Dupliquer option de planification pour une efficacité maximale. Dans ce flux de travail, vous pouvez rapidement optimiser et personnaliser le contenu de votre publication par réseau / profil tout en tirant parti des délais d'envoi optimaux uniques en fonction des modèles d'engagement de l'audience de ce profil.

Ne nous croyez pas sur parole

L'accent mis par Sprout sur la création d'outils pour la prise de décision basée sur les données n'est pas nouveau. Les clients Sprout profitent de ViralPost depuis des années et n'hésitent pas à partager le #SproutLove. Regarde:

Accédez aux données gratuites de Sprout à la pointe du secteur

Avec plus de personnes en ligne que jamais, connaître les meilleurs moments pour publier est crucial pour les spécialistes du marketing social qui souhaitent atteindre et interagir avec les consommateurs. La crise du COVID-19 a changé les comportements sociaux des consommateurs - nous le savons. Mais les données de Sprout éclairent spécifiquement comment la pandémie a influencé le moment où les gens sont en ligne, les plateformes qu'ils fréquentent et ce qui domine leurs conversations.

Armés de ces données, les spécialistes du marketing social peuvent simplifier l'ajustement de leurs stratégies sociales et s'assurer que chaque publication qu'ils publient parvient à leur public cible. Et des outils comme File d'attente de germination avec ViralPost et Délais d'envoi optimaux dans Compose peut en outre permettre aux spécialistes du marketing social de créer une stratégie de publication efficace malgré cette pandémie.

Vous recherchez plus d'informations sur la manière dont les comportements sociaux des consommateurs ont changé depuis le COVID-19? Découvrez notre COVID-19 [feminine mise à jour de notre meilleurs moments originaux pour publier l'article , ou l'une de nos ressources gratuites sur la façon dont les spécialistes du marketing social peuvent naviguer dans la crise mondiale actuelle:

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