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L’essor des influenceurs virtuels : sont-ils là pour rester ?
La popularité constante de marketing d'influence , couplé aux progrès rapides de l’IA et de la technologie du métaverse, alimente la croissance d’une nouvelle superstar des médias sociaux : les influenceurs virtuels. Ces personnalités générées par ordinateur fonctionnent un peu comme de véritables influenceurs humains. Ils publient des selfies et du contenu de leur vie quotidienne parallèlement à des partenariats de marque avec de grandes entreprises. La seule différence est qu’ils n’existent pas dans le monde physique.
Les influenceurs virtuels sont-ils une tendance durable ou plutôt une nouveauté pour les marques qui cherchent à se démarquer du bruit d’un paysage de médias sociaux de plus en plus encombré ? Dans cet article, nous définirons les influenceurs virtuels et leur fonctionnement, ainsi que les principales considérations que les marques devraient prendre en compte avant de travailler avec l'un des influenceurs virtuels les plus importants de la scène actuelle.
Que sont les influenceurs virtuels ?
Les influenceurs virtuels sont des personnalités numériques qui existent principalement sur les réseaux sociaux. Ce ne sont pas de vraies personnes mais des personnages générés par ordinateur créés avec une technologie avancée de CGI, de capture de mouvement et d’IA.
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Il existe différents types d'influenceurs virtuels, allant des personnages non humains aux personnages humains très réalistes. Ils sont souvent développés et gérés par des agences de création spécialisées dans l’IA, la robotique ou le marketing. Cependant, certaines marques ont même créé leurs propres influenceurs virtuels, comme Le détaillant brésilien Magalu's Lu . Ces personnages spécifiques à la marque fonctionnent davantage comme des porte-parole ou des mascottes, car ils ont rarement une plate-forme ou des suivis en dehors de la marque.
Comment fonctionnent les influenceurs virtuels ?
Les influenceurs virtuels fonctionnent un peu comme les influenceurs classiques des médias sociaux. Ces avatars en ligne interagissent avec les utilisateurs des médias sociaux comme les influenceurs humains, partageant du contenu, approuvant des produits et interagissant avec les abonnés. Ils offrent aux marques un moyen unique et innovant de se connecter avec leur public. Mais il y a une différence fondamentale : les interactions qu’ils ont avec des produits ou services réels et l’engagement avec leurs abonnés sont entièrement fabriqués.
Un virtuel exemple de marketing d'influence serait le récent partenariat de l’influenceuse virtuelle basée à Barcelone Aitana avec le salon de coiffure Llongueras. Aitana a partagé des photos de sa nouvelle coiffure sur son fil Instagram et a même documenté un faux voyage au salon dans ses histoires Instagram.
Les avantages des influenceurs virtuels
Le marketing d’influence et l’IA sont deux grandes tendances qui envahissent rapidement le secteur du marketing. Dans une enquête Sprout Pulse menée au troisième trimestre 2023 auprès de 307 spécialistes du marketing social basés aux États-Unis, 81 % ont déclaré que le marketing d'influence est un élément essentiel de leur stratégie globale de médias sociaux. Et notre Indice social Sprout ont constaté que 81 % des spécialistes du marketing déclarent que l'IA a eu un impact positif sur leur travail. Mais que se passe-t-il lorsque l’on combine les deux ? Voici quelques-uns des avantages les plus importants d’un partenariat avec des influenceurs virtuels.
Contrôle du contenu
Les marques qui souhaitent faire passer un certain message ou ont un point spécifique à faire valoir avec un partenariat d'influenceurs ont un niveau de contrôle différent sur le contenu avec les influenceurs virtuels. Avoir plus de contrôle sur ce que publie un influenceur peut attirer certaines marques avec un message très spécifique à partager.
Adaptabilité
Les influenceurs virtuels ne vieillissent jamais, peuvent parler n’importe quelle langue et « voyager » n’importe où. Ce niveau d'adaptabilité et de flexibilité signifie que les marques peuvent potentiellement utiliser un seul influenceur virtuel pour des campagnes dans différentes régions au lieu de trouver différents influenceurs pour différents marchés.
Cohérence
Contrairement aux influenceurs humains dont les marques peuvent évoluer à mesure qu’ils vieillissent ou entrent dans différentes phases de leur vie, les influenceurs virtuels ont une apparence, une personnalité et un contenu cohérents. Cette stabilité signifie que les marques n’ont pas à se soucier des changements inattendus et peuvent s’appuyer sur un influenceur virtuel pour promouvoir leur offre de manière prévisible.
Comment les influenceurs virtuels impactent les marques
Les influenceurs virtuels sont-ils les l'avenir des médias sociaux commercialisation? En fait ça dépend. Un 2022 enquête auprès des consommateurs a révélé que près de la moitié des personnes qui suivent des personnalités des médias sociaux souhaitent suivre un influenceur virtuel. Cependant, de nombreuses marques et agences recherchent prudemment des partenariats d’influenceurs virtuels, car la nouvelle technologie présente certains risques.
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Voici quelques points clés auxquels les marques doivent réfléchir à mesure que les influenceurs virtuels deviennent plus populaires.
Sécurité et réputation de la marque
Les influenceurs virtuels peuvent sembler une valeur plus sûre que les influenceurs réels, mais ils ne sont pas complètement à l’abri de la controverse. Par exemple, l'influenceuse Caryn Marjorie a fait la une des journaux pour créer une version IA d'elle-même que certaines personnes ont critiqué pour être humiliant envers les femmes et permettre des comportements antisociaux.
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De plus, l’IA a un problème de boîte noire. Les humains ne comprennent pas pleinement comment ces systèmes fonctionnent ou prennent des décisions, ce qui pose un énorme défi aux annonceurs et aux agences. Sans cette clarté, il est difficile pour les marques de faire entièrement confiance à ces influenceurs virtuels. Ainsi, même si l’IA a un côté cool, les spécialistes du marketing doivent faire attention à ne pas s’y lancer tête baissée pour éviter de futurs désastres en matière de relations publiques.
Transparence et authenticité
La plupart des gens ont déjà du mal à faire la différence entre les images authentiques et celles générées par l’IA. Une étude récente a révélé que les participants ne pouvaient le faire 61% du temps . À mesure que la technologie progresse et que les influenceurs virtuels ressemblent encore plus aux humains, il est impératif que les marques soient transparentes sur la manière dont elles utilisent ces outils.
Le FTC a dit les influenceurs virtuels devraient divulguer les parrainages de marques, tout comme les influenceurs humains, et l'agence de publicité Ogilvy fait pression pour des règles plus claires concernant Contenu généré par l'IA . Pourtant, les réglementations et directives relatives aux influenceurs virtuels sont un travail en cours.
De plus, la plupart des marques travaillent avec des influenceurs pour exploiter leurs relations authentiques avec leur public. Bien qu’il y ait encore de vraies personnes derrière un influenceur virtuel, elles ne peuvent pas se connecter directement avec leurs abonnés de la même manière. Ils ne peuvent pas non plus interagir avec les produits ou donner des avis honnêtes comme le peuvent les influenceurs humains, ce qui peut rendre leurs recommandations moins authentiques.
Sentiment du public
Les influenceurs virtuels peuvent avoir un impact sur ce que les gens pensent des marques, pour le meilleur ou pour le pire. Alors que les outils d’IA ont récemment explosé en popularité et ont des dizaines d'avantages pour les spécialistes du marketing , plus les applications de la technologie à caractère humain peuvent parfois produire un effet « vallée étrange » où les gens les trouvent rebutants.
Certains des influenceurs virtuels les plus populaires présentent également des caractéristiques racialement ambiguës, que les experts en marketing interprètent comme un moyen pour les marques de séduire un public plus large . Cependant, cette approche pourrait également jouer contre une marque, car elle peut être considérée comme un raccourci pour paraître plus inclusive qu’elle ne l’est en réalité – un problème que beaucoup les marques de beauté et de mode ont été critiquées pour .
Les meilleurs influenceurs virtuels qui font des vagues sur les réseaux sociaux
La tendance prend peut-être de l'ampleur maintenant, mais les influenceurs virtuels existent depuis un certain temps déjà, révolutionnant tranquillement le monde du marketing d'influence et créant un suivi massif sur les réseaux sociaux. Des icônes de la mode aux personnages animés, voici les meilleurs influenceurs virtuels à suivre.
Lil Miquela
D'après sa bio Instagram, Miquela ( @lilmiquela sur Instagram) est un « robot de 19 ans vivant à Los Angeles ». Pionnière dans le domaine des influenceurs virtuels avec 2,6 millions de followers sur Instagram et 3,5 millions de followers sur TikTok, elle a été lancée en 2016 et est désormais gérée par l'agence de création Brud. Elle a collaboré avec des marques comme Prada, Pacsun et Calvin Klein et a même figuré sur la liste du magazine TIME des « 25 personnes les plus influentes sur Internet ».
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Mais
Mais ( @imma.gram sur Instagram) est une fille virtuelle de Tokyo avec plus de 390 000 abonnés sur Instagram. Créée par Aww Inc., elle est connue pour son bob rose bubblegum emblématique et son sens du style époustouflant. Elle est également curieuse et remet souvent en question son identité, en utilisant le hashtag #ithinkimcgi. Récemment, Coach a lancé une campagne mettant en vedette Imma aux côtés de célébrités comme Lil Nas X et Camila Mendes, où elle rend visite à chaque ambassadeur dans leurs mondes virtuels.
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Janky
Janky ( @Janky sur Instagram) est un personnage espiègle ressemblant à un chat avec 1 million de followers sur Instagram et 11,9 millions de followers sur un compte TikTok partagé avec son collègue influenceur virtuel Guggimon. Ils ont été créés par Superplastic, une société connue pour ses célébrités synthétiques animées et ses jouets de créateurs. En tant qu'influenceur virtuel, Janky a collaboré avec des marques comme 7-Eleven, Fortnite et Gucci.
Quelle est la prochaine étape pour le marketing d’influence virtuel
Les influenceurs virtuels apportent une touche nouvelle et accrocheuse aux campagnes marketing. Mais il y a encore beaucoup de choses que nous ignorons sur cette technologie.
Notre conseil ? Examinez un influenceur virtuel comme vous le feriez pour n’importe quel autre influenceur et évaluez les risques et les avantages pour votre marque. Testez l’idée par rapport aux attentes de votre public et aux valeurs fondamentales de votre marque. Votre public trouverait-il de la valeur ou du divertissement dans un partenariat d'influenceurs virtuels, ou préfère-t-il de véritables collaborations avec des créateurs ? Assurez-vous que l'influenceur est finalement la bonne personne pour votre marque.
Si vous choisissez de lancer une campagne, la transparence est la clé. Utilisez des hashtags comme #PoweredByAI pour faire savoir aux gens qu'il s'agit d'une campagne d'influence virtuelle et surveillez de près toutes les interactions entre l'influenceur et votre public.
Prêt à commencer à planifier votre prochaine campagne de marketing d'influence virtuel ? Consultez notre modèle de budget de marketing d'influence pour optimiser vos dépenses et vous assurer d'allouer votre budget marketing aux bons partenariats.
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