Organismes à but non lucratif et HASHTAGS

La croissance est l'objectif de nombreuses organisations, mais pour les organismes sans but lucratif qui dépendent des dons, dépenser des millions de dollars en campagnes publicitaires n'est pas une option. Ces organisations ont besoin d'un moyen d'atteindre autant de personnes que possible et d'inciter leurs abonnés à agir.



Entrez dans les médias sociaux et leur capacité à engager directement un public massif.



Avec l'aide de Media Cause , une agence à impact social et de marketing à but non lucratif, une organisation axée sur l'activisme environnemental a vu son audience sur les médias sociaux augmenter d'environ 50% sur Facebook, Twitter et Instagram d'année en année en août 2017, ce qui a entraîné plus d'un million de fans et d'abonnés.

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Pour une organisation souhaitant protéger la planète, mobiliser un public de cette taille est un excellent point de départ et HASHTAGS est là pour vous aider.

Réalisation grâce à l'activisme

Le client de Media Cause est engagé envers notre planète, ses habitants et la responsabilité de ceux qui sont au pouvoir. Lorsque l'organisation a voulu aider à amplifier ses efforts numériques, Taylor Johnston, directeur de compte Media Cause, s'est tourné vers HASHTAGS.

«La plupart du temps, lorsque les clients viennent, nous leur recommandons immédiatement d'utiliser Sprout», a déclaré Johnston. «L'interface utilisateur est certainement l'une des raisons pour lesquelles nous aimons Sprout. Certains outils sociaux sont tout simplement très maladroits une fois que vous y êtes. Sprout est très propre et simple et cela nous facilite la vie.

Les capacités de surveillance sociale de Sprout permettent à Media Cause de suivre ce que les gens disent de leur client en ligne, ce qui informe la stratégie sociale de l'organisation.



'Nous ne serions pas en mesure de retracer tous les tweets et tout ce qui est dit autrement', a déclaré Johnston. 'Cela ne serait tout simplement pas possible sans que nous puissions configurer des mots clés et des filtres à l'aide de Sprout. Et lors des événements nationaux en direct, la seule façon de gérer toutes les réponses et commentaires est d'utiliser Sprout. Nous ne pourrions pas gérer le volume d’engagement sans un outil qui nous permette d’attribuer les réponses les uns aux autres et de surveiller ce qui est dit. »

Tout aussi importante était la capacité d'analyser comment ces réponses ont porté leurs fruits.

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«L'autre chose importante est sans aucun doute le reporting», a déclaré Johnston. «Les rapports sont très faciles à extraire et ils contiennent toutes les mesures dont nous avons besoin. Nous sommes également en mesure d'exporter des fichiers CSV ainsi que des fichiers PDF. Nous pouvons intégrer Google Analytics. Toutes ces raisons contribuent définitivement à pourquoi nous aimons Sprout.



Options de rapport HASHTAGS

Récompense par portée

Lorsque votre objectif est de sauver la planète et d'encourager les autres à se joindre à la cause, ROI des réseaux sociaux est mesurée par la portée de votre message, ainsi que par la manière dont les individus y répondent. Plus il y a de personnes engagées et engagées, plus de personnes sont prêtes à agir au nom de votre cause lorsque des opportunités de plaidoyer se présentent.

Dans le cas de ce client, la croissance de l'audience d'août 2016 à août 2017 a permis à 1283350 activistes en devenir de suivre ce qu'il avait à dire. Cela comprenait:

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  • Augmentation de 52% du nombre de fans sur Facebook.
  • Augmentation de 89% des clics sur les liens Twitter.
  • Augmentation de 117% du nombre d'abonnés Instagram.

Ce type de croissance n’est pas seulement vital pour faire en sorte que le message de l’organisation soit diffusé le plus loin possible, il peut également se traduire par un engagement accru des donateurs. Comme le montrent les données, une portée sociale élargie peut avoir un impact sur les résultats financiers des organisations à but non lucratif et des entreprises similaires, avec 21% de la collecte de fonds entre pairs directement lié au taux de clics sur les réseaux sociaux . Pendant ce temps, avec les organismes sans but lucratif recueillant 1,19 $ par visiteur du site Web , renvoyer le trafic vers un site Web via les médias sociaux peut entraîner des taux de dons nettement plus élevés.

Une partie de la croissance de l'organisation peut probablement être attribuée à de grands influenceurs qui partagent et répondent à son contenu sur les médias sociaux. Quand ce genre de projecteur tombe sur l'organisation, Les outils de collaboration de Sprout facilitent la réaction en temps réel et tirent parti des avantages des influenceurs pour étendre la portée sociale de l’organisation.

«La capacité de se charger mutuellement de répondre est une bouée de sauvetage pendant ces périodes, car il y a tellement de volume», a déclaré Johnston. «Et aussi d'un point de vue quotidien, la possibilité de collaborer à Sprout nous facilite la vie. Si quelque chose n’est pas approuvé ou si nous devons reporter quelque chose, il est très facile pour nous tous d’être présents en même temps et de prendre des décisions ensemble. »

Comme beaucoup de clients de Media Cause, cette organisation s’engage à faire en sorte que son message soit entendu haut et fort par les masses. Grâce à son utilisation des HASHTAGS, il peut le faire.

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