Avez-vous ce qu'il faut pour être un consultant en médias sociaux? Au milieu de la Grande Démission, avec 56 % des non-indépendants déclarent qu'ils sont susceptibles de devenir indépendants à l'avenir , c'est le bon moment pour explorer ce cheminement de carrière.



Mais si vous rêvez de travailler quatre heures par semaine sur une plage et de gagner deux fois plus d'argent, vous allez avoir un choc. Cette carrière demande du temps et du travail.



Voyons comment devenir un consultant en médias sociaux prospère et comment commencer.

Que font les consultants en réseaux sociaux ?

Les consultants en réseaux sociaux sont des individus ou des agences qui travaillent avec des clients pour améliorer, optimiser et développer leur présence sur les réseaux sociaux. Le travail quotidien de chaque consultant en médias sociaux sera différent en fonction de ses offres, qui peuvent aller d'un service à plusieurs. Nous reviendrons sur ceux-ci un peu plus tard.



Quels sont les avantages et les inconvénients d'être consultant en réseaux sociaux ?

Avec des heures et des emplacements auto-définis, vous avez plus de flexibilité en tant que consultant. Et selon des données récentes , les consultants et les indépendants peuvent avoir un potentiel de revenus plus élevé et une fourchette de salaires plus large que les autres professions des médias sociaux.

Mais n'oubliez pas que vous serez propriétaire d'une entreprise. Cela signifie qu'à moins que vous n'ayez l'argent pour externaliser, vous devez faire la comptabilité, la facturation, le paiement des taxes, le marketing, les argumentaires de vente, le développement de contenu et le réseautage (c'est-à-dire toutes les tâches qui permettent à une entreprise de fonctionner).

Si cela ressemble à quelque chose qui vous intéresse, suivez ces sept conseils pour vous aider à devenir un consultant en médias sociaux prospère.



1. Faites vos recherches

Tout comme pour démarrer une nouvelle entreprise, la recherche de votre industrie, de vos prix et de votre clientèle potentielle est essentielle.

Il ne suffit pas de dire que vous offrirez des services de conseil. La création d'un plan d'affaires vous aide à déterminer comment vous allez générer des revenus.

Recherchez vos concurrents potentiels via les recherches sur LinkedIn et Google. Qui apparaît lorsque vous recherchez un consultant en médias sociaux Houston ou un consultant en médias sociaux en hôtellerie ? Quels services offrent-ils? Avez-vous les compétences nécessaires pour être un gestionnaire de médias sociaux travaillant en solo ?

2. Décidez des services et de la spécialité

Niche ou généraliste ?

C'est une bataille constante pour les consultants. Votre objectif est-il de gérer le marketing des médias sociaux pour n'importe quelle entreprise ou de vous spécialiser dans des secteurs spécifiques qui vous passionnent ? Il y a avantages et inconvénients des deux .

Pour Jen Thorne , consultante en médias sociaux et blogueuse beauté basée à Londres, la clé est de vous assurer d'avoir suffisamment d'affaires. Bien que la niche soit bonne, vous voulez vous assurer que vous pouvez générer suffisamment de travail continu.

Au cours du processus de recherche, examinez à la fois ce que vous voulez offrir et la clientèle correspondante. Par exemple, si vous souhaitez uniquement gérer le marketing des médias sociaux pour les restaurants, regardez les restaurants autour de vous pour voir s'ils ont besoin d'aide.

Si vous souhaitez vous spécialiser dans les pizzerias, quelle est l'étendue du marché potentiel pour vos services ? Comment allez-vous vous démarquer des autres offrant la même expertise?

Prestations de service

La portée d'un consultant en médias sociaux est vaste.

Souvent, le rôle chevauche le référencement, la création de contenu et la stratégie des médias sociaux. En tant que consultant, vous avez de nombreux choix d'offres. En voici quelques-unes :

  • Audit des réseaux sociaux
  • Séances de coaching ou acomptes
  • Formation
  • Gestionnaire de communauté
  • Création et configuration de compte pour les nouvelles entreprises
  • Développement de la stratégie des médias sociaux

Offrir une combinaison de produits et de services vous permet de diversifier vos sources de revenus. Mais ayant aussi beaucoup peuvent également être prohibitifs, divisant votre concentration.

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Quel que soit votre choix, assurez-vous d'être aussi précis que possible sur ce que vous ferez pour votre client et sur la manière dont le travail sera livré. Fixer des limites est la clé de toute relation saine.

Genre professionnel : Que vous soyez spécialisé ou généraliste, l'écoute sociale peut vous aider à vous diriger vers les publics et les conversations qui comptent le plus pour vous et votre client.

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Fixer vos frais

Décider des frais peut être difficile. Dans votre phase de recherche, prenez le temps de regarder ce que les autres consultants facturent.

Personnellement, je préfère facturer au projet plutôt qu'à l'heure. Dans mon monde de création de contenu, les missions peuvent prendre quelques heures ou quelques jours, donc les tarifs par projet sont ce qui fonctionne pour moi, dit Nicole Tabac , rédacteur indépendant, créateur de contenu et cerveau derrière la newsletter Social Media Detox. Je suggère de mettre tout cela dans une feuille de calcul et de le décomposer en vos taux horaires et de projet.

Jen nous dit, un bon point de départ est de trouver votre objectif de salaire et de calculer votre taux journalier à partir de là (salaire, divisé par le nombre de jours que vous prévoyez de travailler chaque année, en tenant compte des jours de vacances/maladie).

Le conseil le plus constant que nous avons entendu des pigistes et des consultants était de valoriser votre valeur. En tant que professionnel des médias sociaux et podcasteur Jon-Stephen Stansel dit-il, il est tentant de tirer bas, mais cela vous nuira à long terme et attirera des clients qui recherchent simplement une bonne affaire.

Genre professionnel : N'oubliez pas d'intégrer vos dépenses et vos impôts sur le travail indépendant dans votre tarification. Calculateurs de taux indépendants peut vous aider à décider.

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3. Organisez-vous du côté administratif

Au-delà de la configuration de votre espace de travail physique, il existe des processus et des flux de travail que vous devez établir pour exécuter une opération de conseil fluide. Cela comprend la recherche des bonnes personnes ou du bon logiciel pour gérer les factures, les rendez-vous clients, Assurance , paiements d'impôts trimestriels et plus encore.

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La meilleure façon de mettre en place un processus d'accueil des clients est de vous imaginer en tant que client. Documentez chaque étape en détail.

  • Prospection : Comment les clients vous trouvent-ils ? Comment réservent-ils une consultation avec vous?
  • Proposition : Enverrez-vous unproposition? Quelles sont les étapes d'examen et d'approbation ?
  • Contracter : Avez-vous mis en place votre système de contractualisation ? Est-ce facile à comprendre et comment signent-ils ?
  • Intégration : Comment commencez-vous officiellement à travailler avec le client ? Devez-vous leur donner accès à votre logiciel de facturation ? Avez-vous besoin de collecter des informations de mot de passe de compte social ?
  • Facturation : Comment envoyez-vous les factures et comment souhaitez-vous être payé ? Votre client est-il clair sur vos conditions de paiement et vos frais de retard ?

Si vous pouvez vous le permettre, envisagez de faire appel à un comptable. Comme nous le dit Jon-Stephen, vous pensez peut-être que vous n'en avez pas besoin lorsque vous débutez, mais cela vous facilitera énormément la vie si vous engagez un comptable dès le premier jour.

Dans les paroles de Adrienne Shear , propriétaire d'un cabinet de conseil en médias sociaux, je préfère que mon comptable essaie d'être un spécialiste du marketing des médias sociaux que moi d'essayer de naviguer dans le système fiscal américain.

Elle insiste également sur l'importance de mettre en place tôt des processus de protection. Avoir une assurance, des comptes bancaires séparés et une LLC peut vous offrir une protection indispensable contre les poursuites.

Prenez le temps de vous préparer au succès sur le plan commercial avant de plonger.


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Genre professionnel : Nous voulons tous croire que les gens paieront à temps et s'en tiendront à un accord. Malheureusement, en tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous devez vous protéger - les contrats sont le meilleur moyen de le faire.

4. Sécurisez les bons outils

Votre temps est précieux. Construisez votre ceinture d'outils technologiques avec des logiciels qui peuvent automatiser certains de vos processus. Une plate-forme de gestion des médias sociaux, un programme d'analyse, un calendrier de contenu et une application de facturation, pour n'en nommer que quelques-uns, peuvent vous sauver la vie.

Si vous prévoyez d'offrir des analyses dans vos services, vous devrez décider si vous allez créer vos propres rapports ou les générer avec un outil.

Un outil comme Sprout qui extrait des données et crée pour vous des rapports partageables et prêts à être présentés peut vous faire gagner des heures.

Sprout social

5. Commencez petit

Pour certains, c'est une transition lente de travailler un 9-5 tout en construisant leur agitation secondaire pour devenir un consultant à temps plein, surtout si vous n'êtes pas sûr à 100% que c'est le travail pour vous.

Prendre un ou deux clients au début vous donne le filet de sécurité de votre travail actuel tout en déterminant votre rôle idéal. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver vos premiers clients, voici quelques endroits où chercher :

Genre professionnel : Lorsque vous avez plusieurs clients, il est essentiel de rester organisé. Prenez ce temps pour expérimenter vos flux de travail et la façon dont vous gérez le travail pour chaque client.

Avec Sprout Social, vous pouvez organiser vos clients en groupes dans lesquels votre calendrier de publication, vos rapports, etc. sont tous dédiés à un client spécifique. De nombreuses agences qui utilisent Sprout, par exemple, utilisent ce système pour organiser plusieurs clients.

Vue de Sprout Social

6. Mettez-vous en valeur

Pratiquez ce que vous prêchez

Une bonne partie de votre temps en tant que consultant consiste à vous promouvoir et à établir une expertise. Personne n'embauchera quelqu'un qui ne peut pas démontrer qu'il sait de quoi il parle.

Créez un site Web présentant des études de cas et des travaux antérieurs, et suivez vos réseaux sociaux. Les clients potentiels rechercheront vos pages - vous ne voulez pas qu'ils voient que vous n'avez pas tweeté depuis deux mois.

Établir une expertise

Suivez l'actualité des médias sociaux et exposez votre expertise. Voici quelques façons de procéder :

  • Blog - pour vous-même et en tant qu'écrivain invité pour la visibilité
  • Soyez un conférencier invité sur les podcasts
  • Chatter sur Espaces Twitter et des chambres Clubhouse sur votre métier
  • Continuez sur tendances sociales
  • Lancer une newsletter par e-mail (si vous avez le temps)
Adrienne Shear

Réseau, réseau, réseau

Construire votre réseau de professionnels de l'industrie peut être tout aussi important que de développer votre clientèle.

Jon-Stephen considère que le réseautage fait partie du travail. Prévoyez du temps chaque jour pour vous plonger dans des conversations sur Twitter et LinkedIn, rédiger vos propres messages et devenir un expert dans votre domaine. Faites-en une habitude comme l'exercice.

Votre réseau peut également vous aider à vous connecter avec des clients.

Nicole nous raconte que grâce à son réseau, elle a décroché des clients dès qu'elle a commencé à travailler en freelance. Elle a également mentionné que le réseautage peut être différent pour tout le monde, des événements aux espaces numériques, et commencer là où vous êtes à l'aise.

Pour moi, j'aime le réseautage le plus à travers les médias sociaux. La plupart de mes pistes proviennent de la création d'une communauté sur Twitter - un vaste domaine d'opportunités pour quiconque dans le marketing à différents niveaux et niches.

Plus vous vous engagez avec d'autres consultants, plus ils vous reconnaissent en tant qu'expert.

7. N'oubliez pas de prendre soin de vous

Lorsque vous travaillez pour vous-même, lutter contre l'épuisement professionnel est très réel.

Adrienne a passé les premières années dans son entreprise de conseil à agir comme une employée externe plutôt que comme une consultante et à suivre l'exemple de ses clients.

Cette mentalité ferait de moi un employé exceptionnel. Cependant, cela a été horrible pour mon entreprise, principalement parce que cela a entravé ma croissance. Je travaillais tout le temps pour des clients, et quand il s'agissait de travailler sur ma propre entreprise, j'étais épuisé.

Suivre vos clients ne signifie pas que vous devez être constamment actif. Vous n'avez pas besoin de répondre aux e-mails dans les cinq minutes pour être un excellent communicateur. Plus votre communication est bonne et plus vos flux de travail sont fluides, plus le rapport sera facile.

Fixer des limites et donner la priorité au temps pour soi ne signifie pas non plus nécessairement prendre un mois de vacances tout de suite.

Je recommanderais de commencer par des choses simples et faciles, dit Nicole. Prenez une vraie pause déjeuner. Ne sautez pas sur chaque notification qui arrive. Vous pouvez facilement avoir l'impression que chaque client et chaque projet est une priorité, mais en fin de compte, vous contrôlez votre propre temps.

Prêt à devenir consultant en médias sociaux ?

Ce n'est peut-être pas facile, mais devenir consultant en médias sociaux peut être incroyablement gratifiant. Si vous pensez que c'est le travail qu'il vous faut, faites vos recherches et suivez notre liste de contrôle de consultant en médias sociaux ci-dessous pour commencer fort.


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Liste de contrôle du consultant en médias sociaux

Une liste de contrôle pour les consultants en médias sociaux

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