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Pour la plupart, profiter et utiliser les médias sociaux est une expérience relativement simple. Beaucoup d'entre nous se connectent à nos plates-formes préférées plusieurs fois par jour, et c'est parfois la première chose que nous vérifions le matin et la dernière que nous voyons la nuit.



Mais toutes nos expériences ne sont pas les mêmes. Pour une grande partie de la population mondiale, un ou plusieurs de leurs cinq sens sont altérés, ce qui a un impact considérable sur leur expérience en ligne.

Selon l'Organisation mondiale de la santé, une estimation 1,3 milliard de personnes souffrent d'une forme ou d'une autre de déficience visuelle, et environ 253 millions d'entre eux souffrent d'une déficience visuelle grave ou d'une cécité totale. C’est une grande partie de la population mondiale qui doit utiliser des programmes de synthèse vocale ou des lecteurs d’écran pour naviguer dans le monde numérique.

Il y a aussi à peu près 466 millions de personnes dans le monde qui sont sourds ou malentendants. Si l’effort n’est pas fait pour faciliter l’accessibilité en ligne, l’expérience de ces personnes est entravée.

Heureusement, il existe des fonctionnalités intégrées directement dans les plates-formes sociales et des bonnes pratiques simples qui garantissent que vos médias sociaux, que ce soit pour une marque, une organisation ou vous-même, soient accessibles à tous.

1. Parlez-moi d'emoji

Depuis leur création en 1999, emojis font désormais partie intégrante du paysage numérique, en particulier sur les réseaux sociaux. Ils sont vus dans marketing grand public , disponible dans les services de messagerie comme Gmail et intégré dans les fenêtres de rédaction sur les plateformes sociales.



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À étude récente menée par la société d'analyse des médias sociaux Quintly a révélé que près de la moitié des publications sur Instagram au cours du premier semestre 2019 utilisaient des émojis dans les légendes. Leurs résultats ont également révélé que plus d'émojis entraînaient généralement un engagement plus élevé. Cependant, si vous voulez que votre contenu social soit populaire et inclusif, considérez ceci: lorsque quelqu'un utilise un lecteur d'écran ou un programme de synthèse vocale pour lire un emoji, il entend la description attribuée à ce personnage.

Cela signifie que si vous êtes quelqu'un qui aime taper des émojis consécutifs, changer la couleur des icônes personnalisables ou utiliser des émojis au milieu de messages ou de Tweets, vous ralentissez l'expérience des malvoyants.

Utiliser pour la légende sur vos photos de vacances dignes d'Insta est amusant et adorable. Cependant, tous ceux qui utilisent un lecteur d’écran entendent dire: «Palmier, visage souriant avec lunettes de soleil, boisson tropicale, danse de femme: peau moyennement claire, popper de fête», et c’est inintelligible.



Pour garder votre utilisation des emojis accessible, assurez-vous de:

  • Utilisez les emojis avec modération. Si vous comptez utiliser des émojis, limitez-vous à deux ou trois afin de ne pas réduire la lisibilité de votre contenu.
  • Placez des emojis à la fin des publications sociales. Les informations les plus importantes doivent d'abord être consommées par l'utilisateur. Intercepter des émojis au milieu de phrases ou de paragraphes peut perturber le message une fois qu'il est lu à voix haute par un lecteur d'écran.
  • Évitez d'utiliser des émojis dans le nom de votre profil social.
  • Résistez au changement de couleur sur les emojis personnalisables. Chaque icône unique obtient des informations de descripteur. Cela inclut les tons de peau. Si vous ne supportez pas le look des Simpsons, essayez de faire de votre emoji personnalisé le seul dans votre message.

Si vous ne savez pas quel type de description une icône emoji particulière a été attribuée, consultez emojipedia.org . Le site contient toutes les descriptions d'emojis, y compris celles avec des couleurs personnalisées, pour plusieurs plates-formes et appareils. C'est également le meilleur moyen de rester informé de la date nouveaux emojis sont libérés, comme les tant attendus icônes d'accessibilité .

2. Nous aimons un bon moment de hashtag

Hashtags sont partout sur les réseaux sociaux, et les rendre inclusifs demande encore moins d'effort que l'utilisation d'emoji accessible. Tout dépend de vos compétences en matière de clavier.

Outre le symbole #, qui est lu comme un «nombre», les programmes de synthèse vocale lisent les hashtags comme ils le font pour tout autre mot, en utilisant des espaces et des lettres majuscules pour différencier les termes séparés. Si vous deviez publier un article avec le hashtag #socialmediarocks, le programme d'accessibilité mélangerait ces trois mots en un seul gâchis. En mettant simplement chaque mot en majuscule, également connu sous le nom de cas de chameau, #SocialMediaRocks devient trois mots au lieu d'un pour le programme qui le lit. C'est également plus facile pour tout le monde, même sans pour autant déficience visuelle, à lire également.

3. Peignez une image vivante avec vos mots

L’expression «une image vaut mille mots» n’est vraie que si vous prenez les mesures nécessaires pour vous assurer qu’un lecteur d’écran peut également interpréter cette photo. Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn offrent tous des moyens d'ajouter du texte alternatif (texte alternatif) aux publications d'images afin qu'elles puissent être décrites par un lecteur d'écran.

Facebook attribue automatiquement un texte alternatif aux images téléchargées, bien que les descriptions soient normalement vagues ou parfois même pas très précises. Cependant, il est facile de remplacer le texte alternatif attribué par le vôtre.

  1. Choisissez l'image téléchargée à laquelle vous souhaitez ajouter du texte alternatif
  2. Cliquez sur 'Options' dans la zone inférieure droite de l'image
  3. Appuyez sur 'Modifier le texte alternatif' à côté de la loupe
  4. Ajoutez votre propre texte alternatif à l'image
  5. Décrivez l'image avec des détails éclatants
Ajouter un texte alternatif à une image Facebook

Comment ajouter du texte alternatif à une image sur une photo Facebook: choisissez l'image téléchargée à laquelle vous souhaitez ajouter du texte alternatif, cliquez sur 'Options' dans la zone inférieure droite de l'image et appuyez sur 'Modifier le texte alternatif' à côté de la loupe . Vous pouvez maintenant ajouter votre propre texte alternatif à l'image.

De même, dans l'application Instagram, les utilisateurs peuvent utiliser la fonction «Écrire du texte alternatif» en bas de l'écran final avant de «Partager», sous «Paramètres avancés».

La fonction d'accessibilité d'Instagram se trouve sous Paramètres avancés lorsque vous téléchargez une nouvelle photo. Vous devrez choisir 'Ecrire un texte alternatif' pour ajouter votre texte alternatif. '

Les fonctionnalités de texte alternatif de LinkedIn et Twitter sont faciles à trouver. Lorsque vous publiez une image sur LinkedIn, cliquez simplement sur «Ajouter un texte alternatif» dans le coin supérieur droit ou sur l'image, et sur Twitter, cliquez sur «Ajouter une description» en bas à gauche de la fenêtre de rédaction.

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L'accessibilité est également un bon argument pour créer des liens vers des pages Web ou des formulaires numériques au lieu de publier des dépliants ou des graphiques riches en texte sur vos médias sociaux. Ajouter du texte alternatif à ceux-ci serait incroyablement compliqué et accablant car il passe par un lecteur d'écran.

La prochaine fois que vous organisez un événement auquel vous souhaitez que vos abonnés participent, créez un Événement Facebook ou une liste Eventbrite vers laquelle vous pouvez créer un lien à la place. Non seulement cette méthode est plus accessible, mais elle permet également aux utilisateurs de RSVP plus facilement lorsqu'ils ont quelque chose de cliquable. De plus, vous obtenez le bonus supplémentaire de Facebook et Eventbrite en envoyant des rappels aux invités enregistrés.

4. Le sous-titrage codé vous a été présenté en partie par…

Avez-vous remarqué à quel point les GIF des clips vidéo contenant des dialogues comportent des sous-titres codés environ 99% du temps? Vous devriez le faire avec n'importe laquelle de vos vidéos qui contiennent des dialogues, qu'il s'agisse d'un fichier GIF, MOV ou MP4, afin que les utilisateurs sourds ou malentendants puissent profiter de votre contenu comme tout le monde.

YouTube et Vimeo, deux des plus grandes plateformes de partage de vidéos sur Internet, offrent des moyens d'ajouter des sous-titres et / ou des sous-titres à toutes les vidéos que vous téléchargez. Pour les professionnels des médias sociaux en déplacement, il existe également des applications de sous-titrage comme Clipomatic ou Zubtitles , qui automatise vos sous-titres sur les vidéos sociales.

5. Amateurs de typographie et nerds des polices, méfiez-vous

Il existe une nouvelle tendance dans les médias sociaux, où les gens utilisent des polices personnalisées dans leur biographie, leurs publications et leurs tweets pour ajouter un intérêt esthétique au texte. Il peut s'agir de polices de script, de blocs, en gras ou en italique comme celle illustrée ci-dessous, où les Canucks de Vancouver ont utilisé une police personnalisée pour taper NOUS AVONS UN COMMERCE À ANNONCER . Cela rend le message illisible par un programme de synthèse vocale.

Bien qu'elles soient compatibles avec les applications de médias sociaux, les polices personnalisées ne sont pas compatibles avec l'accessibilité. Les programmes de synthèse vocale ignorent entièrement les caractères sans même tenter de les lire. Dans l'exemple des Canucks, le contexte du Tweet aurait toujours du sens sans la première partie de la phrase, mais ce ne sera pas toujours le cas.

angle numéro 7

La meilleure pratique consiste à s'en tenir à l'utilisation de polices natives des plates-formes et à éviter de personnaliser tout ce qui serait lu par un lecteur d'écran ou un programme de synthèse vocale.

Faites l'effort d'être inclusif

Prenez le temps d'examiner vos réseaux sociaux, de les tester avec des outils d'accessibilité et de trouver des moyens d'améliorer le contenu que vous diffusez dans le monde.

Personne ne sera parfait lorsqu'il s'agit d'être inclusif en ligne. La technologie a encore un long chemin à parcourir et l'erreur humaine est inévitable, mais faire un effort pour rendre le contenu social plus accessible garantit que tout le monde peut en profiter. Plus il y a de personnes qui créent du contenu inclusif, plus il est probable que les meilleures pratiques d'accessibilité deviennent une norme utilisée à la fois par les professionnels de l'industrie et les utilisateurs occasionnels des médias sociaux.

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