À Zendesk c'est à HASHTAGS comprendre que les réseaux sociaux sont un canal de service client.



Cela signifie offrir un service client via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram, où les clients potentiels et existants communiquent avec les marques et demandent de l'aide.



Cependant, le service client sur les réseaux sociaux reste un défi. Le succès dépend de la qualité.

Lisez l'e-book et comprenez comment assurer un service client de qualité sur les réseaux sociaux.

Lisez le guide

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