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Plus tôt cette année, Facebook a introduit des réactions et a donné aux utilisateurs la possibilité de répondre à un message avec autre chose qu'un Like. Désormais, les utilisateurs peuvent s'exprimer et réagir aux messages qu'ils lisent avec des émojis allant du choc à la colère. À leur tour, les réactions représentent une nouvelle façon pour les entreprises de mesurer l'engagement sur leurs publications.





Aujourd'hui, nous sommes ravis de tirer parti de l'accès à Dernière source de données de Facebook et introduisez des réactions dans Sprout's Rapport sur les messages envoyés . Désormais, les utilisateurs de Sprout peuvent différencier la façon dont les utilisateurs de Facebook se sont engagés en utilisant les réactions Like, Love, Haha, Wow, Sad et Angry pour analyser les sentiments.



Le rapport sur les messages envoyés aide les entreprises à comprendre les mesures d'engagement autour de chaque message publié. Dans le rapport de Sprout, les réactions sont segmentées individuellement et mesurées globalement pour chaque publication. Les utilisateurs peuvent exporter le rapport dans un fichier CSV et analyser les réactions de Facebook et la façon dont leur contenu Facebook a résonné avec leur public.



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En implémentant rapidement les nouvelles métriques de réaction dans le rapport des messages envoyés, les utilisateurs de Sprout bénéficieront d'une visibilité inégalée sur les informations Analyse Facebook .

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