L'influence de TikTok est indéniable - c'est le application la plus téléchargée au monde , alimente le économie de créateur et cultive communautés prospères . Malgré cela, de nombreuses marques sont encore hésitant à rejoindre .



Nous avons décidé qu'il était temps pour Sprout de prendre le saut vers TikTok , tester et apprendre au fur et à mesure.



L'équipe sociale d'une entreprise de médias sociaux testant un nouveau canal social est incroyablement méta. Mais c'est aussi une opportunité. En expérimentant une stratégie de marketing TikTok, nous sommes sur le point d'être un leader précoce et une source de données, d'inspiration et de leadership éclairé au sein de notre industrie.

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En seulement quelques mois sur la plateforme, nous avons appris une tonne et nous sommes impatients de partager. Plongez dans l'approche de test, les résultats et les principaux points à retenir de Sprout pour les autres spécialistes du marketing qui souhaitent lancer la chaîne TikTok de leur marque.

Ce que nous avons testé

Lorsque Instagram a lancé Reels, nous avons rapidement adopté le nouveau format vidéo. Comme Les bobines sont devenues incontournables dans notre stratégie Instagram , nous avons décidé que republier certaines de ces vidéos était un moyen simple de tester comment TikTok peut soutenir nos efforts de sensibilisation et déterminer quels formats de narration fonctionnent le mieux.

Nous avons eu quelques premières intuitions sur TikTok qui ont influencé notre approche :



  • Sur Instagram, on s'attend à ce que les choses soient plus soignées et de haute qualité (d'où la raison pour laquelle Des bobines avec des graphismes et des animations vives bien performer). Cependant, une partie de l'attrait des TikToks réside dans leur lo-fi, leur sensation brute et leur concentration fréquente sur les créateurs.
  • Le format et l'orientation vidéo de Reels se traduisent facilement par TikTok, mais nous avons fait quelques ajustements pour optimiser nos vidéos pour ce dernier. Pour chaque vidéo, nous avons utilisé les fonctionnalités natives de TikTok pour ajouter des sous-titres et de la musique ou des sons.
  • Les hashtags ont une influence considérable sur la façon dont les utilisateurs de TikTok découvrent et interagissent avec les vidéos. Avant de publier, nous avons passé du temps à rechercher les hashtags que nous voulions utiliser et comment ils affecteraient l'endroit où nous nous sommes présentés sur la plate-forme.

En juillet 2021, nous l'avons officialisé et avons lancé notre premier TikTok, une vidéo qui aborde les fonctionnalités d'accessibilité pour la publication de contenu social.

@sproutsocial

#accessibilité # a11y #accessibilitymatters #sensibilisation à l'accessibilité #réseaux sociaux #socialmediatips #pour toi #pourvouspage



♬ son original – Sprout Social

Comment nous avons analysé les performances de TikTok

Notre objectif principal pour TikTok est d'accroître notre notoriété auprès des principaux publics cibles - gestionnaires de médias sociaux, spécialistes et autres spécialistes du marketing numérique. Comme nous sommes encore en phase de test, nous ne nous sommes pas fixé d'objectifs précis. Au lieu de cela, nous suivons les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les vues de vidéos, les vues de profil et la croissance de l'audience.

D'un point de vue qualitatif, nous avons cherché à comprendre les sujets et les styles de narration qui attirent le plus notre public. Dans cet esprit, nous avons testé une variété de TikToks qui couvrent toute la gamme des tendances et des prises à chaud aux conseils de marketing sur les réseaux sociaux et aux commentaires de leaders d'opinion.

@sproutsocial

#dispersion #marketing des médias sociaux #réseaux sociaux #pourvouspage #socialmediamanager #influenceurs #créateurs

sens de 311

♬ Chéri - Arbres et Lucy

Chaque semaine, nous mettons à jour notre tableau de bord social interne avec les données des analyses natives de TikTok et nous nous connectons en équipe pour discuter.

Résultats : ce que les données ont révélé (jusqu'à présent)

Après quatre mois et neuf TikToks publiés, nous avons constaté que les vues pour chaque TikTok restaient assez constantes, avec une moyenne oscillant autour de 535 vues par vidéo. Cependant, le TikTok le moins consulté de Sprout fausse légèrement ces données.

@sproutsocial

Arrêtez de traiter les abonnés comme une métrique de vanité. #réseaux sociaux #socialmediatips #fypage #pourvouspage #marketing des médias sociaux #socialmediamanager

♬ son original – Sprout Social

Nous voudrions peut-être que chaque vidéo devienne virale, mais de faibles performances peuvent être tout aussi révélatrices. Dans ce cas, cela a révélé des variables claires que nous avons ajustées à l'avenir. Comparé au reste de notre contenu, ce TikTok manque de musique, n'a qu'une voix off sonore originale et une vidéo assemblée qui ne remplit pas l'écran.

Notre nombre moyen de vues était quelque peu surprenant au début étant donné que notre audience a augmenté de 38 % d'août à octobre, ce qui témoigne de l'influence de Page TikTok pour vous (FYP). Les analyses de TikTok décomposent où les gens ont réellement regardé votre vidéo, et nous avons constaté que le FYP est le principal moteur de nos vues.

@sproutsocial

611 sens spirituel

Ce n'est un secret pour personne que les équipes sociales sont sur la voie de l'épuisement extrême. @J A Y D E explique pourquoi il est temps pour les dirigeants d'agir. #pour toi #marketing des médias sociaux #socialmediamanager #socialmediatips #réseaux sociaux #pourvouspage

♬ Ciel nuageux - Battements de la toundra

Dans l'exemple ci-dessus dans lequel Jayde Powell devient réel à propos de l'épuisement professionnel, 91 % des vues provenaient du FYP, 5 % provenaient d'une vue de profil personnel et seulement 1 % provenaient de nos abonnés directs. L'algorithme FYP et TikTok diffuse constamment notre contenu à de nouvelles personnes intéressées par le marketing des médias sociaux, remplissant ainsi notre objectif d'élargir la notoriété et la portée.

Affiner notre stratégie marketing TikTok

En testant des variables telles que des thèmes, des formats et d'autres considérations créatives, nous disposons des données nécessaires pour devenir de meilleurs conteurs et créateurs de TikTok.

Nous avons déjà mis en œuvre des changements basés sur les premières données et constaté des changements positifs dans les résultats. Rien qu'en octobre, nos impressions TikTok ont ​​​​dépassé notre moyenne mensuelle du deuxième trimestre de 121 % et les engagements mensuels ont atteint un niveau record.

Maintenant que nous disposons de données fondamentales, d'une meilleure compréhension de l'expérience utilisateur de TikTok et d'une première compréhension des préférences créatives de notre public, nous allons commencer à développer un nouveau contenu net spécialement conçu pour TikTok. Nous sommes également revenus avec des idées sur la façon dont nous pourrions aborder des projets vidéo plus élevés à l'avenir.

Cinq derniers plats à emporter TikTok

  1. Quel que soit le secteur de votre marque, il existe probablement une communauté sur TikTok. Trouvez votre niche en plongeant dans les hashtags tendances et en explorant les mots-clés pertinents de la marque et de l'industrie.
  2. Regardez les concurrents et les pairs pour vous inspirer. En tant qu'entreprise B2B SaaS, nous ne savions pas immédiatement comment nous allions faire fonctionner TikTok pour Sprout, mais en voyant des marques comme Adobe et Shopify kill it on the network nous a donné confiance et inspiration pour alimenter notre stratégie.
  3. Ce n'est pas parce qu'une vidéo fonctionne bien et attire de nouveaux abonnés que votre prochaine vidéo touchera un nerf - et ce n'est pas grave ! Prenez note des variables qui différencient les plus performants des flops, et utilisez vos découvertes pour inspirer votre prochain TikTok.
  4. Profitez des fonctionnalités natives de TikTok. La musique et les sons de la bibliothèque TikTok augmentent la probabilité que votre vidéo soit diffusée dans un FYP. De plus, gardez à l'esprit l'inclusivité . Les fonctionnalités d'accessibilité et les options de sous-titrage de TikTok sont faciles à mettre en œuvre et incroyablement précises.
  5. N'attendez pas que les gens découvrent votre chaîne TikTok, diffusez les nouvelles et effectuez une promotion croisée sur vos autres réseaux sociaux. Les vidéos TikTok sont faciles à exporter et peuvent ajouter une nouvelle touche à votre stratégie de contenu omnicanal.

Les tests et l'apprentissage ne s'arrêtent jamais

TikTok évolue toujours à une vitesse fulgurante, inaugurant un nouvelle ère du marketing , solutions créatives et commerciales. Si votre marque hésite encore à adhérer, commencez par plonger un orteil et testez les eaux avant de plonger complètement.

Suivez Sprout Social sur TikTok suivre l'évolution de notre stratégie. Besoin d'aide pour peaufiner votre stratégie sociale pour 2022 ? Ce guide complet vous a couvert - jetez-y un coup d'œil .

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