La situation

Les médias sociaux deviennent de plus en plus bruyants. De nouvelles plateformes émergent, les algorithmes changent et de plus en plus de personnes se connectent. Alors que les médias sociaux deviennent de plus en plus répandus dans notre vie quotidienne, les entreprises les utilisent pour tout, du marketing à la R&D en passant par le service client. La valeur commerciale des réseaux sociaux ne peut être surestimée.



Dans le même temps, de nombreuses tactiques traditionnelles deviennent moins fiables. Portée organique sur Instagram a chuté de 29 % de 2021 à 2022, ce qui n'est pas une surprise pour tout spécialiste du marketing inquiet de la diminution des opportunités organiques. Alors que les spécialistes du marketing réorientent leur budgétisation vers créateurs et les technologies émergentes comme le métaverse, la réalité virtuelle et la réalité augmentée, les publications organiques qui constituent la majorité du flux d'une marque sont laissées pour compte.



Augmenter la portée et l'engagement des publications devient compliqué, quelle que soit la plateforme. Les spécialistes du marketing doivent trouver des moyens créatifs de faire passer leur message sans se perdre dans le bruit.

Défense des intérêts des employés est une stratégie émergente pour lutter contre les problèmes de portée organique. L'idée est simple : si les employés publient des informations sur leur entreprise auprès de leur public personnel, le message atteindra, par définition, un public plus large.

Questions d'orientation

Nous avons interrogé 1 110 spécialistes du marketing américains dans tous les secteurs et dans tous les mandats pour découvrir ce qui fait le succès d'une stratégie de défense des employés. Nous avons étudié trois domaines d'intérêt clés pour la défense des droits des employés.

  1. Quels employés font les meilleurs défenseurs ?
  2. Quel type de contenu engage les employés ?
  3. Comment pouvez-vous activer vos employés?

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