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7 bonnes pratiques Facebook fondamentales pour développer votre présence plus rapidement
Il est maintenant temps de réviser vos meilleures pratiques Facebook.
En effet, des statistiques récentes soulignent à quel point la plateforme est précieuse pour les entreprises aujourd'hui.
Considérez que les deux tiers des plus de 2 milliards d'utilisateurs de Facebook interagir avec les Pages professionnelles chaque semaine. De la recherche de produits au service client et au-delà, développer une présence sur Facebook reste un incontournable pour les marques.
Mais on va mordre : la concurrence est féroce et l'algorithme toujours aussi volage.
Ajoutez à cela le fait que de nombreuses marques ne profitent toujours pas des fonctionnalités les plus récentes de Facebook pour engager les clients.
C'est exactement pourquoi nous avons dressé cette liste des meilleures pratiques Facebook à prioriser.
Quelles sont les meilleures pratiques Facebook les plus importantes pour les entreprises ?
Vous trouverez ci-dessous sept principes cruciaux à respecter. Grâce à ces conseils, vous apprendrez :
- Comment publier du contenu qui vous rapporte dans l'algorithme Facebook
- Stratégies pour augmenter le nombre d'abonnés et augmenter l'engagement du public
- Opportunités d'affiner votre stratégie de contenu et de déterminer ce que vos abonnés veulent
Et avec ça, plongeons !
1. Engagez vos abonnés sans les forcer à quitter Facebook
Si vous souhaitez étendre votre portée et votre engagement sur Facebook, vous devez vous efforcer de maintenir vos interactions sur Facebook .
Cela semble assez simple, non ? Mais notez combien de comptes de marque déposent simplement un lien externe après un lien externe.
Heck, vous remarquerez peut-être de première main que vos messages basés sur des liens obtiennent peu ou pas d'engagement. D'un autre côté, les messages basés sur des questions sont ceux qui ont tendance à écraser.
Ce n'est pas un hasard. Facebook a tendance à hiérarchiser et à classer le contenu qui maintient les gens sur la plateforme. Par conséquent, votre stratégie de contenu doit intégrer une combinaison des éléments suivants :
- Vidéos, images, mèmes ou infographies qui ne renvoient nulle part
- Questions et discussions entre vos followers
- Demandes aux abonnés de partager leurs expériences, photos, etc.
Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas du tout publier de liens externes : n'en faites tout simplement pas la pierre angulaire de votre calendrier de contenu.
2. Utilisez les histoires pour sauter la ligne de l'algorithme Facebook
Comme c'est le cas pour tout réseau social, tirer parti des nouvelles fonctionnalités à venir est une décision intelligente.
Et même si cela a pris du temps, les Facebook Stories sont enfin devenues un incontournable de la plateforme et sont utilisées en masse par les marques.
En bref, Facebook Stories vous permet de publier un contenu court et rapide qui place votre marque au premier plan dans les fils d'actualités de vos abonnés. Cela vous permet essentiellement de contourner l'algorithme Facebook et d'attirer l'attention de vos abonnés dès que vous publiez une nouvelle histoire.
L'avantage des histoires Facebook est qu'elles ne sont pas du spam et ne courent pas le risque d'inonder les flux de vos abonnés. En tant que tel, les histoires fréquentes sont un jeu équitable pour compléter votre flux principal.
Si rien d'autre, publier régulièrement des histoires est un excellent moyen d'inviter les gens à consulter vos derniers messages sans se soucier autant de la portée organique.
3. Privilégiez le contenu positif et proactif au clickbait
Relativement nouvelle parmi nos meilleures pratiques Facebook, la plateforme demande explicitement aux marques de publier plus contenu inspirant et édifiant .
Ce n'est pas seulement des peluches, cependant. Facebook essaie activement de changer le climat de son réseau suite à un examen minutieux de la désinformation et des problèmes de confidentialité ces dernières années.
Par conséquent, les marques doivent éviter d'essayer d'agiter inutilement le sujet ou de publier des appâts à clic controversés dans un souci d'engagement. Cela pourrait vous qualifier de fauteur de troubles sur la plate-forme.
La volonté de publier des contenus plus positifs incite les entreprises à vraiment réfléchir à la manière dont elles contribuent à leurs industries et à leurs communautés en général.
1122 nombres d'anges
Si vous ne savez pas quoi publier qui pourrait être classé comme source d'inspiration, envisagez n'importe quelle combinaison des éléments suivants :
- Anecdotes personnelles et histoires de réussite
- Conseils, guides et ressources utiles pour vos abonnés
- Séances de questions-réponses qui abordent les points faibles de votre public
4. En cas de doute, publiez plus de contenu vidéo
Facebook a été assez transparent sur la façon dont la vidéo figure parmi les contenus les plus performants de la plate-forme.
De Facebook Live aux astuces et tutoriels abrégés, les marques ont l'embarras du choix en ce qui concerne ce qu'elles publient. Si vous créez déjà des vidéos sur les réseaux sociaux ailleurs (pensez : Instagram ou TikTok), il y a de fortes chances qu'il y ait des opportunités de publier votre contenu.
Des recherches récentes dans notre Sprout Social Index montrent également que la vidéo est la plus utile pour atteindre les objectifs des médias sociaux.
Notez que le plate-forme eux-mêmes a cependant quelques-unes de ses propres meilleures pratiques Facebook en matière de vidéo. Ceci comprend:
- Créer une sorte de introduction pour votre vidéo (une diapositive d'introduction ou un message d'accueil) pour accrocher les téléspectateurs dès le début
- Une format d'image approprié (1:1 ou 9:16) pour les appareils mobiles étant donné que la plupart du trafic Facebook provient des smartphones
- Incorporer des légendes dans un souci d'accessibilité, atteindre les téléspectateurs qui regardent en mode silencieux et ajouter une valeur de divertissement
5. Créez un bouche à oreille positif grâce aux groupes et aux comptes personnels
Gardez à l'esprit que la portée de votre page sera toujours confrontée à une bataille difficile si personne d'autre n'en fait la promotion.
Générer du bouche à oreille et des mentions à partir de comptes personnels est essentiel pour augmenter votre visibilité sur Facebook.
Par exemple, il est courant pour les marques sur Facebook que les employés partagent leurs derniers messages et mises à jour pour une portée supplémentaire. Grâce à la défense des intérêts des employés, vous pouvez atteindre de manière exponentielle plus de personnes que vous ne le pourriez via vos propres abonnés.
Un réseautage supplémentaire via le marketing de groupe Facebook vous permet d'atteindre des publics de niche plus petits mais très engagés.
6. Répondez à votre audience 24h/24 et 7j/7 grâce aux fonctionnalités de réponse instantanée et de messagerie
Des fonctionnalités telles que Facebook Messenger permettent à votre marque de s'engager avec les clients autour du clic et de gagner de nouvelles affaires sans avoir à être disponible en temps réel.
C'est si vous avez configuré vos réponses instantanées.
Les messages prédéfinis qui répondent aux questions les plus courantes de vos clients, telles que vos horaires ou votre disponibilité, vous permettent de ne jamais manquer un prospect ou une piste lorsque vous n'êtes pas sur votre Page. Cela montre que vous essayez activement d'aider les clients et les encourage également à passer aux étapes suivantes pour effectuer un achat.
7. Évaluez régulièrement vos performances Facebook via des analyses
Enfin, considérez le rôle des données dans le réglage fin de votre présence sur Facebook.
Par exemple, savez-vous quels types de publications enregistrent le plus d'interactions ? Combien de temps les gens passent-ils à regarder vos vidéos ? Vos abonnés sont-ils en hausse ou en baisse cette semaine ?
La bonne nouvelle est qu'il est plus facile que jamais de trouver les réponses à toutes les questions ci-dessus.
Par exemple, il existe des tonnes de fonctionnalités Facebook intégrées telles que Creator Studio qui fournit une ventilation complète de tous vos points de données. Ceci est particulièrement pratique si vous utilisez plusieurs Pages .
Oh, et notez également comment des outils comme Sprout Social peuvent vous aider à faire de même.
L'avantage de notre plate-forme est que non seulement vous avez toutes vos mesures Facebook en un seul endroit, mais vous pouvez également optimiser la synchronisation de votre contenu. et gérez tous vos actifs sociaux ensemble. Bonne droite?
La vérification de vos données fait partie des meilleures pratiques Facebook les plus importantes, car cela vous encourage à optimiser votre présence pour plus d'interactions.
Comment augmenter l'engagement lors de l'utilisation de Facebook pour les entreprises
Disons que votre page Facebook est opérationnelle, mais que vous avez encore du mal à marquer cet engagement si important.
Ne paniquez pas. En vous appuyant sur les meilleures pratiques ci-dessus, voici quelques conseils rapides pour maximiser votre portée et déplacer l'aiguille sur vos mesures de performance.
Mettez l'accent sur l'éducation dans votre contenu Facebook
Encore une fois, vous ne pouvez pas simplement supprimer des liens ou des conseils généraux et vous attendre à beaucoup de traction.
Publier des conseils légitimement utiles de manière conviviale et accueillante est la voie à suivre si vous voulez gagner sur Facebook.
Il s'agit de trouver un équilibre entre se positionner en tant qu'acteur de l'industrie et divertir son public.
Posez fréquemment des questions et suscitez des discussions parmi vos abonnés
L'intégration de questions dans votre stratégie de contenu est un moyen simple d'amener les gens à bourdonner vos commentaires.
Mais encore une fois, vous ne pouvez pas simplement poster des questions générales ou des peluches. Vous ne devriez pas non plus simplement publier des appâts de fiançailles.
Ce message de Voodoo Donut est un exemple impressionnant d'une question réfléchie qui se traduit par des réponses personnalisées et uniques de la part des abonnés.
Tout ce qui encourage les gens à dire ce qu'ils pensent ou à faire entendre leur voix est un plus. Bien sûr, faites juste un point pour rester civil.
numéro d'ange 1033
Proposez un calendrier de contenu et une fréquence de publication cohérents
La cohérence compte sur Facebook et vous ne pouvez pas publier au hasard.
Des mises à jour régulières envoient un signal à Facebook indiquant que vous souhaitez participer à leur plate-forme et animer des discussions. Lorsqu'il est bien fait, cela se traduit par une portée.
À quelle fréquence devriez-vous publier, cependant? La réponse dépend vraiment de vos ressources. Comme souligné dans notre guide pour créer un calendrier de contenu de médias sociaux, la publication quotidienne est acceptable. Cela dit, ne sacrifiez pas la qualité à la quantité.
De même, la recherche de nos meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux met en évidence les moments de publication pour un engagement optimal. En utilisant ces chiffres comme guide général avec vos propres analyses, vous pouvez trouver une fréquence qui a du sens pour votre marque.
Répondez aux questions et aux commentaires (et parlez à vos followers comme des humains)
Les interactions sont une rue à double sens sur Facebook. Si vous en voulez plus, assurez-vous de répondre aux engagements que vous obtenez déjà.
Les réponses personnalisées permettent non seulement à vos abonnés de savoir que vous écoutez, mais servent également de moyen de mettre en valeur la voix et la personnalité de votre marque.
Avez-vous maîtrisé l'utilisation de Facebook pour les entreprises ?
Faire décoller votre page n'est pas une mince affaire, mais cela commence par comprendre ces meilleures pratiques Facebook.
En vous y tenant tout en expérimentant votre contenu et en suivant vos données, vous serez prêt à vous classer dans l'algorithme et à obtenir la portée que vous recherchez.
Et en parlant de données, assurez-vous de consulter notre rapport le plus récent qui souligne comment les entreprises peuvent mieux naviguer dans le paysage social actuel.
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