Aperçu

Se démarquer en tant que marque sur les réseaux sociaux est un processus simple pour le spectateur: tout d'abord, quelque chose les attire visuellement. Ensuite, ils s'y connectent émotionnellement. La marque visuelle fantaisiste, créative et à l'arrêt de défilement de Jeni's Splendid Ice Creams parvient à capturer les spectateurs des deux manières à la fois.





Lorsque vous parcourez les pages sociales de Jeni, certaines choses deviennent claires: elles ont un point de vue clair, elles font passer leurs clients avant leur publicité et elles n’ont pas peur de tout mettre en œuvre pour raconter une histoire et créer une connexion dans les flux des gens.



L'expérience sociale qu'ils créent est éclairée par le travail de chacun chez Jeni. Ils impliquent l'équipe plus large dans tout ce qu'ils exécutent, de sorte que non seulement chaque aspect de leur entreprise est représenté dans le produit final, mais faire du social un succès collaboratif est ancré dans leur culture.



Examinons quelques-unes des principales façons dont cette marque de crème glacée séduit les gens sur les réseaux sociaux.

1. Ils portent la narration à un nouveau niveau

Tout comme l'expérience de vente au détail traditionnelle, les flux sociaux peuvent devenir mouvementés pendant les vacances. Ainsi, lorsque les marques disent qu’il est important de se démarquer à cette période de l’année, elles le pensent vraiment. Jeni a sorti tous les arrêts créatifs avec sa campagne de vacances 2020, mettant en valeur les dernières saveurs de la saison avec un mélange de décors fantaisistes et d'histoire.

Ces Messages du carrousel Instagram créez une expérience immersive même à travers l’écran, avec des pintes de Jeni habillées dans des décors hivernaux. Mais la créativité ne s’arrête pas à l’image que vous voyez. Ils s'engagent dans l'histoire en poussant deux étapes plus loin avec une écriture créative et de l'audio pour offrir un forfait vacances complet par pinte. Cela rappelle la publicité à l'ancienne. Pensez aux publicités captivantes dans les magazines avec une demi-page de mise en scène.


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Oui, faire preuve de créativité pour les fêtes a aidé Jeni à se démarquer sur les réseaux sociaux pendant une période chaotique pour les flux de personnes. Mais ce n’est pas seulement le visuel festif qui se démarque, c’est le package complet qu’ils proposent. Ils se sont engagés à raconter une histoire et n’ont pas eu peur de créer une production à partir de zéro pour rendre le contenu mémorable.



Réfléchissez à la manière dont votre équipe peut travailler de manière plus interfonctionnelle en faisant appel aux concepteurs visuels ou à votre équipe créative pour amplifier votre prochaine initiative sociale. Ou pour une équipe sociale qui fait tout par elle-même, envisagez de nouveaux outils que vous pouvez utiliser pour raconter visuellement une histoire et puiser dans les sentiments similaires de votre public.



2. Ils favorisent la communauté plutôt que la publicité

La présence sociale frappante de Jeni ne consiste pas à bâtir un empire de la crème glacée, mais à établir une conversation bidirectionnelle avec ses clients. Plutôt que de diffuser du contenu publicitaire, la marque adopte une approche créative qui permet à la communauté de devenir toute la publicité dont elle a besoin. Parfois, cela est fourni sous la forme de republication de contenu utilisateur, parfois il intègre les commentaires, questions et conversations des clients dans le contenu.

Jeni elle-même, la fondatrice Jeni Britton Bauer, se fait également entendre sur les réseaux sociaux à propos des liens étroits de la marque avec les fermes et les laiteries dont elle se procure ses ingrédients. C'est devenu une partie de leur marque d'utiliser le social comme un moyen d'être transparent et de connecter activement les producteurs et les consommateurs dans une communauté.

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Donner la priorité à l'histoire signifie mettre la communauté au premier plan. En se concentrant sur les gens, à la fois derrière leur marque et dans leur public, ils créent un environnement dans lequel les clients peuvent se voir. Pour Jeni et tant d'autres marques en 2020, ce comportement social est ce qui les a aidés à survivre à la crise.

Évaluez votre stratégie d'engagement communautaire actuelle et recherchez des opportunités de relier le contenu créatif à l'établissement de relations.


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3. Ils présentent un point de vue clair

Jeni’s est avant tout une marque alimentaire. Mais lorsque vous parcourez les réseaux sociaux et que vous vous arrêtez sur un instantané esthétique de quelqu'un tenant un cornet de glace à la lavande et aux baies sauvages devant un auvent de couleur bonbon, vous ne vous arrêtez pas à cause de la boule de glace. La marque crée visuellement un style de vie auquel vous souhaitez vous intégrer.

Lorsqu'une marque prend le temps de construire un monde dans lequel son public et son produit existent, vous en tant que consommateur vous en souvenez. De l’alimentation à l’allée surgelée, vous vous insérez mentalement dans les moments sociaux chics qu’ils ont organisés en regardant votre prochaine pinte de Jeni’s à l’épicerie.

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Jeni's a créé une personnalité visuelle claire que ses clients voient, adorent et imitent dans leur propre vie. En conséquence, non seulement ils s'appuient sur leur propre contenu organisé, mais ils ont également de nombreuses opportunités de republier UGC qui s'intègre parfaitement à leur motif.

Votre marque a un point de vue clair. Invitez votre public à en faire partie en vous souciant des détails du style de vie que vous organisez pour eux sur les réseaux sociaux.

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