Alan Boyce, le vice-président de l'ingénierie chez HASHTAGS, consomme en moyenne trois cafés par jour. Vous pourriez penser qu'il est juste un junky de caféine dans un bureau de moulin, ou peut-être qu'il tente d'éviter son travail avec de fréquentes pauses-café.





La vérité est, Domaine ne boit même pas de café. Il est l’un des travailleurs les plus acharnés de HASHTAGS et l'un de ses principaux dirigeants. Alors, de quoi s'agit-il?



L'ancien PDG d'Intel Andy Grove est largement considéré comme l'un des meilleurs dirigeants du monde de la technologie. Il décrit le travail de tout gestionnaire comme cycle d'acquisition d'informations, de diffusion d'informations et de prise de décision.



«Une grande partie de ma journée est consacrée à l'acquisition d'informations», a noté M. Grove, et le reste est consacré à orienter les membres de l'entreprise vers la vision de l'entreprise, qu'il a qualifiée de «pousser». Cela s'applique jusqu'au PDG.

Chez Sprout, nous avons constaté que les gestionnaires de produits et les directeurs d'ingénierie qui réussissent correspondent à la description de la direction de Grove. Ils sont particulièrement habiles à acquérir et à diffuser des informations auprès des individus et des équipes de l'entreprise.

Alors qu'est-ce que tout cela a à voir avec le café?



Alan, comme d'autres dirigeants de notre organisation d'ingénierie, a constaté que les dattes de café sont l'un des outils par excellence que les gestionnaires peuvent utiliser pour atteindre un niveau élevé de communication efficace. Regardez autour de notre bureau à tout moment de la journée et vous verrez des gestionnaires de nos organisations d'ingénierie et de produits qui vont et viennent des rendez-vous café avec ceux qu'ils gèrent, leurs propres gestionnaires, leurs pairs, ingénieurs, concepteurs et responsables du contrôle qualité.



Les sujets discutés autour du café incluent les projets actuels, les défis liés à ces projets, les projets futurs, les objectifs de carrière et les aspirations, les frustrations ou les obstacles actuels, les projets de week-end, les relations personnelles et tout le reste. Chaque organisation dispose d'un forum où des sujets similaires sont traités, souvent lors de réunions individuelles programmées. Bien que Sprout propose également des rencontres individuelles, nous avons trouvé que la datte du café était un moyen bien supérieur de communication régulière pour les raisons suivantes:

  • Alors que certaines des dates de café sont régulièrement programmées, la plupart ont lieu à la demande. Cela signifie que les informations peuvent être échangées de manière proactive et rapide en cas de problèmes, de conflits ou de tout autre besoin. De nombreux problèmes peuvent être résolus s'ils sont résolus avant qu'ils ne montent en flèche.
  • Ils se sentent informels. Ils ne se sentent pas comme des réunions, ils sont donc beaucoup plus agréables à prendre, en particulier dans une culture d'ingénierie typiquement allergique aux frais généraux de gestion traditionnels.
  • Ils se produisent à l'extérieur du bureau. Parce qu'ils ne se sentent pas formels et se produisent en dehors de notre environnement de travail quotidien, il est plus facile d'avoir des conversations honnêtes et sans interruption sur des sujets sensibles.
  • Ils se sentent comme une pause. Même si de la valeur est créée pour l'entreprise, pour ceux qui passent leurs journées assis devant un ordinateur, aller prendre un café et discuter ressemble à une pause. Même lorsque vous êtes enthousiasmé par votre travail, il est agréable de sortir du bureau.
  • Leur longueur est flexible en fonction de ce qui doit être discuté. Ils peuvent être réduits à un enregistrement rapide de 10 minutes ou étendus à quelques heures. Steve Jobs a tenu la plupart de ses réunions en faisant des promenades . Chez Sprout, lorsque les gens ont besoin de continuer à creuser ensemble des problèmes profonds après un café, ils peuvent se promener dans la ville de Chicago jusqu'à ce que tout ait été pleinement discuté.

Enfin, les dattes café aident nos employés à établir des relations plus étroites les uns avec les autres. Richard Winters, un chef militaire et auteur exceptionnel, inclut «apprendre à connaître votre peuple» parmi ses principes clés du leadership . Une grande partie du temps que nous passons aux dates de café est passé à traîner et à discuter de sujets qui peuvent sembler insignifiants. Cependant, c'est du temps bien dépensé, car mieux nous nous connaissons et nous nous respectons sur le plan personnel, plus nous sommes forts notre équipe sera.



Si vous êtes un aspirant leader et que vous vous retrouvez aux prises avec une communication ouverte et opportune ou à vous enliser dans des réunions formelles, la date du café pourrait être un bon choix pour votre ceinture à outils. Pour beaucoup d'entre nous chez Sprout, il peut être lancé avec seulement deux personnages dans Slack: '?'



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