S'il y a une chose avec laquelle BlueGrace Logistics s'est familiarisé, c'est la croissance rapide. Non seulement la société de technologie, de transport et de logistique a considérablement augmenté sa base d'employés - 200 embauches rien qu'en 2016, selon le directeur du marketing de BlueGrace, Adam White. BlueGrace a également connu un pic en matière de social.



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BlueGrace utilise Bambu depuis sept mois et a enregistré plus de trois millions d'impressions sur son contenu, et le trafic Web que l'entreprise a obtenu et continue de générer uniquement à partir des réseaux sociaux a augmenté de manière impressionnante.



Du renforcement des efforts RH à la mise en œuvre d'un programme immersif de plaidoyer des employés, BlueGrace a tiré parti de la plate-forme Bambu, ainsi que des efforts de son équipe, pour créer une stratégie sociale réussie.

Faire de chaque employé un leader éclairé

BlueGrace est axé sur les ventes, et le fait d'avoir un solide programme de défense des employés contribue à l'identité et à la notoriété de la marque, ce qui contribue ensuite à améliorer les ventes. Tous les vendeurs de BlueGrace n'ont pas le temps d'être actifs sur les réseaux sociaux, donc BlueGrace utilise Bambu pour créer les bases de ceux qui n'auront peut-être pas le temps de le faire eux-mêmes.

'Ces gars-là n'ont pas le temps de mettre à jour leur LinkedIn ou de tweeter des choses à leurs abonnés', a déclaré White à propos des représentants des ventes de BlueGrace, soulignant que Bambu avait contribué à l'établissement de ces liens.

«Ces personnes ont des clients comme suiveurs, et nos clients ont des clients», a-t-il ajouté. «Il s'agit vraiment de créer ces bases pour ces vendeurs.»


l'importance de 9

BlueGrace publie un mélange de contenu original et tiers sur les réseaux sociaux - environ 75% sont des médias détenus, et la société voit plus de traction sur le contenu original, a déclaré White. Avant que BlueGrace ne commence à utiliser Bambu, il n'existait aucun pipeline pour fournir des informations sur l'entreprise aux employés. La plupart des membres du personnel avaient des comptes personnels, et ceux-ci n'étaient pas autant utilisés pour diffuser du contenu - ils concernaient davantage les interactions avec les clients et les employés.



Désormais, les employés peuvent soit utiliser leur compte Twitter actuel, en le convertissant pour une utilisation professionnelle, soit créer un nouveau compte Twitter - le pseudo de chaque employé a les lettres «BG» collées à la fin de celui-ci.

Les employés sont encouragés à tweeter pendant le travail, et lorsqu'il s'agit de gérer du contenu, toute personne inscrite au système est la bienvenue, a déclaré White. Les employés ont également gagné des suivis solides avec LinkedIn et Facebook, et BlueGrace a recruté des représentants commerciaux pour rédiger des articles de blog. Mais ce qui est important, c'est que les employés de tous les postes soient interactifs sur les réseaux sociaux.

«Des ventes, du support client, voire de la comptabilité, ils interagissent tous d'une manière ou d'une autre avec nos clients», a déclaré White.



Utilisation d'incitations et de gamification pour promouvoir la soumission et le partage de contenu

BlueGrace s'efforce d'inciter les employés à soumettre et à partager du contenu avec des concours hebdomadaires. La société distribue chaque semaine un Tower Tweeter Award. Le prix du champion social de BlueGrace offre 100 $ à l'employé qui a partagé le plus de contenu, et ses 3 prix des ambassadeurs de la marque offrent 75 $, 50 $ et 25 $ pour les trois employés qui ont soumis le plus de contenu.

«Nous avons réalisé que nous manquions quelque chose en ne faisant pas de tout le monde un conservateur», a déclaré White. Dès que BlueGrace a ouvert l'option à l'échelle du personnel, a-t-il déclaré, le projet de dossier était plein d'idées. Le trafic Web que BlueGrace a obtenu des réseaux sociaux depuis que tous les employés sont propriétaires de la création et de la soumission de contenu a énormément augmenté.

Je dirais que le principal avantage de l’utilisation de Bambu est l’image de marque de notre entreprise, car BlueGrace est diffusé sur tant de canaux que nous n’utilisions pas auparavant.


rêve du numéro 2

Succès rapide

Le principal avantage que BlueGrace a vu de Bambu a été l'image de marque et l'exposition globale, a déclaré White. L'entreprise a vu passer une moyenne de 250 000 impressions par mois sur les comptes d'entreprise classiques à 1 million d'impressions en un demi-mois. Au fil du temps, BlueGrace a utilisé Bambu, il y a eu une augmentation de 180% du trafic Web vers le site Web principal de la société.

BlueGrace fait encore mieux dans le secteur du recrutement, avec une augmentation de 241% du trafic vers sa page carrière depuis la mise en œuvre de Bambu. Avec Bambu, les employés mettent des messages de recrutement sur toutes les plateformes sociales qu'ils utilisent; en conséquence, la page carrière est passée d'environ 60 visites hebdomadaires à 1000.

«Je dirais que le principal avantage de l'utilisation de Bambu est l'image de marque de notre entreprise», a déclaré White. 'Cela permet à BlueGrace de diffuser sur tellement de chaînes que nous n'étions pas sur auparavant.'

Avancer

Au fur et à mesure que BlueGrace continue d'ajouter à sa main-d'œuvre, ses efforts de défense des employés se développeront et évolueront. White prévoit de rendre encore plus d'employés actifs sur Bambu, et il a déclaré qu'il comptait atteindre de nouveaux sommets en matière d'impressions sociales. Grâce à Bambu, BlueGrace continuera à renforcer sa stratégie sociale et de recrutement, tout en travaillant dur pour convertir les prospects et le trafic Web en ventes.

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